美容院发展前景如何

1、近十年来，中国整形美容市场迅速成长，被认为是继买房、买车、旅游之后的第四大消费热点。美业市场会越来越好，美会变成每个人的必须品，美也会变成社交的硬通货币。

2、美容可以说现在是朝阳产业，现在的美业市场是处在一个不断发展不断完善的步骤。随着市场的不断发展，也就证明也有越来越的优秀美业人开始进入到美容市场这个大家庭。

3、中国美容市场需求大，从业人员结构复杂，产业结构水平低，尽管发展了20多年，但美容行业还是缺乏规范，整体处于从无序到有序的发展中。随着市场的发展，一大批没有特色、没有亮点的美容院会被淘汰，不断精益求精的美容院，发展核心竞争力的美容院会越来越壮大。

1、引入美容院的背景和重要性，引出课题的目的和意义。

2、描述美容院所要定位的市场细分和目标顾客群体，分析目标顾客的特点和需求。

3、提出创新的、独特的美容观念的重要性和优势，确定美容院所要倡导的核心美容观念。

美容院营销，大多情况很不乐观，因而生存艰难，倒闭的更是占了相当多。

美容院若要立足市场，推广产品成功，首先要有吸引消费者眼球的产品或服务。

曾经有许多美容院向蓝哥智洋国际行销顾问机构咨询，近年来美容院市场竞争激烈，好多项目只做一、二年就死了！新兴中小美容院则不断往上挤，竞争压力日益加大。在这样的背景下，他们不希望成为市场的落伍者，更不愿意被市场所淘汰，因此，希望能够找到一种差异化的经营发展思路，从目前大众化的营销模式中找到一个新的定位点，从而推动企业的迅速发展。

　　作为美容院，其产品结构大多比较普通，以功能定位上大多是美白护肤、减肥瘦身、祛斑养颜之类，这在美容院中实在是平淡无奇。所以，很多美容院都在走一条差异化营销之路——切入专业市场，打造一个专业化的强势品牌。

　　从思路上看，一些企业希望通过差异化的市场定位，在行业中针对特定市场打造专业化的品牌，从同质化的竞争格局中脱颖而出，这是一条通向快速成长的正确方向，但是，如果继续采用一成不变的策略细分市场进行营销定位，将美容院品牌打造成与其他企业相似的专业品牌的思路，无疑，没有跳出圈子来，存在4个局限：

　　一、市场局限。美容院的消费群购买行为和态度多样化，市场产品众多，市场难以在同质化竞争中走出来，需要差异化的市场策略。

　　二、规模局限。美容院市场定位与区隔异常明显，具有人群特定性和客户不稳定性，美容院要做出规模，急需差异化的产品定位，以此来吸引一部分潜在消费市场，提高整体盈利水平。

　　三、竞争局限。市场中的主打品牌和低端产品，将对新兴美容院带来双重压力，面对前有狼后有虎的竞争格局，美容院要走创新、差异化道路，摆脱受困局面。

　　四、机会局限。由于市场相对缩小，抵御风险能力大大下降，美容院因此在国内外市场竞争中失去一部分有利的机会。

　　其实，中国美容院市场本身的容量和发展空间是相当可观的，只是各类品牌非常分散，营销运作体系很粗放，整体竞争水平还处于较低的层次，致使美容院仍然在较大的机会面前显得捉襟见肘。就目前而言，美容院的整体营销运作模式非常粗放，基本上属于依靠模仿推出同质化的产品。

模式的陈旧，产品的单一，仅仅依靠价格驱动，导致美容院对市场的驾驭能力非常薄弱，其实，美容院完全可以依靠系统的营销运作来提升核心能力，不必通过狭窄的细分市场策略来运营。如果在这个阶段定位于单一的功效细分市场，只有同质化而忽略差异化，等于过早将自己局限在有限的市场空间内，进而丧失其他更大容量的市场，同时也会失去快速成长的机会。

