薪酬不要一成不变新一年的到来意味着重新开始,可能很多美容院都会认为,今年与去年除了目标上、业绩上发生变化外,其他的都可以保持不变,但您却不知,正是这个原因才导致员工不断流失。毋庸置疑薪酬是留人的关键,既然是新年中企业有了新的发展目标,那么新一年中企业的薪酬水平是否也应与时俱进,万象更新呢此时,作为美容院的管理者应意识到一成不变只会让企业变得更加落后,更何况是在留人的关键点上,怎能有差错尽管每一年的薪酬调整是对员工创造价值的肯定,也是为了在新一年中企业能吸引更多的优秀人才,但是,只有合理的调薪才能获得最大效益。根据薪酬报告调薪每年年末企业除了要总结一年的工作外,还要特别用心做好一年的薪酬调研报告,HR可以根据每一年的薪酬报告来作出来年的薪酬调整。一份完整的薪酬报告可以很好的反映出市场薪酬平均水平,对此,HR可以根据市场薪酬水平与企业薪酬进行比较,做出来年薪酬合理的调整。只有抢占先机才能更好地留住人才及吸引人才。其实要求企业做好每一年的薪酬报告的主要目的就是保持薪酬的外部公平性,因为有些美容院的总体薪酬与市场平均薪酬水平差距太大了,导致企业员工不断流失,并陷入用工荒的紧张局面,为了能避免此种现象的发生,企业应及时重新审计薪酬结构,坚持做好每一年的薪酬调研报告,并加以重视!多元薪酬结构调薪如今美容行业的人才竞争激烈是有目共睹的,特别是技术型的美业人才尤为希缺,对此,美容院应根据不同岗位设计针对性的薪酬结构才能更易吸引人才。部分美容院的留才薪酬政策很不明朗,导致很多优秀人才很快就被竞争对手通过猎头公司挖走,因此,美容院在制定调薪政策时,对相对紧缺的人才应该要有针对性的进行调整。
2019年美容师做一次皮肤的护理,可以提成一到三元,做一次身体的护理,可以提成五到十元。一个月的底薪是一千元。保底任务是三千元到五千元,如果销售五千元的产品,提成是百分之七。如果销售八千元的产品,提成是百分之九。
很多从事美容师岗位的人表示美容师工资主要是拿提成的,底薪不高,看你自己的能力,你的手法好还得要一定的推销能力,因为要让顾客买你们店里的产品,这样你的工资就高了,所以美容行业的工资幅度很大,一般美容师底薪一千几,几百的也有,做的好的话工资能拿到上万都有,所以美容师工资有高也有低,一切还是看个人能力来定。
薪资体系,在美容院一般是约定俗成的东西,简单的来说,很少有美容院老板会不断的调成薪资体系,否则会引起员工的情绪波动。由此可以看出,如果美容师个人业绩不错,能够完成美容院的分配的任务,那么月薪是非常可观的,所以即使是一般的美容院的美容师,一个月的薪水也在三千元左右。
如果是大型美容院的美容师,薪水在六千到一万的大有人在。当然,如果美容师仅仅的靠卖产品,想积累自身的业绩很难,因为产品的利润少,提成也不高,所以大部分的美容师是靠顾客办卡,来拿高提成。目前,对于化妆师和美甲师证书的取缔,美容师资格证书是整个美业唯一的资格证书,拥有美容师资格证书可以从事化妆、美容、美甲、纹绣工作。是非常重要的一本证书。
注意事项:
1、清洁习惯
身体及头发的清洁、去除身上异味、止汗剂的使用、保持头发的光泽、手部的清洁及保养、指甲的修剪或指甲油的使用、脚部保养、皮肤的保养。
2、口腔卫生
经常刷牙,特别是餐后及睡前、注意是否有口臭。
3、化妆
适合个性、脸型简单容易整理的发型,淡妆,特别是眉型的修整使自己更具说服力。
在公司里,制定奖励员工的方案,可以表扬先进,激励后进,提高员工工作积极性!所以,下面就不妨和爱汇网小编一起来了解下公司员工激励方案设计要点,希望对各位有帮助!
