如今女人最注意的就是自己的容颜和身材,市场需求量广,因此美容市场也在不断扩大,这也就让很多其他行业的投资者想要加入进来,那么新手开美容院需要注意的问题有哪些呢?
第一:合理投入资金:开店最重要的就是资金问题,因此在开店之前,投资者应该先给自己的店面做一个预算。而且最好是往多的方向算,不能少,如果资金不足,也要提前筹集资金,对自己的预算要有一个明确的把握,如果没有做好预算,只会造成盲目投资。
第二:控制好成本:开美容院前期是需要花费大量的资金,因此控制成本很重要,成本控制主要是体现在购买东西上,当然不是说要买质量不好的产品,而是将每一分钱都花在刀刃上,尽量将每一笔钱都用在最合理的地方,比如美容院装修,你的美容院本身是中小型美容院,理应从温馨、舒适为主,但是你却花大量的资金来搞豪华装修,那样只是在浪费资源。
第三:良好的职业道德:在任何行业上想要做的成功,都需要具备良好的职业道德,同时热爱美容事业也很重要,只有对工作保有极大热情,时刻保持着积极向上、乐观的心态,才能有极大的精力投入到事业上来,对工作也耐心也才会成功。
第四:独立运营的能力:虽说开美容院加盟店,会有总部提供专业的管理经营模式,就像镜面连锁品牌这样,采取整店输出的模式,但是这并不等于投资者不需要运营的能力,店面是自己的,只有经营者具备了独立经营的能力,才能让自己的店铺发展的越来越好。
如何开一家美容院?
从零开始教你如何开美容院
随着人们的思想、价值观念的变化,美容也成为一种新的时尚。但美容院是一个相对比较特殊的实体,中小美容院经营者需要系统地来谋划自身的经营发展思路,不断塑造自身核心竞争力,满足周边消费群体不断增长的需求,才能立于不败之地。而我们如何开美容院呢要想开好美容院,在开始我们就要注意下面这些问题:
技术
外行要开好美容院有一定的难度,开办者最好自己有专业的美容知识,懂得美容手法和指法,以及美容用品知识。所以,路易芬尼建议你不要急着创业,可以先到规模较大的美容院学习,获取美容证书,了解一般的管理与运营。如果你已经准备开始经营,而自己又不懂美容的专门知识,那就需要寻找到一位值得信任的专业人士为你管理美容院,与你共同创业。
资金
美容院规模可大可小。但小的美容院启动资金最起码也要在5万元以上,这包括装潢、进货、买美容仪器、房租等,大的美容院则需要六七十万元,中等规模的美容院投资在三四十万元。
人员
稳定的美容师队伍是成功开办美容院的前提。对新入行者,美容师的管理也需要慢慢摸索,最好请一批有经验、熟练的美容师到美容院,美容师的多少可以按规模和生意情况而定。
场地
规模小的美容院只要几十平方米或100多平方米的经营面积,往往开在住宅小区中或非黄金地段,而上规模的美容院场地需要几百平方米,甚至上千平方米。
护肤品的选择
美容院给顾客用什么品牌的化妆品,卖什么化妆品,在美容院经营中也是一个很重要的环节。通常选化妆品可以看一些专业美容杂志,美容杂志会推荐世界十大化妆品品牌或者国内一些好产品,然后从中挑选。
例如:玉兰油、羽西化妆品、美宝莲、欧珀莱等
一些连锁的专门做美容院生意的化妆品品牌还会为美容院训练美容师,在管理上提供比较成熟的管理模式,出售化妆品则会教你一套技巧,但还是需要和本地的美容市场结合起来做。
开了美容院之后,并不表示万事大吉,我们而是更要小心做事,如何开美容院更要注意,因为出现的问题只会更多,不会更少。
创业第一步提醒美容院创业者,可能遇到的三个最突出问题:
第一个突出问题是员工流动比较大,老板留不住员工 ,尤其是优秀员工的离去,更是让经营者神伤,以我个人的辅店经验来找原因,我在这里向各位提出要“两手抓”的概念。