商场如战场，一样的变化莫测。一招失手，满盘皆输的案列数不胜数，所以更需要的是精确的筹划和对前景的敏锐的感知。一个新的产品，对于市场，对于消费者，对于所有人都是陌生的，但是每个知名品牌都必然经历从陌生到成功。如何从不为人知到品牌的成就，是一个值得探讨的问题。

美容院面对的是必然的市场风云变化，著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO于斐先生对此提出了动态平衡营销理念。营销过程不是静止的平面或形式上的改变和调整，而是一个动态性的产品与市场博奕中所演绎出的平衡状态，产品除了内在品质的完善、技术含量的领先和生产工艺上的先进外，一方面它需要有区别于同类对手独到的定位、卖点和差异化的操作模式，换言之，就是要有核心竞争优势；另一方面，最主要的关键是不能所有的精力、物力和财力围绕产品的自身物质属性绞尽脑汁，而需要怎么考虑把内在的优势和外在的推广手段在资源整合基础上充分彰显个性化的特质。以达到内外之间的平衡以及在双方对接产生的落差中通过多种动态调整方式给予充分弥补，从而规避由此带来的市场风险。

在这一理念的基础上，对新产品著名品牌营销专家于斐先生提出了求差异，求生动，求人性的三种路径。

一、差异化是基础

“竞争战略之父”迈克尔·波特指出，企业要想在市场竞争中生存，要么具有成本优势，要么实行差异化战略———有差异才能有市场，才能在同行业竞争中立于不败之地。

美容院产品进军的往往是已经较为成熟的市场，有了成熟的品牌和成熟的经营和消费者，在这种情况下，一个新产品如果还是墨守成规，丝毫体现不出吸引人的差异的话，那么等待他的必然是市场的埋没。

在各行各业产品日益同质化的今天，开发产品时就必须立足创新，在运作过程中营造差异化优势，实现业务、产品和价格的优化组合，开创全新的市场格局。同时还要不断推出独具特色的新产品，开发潜在的消费需求，寻求新的“顾客”增长点。

由此，一个新产品想成就市场，创造品牌，除了产品质量优良外，还必须读懂市场，采取灵活多变的营销策略。只有灵活运用差异化营销手段，才能开拓市场、挖掘市场，才能取得较大市场份额，才能在强手如林的市场竞争中立于不败之地。

二、生动化是条件

生动化营销的到来决不是偶然的。新经济中物质的因素在逐步降低，非物质或是人文的因素在快速增加，即使是高科技产业的产品，也必须在实用之外，加入休闲娱乐方面的附加价值，才能发挥它整合营销的效应。

现代市场往往更注重眼球效应，的确，营销的本意也就在于创造卖点，吸引顾客的眼球，从而实现产品的销售。以产品为中心点，围绕之创造产品的品牌增长点，所谓品牌的确立与生动的营销是密不可分的。

品牌生动化营销已经成为不少企业的品牌战略。如北京的涂料，用宠物来传播品牌；广东的，用娱乐明星漫画形式来演绎广告；的一款新机型的品牌代言人，是一只活泼可爱的小白兔等等。

总之，生动化营销就是围绕美容院推广产品所展开的一切推广手段、方法和模式都要从过分的商业促销中走出来。从全民参与角度出发，强调趣味性、娱乐性和互动性，在活泼中融入个性，在轻松中吸引投入，同时，双方保持协同一致与交流沟通中增加理解、友好等动态平衡元素。和传统营销方式相比，生动化营销的最大特点是摒除和削弱传统营销中严肃、呆板。凝重的一面，让产品变得亲和、轻松起来，更具有针对性和可操作性。

生动化营销手段，使企业不必再板着脸赚钱！

三、人性化是根本

有了人才有社会，所以社会建设提倡的是以人为本。品牌和市场作为社会的衍生物自然必须遵循这一规则。一切以人为主，依照人性来进行市场营销活动，通过充分满足人性的需求来达成企业经营的目的。这一观点是包括众多知名企业在内的所有企业在21世纪所面临的一个问题。