公司员工激励方案设计(一)
一、目的
为塑造高目标高绩效的优秀团队,正确诱导员工的工作动机,调动全体员工的工作积极性、创造性,发挥每一位员工的智慧和才能,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要。为建设适应公司发展需要的优秀人力资源队伍,提高公司可持续发展的核心竞争力,加强员工之间及与公司领导之间的沟通,特制定本方案。
二、适用范围
本方案适用于全体员工
三、激励原则
1、全面激励原则:针对所有员工运用各种激励方式进行激励,以发挥对全体员工的激励和促进作用。
2、多种激励方式相结合原则:将物质激励、精神激励、晋升激励等激励方式有机结合起来,充分发挥各种激励手段的协同作用。 四、激励措施
综合考虑员工对安全、归属、社会形象、自我价值需要等多方面需求,分析影响员工工作积极性的主要因素:工作成就、成绩得到认可、工作吸引力、工作具有挑战性、责任感、个人发展、成长和提升、福利报酬、人际关系、领导作风等,及考虑员工个体差异追求不同的基本需求。特制定了以下五大类激励方式:
1、成就激励: (1)目标激励:
由领导和员工共同确定岗位职责,结合公司发展目标、部门现状、个人工作效率,明确员工的
阶段性考核指标,阶段性考核指标的制定原则为多量化、可达成、具一定挑战性。
结合我公司实际情况,可制定的目标激励如:所有人员均可考核出勤率。
市场部:考核新增投标数量、中标率、新签约工程项目数等;
工程部:考核在建项目工期准确率、安全施工天数、资金投入与预算比等;
技术部:考核申请专利数、专利授权与申请比、政府项目申请数、政府项目立项与申请比、政府项目实收资金与预算比、论文或期刊发表数量、对在建或投标项目的技术方案和支持反馈等;
运营部:考核项目调试时间、频次、出水水质与预期差距、对在建项目的技术和工艺支持力度; 采购部:考核设备采购期、采购费用与预算比、回款周期、付款周期等;
管理部:考核行政费用浮动与控制率、物业费用准确与及时率、支持与服务评分、投诉率、政府项目申请数、政府项目立项与申请比、资质审核等通过率、车辆无事故时间等;
财务部:考核公司所有费用支出与预算率、融资额与预算比、呆死帐占比、证件年检或审核准确性及通过率、公关成本浮动率等。
企划部:考核融资渠道开拓数量、完成计划融资额比例、对企业形象或市场占有率有影响的策划方案出台数量、在专业论坛或媒体曝光率等。
目标激励在考核期结束后,对完成目标的员工给予口头表扬及言语鼓励,同时将一年内累计达标员工作为下一年度晋升的考虑对象,可增加员工对自己能力的肯定、自豪感、目标性;对未达到目标的员工给予适度安慰及帮助,可安排部门内培训,以期下个考核期能达标,这种氛围可使员工在意识到差距的同时感到被重视,可增加工作的积极主动性。
(2)示范激励:
根据公司现状和不同阶段设立不同的示范奖项,具体标准及奖励明细如下:
月度学习标兵:公司可设立电子及图书馆,员工也可根据自己兴趣爱好自学各方面文化、知识、技能,通过文字总结、多媒体演示、技能展示等多种渠道向大家展现自己的所学,并向大家推广,公司从中选出学习标兵。
季节形象大使:根据大家平时的气质着装、上班时精神面貌、微信群展示生活细节能方式,向大家展现一个大方得体的形象、积极乐观的心态。
半年度出勤状元:根据大家的出勤状况,加班及请休假统计及工作效率,选出出勤率高、工作效率高、且不计个人得失的代表,带动大家工作的积极性,并提高大家的工作效率。
特聘投稿人:积极主动参与联合会期刊发表,通过对文笔、创意、发稿数量等考核,评选出对联合会期刊发表有特殊贡献并会继续支持这项工作的代表人物。
“爱家”大使:选出日常对公司环境、院落、设备设施、绿化等公共区域的事务关心,能时刻关注环境的变化,带动大家维护好我们的家园,根据季节不同或节假日需要,提出合理布置方案,被采纳后主动承担实施任务或配合相关部门完成的员工。
