机场可以提前四个小时办理登机牌,过安检候机。
四川航空办理乘机手续:
1、对于没有托运行李的旅客,请在航班起飞时刻前90分钟到达机场并及时通过安检,登机口将于起飞时刻前15分钟关闭。
2、对于有托运行李的旅客,需在航班起飞时刻前120分钟到达机场指定柜台办理行李托运手续。
即,可以在航班起飞前两小时之前办理乘机手续,所以提前4个小时是可以办理登机牌的。
扩展资料
电子登机牌
2009年4月8日,中国南方航空公司和中国移动合作,在国内率先推出了电子登机牌服务。乘客只需手持一张身份证,或凭航空公司发送的手机短信和二维条码,就可直接通过安检登机。
到达机场后,无交运行李的旅客可持二代居民身份证直接安检登机;持有其他有效合法身份证件的旅客,可凭手机短信二维码登机牌安检登机。人们不到机场就可提前办理电子登机牌,节省了到机场排队等候办理乘机手续的时间,同时可提前在网上选择座位,不用打印传统纸制登机牌。
四川航空-办理乘机手续
飞机经济舱的充电插座一般是在座位的下边,有一些会在前排座位的后面或者是在自己坐的座位的下面。
不同的飞机类型,充电插座的位置是不太一样的,要注意有一些经济舱可能没有充电插座,过去只有头等舱的飞机才会有插座。
现在很多新的飞机已经提供了USB充电,也就是说乘客可以从USB插孔直接给自己的手机或者是电子设备充电。需要注意的是,乘客在乘坐飞机的过程中,如果手机或者是平板电脑没有电了,可以找USB充电插座来充电,但是不可以使用随身携带的移动充电宝来充电。
乘客如果在乘坐飞机之前,不确定自己所乘坐的航班是否有充电插座,也就是说是否可以给自己的电子设备充电,这种情况在出行之前,最好是给自己的手机或电脑iPad之类的电子设备充满了电,在乘坐飞机的过程中要注意自己的电子设备的用电情况,避免没电关机。
坐飞机注意事项:
1、乘坐中国民航班机禁止旅客使用手机,确保处于关机状态。飞机上请勿使用手机,尤其是起飞和降落阶段。禁止使用的电子设备还有:对讲机、遥控玩具和其他带遥控装置的电子设备、计算机、音频播放机(收录机、CD播放机、MD播放机、MP3播放机)、视频录放机(摄像机、VCD、DVD影碟机)、电子游戏机等。
2、随身携带物品可放在头顶上方的行李架上,较重物品可放在座位下面。但不要把东西放在安全门前或出入通道上。
3、如发生误机,最迟应在航班离站后的次日中午12点(含)以前到乘机机场确认。此后如果要求改乘后续航班,各航空公司将在航班有可利用座位的条件下予以办理,免收误机费一次。
一、乘机流程:
1、国内出发流程
(1)换登机牌、行李托运:到达机场后,请到出发大厅指定的服务台凭客票及本人有效身份证件按时办理乘机和行李交运手续,领取登机牌;
(2)购买航空保险:可自行决定是否购买保险;
(3)安全检查:通过安全检查时应首先向工作人员出示登机牌,旅客要走金属探测器门;
(4)候机;
(5)登机:可以根据登机牌所显示的登机口号在相应的候机厅候机休息,听广播提示进行登机。
2、国际出发流程
(1)海关检查:有若物品申报时,请走红色通道,办理海关后续。如果没有,请走绿色通道;
(2)行李托运、换登记牌:凭客票及本人有效身份证可以在指定值机柜台办理乘机和行李交运手续,领取登机牌。飞机离站前45分钟停止办理乘机手续。请注意护照、签证及旅行证件应随身携带,不要放在交运行李中运输;
(3)购买航空保险:可自行决定购买航空保险;
(4)边防检查:确认出境卡是否填好,并连同护照、签证一并交边防检查站查验(中国旅客无需填写出境卡);
(5)安全检查:为了飞行安全,及随身携带行李物品必须接受安全检查。带入机内的行李要做x光机检查,旅客要走金属探测器门;
(6)候机及登机:可以根据登机牌所显示的登机口号在相应的候机厅候机休息,听广播温馨提示进行登机。