成就美容院品牌，最根本的一点就在于要有忠实的顾客群。人性化营销的最大效果不是提高品牌的知名度，而是提高了消费者对品牌的忠诚度。

品牌忠诚度应包括两方面的内容：行为忠诚度和情感忠诚度。行为忠诚度是指消费者在实际行动上能够持续购买某一品牌的产品，这种行为的产生可能源于消费者对这种品牌内在的好感，也可能是由于购买冲动、促销活动、消费惯性、转换成本或者市场覆盖率高于竞争品牌等其他与情感无关的因素促成的。情感忠诚度是指某一品牌的个性与消费者的生活方式、价值观念相吻合，消费者对该品牌已产生了感情，甚至引以为豪，并将此作为自己的朋友和精神寄托，进而表现出持续购买的欲望和行为。

商家打折大拍卖是常有的事，人们决不会大惊小怪。但有人能从中创意出“打一折”的营销策略。实在是高明的枯木抽新芽的创意。

日本东京有个经销美容产品的企业。这里就是首创“打一折”销售的商店，曾经轰动了东京。

具体的操作是这样的；先定出打折销售的时间，第一天打9折，第二天打8折，第三天、第四天打7折，第五天、第六天打6折，第七天、第八天打5折，第九天、第十天打4折，第十一天、第十二天打3折，第十三天、第十四天打2折，最后两天打1折。

商家的预测是：由于让人吃惊的销售策略，所以，前期的舆论宣传效果会很好。抱着猎奇的心态，顾客们将蜂拥而至。当然，顾客可以在这打折销售期间随意选定购物的日子，如果你想要以最便宜的价格购买，那么你在最后的那两天去买就行了，但是，你想买的东西不一定会留到最后那两天。

实际情况是：第一天前来的客人并不多，如果前来也只是看看，一会儿就走了。从第三天就开始一群一群地光临，第五天打6折时客人就像洪水般涌来开始抢购，以后就连日客人爆满，当然等不到打1折，商品就全部卖光了。

这些典型的人性化营销方式正是众多手握新品瞄准市场企业所应该借鉴的，过去人们购买商品，更多地是看重它的使用价值，一方面是由于商品匮乏，品种单一，没有充分的选择余地；另一方面也是因为人们生活水平低而导致文化欣赏水平不高。现在人们购买商品时，不再满足于吃饱穿暖等低层次的需求，人们还需要商品能够更多地符合自己的人性化。这就要求生产企业尤其是弱势企业必须迎合现代消费者的心理，多设计开发具有个性化、人性化化的商品，增加商品的文化附加值。　　

综上三条路径，无论是国内的美容院还是国外的美容院，如果想真正打入市场，成就品牌，还有待美容院自身不断提高，无论是从竞争力还是从综合素质方面，真正的做到随市场而变。

正如蓝哥智洋国际行销顾问机构的“动态营销理论”所阐述的一样：动态平衡营销不仅仅是企业通过差异化来建构自身的内在核心竞争体系，更要通过外在层面的生动化和人性化来展示和延伸产品的附加值和文化内涵上的情感效应，同时内外之间达到双方认可的统一平衡，拓宽生存空间才有可能。

　　目前，一些美容院希望全力拓展细分的功效市场的战略思路，与是否将美容院品牌作为一个专业品牌并没有直接的关联，而更多取决于企业的区域和渠道拓展战略，只要在消费市场建立完善的区域差异化分销体系，合理设计差异化区域渠道分销结构，构建核心经销商体系，强化对各级分销渠道和零售终端的掌控能力，就可以推动化妆品的广泛分销覆盖。这个阶段无须采取差异化的营销运作模式。

事实上到了今天，我们所提出的产品差异化已不仅仅是简单意义上的开发出不同的产品，而是一整套的“差异化”，它包括产品定位差异化、服务理念差异化，甚至还有其他意义上的招商差异化等。