年度最具影响力人物:综合考评本职工作完成情况、承担非本职工作的主动性及持续性、公司活动参与性及互动性、通过职业考试或职称评定等提高了个人业务水平或技能、与其他部门的合作、对其他部门要求的配合、对领导的服从及汇报、受同事欢迎程度等情况选出。
特殊贡献:及时有效处理突发事件、遗留问题,为领导排忧解难、为公司挽回损失、或避免了事故发生等,维护了公司利益、推进或促成了业务开展等。
公益达人:热心公益,主动策划或参加社会公益组织,并带动公司同事一起参与公益活动,对社会或周边人群有帮助的热心人。
(3)参与激励:
鼓励员工参与公司非原则性问题的决策讨论,对公司的战略发展献言献策,可挑选1-3位员工代表对领导决策提出建议或意见,员工提出的意见或建议可行的,公司应积极采纳或稍作变更后采纳,并公开公示感谢员工,以增加大家参与的积极性和成就感。
(4)荣誉激励:
分阶段设立季度、半年度、年度优秀个人,年度优秀集体等,具体评选方法可根据人员或团队目标完成率、工作态度、出勤率、自主学习情况、合理化建议采纳率、对公司活动的策划及参与力度等来考评,对获奖者给予公示,发放证书及奖金。
2、能力激励:
(1)培训激励:给每位员工提供公正的培训机会,提倡内部员工之间、部门之间平等的竞争及优胜劣汰,创造有序的竞争环境,并通过培训找出差距,不断提升员工的能力,促进员工个人发展与公司长远发展相结合,根据在公司服务年限,不同级别可享受相应的培训项目或补贴,具体标准如下: (2)自我激励:鼓励自我提高、自我赏识,在统一团队大目标的前提下,设定自己的小目标,并有计划的完成;结合自己的学习效果、个人参加培训、资格考试等,可与示范激励里的学习标兵、最具影响力人物综合考评;公司有针对性的对有自我激励意识的优秀员工,设计未来的职业生涯规划,为员工展示供其发展的平台、晋升的空间。
3、环境激励:
审批,主管领导可根据自己权限微调公司对费用的支付比例,调整浮动不超20%。公司制定的培训计划内课程由公司统一付费。
(1)关心激励:关心员工的身心健康,生活需求,通过一系列关爱派送、慰问起到激励的作用: 总经理接待日:每月有一天设为总经理接待日,可跟总经理约谈,或召集总经理、人力资源部、各部门代表、或部分指定人员进行座谈,谈谈工作、公司现状、公司未来发展、大家的想法等,也可以指定特定主题展开座谈。
下午休闲时间:每个工作日下午3点有一次20分钟到半小时的休闲和自由活动,员工可根据自己的爱好选择健身、小憩、听音乐放松,活跃一下办公室氛围。
生日祝福:公司在每位员工生日时都送上百元蛋糕卷和总经理签发的生日卡片,以示祝福,并在每月第三周的周二,举行月度生日会,定制蛋糕和水果,全员为当月过生日的寿星送去祝福。
节日礼金:每年端午节、中秋节、春节公司发放节日礼金或礼品,额度为200-1000元不等,以示对员工及家人的祝福。
家庭关爱:入职1年以上员工,如家中有婚丧嫁娶、添丁、老人生病等事件,公司将送上礼金或慰问金,额度为200元至1000元不等,根据时间需要安排专人探望,如需用车,公司可酌情派车;部门内或跨部门每年可1-2次家庭聚会,公司酌情给予一定费用支持,额度为200元至500元不等;每位员工每季度可邀请1-2位家人或朋友参观公司,了解我们的工作环境。
合同时间:公司可视员工入职年限、工作能力、职位等综合情况,签订不同的合同时间,表现特别
优异的公司考虑签订终身合同。
(2)信息激励:鼓励多种渠道的信息共享和沟通,员工及领导可通过微信群等途径,进行思想交流及沟通,或分享行业、专业、个人发展等方面的可用信息;公司领导带头传达和分享公司发展战略、发展目标及对员工的要求,建立并维护信息传递途径,使员工有目标的工作。
