合格的美容师应该具备哪些素质

合格的美容师应该具备哪些素质

　化妆品营销过程是一个巧妙的自我推销过程，在这个过程中，美容师应采取主动态度与客户沟通，在交谈的过程中应具有敏锐的职业观察能力，以判断下一步应采取的行动和措施。

　一、仪容仪表的装扮能力

　仪容仪表综合起来就是指人的外貌、容貌、仪态、服饰、举止等。仪容仪表的基本要素是貌美、发美、肌肤美，主要要求整洁干净。美好的仪容一定能让人感觉到其五官构成彼此和谐并富于表情;发质发型使其英俊潇洒、容光焕发;肌肤健美使其充满生命的活力，给人以健康自然、鲜明和谐、富有个性的深刻印象。但每个人的仪容是天生的，长相如何不是致关重要的，关键是心灵的问题。从心理学上讲每一个人都应该接纳自己，接纳别人。

　穿着打扮是给顾客的第一视觉，也是整个美容院的形象反射。自然美丽优雅的仪容仪表自然给人带来一种清新的美感。因此，作为一名合格的美容师，应该要注意以下事项。

　1、仪容要干净，勤洗手、洗脸、注意去表面的脏物质。

　2、换衣服，消除身上异味。有狐臭要搽药品或及早治疗。

　3、讲究卫生，是公民的义务，注意口腔卫生，早晚刷牙，饭后嗽口，不能当着客人面嚼口香糖;指甲要常剪，头发按时理，不得蓬头垢面，体味熏人，这是每个人都应当自觉做好的。

　4、不能过于妖艳，要以“朴素，自然”为基本。

　二、语言运用能力

　语言，是人们思想交流的工具。言为心声，语为人镜。美容师每天要接待不同类型的顾客，主要是靠语言这种工具与顾客沟通和交流，美容师的语言是否热情、礼貌、得体，直接影响着自身和公司的形象。如果只是机械地使用礼貌用语而不带有任何诚意，只会起到相反的作用，影响顾客对产品和服务的满意程度。

　因此，美容师在接待顾客时，必须要讲究语言艺术，提高使用接待用语的频率，主要应注意以下几点：

　1、态度要好，有诚意;

　2、要突出产品重点和要点;

　3、表达要恰当，语气要委婉;

　4、语调要柔和;

　5、要通俗易懂;

　6、要配合气氛;

　7、不夸大其词;

　8、要留有余地。

　三、社交能力

　社交能力包括与人交往使人感到愉快的能力、和解异议争端的能力以及控制交谈氛围的能力等。消费者形形色色，文化品位、经济能力、购买心理、个性特征、生活兴趣与爱好各不相同，优秀的美容师能充分掌握客户，凭丰富的经验快速判断客户的类型，并及时调整销售策略，始终让客户在自己设定的轨道上运行，客户从进门起就像进入一个大包围圈，无形之中被你牵着走，最终帮她作了明智的决定，既让顾客体会到你的服务，又不让顾客拖泥带水，解决问题干脆利落，无后顾之忧。

　四、良好品质

　1、从公司的角度来看

　虽然美容师工作的目的不尽相同，有的是为了收入，有的是为了学习，有的是出于喜好，有的兼而有之，不论目的是什么，唯有公司的发展总目标实现后，个人的目标才能得以圆满实现。可以说，美容院是美容师进行社会联系、与各式各样的“人”交往的媒介，对自我的磨练有很大的帮助。又可以说，美容院是美容师镀金的学堂，在这里既要巩固专业知识，又可以增加社会经验，为未来的发展奠定基础。

　据统计，目前以广州为例，许多私营化妆品企业老板曾是做美容师出身，因为这个职业既可学到专业知识，又可增强社交能力，还可学会产品销售。既然在美容师这个职位上可以得到这么多的益处，那么，美容师就要充分珍惜这一份工作。

　一位优秀的美容师一般具备以下优良品质：

　积极的工作态度;

　饱满的`工作热情;

　良好的人际关系;

　热诚可靠;

　独立的工作能力;

　具有创造性;

　热爱本职工作，不断提高业务技能;

　充分了解产品知识;

　知道顾客的真正需求;

　达成业绩目标;

　能够显现出公司，美容院产品的附加值;

　服从管理人员的领导;

　虚心向有经验的人学习;

　虚心接受批评;

　忠实于企业。

　2、从顾客的角度来看

　由于美容师直接与顾客接触，其一举一动、一言一行直接关系到顾客对企业、美容院或一种产品的感受;又因为顾客是美容师生活来源的间接发放者，因此，美容师必须要取得顾客的信赖。不仅如此，从顾客的反应里还可以直接获知化妆品公司、美容院产品和自身的利弊所在。所以，顾客对于企业、美容院或美容师来讲，其重要性不言而喻。

　顾客喜欢的美容师一般都具备以下的特点：

　外表整洁;

　有礼貌和耐心;