在这里，笔者仅从美容院最为关注的两个方面来谈产品推广的方法：

产品定位差异化: 有门！

在推广产品之初，每个美容院都会考虑投入产出及成本问题。因此低成本投入是每个美容院的追求，这就需要集中财力，寻找自身产品与其他产品不同的核心卖点，或者是将美容院原有的老产品重新定位包装以崭新的形象进军市场。

针对这一点，连世界著名的麦肯锡公司也建议，企业尤其是中小企业，在产品定位时要注意两条标准：一是产品要有某种独特性，或在外观，或在功能，或在用途或在价格等等；二是产品要有适合做口碑广告的潜力，而且这种潜力看得见，摸得着。

此外，根据美容院本身的不同情况，还有其他的几种方式应该考虑进来，那就是不能单一品种运作，在大的定位下，丰富产品系列，丰富产品的包装等工艺。

美国著名的企业战略学家迈克尔·波特提出过差异化战略，这种战略的采取要求企业在产品设计、品牌设计、生产技术、顾客服务、销售渠道等某一个和几个方面创造出独特性和相对优势。差异化可以使企业避开激烈的价格竞争，因为概念或服务的独特性将减少顾客对价格的敏感性。

由于中小美容院资源受到限制，这个方面，那个方面都需要资金来支撑，它们不可能在资金投入上“一掷千金”。

老总们十分强调钱的使用是否到位，十分强调投入产出比是否合理，他们最终关心的是美容院最终是否会赢利。

所以，在整合运用宣传手段上一定要强调个性化的定位和差异化的诉求。特别是文字宣传方面不能拐弯抹角，东拉西扯，要减少技术型的、抽象型的伦理和说教，要一针见血，直入根本，要最大限度的吸引眼球，引发公众注意力，在促销活动上，主题除了鲜明有卖点外，事件营销、新闻营销等等别出心裁、独树一帜是十分重要的。

　　著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机CEO于斐先生曾就“差异化实现低成本运作”时指出，无论什么性质的差异化策略在考虑资源的基础上，还必须考虑竞争者和顾客。因为，采取差异化策略的根本目的是营造比对手更强的优势，赢得顾客的认同。从这个角度，我们可以把差异化策略归为两大类:运作差异化和利益差异化。

　　运作差异化策略包括定位差异化和机制差异化;利益差异化策略包括动机利益差异化和差别利益差异化。这两种差异化策略再从两个维度细分，即需求导向和竞争导向。这样，我们就可以从这个差异化中找到任何所需要的策略了。

　　著名品牌营销专家于斐先生还向从北京、上海、深圳、山东等地前来咨询学习经理们谈了具体的方法:

　　定位差异化策略。主要包括:品牌定位、行业角色(竞争导向)等。

　　执行差异化策略。主要包括:消费者沟通模式差异化(需求导向)和营销执行体系、机制、人员配置等差异化(竞争导向)。

　　需求差异化策略。主要包括:产品的功能、品质、价格等差异化(需求导向)以及中间商利益、渠道等差异化(竞争导向)。

　　个性差异化策略。主要包括:产品包装、附加服务、品牌个性差异化(需求导向)以及品牌名称、角色、卖点等差异化(竞争导向)。

　　就差异化策略而言，关键在于你问卷设计水平和座谈会主持人的水平怎样。问卷设计一般是企业的事情，所以要看美容院里负责策略的人;座谈会主持一般是调研公司的事情，主要是看主持人的主持能力。两者合拍才会有效。

服务理念差异化：有戏！

但在中国市场上，许多美容院都面临着同质化的问题。因此，营造一个与众不同的营销战略，形成差异化市场理念是顺应潮流的发展模式。

　　不少美容院寻找差异化策略流于表面，希望通过会议讨论找到差异化策略，其实，真正的差异化策略来自市场中。

　　有家皮肤修复的美容院成立时间不长，刚开始也没有什么优势，他们在差异化策略上成功了。当前，美容院推广的化妆品存在着二个现状:一是品质一般，价格贵，多数消费者消费不起;二是产品质量并没有宣传的好，品质不稳定，消费者有疑虑，处在徘徊观望的状态。