(3)文化激励:每位员工都牢记“ 政清人和、衔华佩实、厚德诚信、以人为本”的管理理念,努力践行“职业、敬业、团队、诚信”的核心价值观,在工作和生活中时刻不忘公司的企业文化,让文化引领我们的思维,我们的行为也传导着文化;为塑造具有共同企业文化的团队,公司每年定期的组织团队活动:
旅游活动:每年1-2次,时间为3-7天不等,预算经费根据当年度公司经营状况及利润而定;
部门活动经费:每年公司根据各部门人数给予一定的经费预算,各部门根据自身工作特点,自行组织部门内活动。
4、薪酬激励:公司通过制定和实施具有外部竞争力和内部公平性的薪酬体系,合理满足员工对薪资的基本需求,保证对员工的基础激励作用;通过绩效工资和年终奖金设立系数,区分优秀和一般人才,淘汰不符合公司要求人员。
年度调薪:每年上半年和下半年各调薪一次,调薪幅度为0元-2000元不等,影响调薪的因素分别为:行业及公司发展现状、同岗位同行业薪酬水平、本岗位职能、工作绩效、入职时间、自我激励能力,入职后获得的职称或职业资格证书种类及与行业的关联性,与领导、团队、其他同事合作程度,对临时突发事件的处理能力。(具体方案会配合后续的薪酬设计方案,设定各项权重和具体系数)。
绩效工资:设立绩效工资,作为薪资的一部分,员工每季度考核一次,主管级以上每半年考核一次,考核指标除个人工作完成情况、突出业绩、自我成长和提高外,还需考核部门整体绩效,及公司整体发展现状。绩效工资额度为基数系数,基础为月工资的10%,系数为-1到+2,有直属主管评定系数,领导可根据个体差异,调整每个人的系数,调整浮动为正负1。
工龄激励:根据员工入职年限设立工龄补贴,工龄补贴为每年发放,入职满一年为50元/月,以后每年递增20元/月,230元封顶。计费周期:第一年为入职月份至12月,第二年开始为每个自然年12个月,发放方式为每年1月份累计发放上一年度工龄补贴,与工资一起发放,如发放之日前员工离职,视为员工自动放弃该工龄补贴,公司不予发放。
年终奖系数:公司根据上一年度经营状况及利润率,拿出一定的利润百分比发放年终奖,与全员分享。年终奖发放额度为基数系数,基数为前12个月的月平均薪资,系数范围为0-3。每年农历年前,公司根据员工全年的绩效、日常工作表现、工龄长短、职位职能等综合因素,为每人设立年终奖系数,公司领导可根据每人为公司作出的贡献大小调整该系数,调整浮动为正负1。
补贴:根据职位和工作特点,为中高层管理人员提供车辆相关补助,如为常务副总配车,支持副总及高级经理购车,为其提供油补,油补根据工作绩效、入职时间长短、工作机动性等综合考虑,油补金额为500-1000元不等。
理。公司车辆由公司负责维修、保养、车险费用,个人车辆由个人承担以上费用。
5、负激励:根据考勤、工作态度、工作表现、工作绩效、对领导安排工作的服从、对团队其他成员的配合程度等,结合绩效工资进行综合考评,对月表现不佳者,以“改进单”形式提醒本人,并给与一定处罚,对连续三个月达不到公司要求者,给予转岗或辞退。此项激励措施旨在当员工犯错时,不只是惩罚,运用惩罚的手段,达到激励的目的,践行“纠错是为了更好的正确前行”。
负激励可使员工知道不努力就有被淘汰的可能,对改进员工的工作效率起到推动作用,可结合其他激励措施一起执行。
员工是企业活动的核心,企业的发展离不开员工才能的发挥,而激励是员工努力工作的动力源泉,因此适当的短期和长期激励结合是增加企业凝聚力、促进企业战略目标达成的重要手段,有效激励员工是一个复杂的系统过程,并不是一个简单地方法。本方案旨在根据公司目前的发展状况及未来发展战略,制定出适合公司各阶层、各年龄段、各文化差异的激励机制,在积极推进公司发展的同时,满足不同群体的需求,最大限度的调动员工的工作热情和积极性。
精神激励是指通过非物质的手段以满足人们的社会心理需要,从而激发人们良好行为的一种方式。精神激励是一种内部激励,是精神方面的无形激励,包括向员工授权,对员工的工作绩效的认可等,管理者实施精神激励时,应把握一定的原则和技巧。