二、注意事项:
1、证件遗失
如身份证件过期或遗失,请提前向始发地机场派出所咨询。
2、办理手续时间
如正常排队办理乘机手续时间紧张,请及时向工作人员和值班经理提出,以寻求协助。
3、打印后遗失的补办
自己打印的登机牌遗失后,可凭有效证件到机场办理乘机手续柜台补办乘机手续。如果是在网上自助打印的登机牌,也可凭保存的登机牌图样,重新打印。
4、截止时间
航空公司根据各机场、航站楼的设施和环境的不同,截止办理乘机手续的时间是不同的,应该提前向航空公司、机场了解相关信息,以免误机。
5、旅客处方药
如果在吃处方药,应带够整个旅行过程中的药,放在衣服口袋或随身携带的行李里面,不要放在托运行李里面,以防丢失。药物应保存在原装瓶里,避免安检或海关检查出现问题。
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乘机注意事项
1、乘机旅途全程禁止吸烟
烟草中的尼古丁是一种中枢神经毒麻剂,它会使飞行员全身血管收缩,视力下降,而且污染机上空气环境,甚至导致火险。为了自己和其他旅客的身体健康与飞行安全,航班上全程禁止吸烟。目前,几乎所有国际、国内航班都要求旅途全程禁止吸烟。
2、客舱内禁止的行为
(1)酗酒、寻衅滋事、抢占座位、行李舱(架);
(2)从飞机关闭舱门时刻起,至结束飞行打开舱门时刻止,不得开启和使用移动电话等主动发射无线电信号功能的便携式电子设备;
(3)当飞机在滑行过程中,请您不要离开座位,不要在客舱中来回走动,不要打开行李架拿取行李物品;
(4)不得盗窃、损坏或擅自移动救生设施、设备;
3、严禁捏造、传递劫机、有炸弹、炸机等虚假信息
严禁捏造、传递劫机、有炸弹、炸机等虚假信息,扰乱正常飞行秩序行为。按照相关法律法规,公安机关将对此类行为追究刑事责任。
中国民用航空局-乘机
中国民用航空局-客舱服务与安全
意思是由于改换飞机(或其他突发情况)从而无法办理乘机手续。
航班被航空公司设为保护状态无法值机一般是因为突发原因造成的,例如航班更换飞机、飞机票超售,或者其他政策性原因等等。
还有一种可能就是为了防止别人盗用或者冒用乘客信息等,所以需要在场值机去提供更多的资料或本人亲自核对,如出示一下当时购买时所使用的那张信用卡等。
这个时候就不能在网上自助值机了,只有前往航班公司的柜面人工办理值机。
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乘坐飞机注意事项
1、乘坐中国民航班机禁止旅客使用手机,确保处于关机状态。飞机上请勿使用手机,尤其是起飞和降落阶段。禁止使用的电子设备还有:对讲机、遥控玩具和其他带遥控装置的电子设备、计算机、音频播放机(收录机、CD播放机、MD播放机、MP3播放机)、视频录放机(摄像机、VCD、DVD影碟机)、电子游戏机等。
2、随身携带物品可放在头顶上方的行李架上,较重物品可放在座位下面。但不要把东西放在安全门前或出入通道上。
3、如发生误机,最迟应在航班离站后的次日中午12点(含)以前到乘机机场确认。此后如果要求改乘后续航班,各航空公司将在航班有可利用座位的条件下予以办理,免收误机费一次。
4、按登机牌确定的位置就座,尤其是你乘坐的是小型飞机,这与飞机的载重平衡有关。
5、不要随意触动紧急出口等安全设施。
6、要将机上救生衣等设备带走,目前国内各航空公司均有在客舱出口安装探测设备,如有这种行为,航空公司都有相应处罚。
参考资料中国民航网-国航重庆地服部齐心协力保障超售航班
参考资料中国民航网-国航上海维修基地充分准备保障深航航班
乘坐国内航班的禁带物品如下;
一、枪支、军用或警用器械类(含主要零部件),包括:军用枪、公务用枪、 民用枪、 其他枪支、军械、警械、国家禁止的枪支、械具、上述物品的仿制品。