　　这家美容院分析消费者对二种现状的担忧，果断推出了促进血液循环的系列护肤品，结果大获成功。该产品独创的“活氧嫩肤”功效诉求点形成了区隔于同类竞品的最大差异化，体现了产品的独特效果，同时在营销模式上走“专卖+会员”的特色渠道，给消费者提供一个人性化的服务平台，使人们很容易感觉到产品具有较高品质的保障，让人信得过，值得青睐，而且价格比市场中的同类竞品具有优势。正是公司做到兼顾了二种现象的优越之处，所以受到消费者接受。

　　现在，随着市场经济发展，很多行业都面临着同质化的问题。

　　其实，产品同质化是企业一窝蜂的跟进获得成功产品企业的最终结果。因为新开发的市场往往第一批吃螃蟹的人看作是块大蛋糕，而且进入门槛也相对较低，故颇具诱惑力。再说，很多行业一直没有一个健全的领头羊型的大企业，所以大家就一哄而上，盲目的跟进，手法一直缺乏创新，更谈不上由什么差异化的策略而言。

　　于是，从产品市场销售，到产品包装、定位，到广告内容及形式都高度一致。

　　这样看来:产品同质化是一个行业处在发展阶段的外在表现，随着行业的成熟及企业智商的提高及国内市场逐步向国际化方向发展，品牌之间的市场细分更加理性，大家都掌握不同市场上的生存和发展规律，不应该再出现盲目跟风现象。

兵马未动，理念先行，有先进的理念才会有非凡的实践。在这个知识化、信息化的新时代，人们的思想都在发生着剧烈的变化，各行各业都在不断地赋予服务全新的内涵。

如果这时候美容院在推广产品时还是遵循传统僵化的服务观念不变的话，必将无法适应时代的发展，也就无法制定出差异化的服务策略。因此，企业必须根据自身的特点制定出符合自身情况的差异化的服务策略，才能立足。

那么究竟如何才能真正的做到服务理念差异化呢？蓝哥智洋国际行销顾问机构在成功服务众多客户的基础上，总结出了自已的一套理论体系。就是说美容院的服务，从另一个层面上来说就是卖产品，换个意思说就是服务产品。

服务产品包括核心服务、便利服务和辅助或支持服务。核心服务体现了美容院为顾客提供的最基本效用，比如优惠派赠、节日送礼、亲自体验等，便利服务是为配合、推广核心服务而提供的便利，如送货上门、来电订购、咨询回访等，辅助服务用以增加服务的价值或区别于竞争者，也就是提出创新服务概念等。

这些服务有助于实现差异化营销策略。美容院可以通过认知并回应不断改变的顾客需求和价值来持续为顾客寻找并创造新的价值。对于很多行业来说，各个美容院为顾客提供的核心服务都基本一样，所以主要靠增加便利服务和辅助服务来赢得顾客，形成差别，打造核心竞争力。

　 文化 ，是生命力之源，是信念的支柱。美容院如何做好自己的 企业文化 我把整理好的美容院企业文化分享给大家，欢迎阅读，仅供参考哦!