我们一要抓我们的制度的健全和完善,比如说,工资制度是否体现出多劳多得,福利保险制度的完善,团队的预备力量的建设等
第二要抓的是员工的思想动态,我们要建立沟通制度,最起码要老板自己心里有数,定期找员工了解思想动态,让自己成为员工宣泄心底秘密的知己。
这两个方面的改善我相信会减少不必要的员工流失,当然大家也要想到,天下无不散之筵席,人员的正常流动很正常。
第二个突出问题是客源少,留客难
我想这和经营者的决策有关,美容院或多或少都会相应投入一些广告,大家只知道投放,而很少做调研,到底怎样才能有最好的效果,还有就是即使宣传在做,但不作专题培训,就是广告打出去了,客人也进店了,在咨询接待的过程当中不专业,客人很难信服,造成很多负面影响,尤其对新店这个问题应放作头等大事来抓。
另外会员制度的设计是否合理完善,更是客人选择或放弃你的重要部分。
也许我谈到的问题你也认识到了,但在运作过程中却没有连续性,所以效果大打折扣。
第三个突出问题就是经营项目的选择
对于产品的选择大家都有自己的理由和眼光,这里我不多费口舌,我只谈两个技术性的问题,第一个是产品的价格是否能被店里大多数客人所接受,第二个就是产品的疗程定价和包装能否打动越来越挑剔的客人。
开美容院所需要具备的条件:
首先要选好一个好的品牌有特色的品牌,自己需要有一般的美容知识,具备一定的经济能力,销售及管理能力。
一、定位与投资
美容院的定位自己心中要有底。一是经营定位,是做专业美容厅还是综合美容美体中心,或者是开一个小
型的美容店;二是目标顾客定位。你的顾客是哪个阶层,白领成功人士还是工薪阶层;三是产品价格定位。根据顾客定位来选择产品的档次。
有了定位,要进行投资预算。一般美容院要从以下几个方面进行核算;
1、店面规模:根据自己资金而定,大到可以上百平方米,小到几十平方米。不论大小,都应该有前台接待室和等待室,设计合理的美容间,操作台,卫生间和贮藏间;
2、人员配备:一定规模的美容院在人员配备上都应该是严密而有序的,按照少而精的原则来配人员。从业人员一定要经过正规培训,持有初级或者中级美容师证书;
3、美容院布置:根据个人爱好布置,要求舒适,明亮,优雅,清洁就好。要有空调,冷热水装置;
4、美容院用品:小件的有小推车、化妆台、消毒柜、榨汁机、修眉工具等,必要时,还要工作人员统一服装。大件的有美容床、多功能美容仪器、皮肤检测仪、红外线灯、小号洗衣机、饮水机、通风设备等,如果要让顾客比较轻松自在还应该有音响;
5市场调查:调查周围住户、商场、人员结构、人们需求、美容院有几家等;
6广告企划:装潢的色调、招牌的写法、适当的媒介如报刊电台等;
4盈算盈亏:测算来客数,顾客交易单价,单位面积营业额,费用构成比率等;
7售后服务:投资美容院,他们有专业的老师帮您选址,为您提供一整套的服务,并且定期美容督导巡回下店,帮助培训手法、管理。
二、店面选址
美容院是不折不扣的服务经营店铺,需在指定的地址与商圈内展开自己的生意,因此说,开美容院的成功关键就是地址的选择。
1、店铺位置要选好:美容院可不是酒香不怕巷子深的铺子哦,位置环境,对于美容院的经营影响很大,所以要尽量的选择人流量大,交通方便的地方。
2、招聘优秀的人员:美容院人员的招聘一定要把关好,因为美容师的质量,往往决定了美容院的技术,所以尽量的选择有经验的美容师,并且多给予美容师培训的机会。
特许经营第一同学会祝你成功。
3、装修的环境:环境也是顾客选择我们的一大关键因素,美容院的装修与其档次有关,大店可以华贵美丽,富丽堂皇,小店可以温馨美观,雅致漂亮,主要看美容院的定位。
美容院皮肤护理的好处
美容院皮肤护理的好处,女性们对美容护理一直都很关注,还有很多女性直接到美容院做美容护理,美容过后会明显的感到面部的皮肤光滑。以下分享美容院皮肤护理的好处
