美容师的专业知识大全

　0%顾客不了解、不知道美容基本知识;526%的顾客喜欢专业知识丰富，并能给咨询指导的美容师。所以每个美容师都要尽可能地提高自己的专业水平和技巧，成为顾客的美容顾问。下面是我为大家整理的美容师的专业知识，供大家参考!

　美容师的专业知识1：美容知识

　1、什么叫氧化

　举一些日常生活中的氧化的例子： 切成两半的苹果由原来的白色变成了**;铁钉生锈;伤口化脓;树叶变黄、干枯;鲜花凋谢，干枯;婴儿的肌肤水润、光泽、富有弹性，但随着年龄的不断增大，肌肤也开始发生变化，在不断地脱水、皱纹、长斑、干枯……这些都是氧化。简单的说，人体的衰老和得病就是一种氧化的过程。

　2、什么叫抗氧化

　生物医学研究发现，一种强氧化物质——氧自由基对人体细胞连绵不断的破坏作用，造成人体衰老和各种如心脑血管、白内障、糖尿病、肿瘤等老化慢性疾病。抗氧化是指抵抗氧化作用，令细胞免受氧自由基的伤害，简言之，就是抗老化、抗衰老。

　3、什么叫氧自由基

　氧自由基是人体细胞在氧化代谢过程中，生成的一种代谢产物，过多的自由基积存，会损害机体细胞的细胞膜，使细胞受损，从而使人衰老。服用一些能祛除体内自由基、提高人体的抗氧化能力，从而达到抗疲劳、延缓衰老的目的。

　4、什么是天然抗氧化剂

　主要是指水果和蔬菜中所含的抗氧化剂。所有水果和蔬果中都含有天然抗氧化剂，如维生素A、C、E、P、多酚等。研究表明水果和蔬菜中的天然抗氧化剂具有保护效果。例如维生素 E 和 β -胡萝卜素可以保护细胞膜;维生素 C 可以排出细胞内的自由基，等等。天然抗氧化剂可以帮助人类预防心脏病和癌症等多种疾病，并能增进脑力，延缓衰老。

　5、产生氧化的原因

　皮肤是覆盖在人体表面的第一道天然防线，长期暴露在大自然之中，每时每刻都在受到环境污染、紫外线、工作压力、有害物质、营养等因素的氧化，产生大量的氧自由基，破坏我们的健康细胞，令细胞脱水、干枯乃至于死亡。

　6、祛斑美白作用原理是什么

　●祛除表面导致肤色黯沉的老化角质。

　●有效作用于麦拉宁细胞，抑制酪氨酸酶的活化，抑制黑色素生成，淡化色斑。

　●阻挡晒伤和晒黑肌肤的紫外线

　●深层滋养基底细胞，澄净柔白本质。

　●深层祛斑美白、持久祛斑美白。

　7、为什么会长斑

　日常生活中，紫外线、污染、辐射、烟尘、氧化自由基等时时侵害着娇嫩的肌肤，肌肤在自我保护过程中产生大量黑色素。通常黑色素会随着肌肤代谢和老化角质一起脱落，但如果肌肤代谢不畅，过多紫外线等外界刺激以及身体机能异常，黑色素就会堆积，造成色斑、暗沉。

　8、不同斑反映什么肌肤问题

　1)黄褐斑(蝴蝶班/妊娠斑)：细胞被氧化，肌肤“生锈”了。多对称分布于脸颊、额头、鼻部等处。与内分泌和身体脏腑健康有关。

　2)晒斑(暗疮印/外伤性色素斑/日晒斑/辐射斑) ：细胞“受伤”了，皮肤变“花”了。多分布于额头、脸颊及太阳穴附近。

　3)雀斑(敏感性色素沉着斑/铅汞中毒型色斑)：黑色素细胞“分家”，“麻麻点点”出来了。 对称分布在鼻梁和鼻翼两侧，青春期和夏季日晒后，斑点数目会增加，颜色会加深。