　美容院企业文化

　企业文化

　企业文化：用诚信创造辉煌

　企业精神：永不妥协 共创辉煌

　企业理念：诚信 创新 共享科技美容

　企业 口号 ：制造美丽 生产快乐

　企业目标：让女人找到自信、美丽、成功，创世界一流民族品牌

　企业团队：优秀的人才 正确的岗位 坚定的意识

　企业使命：建设和谐、幸福、快乐的美容美体新领域

　企业服务承诺：以人为本 以客为尊 诚在自信 志在用心 企业工作守则：以真诚建立顾客的信心

　以品质赢得顾客的信赖

　以服务获得顾客的满意

　以热情得到顾客的回报

　以行动来提升工作效率

　企业成功守则：发挥团队精神 采取大量行动

　不断追求上进 完美服务品质

　设立明确目标 散发积极热忱

　激发潜能创意 珍惜成功机遇

　坚持决心到底 永远不要放弃

　企业成功口号：成功就是要做一般人不愿意做的事

　成功就是要做一般人做不到的事

　成功就是要做一般人不敢做的事

　成功者永不放弃，放弃者永不成功

　三慧三愚：

　慧者主动找事做愚者被动找事做

　慧者遇事当即断 愚者遇事过后怨

　慧者主动做贡献 愚者主动谈条件

　四大原则：

　一颗心：用心做人，做事!

　两个爱：从现在起，我要爱与支持别人;

　从现在起，要让别人爱与支持我!

　三作风：认真=品质 快=效率 坚守承诺=诚信 四禁令：1严禁拒绝头牌，拒绝服务客人。

　2严禁不孝顺父母，不尊老爱幼。

　3严禁骂人、打架、赌博。

　4严禁吸毒、偷窃等犯罪行为。

　每日十点：

　嘴巴甜一点 行动快一点

　做事多一点 微笑露一点

　脑筋活一点 效率高一点

　度量大一点 说话轻一点

　脾气小一点 理由少一点

　清晨六问：

　1我今天的目标是什么

　2我的核心大目标是什么

　3我今天最重要的三件事是什么

　4我今天准备学到哪些新东西

　5我今天准备哪些方面进步一点点

　6我今天如何更快乐

　静夜六思：

　1我今天是否完成了小目标

　2我今天是否更近了大目标

　3我今天又学到了些什么

　4我今天在哪些方面还做得不够好

　5我如何才能做得更好

　6我明天的目标是什么

　企业格言：

　◆你越努力，你的运气就越好。

　◆抵触 教育 就是抵触沟通，就是固步自封。

　◆最有效的投资是投资在脖子以上的

　◆以善养德

　◆腹有诗书气自华

　◆看不出问题，就是最大的问题。

　◆你把别人看成天使你就生活在天堂

　◆你把别人看成魔鬼你就生活在地狱

　◆佛家说“舍得，舍得”就是先舍后得

　◆你有多人的爱心，就有多大的成功。

　◆不埋怨公平、公正，专注于自己的信念，掌握命运，顺应人和，必定成就非凡。

　◆爱就是忙碌，就是工作，就是感兴趣，就是创造。

　◆时间最大的盗窃是“拖延”

　◆我成功是因为我志在成功

　◆虽然我们不能改变容貌，但我们有最美的微笑。

　◆虽然我们不能改变天气，但我们可以改变心情。

　◆虽然我们不能改变环境，但我们可以改变自己。

　◆最不可战胜的是我们自己!

　◆只要你努力，你就会成功!

　◆如果你只是带着试试看的心态，那么你最后只会以失败而告终，你会一事无成。尝试纯粹是一种借口，你还没有做，就己经给自己想好退路了。不能试验，你只有两个选择：做，或者不做。