美容院皮肤护理的好处11、解决面部的各种问题
美白、抗衰、保湿、祛斑和祛痘这些在美容院都可以为你解决,而且见效快没有什么副作用,并且能为你长期的保养肤质,提高肌肤对营养成分的吸收能力。
2、享受服务的过程
很多人觉得在家自己做护理也没什么区别,不说专业的手法和仪器产品的区别。光是氛围就不一样了,在家自己做枯燥无味,跑来跑去有些繁琐,在美容院就不一样了。你只需要轻轻的躺下就有美容师为你完成一系列过程,而且其中还会与你聊天,拥有舒适宁静的气氛,感觉就是很享受。
3、专业的设备、专业的技术
专人做专事,美容院也一样,所有的美容师都是经过专业的培训,拥有专业的手法,配合仪器让你在护理的时候体会到最正规的护理过程。
到美容院接受正规的判断,得出你的皮肤性质,根据皮肤的性质来决定使用哪一种产品,自己护理的时候不清楚自己皮肤的性质,有可能会越做越差。我这里提醒一下大家,自己护理的时候遇到的一些情况要怎么解决。
使用护肤品的时候感觉到刺痛、瘙痒或者其它不适的反应,应该立刻停止使用,用水冲洗自己的皮肤,不要忍着,出现了不适的反应说明该护肤品和你的皮肤是有冲突,并不适合你使用,可以到美容院或者医院去咨询。
敷面膜不用每天都敷,一周三两次即可,敷多了反而可能影响生理功能,别人皮肤好不适面膜敷的多,而是人家基因好。如果你想了解更多的美容知识可以去到正规的美容院咨询,不要盲目的使用化妆品,适合自己的才是最好的。在这一方面,最好到正规的美容院进行护理,专业的人做专业的事。
美容院皮肤护理的好处2经常做美容护理的好处
1、定期到美容院中做护理,能够让你的肌肤容光焕发,保持年轻态。 最好是成年之后一个星期或者两个星期去美容院一次,只做去角质的,都能够帮助你的肌肤恢复年轻态。 美容院加盟店中去角质,方式是采用比较温和的角质。 不会像你在自家去角质那样,越祛越薄
2、预防肌肤衰老,如果真的、到30岁之后再对肌肤进行预防,那么、你真的有皱纹了,在怎么去皱都难以消除。 除非花钱到医院中去做去皱手术,这样一来你要花费的钱更多。 所以普丽缇莎建议,当女性到了25岁后,不要在吝啬口袋里的`钱,一定要定期到美容院去做护理。 不需要太特殊的护理,简单的基础护理就可以
3、、美容就是享受。 现在美容院加盟店中就是拼的服务,深受消费者欢迎也就是以为子啊美容院加盟店中消费,可以得到前所未有的服务体验。 并且在美容院加盟店中做做后,去休息区休息休息,说不定还能够交到一些志同道合的朋友。 扩大自己的交友圈,又得到了精神上的升华,不是一举两得事情吗
好处多多的美容小秘方
1、每天当闹钟响起,你却还想赖床的时候。用模糊的意识,将昨晚放在床边的面膜撕开,然后敷在脸上。敷个15分钟,差不多也该起床了。而你的皮肤不仅会越来越好,当天上妆也会非常服帖。
2、不要打着减肥的旗号而不吃早餐,相反早餐一定要吃!造成是身体吸收营养的最佳时机,吃全麦面包、和牛奶会让你拥有好气色。
3、只要你睁开眼,就一定要记得防晒。防晒不仅关系到美白,更重要是抗老。
4、最简单、方便的的美白和排毒方法就是多喝水,喝水不仅可以促进肌肤排毒,还能将因为紫外线照射皮肤底层增生的麦拉宁黑色素也一并排出。
5、用绿茶替代可乐等碳酸饮料,超市买饮料时多看一眼卡路里,也许你就会换一个选择。多喝绿茶,降脂减肥和抗氧化抗老。
6、常饮绿茶、蔬菜汁、果汁或薯类、杂粮等食物帮助排毒,每周花一天只吃素食,让肠胃好好休息。
7、不要为了减肥不吃肉,干巴巴、瘪瘪的、枯枯的女人绝对不会好看!想要瘦,多消耗就行!想要身材凹凸有致,建议一年四季穿塑身内衣。要记住,腰部曲线是女孩儿和大妈的分水岭,一定要坚守住!