　美容师的专业知识2：销售知识

　专业形象的塑造 为顾客提供信息，介绍一些专业知识如有关职业妆、晚妆介绍流行服饰、服装国内外美容美发潮流让顾客感到除了美容之外还学到了许多。

　向顾客出售专业技术 美容师是靠专业技术赚钱的，故一定培养良好的专业技术能力。精湛专业的技术能力是美容师在本行业的立身之本，也是美容院的立院之本技术精良的美容师容易取得顾客的信任基本，美容院所有美容师的技术都优异是长期留住顾客的前提。因为技术水平欠佳而导致顾客流失到别的美容师手中，是美容师个人的损失，如果流失到其他的店，则造成了整个美容院的损失。所以千万不可以低估这一点。

　广博的专业知识，吸引顾客把你当成美容顾问和指导。美容师的角色定位不是服务生!

　推销的四个阶段 1、推销自己(给顾客留下好印象)

　2、倾听和了解顾客(找出顾客的需求点)

　3、推销产品利益(顾客需要的是产品带给他的利益)

　4、推销产品本身

　据美国纽约销售联谊会统计，71%的人之所以从你那里购买产品，是因为喜欢你、信任你、尊重你。推销首先是推销自己，美容师在推销产品和服务之前，首先把自己推销给客人。客人先喜欢你，接受你，信任你甚至依赖你，顾客就会买你的东西。如果他讨厌你，就不会给你这个卖给他产品的机会。

　生意方程式： 产品+人品=商品

　从厂家进的货是产品，不是商品，加上美容师的人品，才是顾客需要的、愿意购买的商品。美国十大推销高手乔·坎多尔弗说，推销，98%是感情问题;2%是对产品知识的掌握。

．首先美容顾问要认识自己的顾客，了解顾客群的特征，以及他们做出消费决定的心理过程：美容顾客是一个特殊的顾客群，他们依赖手术或非手术的方法去实现他们心理对美的追求，而人的心理是复杂的，往往可能因为某一细小的问题未达到其所需求或欲望而造成无法达成协议，因此美容行业存在着较大的风险问题，作为美容顾问，要有敏锐的洞查力，能在最短的时间内分析出顾客的心理与需要，以最有效的办法帮助其满足需要。即从多个方面去了解顾客，如经济因素、个人因素、社会因素、家庭文化因素对其消费造成的影响以及心理的顾虑，以个人因素为例，如了解他的生活方式、年龄、职业、个性、所处的家庭生命周期阶段等方面，对刺激消费有着很大的帮助。更直接一点说，美容顾问一定要察言观色、能言善道，且能准确分析顾问心理。

2．美容顾问必须认识企业产品：首先要熟悉企业产品的优势、种类、效益、功能、原理、远期目标与相关临床知识等等。现今美容行业是一个竞争激烈的行业，大多产品均以同化，对处于理性消费阶段的顾客来说，产品的结构与价格等同重要，因此，美容顾问要帮助医院树立自己的品牌，不断推广产品组合，从以上两方面来说，美容顾问需要不断学习和接受新的知识与理念，以便有更清晰的思维去分析顾客，宣传产品，促进消费。

3．美容顾问要建立完善的顾客资料档案，其档案应包括以下内容：

一、顾客基本资料，如顾客的名称、电话号码、年龄、教育水平、家庭状况、兴趣和爱好等，（当然美容顾客大多不太乐意告知，或拒绝提供，这要看美容顾问的技巧性问题了）二、交易情况，如第一次电话咨询或现场咨询的内容、消费时间、条件、价格、心理顾虑等，

三，跟踪调查资料，以上两点资料为基础，通过对顾客的再一次分析，了解顾客的态度与潜在需求，挖掘潜在市场。（大多以电话方式了解顾客）

四，企业服务，企业将会为顾客提供哪些服务，通过何种方式、给予哪些优惠，为争取和保持每个顾客所做的各种努力和相应的费用应有详细记录，以便发现新市场和方便顾客管理。

4．美容顾问对消费后顾客服务的管理，美容科的顾客消费后服务管理应有一个完善的体系，由美容科承担，且要有详细的记录，这样可以帮助科室加深与顾客的关系并带来新业务的可能，在大多医院，顾客消费后服务管理均由美容顾问承担，如电话跟踪，建议复查等，以争取再次刺激消费的机会，再次可以让企业了解到顾客对服务的满意度与对企业的忠诚度，同时以便及早的发现问题与解决问