1精神激励的原则
精神激励包外部激励和内部激励两个方面。外部激励就是公司给予员工一些晋升、奖励、培训的机会。内部激励就是本人的意愿、目标还有动向。只有外部激励要和内部激励同时发挥作用,激励才会成功。
案例
不想晋升
一个中年女职工在公司工作了十几年,新领导一上任就把她提升为部门经理,接任化验室主任的职位。她说要晋升反而非常紧张,拒绝道:“我不想晋升,我现在做得很好,也不想承担那么多责任。”
在现实工作中,有很多不愿晋升的员工。如果管理者把外部激励给员工机会,员工本身没有这个意愿,激励也不会成功。因此,管理人员应该把外部激励与内部激励配合起来灵活运用,才会达到精神激励的最佳效果。
214种常见精神激励
员工在企业的积极性,很大程度上决定着工作效率与企业的投资回报率,甚至关乎企业的生存和发展。激励需要因人而异,注重时机与方式的选择。管理者对于80、90后员工的精神激励技巧主要有14种:
BD15056_ 榜样激励
榜样的力量是无穷的。80、90后大都喜欢向别人学习,在学校环境里,看到哪个同学成绩好,就会主动向他学习,在工作中,管理者同样要采用榜样激励的方法,鼓励80、90后员工向优秀的榜样员工学习。
BD15056_ 感情激励
80、90后对情感非常关注,管理人员要对80、90后投入一些情感关怀。比如,管理人员可以和员工聊天,询问对方的学历、婚姻、生日等状况,并且帮助员工部属过生日,让员工感受到过生日的感动场面。也许原本想要离职的员工会跟领导说:“我会好好待在这里,为公司效力。”这就是感情激励所带来的效果。
管理者进行情感激励时要考虑到员工的心理特征,不同血型和性格的员工,对于激励的需求截然不同。
案例
血型差异管理
公司组织员工去看**,员工由于迟到被服务人员挡在外面。这时候员工会怎么做?
员工A:想尽办法都要进去,前门不行走后门。这种人可能是A型血个性,非常聪明、睿智。
员工B:不让我进去,找你们的领导论理去。这种人很较劲、认真、固执,可能是B型血个性。
员工C:这么倒霉,我就不看了。这种人会放弃,通常是O型血。
员工D:来都来了,就看下一场吧。退而求其次,这种血型可能是AB型。
假如周末让员工加班,让什么血型的人加班最合适?答案是O型血的人,这种员工配合度最高。A型血的员工可能会找各种理由不加班,B型血员工会跟领导谈条件。O型血员工的反应则是:怎么这么倒霉?今天晚上又轮到我加班之后就会加班。AB型的人反应是:谁叫他是领导、我是员工,加就加吧。
从案例可知,管理人员要了解不同员工的差异,针对血型、能力、个性不同的员工,运用不同的激励技巧。
BD15056_ 赞美激励
80、90后员工在家庭环境、学校环境经常会受到家长和老师的赞美、肯定,到了职场环境,也期望得到管理者的赞美激励,同样,下属员工优秀,也是领导的功劳,是自己培养出来的。
国内的管理者也要学习一些国外的赞美、激励经验。比如,国外一些管理者经常把“OK”、“Good”挂在嘴边,让听者感到高兴,他们自己也很开心。
BD15056_ 一分钟激励
在工作中,管理者如果看到80、90后员工有好的行为表现,就要趁热打铁地对他进行激励。比如,“小张,昨天这份报告做得非常好,尤其是对比的那组数据,对公司将来的发展有很好的借鉴作用”“这段时间你的进步非常快,要好好地表现”这样的激励往往会给员工带来意想不到的工作动力。
BD15056_ 目标激励
80、90后员工喜欢挑战目标,所以管理者要针对不同的员工采用不同的目标激励方法。比如,员工绩效考核达到A级,就奖励他现金,或者与签三年合约,帮他攻读学位或者MBA。如果连续三年绩效考核都很优秀,就提升他做储备干部。员工连续五年都做的很优秀,就有机会让他到海外训练。设立不同的目标让员工去冲刺,看到愿景、看到目标也是行之有效的激励技巧。