8、说到减肥,有个神技能不得不和大家分享。那就是如果你吃了含有脂肪的食物,马上吃脱脂或低脂乳制品或钙片,可以避免脂肪被身体吸收。
9、饭后喝一杯黑咖啡,可以很好的抑制食欲,并帮助你促进新陈代谢。
10、手部的护理是真的很重要!涂上护手霜后,将手侵入热水中,几分钟后再重新擦干手,再涂一层,这样手会变得温暖柔软,可以很好的预防手部粗糙老化的作用。
11、几乎每个女生都有脱发的困扰!寻找各种妙招,换各种洗发水,其实最好的护发方法是按摩。将手指在头皮上轻轻揉动,按头皮血液流向心脏的方向,按前额、发际、两鬓、头颈、头后部发际的顺序进行。
12、每天坚持做仰头、低头、侧转头以及水平环转头的动作,并在生活中尽量保持抬头挺胸的姿态,可消减颈间脂肪,并赶走双下巴。
13、每晚护肤时给颈部涂保湿乳液,由下至上按摩20——30下,直至乳液完全被吸收。按摩时千万不能直上直下,而要用打圈的方法。
14、在经期结束的第一周内加强修复,这是内分泌的重建时刻,一定要吃饱睡好。反之,老化的速度会加倍。
15、相不相信很多美女看起来姿态很美,完全是对着镜子练出来的!对着镜子练习微笑,站姿,说话的神态……直到一切看起来都自然。要知道装着装着,你就成为了她本身。
美容院皮肤护理的好处3面部护理手法、
擦眼霜
正确、指腹点按
涂眼霜方法应该是先挤出小量眼霜于无名指指腹,再轻轻按在眼部肌肤上。由外眼角至内眼角,以点按式手法,如同弹钢琴的动作,将眼霜点按于眼部肌肤。这样有助眼霜吸收,又能够促进肌肤血液循环,消除黑眼圈。不过需要注意,点按的幅度和力度一定要小而轻。
错误、横推眼霜
横向推开眼霜,很容易令眼部皮肤因为摩擦而受伤,同时也会增加眼部出现幼纹的机会。
拍爽肤水
正确、以化妆棉轻拍
先用爽肤水将化妆棉浸湿,接着由内向外、由下向上的方向轻拍脸和颈。再以鼻子为中间位置,以横向方式擦拭。这样可拭去老化角质,令肌肤更清洁。
错误、
用手把爽肤水直接拍在脸上,若是双手不干净,反而会影响效果。
擦乳液正确擦法
Step 1、额头、鼻头、两颊、下巴 各点上一点乳液
首先,各取适量乳液,点在额头、鼻头、两颊、下巴等五个位置。皮肤较干的人,使用量可以再多一点。
Step 2、正确按摩手法、以指腹将乳液推开,在推开乳液时,千万不要忘记,在手法上一定要由下而上、由内而外。
Step 3、两颊部位加重按摩力道。在特别容易松垮的两颊部位,可以加重按摩力道,利用掌心的力量,由下颚往两颊推!