美容行业是一个复杂的行业，并不只是洗洗脸，做个按摩这么简单，它还包括很多专业的内容，比如美容美体，中医按摩，康复治疗，针灸拔罐等项目。作为一个从事美容行业的人士需要了解哪些基本的知识呢？

学美容的基本知识

1、专业美容美体：美肌基础学、皮肤生理学、美容院美肌流程及仪器运用、皮肤分类及保养、问题性皮肤诊断、芳香SPA理疗。

2、亚健康调理师：美容美肌基础学、皮肤生理学、美容院美肌流程、仪器运用、皮肤分类及保养、问题性皮肤诊断、芳香SPA理疗；中医基础、经络学、中医外治法、中医四诊及病因学、常见理疗仪器的认识及使用、医学光片的认识、见病的推拿治疗方法及正骨手法、常见外治法的操作。

3、中医养生：中医基础、经络学、中医外治法、中医四诊及病因学、常见理疗仪器的认识及使用、医学光片的认识、推拿治疗方法及正骨手法、常见外治法的操作。

4、创业营销：美容导师的演讲训练、如何从美容师蜕变成美容讲师、优秀美导具备的能力、销售技巧、顾客分析、店面选择、如何精准抓住顾客需求，明确自身定位，解决客户一切困惑；常见促销方案解析、顾客及员工管理、美容院项目策划、开店计划制作。

5、中医美容：头面部穴位的主治讲解、容院基本服务流程、洁肤手法、卸妆及清洁流程、中式面部按摩护理、细胞学、皮肤学、常见皮肤性质诊断皮肤鉴别及护理的方法、常用膜认识护理及硬膜理疗、背部理疗减压法、常见问题性皮肤及损美性皮肤的认识及处理方法；芳香精油的调配及芳香疗法与面部、身体的运用。

学美容的最佳年龄是多少

30左右学美容师最佳年龄，学美容在于爱好这一行业。

美容行业可以做多种工作，不仅是美容师，还有美容导师和美容顾问，这些都适合各个年龄段的需要。30岁对美容师来说可能有点太老了，但做一名更有发展前景、薪水更高的美容导师或美容顾问是合适的。因此，学习美可以作为职业发展的方向。事实上，不管你想学什么，你的兴趣是最好的老师。只要你有兴趣和热情去学习美，并愿意在学习中努力工作和练习技能，你就能在这个行业取得成功。这与你的年龄无关。因此，即使你已经30多岁了，只要你有成为专业美容师的梦想，并想在这条路上有所作为，学美容真的一点都不晚哦。

如何学美容

1、明确学习的目标

也就是说为什么去学习，有了这个目标之后才能更有动力，可以事倍功半，大大提升学习效率。在正式学习之前就要树立一个目标，带着自己的目的去努力学习，效果才会更好。

2、坚持非常重要

当一个人坚持不懈做一件事情时，很容易达到目的。一般来说，学到最后的人，才能收获更多。学习美容知识和技能也是如此，学习之后会从事这个行业。在工作过程中也会遇到一些问题，受到了挫折会令自信心受到打击。不要着急去更换行业，越挫越勇才能披荆斩棘看到风雨之后的彩虹。

3、多多读书多多动手

不管在哪里，读书都是非常重要的，读一些关于美容的书籍，丰富个人知识，掌握最新潮流。在练习美容手法的时候也要多多动手，熟能生巧后才能拥有一定的水平。

4、认真听课

不懂的问题要及时咨询。在参加培训班时，遇到不会的问题直接提问，千万不能不懂装懂，要学会保持勤学好问的态度。这样才能学到更加专业的知识，也不枉花费学费。

5、好好保养自己的肌肤

作为美容师就要拥有健康的复制。