二、爆炸物品类:包括:弹药、爆破器材、 烟火制品、上述物品的仿制品。
三、管制刀具:少数民族由于生活习惯需要佩戴、使用的藏刀、腰刀、靴刀等属于管制刀具,只准在民族自治地方销售、使用。
四、易燃、易爆物品,包括:氢气、氧气、丁烷等瓶装压缩气体、液化气体;黄磷、白磷、硝化纤维(含胶片)、油纸及其制品等自燃物品;金属钾、钠、锂、碳化钙(电石)、镁铝粉等遇水燃烧物品;汽油、煤油、柴油、苯、乙醇(酒精)、油漆、稀料、松香油等易燃液体;闪光粉、固体酒精、赛璐珞等易燃固体;过氧化钠、过氧化钾、过氧化铅、过醋酸等各种无机、有机氧化物。
五、毒害品:包括氰化物、剧毒农药等剧毒物品。
六、腐蚀性物品:包括硫酸、盐酸、硝酸、有液蓄电池、氢氧化钠、氢氧化钾等。
七、放射性物品:放射性同位素等放射性物品。
八、其他危害飞行安全的物品,如可能干扰飞机上各种仪表正常工作的强磁化物、有强烈刺激性气味的物品等。
九、国家法律法规规定的其他禁止携带、运输的物品。
十、我国解除对飞美航班旅客随身携带普通打火机的限制,但“火炬式打火机”并不在此解除限制的范围内。由于该类打火机火焰燃烧状态非常强烈,短时间内温度可以达到2500度,对飞行安全存在较大威胁,旅客携带此类打火机登机仍将不被允许。
注意事项如下;
一、到机场。你要注意时间,因为航空公司规定航班起飞前30分钟停止办理登机手续,所以你最后在起飞前1个小时到机场。
二、办登机手续,(也就是换登机牌)。看看你的航班在哪个柜台办理,机场都有显示屏告诉你哪个航班在哪个柜台,找到相应柜台,将机票、身份证交给机场值机人员。办完登机手续,值机人员会将机票的旅客联、登机牌、行李票,身份证退回给你。
三、过安检。到安检通道,通道口有个安检柜台,你将机票的旅客联、登机牌、身份证交给安检员,安检员审核没问题会在登机牌上面盖章。然后过安检门,随身带的物品要从安检门旁的X光安检机过去,你自己要从安检门通过。安检没问题就进候机厅。
四、候机。通过安检后,看看你登机牌上面会标明你的航班在哪个登机口登机,找到与登机口对应的候机厅,几号登机口就在几号候机厅候机。每个候机厅的位置,机场都会有显示屏显示,不清楚可以问机场服务人员。
五、登机。听到登机广播后,在登机口会有服务人员撕登机牌,你就到登机口将登机牌交服务人员,服务人员从登机牌撕一小块,其他部分交回给你,你持登机牌跟着别人上飞机吧。
六、找机上位置。登机牌上标明有你的位置,如:5D、11C什么的,数字代表第几排,每排的座位是按A、B、C、D、E、F。。排的,飞机上的座位号标在放行李的舱壁(座位上方)。找到你的位置坐下,扣上安全带,起飞前关掉手机。
七、餐食。在飞行时,航空公司有免费饮料派发,长航线如在进餐时间,会有免费餐食供应(就一个盒饭,不好吃,量也少),短航线就派点心。
八、到达。飞机到达目的站后,如果你托运有行李,记得去取行李,在往出口的通过上会有取行李的地方。
航班
是指以航空器从事乘客、邮件或货物的公共运输的任何定期航班;也指某一班次的客轮或客机,或客轮或客机航行的班次。其主要有国际航班和国内航班两种类别。
国内航班号
由各个航空公司的两字代码加4为数字组成,航空公司代码由民航局规定公布。后面的四位数字第一位代表航空公司的基地所在地区,第二位表示航班的基地外终点所在地区(1为华北,2为西北,3为华南,4为西南,5为华东,6为华北,8为厦门,9为新疆),第三、第四位表示这次航班的序号,单数表示由基地出发向外飞的去程航班,双数表示飞回基地的回程航班。
飘带用意
细心的你肯定会发现,在飞机将要起飞的就会看见有两名工作人员扬手举红色飘带,飞机才开始滑行。可能在此你会有所疑惑,那么为什么要举飘带呢。举起的“红色飘带”其实称为:转弯销。而“红色飘带”是为了警示我们机务兄弟,在飞机起飞前,要把销子拔出。