　亲切、热情、友好的态度、乐于助人;

　能提供快捷的服务;

　能回答所有问题;

　传达正确而准确的信息;

　介绍选购化妆品的特点;

　能提出建设性的意见;

　关心顾客的利益，急顾客所急;

　帮助顾客作出正确的产品选择;

　耐心地倾听顾客的意见和要求;

　记住老顾客的名字和偏好。

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美容师作为美容从业者，需具备以下几点专业技能

面部美容专业知识

俗话说，知之甚少，掌握面部皮肤的基本知识，使美容师能迅速了解顾客的皮肤类型、皮肤面临的问题，为顾客提供有效的美容护肤建议。面部皮肤知识一般包括皮肤结构、皮肤功能、皮肤类型和各种护肤方法等。

  

2美容化妆品专业知识

人们相信，每一位到美容院的顾客都希望通过各种化妆品和护肤品使自己变得年轻漂亮，美容院为顾客提供各种美容护肤产品是不可避免的，因此美容师也应该了解各种化妆品的特点、功能、使用方法和注意事项，从而了解消费者正确、规范地使用化妆品。

 

3美容、减肥和丰胸的专业知识

美容院减肥，丰胸往往是主要项目之一，也是众多客户关注的焦点之一，如果美容师对减肥、丰胸知识能够解答流程，相信你可以和客户有很多共同的话题，也能迅速把握客户的需求。

 

4中医美容养生的专业知识。

中医养生是中华民族五千年来积累的一笔文化财富，它可以通过各种保健知识来调节身体，防止亚健康状态，使美容院的顾客能够培养自己的健康和美貌。现在，中医美容已经成为时代潮流，美容师能掌握一些有关美容、健康养生的专业知识，对自己在行业内的很有发展的。

美容师都要学什么，需要具备哪些知识技能，以下是我整理的美容师学习技能相关内容，供您参考与阅读。

美容师都要学什么

美容师主要学习的内容有专业知识和技能知识。其中专业知识包括化妆品分类和应用、美容行业认识、皮肤分析诊断、问题皮肤治疗、骨骼肌肉、穴位经络等。

技能知识包括：面部按摩、面部护理、肩颈护理、丰胸减肥、肾保养、卵巢保养、刮痧排毒，穴位按摩，化妆品认识，芳香精油等、美体美型（减肥健胸）、美容仪器、修饰美容、营养与美容等。

美容师一个月工资是多少

按一般二三线城市来算，美容师的工资底薪应该在1500-3500之间，这也只是大概的情况，而且还要看美容院所在城市情况，二线城市可能会高于1500以上，低于3500以下的一个底薪情况，

美容师的工资组成情况，基本上都是由底薪+提成(提成有手工提成同时也有业绩提成)+全勤奖+奖金+工龄，

所以很多时候美容师的底薪都比较低，不过加上提成之后，每一个月的工资情况应该在3000-4500左右，

很多时候三线城市美容师的工资都不会很高，基本上保持在2500-3500左右，美容师的工资待遇基本上和地域，工作年限，能力，和职业资格，专业技能等等。

美容师所学内容：

美容师主要学习的内容有专业知识和技能知识。美容师需要学习的内容有：美容手法、销售技巧、专业知识。

其中专业知识包括化妆品分类和应用、美容行业认识、皮肤分析诊断、问题皮肤治疗、骨骼肌肉，穴位经络等。

技能知识包括：面部按摩、面部护理、肩颈护理、丰胸减肥、肾保养、卵巢保养、刮痧排毒，穴位按摩，化妆品认识，芳香精油等、美体美型、美容仪器、修饰美容、营养与美容等。

美容师就业方向：

1、美容顾问或者讲师

如果一名美容师希望日后成为美容顾问或讲师，那么除了在专业技能、经营管理方面要有深入的了解和研究之外，还应该对行业中的各个层面进行接触、了解和分析。除此以外，对讲师或顾问的职位也要做一个全面的了解。美容顾问一般要求具备比较全面的能力，如对产品的了解、沟通能力、销售能力等，都是不可或缺的。而美容讲师，则主要侧重于知识技能的宣讲，要求对美容行业各方面都具有相对系统的了解。

2、美容技术专家

美容师这个岗位，工作时间越长含金量越高，其经验和技术远非新手能比。如果真正喜欢这个岗位，不妨不断深化自己的技术，成为美容技术专家。

3、专业美容院管理人才

美容院经营状况的好坏在很大程度上取决于管理者。对于如今的美容院来说，专业的美容院管理人才十分抢手。专业技术出色的美容师通过系统的培训和考核认证，晋升为美容管理师，以理论结合实践经营美容院，其效益必然会有大的改观，相当于美容院的“职业经理人”。

4、自己创业开美容院

这是许多美容师的想法。目前美容师也是一个吃青春饭的行业，因此，有很多美容师是抱着先打工学经验的心思去美容院的。