Step 4、额头、由眉心开始 最后停在太阳穴位置。额头的部位,则从眉心开始,以指腹由下往上推,再由额头中心往两边推,最后停在太阳穴的位置,不要再往下。
这些就是面部护理手法,按照这些方法做,对面部皮肤的调理有很好帮助,对中年女性来讲,这样做法要长期的选择,这样对预防皱纹、色斑才会有很好效果,不过使用这些方法的时候,在对化妆品购买上,也要选择适合自己的。
对于新开的美容院来说,怎样才能选择适合本店的美容产品呢一、知先于行要想正确把握自己选择的产品,对产品的原料及配制有一定的了解是很必要的。作为美容专业人士,只有了解了产品的原料及配制的一些基本情况和原理,才能正确选择产品,并对顾客进行必要的专业指导,从而获得他们的信赖。例如:起码要搞清楚什么蛋白酶,什么透明质酸,什么是SOD,等等。一旦了解了这些基础专业知识,在选择产品时就能做到胸中有数,甚至在向顾客推销时也可说得头头是道,具有可信度。二、有度可循每个美容院都有自己特有的消费群体,产品选择一定要考虑到群体的消费能力和习惯,这样才能得到顾客的呼应和投入。违背这一规律任意选购,就容易造成产品积压,不仅浪费资源,同时也增加成本,最终对顾客和美容院都无益处。三、试后再选到美容院做皮肤护理的顾客,都希望自己的肌肤在原有的基础上有所改善。所以,美容院在选择产品时就要谨慎行事,最好先在内部人员中试用,效果较好后再购进。这样,才可以既不会因产品选择错误而损伤了顾客的肌肤,丧失美容院的信誉,也不会因盲目进货而造成经济损失。试用可从产品的气味、手感、质地及用后的感觉等方面加以判断。当然,效果是指相对效果,如用后感觉舒服,无过敏现象,肌肤状况有一定改善就可初步判断此产品效果较好。不过如果效果立竿见影,用了一两次就判若两人,那么就要谨慎对待了。因为从常规来讲,肌肤保养护理是一个循序渐进的过程,高速蜕变在某种意义上就意味着危机四伏。只有在确保长期使用该产品效果不错的情况下才可以给顾客使用,这是对顾客的一种尊重和保证。四、拒绝假劣值得提醒的是,美容院无论大小,切不可贪小便宜而使用假冒伪产品,那样做轻则影响顾客美容效果,重则会彻底毁坏美容院声誉,从而一败涂地。近年来,由于美容院使用不合格美容化妆品导致顾客毁坏伤投诉的情况不断增加,所以顾客越来越重视美容院产品的品牌。这就要求美容院在挑选产品品牌时,一定要擦亮双眼,佳中求优。最起码要做到严格考察美容化妆品公司所拥有的合法证件、手续以及产品质量的相关证明,并在签订购货合约时注明因产品质量导致事故的责任方所需承担的责任。只有这样,才能在保障消费者利益同时,也保障自己的权益。总而言之,美容院是直接将美容产品服务于顾客,并和顾客进行产品交流的场所,也是美容产品使用的第一线。美容产品是美容院经营的基础,产品好坏直接影响着美容院的生存状况。如果要让顾客放心地从美容院里得到满意的服务,那就从选择最好、最适合顾客的美容产品开始吧!五、要引用口碑好的公司。很多新店,经验少,要么进低折扣,要么进广告宣传的。一般行业人都知道,越是广告多的产品在美容院往往是假冒的多,要不就是价格混乱。所以,要看公司的人、货、能力。这些需要店家的眼力了。冰河火焰咨询机构在帮助店家推荐产品时候,都是自己先购买使用,再使用效果良好后再推荐给客户。还有要引进的产品公司能够有实力在经营管理方面能援助的,我们在线咨询成千上百家店,竟然有80%的店家说自己的产品商,连锁总部在支援上根本无力支持。冰河火焰在线机构目前与优质厂商合作,建立的咨询系统,每个店家在产品合作的同时,获得了冰河火焰机构的在线咨询。可以随时有问题在网上咨询。相当于有了自己的智囊团。六、不要盲目崇拜连锁和大企业。因为美容院的投资都不是很大,所以,中小店的经营实际是靠老板拉动的。你在大企业,大连锁,即使哄哄烈烈的忙乎一段,忽然发现自己开店都没有那么理想。资金还浪费了很多。我们在咨询中看到很多盲目投资者这么倒闭的。七、如果你是个外行,选择产品就更要学会借助外力。很多人开美容院,因为自己是不舍得做护理,就以为要定位很便宜的产品,或者进很便宜的产品卖高价。结果,吸引了很多低端消费者,每个顾客一年消费几百 到1000多。