乘坐飞机注意事项 登上飞机,飞机关闭舱门后你就要开始您的飞行过程。飞机的飞行过程是指从飞机为开始飞行而关闭舱门时刻起至飞机结束飞行后而打开舱门时刻止的所有时段。乘坐飞机的注意事项:乘坐中国民航班机禁止旅客使用手机,确保处于关机状态。飞机上请勿使用手机,尤其是起飞和降落阶段。禁止使用的电子设备还有:对讲机、遥控玩具和其他带遥控装置的电子设备、计算机、音频播放机(收录机、CD播放机、MD播放机、MP3播放机)、视频录放机(摄像机、VCD、DVD影碟机)、电子游戏机等。 随身携带物品可放在头顶上方的行李架上,较重物品可放在座位下面。但不要把东西放在安全门前或出入通道上。 如发生误机,最迟应在航班离站后的次日中午12点(含)以前到乘机机场确认。此后如果要求改乘后续航班,各航空公司将在航班有可利用座位的条件下予以办理,免收误机费一次。 按登机牌确定的位置就座,尤其是你乘坐的是小型飞机,这与飞机的载重平衡有关。 不要随意触动紧急出口等安全设施。 要将机上救生衣等设备带走,目前国内各航空公司均有在客舱出口安装探测设备,如有这种行为,航空公司都有相应处罚。 如需改变行程,或飞机经停某机场时,而你的目的地未到,千万不要不辞而别,这将严重影响航班运作,即使你没有托运行李。如需改变行程,请与工作人员联系。 乘坐飞机时候,请您不要和机组人员、其他旅客、朋友开关于安全的玩笑,这有可能引起飞机立刻返航或就近作紧急降落。
肯定可以,以后有这种问题,先查查国家的规定不就明确了。
说句笑话,夹带了毒品之类的DVD和电磁炉是不可以的,呵呵。
行李的定义
行李是指旅客在旅行中为了穿着、使用、舒适或便利而携带的必要或者适量的物品和其它个人财物。
不得作为行李运输的物品
根据民航规定,下列物品不得作为行李或放入行李内托运,也不得作为自理行李或免费随身携带物品带入客舱运输。
1、危险品
国家规定的禁运物品、限制运输物品、危险物品等,包括但不限于可燃液体、压缩气体、腐蚀液体、易燃液体和固体、毒品、氧化剂、可聚合物质、磁性物质、放射性物质、有害或有刺激性物质、以及具有异味或容易污损飞机的其他物品,不能作为行李或夹入行李内托运。
2、除了上航特别准许作为托运行李运输的体育运动器械,枪支、各类仿真玩具枪、枪形打火机及其他各种类型有攻击性的武器不得作为行李运输。
3、管制刀具。
4、所飞国家规定的其他禁运物品。
5、活体动物但小动物及导盲犬和助听犬除外。
不得作为托运行李运输的物品
下列需要专人照管的物品,不得作为托运行李或夹入行李内托运,应作为免费随身携带物品、自理行李或占座行李在包装、体积、重量限制范围内带入客舱运输。上航及其代理人对托运行李内夹带上述物品的遗失或损坏,按照一般托运行李承担赔偿责任。
1、 重要文件、商业文件和资料、旅行证件。
2、证券、货币、汇票、珠宝。
3、贵重金属及其制品。
4、古玩字画。
5、易碎易损坏物品、易腐物品。
6、样品、绝版印刷品或手稿。
7、电子产品、数码产品、摄像机原配件等。
8、移动电话、随身听唱机、电脑软硬件等。
9、个人需要定时服用的药品。
由于超过规定限制而不适于带入客舱运输的物品,按下列办法处理:
1、按占座行李购买单独的机票。
2、按免除责任行李办理托运,但是必须以旅客愿意承担运输责任为前提。
限制运输的物品
下列物品只有在符合上航运输条件的情况下,并经上航同意,方可接受运输:
1、精密仪器、电器等类物品,应作为货物托运,如按托运行李运输,必须有妥善包装,并且此类物品的重量不得计算在免费行李额内。
2、体育运动中使用的器械如火器、刀剑、应当将火器内的子弹取出,火器、子弹和刀剑都必须有适当的包装,按照托运行李办理,并只能在货舱内运输。