BD15056_ 荣誉激励
很多公司每年都会评选优秀员工、模范员工、资深员工、优秀团队等。这种评选会让员工感到荣誉感,管理者应该尽可能在公司年终晚会上让员工上台亮相,当着所有人的面表扬、激励他,并颁发证书,此时员工的荣誉感就会增强。
BD15056_ 兴趣激励
兴趣激励是根据员工不同的兴趣、爱好,实施不同的激励。有些员工喜欢笔记本电脑,有的员工喜欢ipad,有的员工喜欢旅游,管理者要针对员工的不同兴趣,采取不同的激励方式。
奖金发放的数量。很多公司到了年终喜欢发东西或奖金,管理者在颁发年终奖的时候要有所斟酌。发年终奖金首先要注意内部公平,相同职位的差距不要太大;其次要注意外部公平,考虑周边环境、周边企业的奖金数量,免得发完奖金以后员工还是不高兴。
奖金发放的方式。公开发放奖金会体现出公平性,大家就会有意见。此外,公司可以这样发放奖金:告诉员工一个数据,比如,今年如果公司赚十亿,愿意拿出10%来奖励优秀员工。公司盈利让大家知道,但是具体的发放要保密。
具体发放的物品。奖金发现金还是打到员工的卡上?实际上,现金要比转到账上好。当然,不同级别的员工有不同的影响。高管可能除了发现金,更希望股权甚至出国旅游,或者发购物券;中层可能需要现金或礼品;普通员工可能更需要现金。可见,不同的公司、不同的级别对于奖金都有不一样的管理,这就是兴趣激励。
j0299125要点提示
奖金发放应该注意的事项:
①奖金发放的数量;
②奖金发放的方式;
③具体发放的物品。
BD15056_ 增加责任感
领导让下属做一份市场调研报告,由于时间紧迫,内容较多,员工觉得压力大,直接拒绝。此时管理者就要增强员工的责任感,可以这样措辞:“小赵,这份报告事关公司明年的战略计划意义重大,如果你把这份报告做得完善、专业,领导、老板就会用心看,会重视,可能明年你就有晋升的机会。如果你这份专业报告做出来,发表到公司的网站上或者杂志上,你就成为公司名人,全公司都会认识你,将来对你的发展也有好处。”这个员工听了以后,就非常有信心,同时也增加了对工作的责任感。因此,激励员工时,用责任激励、成就激励的方法通常会比现金激励更有效。
BD15056_ 自我价值实现
对于一些能力很强的员工,管理者总用具体方法约束、限制他,他会不开心,正确的做法是:充分授权,让他做更具挑战性的任务和工作,或者给他晋升,让他更多地实现自我价值,使其拥有成就感。
BD15056_ 文化激励
优秀员工在拥有优秀文化的公司里会更加优秀。沃尔玛是世界500强的公司,因为其良好的企业文化,所以员工离职率很低。北京同仁堂更是从清朝到现在一直兴旺的企业,它的店训对联是“炮制虽繁必不敢省人工”,“品味虽贵必不敢减物力”,横联是“济世仁德”。正是这个企业文化,激励着北京同仁堂乃至全国同仁堂的员工积极向上。
BD15056_ 形象激励
形象包括组织中领导者、模范人物的个人形象与优秀团队的集体形象等。无论哪一种形象,都能激发员工的荣誉感、成就感和自豪感,达到激励的作用。对于表现非常优秀的员工,管理者可以采取海尔激励员工的方式,把优秀员工的照片放在公司的文化墙上,让大家都知道他们的业绩。
BD15056_ 参与激励
管理者要让员工有机会参与管理上的讨论,以及其他方案的讨论,让员工获得重视感和成就感。
BD15056_ 内在激励
就内在激励而言,员工要时时激励自己。如果做得好,要定期回报自己。例如,每月发工资、奖金后,要激励自己,给自己一些奖励。
BD15056_ 晋升激励
晋升激励是企业领导将员工从低一级的职位提升到更高的职务,同时赋予与新职务一致的责、权、利的过程。晋升是企业一种重要的激励措施,对于能力很强、表现优秀的员工,就要获得相应的晋升。
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