这样的经营迟早要倒闭。美容院一定要做中高端的顾客。店不在于小,而在于格调和品质。八、选择能2条腿走路的产品。美容院一方面做护理,一方面要做销售。冰河火焰引进的产品就是这样的产品,每天美容院除了服务已经办卡的顾客,另外的就是有定量的顾客购买产品,一般有的时候达到,几百----几千不等。这个产品有10款单品可以直接在家居使用,和任何产品不发生冲突。效果良好。九、能有机会学习到真本事的公司合作。冰河火焰机构是行业中唯一提供在线义务咨询的非盈利机构。与冰河火焰合作的店家引用推荐的产品,店家就可以得到义务在线咨询。非常方便,我们可以协助你利用互联网做纳客,在网上解答问题,传课件,每天在群里交流学习,也可语音交流。我们在线普及营销、管理、心理、店务。美容院经营等方面最在线学习。十、与有发展的公司合作。冰河火焰致力打造优质美容院渠道建设。计划在全国设立冰河火焰训练中心,与优秀的店家合作。帮助店家开办自己的连锁机构。
其实新开张的点最主要的还是知名度不高,这需要我美容院装修、宣传上下功夫。新开张的美容院由于知名度不高,大部分顾客已经有了熟识的美容院。顾客要认识美容院,首先看到就是美容院的店面,顾客对美容院的第一印象就是美容院的店面,所以美容院的装修很重要。
1、美容院装修
一般开店第一年都亏损,能持平就不错,要想第一个月就见效益,那是不可能的但这不是说我就随之任之,试想一个美容院装修成一个拉面店的样子,谁会想进去做美容?所以在资金允许的范围内,美容院的墙面装饰、美容美发椅、灯饰等都要有所讲究。另外,美容院的装修还可以从色彩下手,利用人们对色彩产生的不同感觉吸引顾客。
由于美容行业的特性,美容院适合用冷色调来装修,粉红、粉蓝、粉绿、白色等都适合用在美容院的装修上,把冷色调进行合理的搭配,让人眼前一亮的装修肯定能让顾客停下匆匆的脚步,甚至产生消费欲望。
2、由于知名度不高,所以新开张的美容院也要在宣传上下功夫。新开张的美容院在开业之初应先考察一下邻近美容院相同项目的价位,然后有针对性地举办免费试用、半价优惠、送附加项目等优惠活动,并通过店外张贴或派传单等形式让潜在消费者知道。网络也是一个很好的宣传渠道,新开张的美容院可以在店面所在地的社区网、同城网等论坛注册账号,发一些关于美容小知识,与论坛网友打好关系,然后再对美容院进行宣传。
3、免费做护理是不错的选择,因为这种可以正面接触交流的方式可以使顾客对您的美容院更加了解,而且接受护理的人群都是具有消费能力以及消费观念的人。大部分都可以转化为后期的消费者。可做登记表单,等级人群可免费一次或两次护理,即收集了一些信息,也做了宣传。
4、再就是免费赠送小样,这种形式虽然不能带来潜在消费者,但是对美容院的知名度以及人气是非常不错的选择。注意,虽说是免费小样,但效果一定要是最好的。不要走免费就是无效的自己打自己脸的大部分人的行为。一切都应以免费为中心,但注意免费的一定要效果最好的,这可能和一般的观念“免费的一般的或最烂的就行”有冲突。
5、每日复盘,很多老板有个不好的习惯,活动前不做准备,活动后不做总结。好的总结复盘,能够让活动效果加倍。这个世界上永远没有最好的拓客方案,只有最适合的方案。最适合的方案,来自于和员工每天的总结复盘,找出阻碍成交的问题,并且在第二天及时调整。才是事半功倍的好方案。
注意事项:
1、会所顾问、美容师分为A组和B组二个小组,划归顾问组组长领导。美容师属本小组顾问直接领导、管理和业务调度。
2、各组美容师、顾问要服从收银员每日的安排,并按规定程序轮牌,美容师在地营业厅大门旁站岗候客,顾问可坐岗候客。
3、各小组的顾客优先由各小组美容师服务。指定顾客由指定美容师服务,不过牌;做客时要翻牌,轮牌时除打牌,同时也要翻牌;美容师第一天少牌的,第二天就是头牌,以此类推。
4、头牌美容师上早班应在一楼营业厅候客,如一小时内仍没有等到顾客的,在告知收银员后方可坐岗(直到等到顾客为止),同时收银员应及时用内机通知下一牌美容师到地营业厅站岗候客,每30分钟由收银员叫人换岗一次。
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