3、外交信袋,机要文件。
4、旅客在旅行途中使用的折叠轮椅或电动轮椅。
5、管制刀具以外的利器、钝器,例如菜刀、水果刀、餐刀、工艺品刀、手术刀、剪刀以及钢锉、铁锤、斧子、短棍、锤子等,应放入托运行李托运,不能随身携带。
6、液态物品请参照以下《关于限制携带液态物品乘坐民航飞机的公告》
关于限制携带液态物品乘坐民航飞机的公告
根据中国民用航空总局[2007]1号《关于限制携带液态物品乘坐民航飞机的公告》,自2007年5月1日起,民航总局对乘坐中国国内、国际航班旅客的随身携带液态将实施限制。
具体规定如下:
1、 乘坐中国国内航班的旅客,每人每次可随身携带总量不超过1升(L)的液态物品(不含酒类),超出部分必须交运。液态物品须开瓶检查确认无疑后,方可携带。
2、 乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班的旅客,随身携带的液态物品每件容积不能超过100毫升(ml)。
盛放液态物品的容器,应置于最大容积不超过1升(L)的(建议规格20厘米×20厘米)、可重新封口的透明塑料袋中。每名旅客每次仅允许携带一个透明塑料袋,超出部分应交运。
盛装液态物品的透明塑料袋须单独接受安全检查。
在国外、境外机场转机的由中国境内机场始发的国际、地区航班旅客,在候机楼免税点或机上购买液态物品,应保留购物凭证以备查验。所购物品应盛放在封口的透明塑料袋中,且不得自行拆封。国外、境外机场对携带免税液态物品有特殊规定的,从其规定。
来自境外需在中国境内机场转乘国际、地区航班的旅客,携带液态物品也必须遵守本条规定。其携带入境的免税液态物品必须盛放在袋体完好无损、封口的透明塑料袋中,并须出示购物凭证。
3、 在中国境内乘坐民航班机,酒类物品不得随身携带,但可作为托运行李交运。酒类物品的包装应符合民航运输有关规定。
4、有婴儿随行的旅客携带液态乳制品,糖尿病或其他疾病患者携带必需的液态药品,经安全检查确认无疑后,可适量携带。
5、旅客因违反上述规定造成误机等后果的,责任自负。
行李的托运规定
1、国内航班行李的分类:承运人承运的行李,按运输责任分为托运行李、自理行李和随身携带物品。
(1)托运行李: 是指旅客交由上航负责照管和运输并填开行李票的行李。波音系列飞机执行的航班中,托运行李每件重量不能超过50公斤,体积不能超过40×60×100厘米;CRJ飞机执行的航班中,交运的行李每件重量不能超过30公斤,体积不能超过40×60×100厘米;
(2)自理行李: 是指经上航同意由旅客自行负责照管的行李(又称为客舱行李、手提行李)。自理行李的重量计算在免费行李额内,单件重量不超过10公斤。波音系列飞机执行的航班中,自理行李的体积不能超过20×40×55厘米;CRJ飞机执行的航班中自理行李体积限制为15×35×50厘米;
(3)随身携带物品: 是指经上航同意由旅客自行携带乘机的零星小件物品。旅客随身携带的手提物品的重量,每位旅客以5公斤为限。持头等舱客票的旅客,每人可以携带两件物品,持有公务舱或经济舱客票的旅客,每人只能携带一件物品。对于波音系列飞机执行的航班中,上述物品的体积不能超过20×40×55厘米;CRJ飞机执行的航班中,上述物品体积限制为15×35×50厘米。
2、国际航班行李的分类:国际运输中,按承运人承运的行李,按运输责任分为托运行李、非托运行李和随身携带物品。
(1)托运行李
计重制--对前往和来自美国和加拿大以外的国家的运输中实施计重制,每件托运行李的最大尺寸为40×60×100厘米,最大重量不得超过50公斤。
计件制--对于出入美国和加拿大的运输中实施计件制来计算行李,每件三边总尺寸不超过158厘米(62英寸),头等舱、公务舱旅客的托运行李每件最大重量不超过32公斤,经济舱旅客的托运行李每件最大不超过23公斤(暂定)。