　◆你要每天不间断地去做对你的未来意义重大的事情。你为此花费的时间不会超过10分钟，但是就是这10分钟会让一切变得不同。

　◆当你定下了大目标的时候，就意味着你必须付出比别人多得多的努力。

　◆钱只会留在那些为之付出努力的人身边，用非法手段取得不义之财的人，反而会比没钱的时候感觉更糟糕。

　◆恐惧总是在我们设想事情会如何不顺的时候出现，我们对失败的可能性想得越多，就越害怕。而当你朝着积极的目标去思考的时候，就不会心生畏惧。

　◆生存的第一定律：没有什么比昨天的成功更加危险。

　◆过去的辉煌只属于过去而非未来。

　◆可持续竞争的唯一优势来自于超过竞争对手的创造能力。

　◆问题永远不在于如何使头脑里产生崭新的、创造性的思想，而在于如何从头脑里淘汰旧观念。

　◆我们需要为我们的产品创造需求。

　◆未来真正出色的企业，将是能够设法使各阶层人员全心投入，并有能力不断学习的组织。

　标准化美容院如何做好自己的企业文化

　文化，是生命力之源，是信念的支柱。企业文化，是企业的生命力，更是企业赢利的 聚宝盆!判断一个人是否健康，就是看其“精、气、神”之所在。一般而言，美容院的企业 文化与经营理念被视为美容院的“精、气、神” ，由此不难看出企业文化的重要性。

　一、企业文化的四个层次

　1、 表层的物质文化： 它是企业文化的最外层， 集中表现为美容院在社会中的外在形象， 它是由美容院所提供的产品和各种物质设施等所构成的。

　2、 浅层的行为文化：是美容院员工在经营活动、学习娱乐、 人际交往 中的综合表现， 这种文化特征是企业精神、企业目标的动态反映。

　3、 中层的制度文化：即美容院在经营等活动中形成的与企业精神、价值观等意识形态 相适应的企业制度、规章、组织机构等。

　4、 深层精神文化：即是美容院文化的核心层，它是独具本企业特征的意识形态和文化 观念，往往是美容院在多年的经营中逐步形成的。

　二、企业文化的功能

　企业文化对美容院员工起到整合、导向、凝聚、规范和激励等作用。

　1、导向功能：企业文化的营造可以对美容院中员工的思想行为和美容院的整体价值取 向及行为起到引导作用，使之符合美容院所确定的目标。 、凝聚功能：企业文化的营造可以在美容院员工中产生一种巨大的向心力和凝聚力，消除彼 此的分歧，增强归属感，培养工作时的团队精神。

　3、激励功能：企业文化的营造可以在美容院员工的思想、心理和行为具有软性地拘束 和规范的作用，使之自觉遵守集体的行为准则和道德规范。

　4、辐射功能：企业文化一旦形成较为固定的模式，它不但会在美容院内部发挥作用， 对本企业员工产生影响，对你的顾客同样也会产生影响，觉得这里更有“家”感觉。

　三、企业文化的营造

　1、面对新手：让美容院的新手从最低层做起，打破她们的坏习惯，目的是打消她们自 鸣得意的心理，使她们认识到自己的弱点，从而能够自然而然地向她人学习、求助。

　2、制度调整：调整美容院现有的 规章制度 ，在不影响正常运作的前提下尽可能的更有 人情味。促进交流、定期召开技术交流会议，让员工分享 经验 、心得、促进共同进步;常举 办文化娱乐活动，拉近与员工的距离。

　3、教育员工：组织基本素质、专业技术和行为规范等培训，提高员工素质，使员工具 有比赚钱更高一层的境界。赚钱是一个强烈的企业文化的成果，而不是方式，在一个非常重 视价值的美容院，员工们一定会忠心耿耿地为美容院工作。

　4、建立企业传统：所有美容院都有自己战胜困难，冲出逆境的回忆。应该不断重复这 些 故事 ，直到它们被笼罩上神秘的光环。

　5、树立先进人物：为美容院的年轻的员工树立榜样极其重要，强烈的企业文化能够寻 找出这样的先进分子，并建立起师徒之间的关系，这样做才能使企业文化继续发展。

　以上就是我为大家提供的美容院企业文化，希望大家能够喜欢!