(2)非托运行李
(a)每一旅客携带进入客舱的非托运行李重量不得超过5公斤,三边之和不得超过115厘米,并可妥善安放于客舱行李箱内或座椅下。
(b)精制乐器等不适合作为托运行李装在货舱内运输的物品,旅客如需携带此类行李进入客舱,需事先征得上航及相关承运人的同意并支付相应费用。
(3)免费携带物品
下列免费携带物品由旅客免费携带入客舱,并由旅客自己照管和负责。
(a)一件外衣或一条毛毯
(b)一把晴雨伞或一根手杖
(c)一架小型照相机
(d)一副小型望远镜
(e)供旅途阅读用的适量读物
(f)一个小拎包,袖珍书本或钱包
(g)旅途中婴儿需用的食物
(h)一只折叠式轮椅
3、构成国际运输的国内航段,旅客的行李规定按适用的国际航班的行李规定执行。
免费行李额
1、计重制免费行李额(适用国内航班和非出入美国和加拿大的国际航班)
持成人或儿童票的旅客免费行李额为:
头等舱:40公斤
公务舱:30公斤
经济舱:20公斤
持婴儿票的旅客无免费行李额,但可携带一辆折叠式婴儿推车或一个婴儿摇篮,允许带入客舱但应置于座椅下或不影响其他旅客的位置。
2、 计件免费行李额 (适用于出入美国、加拿大的航线)
头等舱及公务舱旅客:每人可免费托运两件行李,每件体积(三边之和)不超过158厘米,每件重量不超过32公斤。
经济舱旅客:每人可免费托运两件行李,每件体积(三边之和)不超过158厘米,但两件体积(三边之和)不超过273厘米,每件重量不超过23公斤(暂定)。
持婴儿客票的旅客可免费托运一件行李,其三边之和不得大于115CM,另可免费托运一件折叠式婴儿车或摇篮。
3、搭乘同一航班前往同一目的地的两个(含)以上的同行旅客,如在同一时间、同一地点办理行李托运手续,其免费行李额可以按照各自的客票价等级标准合并计算。
4、组成国际运输的国内航段,旅客适用的免费行李额,应当按照国际航段的规定办理。
逾重行李费
计重制行李费率(适用国内航班和非出入美国和加拿大的国际航班)
1、旅客的托运行李和自理行李或非托运行李,超过该旅客免费行李额的部分,称为逾重行李,应当支付逾重行李费。
2、逾重行李费率按当地货币公布的最高直达、单程、成人、经济舱运价的 15%计算。
3、不得作为托运行李运输的物品,应作为自理行李或免费随身携带物品带入客舱运输,但其重量超过限制范围的,应支付逾重行李费。
计件制的行李费率(适用于出入美国、加拿大的航线)
在实行计件制免费行李额的航班上,逾重行李费率请参照始发机场的规定。
行李的声明价值
根据航空运输规定,旅客托运的行李在运输过程中发生损坏、灭失时,承运人按照每公斤最高赔偿限额赔偿。当旅客的托运行李的每公斤实际价值超过承运人规定的每公斤最高赔偿限额时,旅客有权要求更高的赔偿金,但必须在托运行李时办理行李声明价值,并付清声明价值附加费。办理过声明价值的行李,如在运输途中由于承运人原因造成损失,承运人,应按照旅客的声明价值赔偿。
1、旅客的托运行李,国内航班每公斤超过人民币100元、国际航班每公斤超过20美元或其等值货币时,可办理行李的声明价值。
2、托运行李的声明价值不能超过行李本身的实际价值。每一旅客的行李声明价值国内航班最高限额为人民币8,000元、国际航班最高限额为2500美元或其等值货币,超过此限额或上航对声明价值有异议而旅客又拒绝接受检查时,上航有权拒绝收运。
3、当旅客申报价值为外币,应按当日银行公布买入价折算成人民币。上航按照旅客声明的价值中超过本条第(一)款规定限额部分的价值的5‰收取声明价值附加费。金额以元为单位,元以下四舍五入。
4、非托运行李和小动物不办理行李声明价值。
5、声明价值行李的计费重量为公斤,不足公斤者应进整。但实际重量应保留至小数点后一位。
6、除与另一承运人有特别协议外,一般只能在同一承运人的航班上办理行李声明价值。
7、行李声明价值附加费的计算公式:声明价值附加费=(行李声明价值-每一公斤最高赔偿额×声明价值行李重量)× 5‰。
特殊行李运输
小动物运输
1、小动物定义:
小动物是指家庭驯养的狗、猫、家禽、小鸟和属观赏之类的小型温顺动物。野生动物,具有形体怪异和易于伤人等特性的动物不能运输。
2、小动物运输旅客须知
(1) 旅客如托运小动物必须在定座或购票时提出,并提供动物检疫证明,国际航班还需提供沿途各国家关于小动物运输的必要文件,经上航及其代理人同意后方可托运。
(2) 旅客应在乘机当日,按上航及其代理人指定的时间,携带动物检疫证明和必要文件,将小动物自行运到机场办理托运手续。
(3) 旅客携带的小动物,除经上航特许外,一律不能放在客舱内运输。
(4) 小动物及其容器和携带食物的重量,应按逾重行李费标准单独收费,单独填开行李费票据所有重量收取逾重行李费;
(5) 野生动物或具有野性的动物,旅客不能带入客舱,只能作为货物运输。旅客携带的小动物也可以作为货物运输,并按货物运输的相关规定办理;
(6) 小动物运输不办理声明价值;
(7) 途中在经停站的小动物喂食、饮水由旅客负责。
3、小动物运输的责任划分
除非旅客能够提供合理的证据证明小动物运输不正常情况或额外费用支出是由于上航过失造成,否则:
(1) 运输途中小动物逃逸死亡,上航不承担责任和赔偿;
(2) 不符合上航要求/出入境国家规定,一切损失和赔偿上航不承担责任。
4、小动物运输条件
(1)运输小动物的包装要求
使用适合小动物特性的坚固的金属或木制容器;
能防止小动物破坏、逃逸和伸出容器以外损伤人员、行李或货物;
保证空气流通,不致使小动物窒息;
防止粪便渗透,以免污染飞机和其他物品;
方便喂食和加水;
容器的体积适合货舱装卸
(2) 小动物必须是健康、无害、干净、无异味;
(3) 旅客必须在订座或购票时提出;
(4) 小动物的包装应符合上航规定;
(5) 提前2小时办理登机手续;
(6) 具备必要证件:健康证明、预防免疫证明、出入境许可证、检疫证明。
5、导盲犬、助听犬
导盲犬或助听犬,是指经过专门训练能够为盲人或者为聋人助听的狗。盲人或持有医生证明的聋人旅客携带导盲犬或助听犬乘机,按下列规定办理:
在订座或购票时提出,并提供动物检疫证明,经上航同意后方可运输;
经上航同意携带的导盲犬或助听犬,连同其容器和食物,可以免费运输,而不计算在免费行李额内;
导盲犬或助听犬,只能按照小动物运输有关规定作为托运行李运输。
旅客应对其所运输的导盲犬或助听犬承担全部责任,在运输过程中除上航原因外出现的患病、受伤和死亡,上航不承担责任。
占座行李运输:
1、旅客需携带随行占座行李乘机,应于48小时前向上航售票处提出书面申请并经同意。
2、每位旅客只能申购一个占座行李座位,行李不能叠加,占座行李的重量不得超过75公斤,总体积不超过35×40×80cm。
3、旅客携带的占座行李必须符合国家规定,对于限制运输的物品,须具备国家有关部门的批复(例如大量黄金、现金、有价证券、烟草等)。
4、占座行李无需支付机场建设费,没有免费行李额。航班超售时视同付费旅客座位。航班不正常时,客票中为占座行李的付费部分不享受相关航班不正常服务。
5、占座行李必须符合普通行李的包装要求,在客舱座位上放置妥当后必须系好安全带,必要时应使用取得适航证明的紧固物系扎牢固。
6、占座行李需由旅客自行保管,占座行李在运输过程中的灭失与损坏由旅客自行承担责任。
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