 

美容院的宗旨:我们做的不仅仅给您带来美丽，而是传递积极、优雅的生活方式，提高您的生活品质，给您健康与美丽。 美容院核心价值观:积极向上、勤劳肯干、宽容谦逊、诚实守信 美容院的员工守则:

1

美容院的声誉就是自己的声誉，遵纪守法不触碰纪律的电网。

2

忠于美容院，知恩图报，听话照做，勤俭简约，不浪费争创双利润。

3

爱岗敬业，把工作当成信仰，用心做事，留意细节中的魔鬼。

4

让顾客满意，就是让老板满意，数据结果是能力最好的证明。

服务宗旨：服务产品同其他有形产品一样，也强调产品要能满足不同的消费者需求。服务企业需要尽量明确定义本组织的服务理念，明确本公司的服务宗旨对于消费者和雇员的具体意味。

服务理念：指的是在各行各业中商家提供服务中坚持的一种理念。服务产品同其他有形产品一样，也强调产品要能满足不同的消费者需求。消费者需求在有形产品中可以转变成具体的产品特征和规格，同时这些产品特征和规格也是产品生产、产品完善和产品营销的基础。

但是这些具体的规格对于服务产品来说犹如空中楼阁一般。因而服务企业需要明确“服务产品”的本质或“服务理念”。

重要性

首先，在工业部门中，产品的制造者、生产者、分销者很少有机会直接接触消费者，他们仅能通过最终的有形产品间接的影响消费者需求。服务部门却不然，服务递送系统与雇员都属于服务产品不可分割的一部分。

服务递送系统包括雇员能力、雇员表现、雇员态度等因素，它与雇员都直接影响消费者需求的实现。从这一角度来讲,明确服务理念对服务管理具有指导意义。

目前美容院的竞争已经达到了白热化的程度，人力资源的供求不足，一些小店、没有品牌的店确实比较难生存，它缺乏的是教育体系、品牌影响力、系统的产品和客户服务，而这些都是需要专业的团队和人才来完善的。品牌店却在这些方面做足了准备，可能发展成为领导局面的角色。当然，经营困难的小店做品牌店的加盟连锁是可行的。这种方式不是要让原有的经营者出局，而是让他们占有一定股份，由公司来经营，共同受益。这种方式可以让大家达到双赢的目的，是长久之计。

大型美容院的扩张将成为现代经营的一种潮流，强者更强与弱者越弱的两极分化，将给美容行业带来机遇与挑战的并存时代。

首先，未来美容市场会趋向规范化。医疗美容和生活美容的界限会越来越清晰，消费者也会更加理性。其次是品牌化。市场竞争加剧以后，一些中小品牌的美容院可能会退出市场，经过市场的重新组合形成新的格局。再次是专业化。消费者需求越来越深入以后，很多专业线厂家会把项目精细化，这种情况下会出现一些空白市场，这对中小美容企业是有很大益处的。

另外还有规模化。单店做大，小店趋向连锁都是发展趋势，以促进企业的长远发展。最后是综合化。医疗美容、生活美容结合起来，变成一个女性超级会所，这种模式是未来发展很好的趋势。

随着社会的发展，人们的生活水平也是在一高在高，可以说基本上在发达的城市里面，人们的消费水平能力还有非常高的，而且人们对生活的要求也越来越高，美容院于是也是为了人们的常去的消费场所了。所以很受女性朋友们的欢迎，特别是对自己皮肤感觉不满意的，脸上有皱纹和暗黄的或者是痘痘比较多的女性朋友们，都可以能过在美容院来改善自己的皮肤情况。

根据中研普华研究报告《2020-2025年美容院行业市场深度分析及发展策略研究报告》统计分析显示：

一、美容院行业品牌发展现状

目前美容院的竞争已经达到了白热化的程度，人力资源的供求不足，一些小店、没有品牌的店确实比较难生存，它缺乏的是教育体系、品牌影响力、系统的产品和客户服务，而这些都是需要专业的团队和人才来完善的。品牌店却在这些方面做足了准备，可能发展成为领导局面的角色。当然，经营困难的小店做品牌店的加盟连锁是可行的。这种方式不是要让原有的经营者出局，而是让他们占有一定股份，由公司来经营，共同受益。这种方式可以让大家达到双赢的目的，是长久之计。

大型美容院的扩张将成为现代经营的一种潮流，强者更强与弱者越弱的两极