2022年美容院的现状与趋势是怎样？

目前，美容机构行业参与竞争的企业较多，但大多规模偏小。其中，自然美、必瘦站和现代美容是行业内的领军企业。尽管自然美和现代美容的上市时间较早，但是这两家公司的竞争力却在近几年不断，并逐渐被2012年在港上市的必瘦站所赶超，而必瘦站的成功与其采用终端运营的商业模式密切相关。

美容机构体量普遍偏小，必瘦站企业规模最大

从国内美容机构的规模来看，大量美容机构采用个体经营模式而导致经营规模较小。据统计，近几年，我国美容院数量激增，截止到2017年，全国美容院多达2823万家，其中民营美容院占比在90%以上，个体店的数量占比更是高达97%。但是个体店因资金实力不足，导致该类型美容机构难以投入大量研发进行新品开发、也难以做大作响品牌，导致机构规模较小。

目前，国内规模较大的美容机构多采用连锁经营的模式，其中，自然美、必瘦站、现代美容三家公司规模业内领先，并成功在香港上市。总体来看，三家公司的年营收规模均在8亿元以下，年净利润规模均在2亿元以下。其中，必瘦站的营收规模位居第一，同时最近两年的净利润规模也不断赶超自然美，遥遥领先其他两家公司;而现代美容的业绩表现却不断变差，并在2017年出现了明显亏损。

而从2018年上半年三家公司的规模扩张速度来看，必瘦站延续较好的增长之势，其营收和净利润增速分别为432%和952%，遥遥领先去自然美和现代美容;自然美净利润较2017年同期下滑了244%，主要是为应对竞争推出更多推广优惠所致;而现代美容营收和净利润双双下跌，净利润亏损幅度进一步扩大。

销售毛利率普遍较高，必瘦站盈利能力领先

从三家公司的盈利能力来看，三家公司的毛利率普遍较高，均在70%以上，其中必瘦站的毛利率更是高达98%以上，比自然美和现代美容高出近20个百分点以上;而在净利率方面，2015-2017年，自然美的净利率却位居第一，但是自2016年开始，自然美的净利率不断下滑，与此同时，必瘦站的净利率却不断攀升，并在2018年上半年赶超自然美，位居第一。总体而言，必瘦站的盈利能力较为领先，而自然美和现代美容的盈利能力正在不断弱化。

商业模式差异，导致自然美营运能力较差

此外，从企业的运营能力来看，必瘦站依然处于领先水平;同时，自然美的营运能力明显差于必瘦站和现代美容。具体来看，自然美的总资产周转率长期低于06次，处、说明公司的资产周转速度较慢;而又这主要是由于存货周转较慢所致。

事实上，自然美存货周转速度较慢与其商业模式密切相关。总体来看，从对价值链环节的覆盖来划分，美容机构行业可划分为品牌和终端两类基本的商业模式。具体来看，品牌模式将美容院视为美容产品分销的特殊通路，通过自营及加盟美容院来销售产品，该类机构的收入来源以销售美容产品为主;而采用终端运营模式的美容机构则定位于美容服务的提供，通过为顾客提供定制化、个性化的服务，加强与顾客的沟通，并通过会员制度培养顾客的忠诚度，间接销售自主研发产品和其他品牌产品，该类机构的收入来源以提供美容服务为主。

目前，市场上两种商业模式均较为盛行，其中自然美和利丰是采用品牌模式的典型代表企业;而采用终端运营模式的美容机构则以必瘦站、现代美容、Beauty

Garage以及亚提美容等企业为代表。但值得一提的是，以自然美为代表的美容机构容易受到其他以专门销售护肤品、化妆品、美发产品为主营业务的公司(例如科颜氏、梦妆、兰芝、雅诗兰黛等)的竞争冲击，导致存货积压风险和问题，从而降低了公司的存货周转速度;而以提供服务为主的美容机构面临的存货风险较小。

总体来看，以提供美容服务为主营业务的美容机构更具有竞争力：一方面，其可以以定制化服务来获得特定消费群，提高用户粘性;另一方面，该类机构受到的来自于其他护肤品、化妆品等公司的竞争冲击较小。此外，随着人们消费能力和层次的提高，也将越来越重视服务体验。也就是说，终端运营模式在美容机构行业更具有竞争力，或将成为未来美容机构发展的主要方向之一。

以上数据及分析均来自于前瞻产业研究院《中国美容机构行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。

随着美容行业的崛起，大街小巷随处可见大小不一不同品牌的美容院，面对行业竞争严重，美容院业绩下滑不景气已经不足为奇。那么当美容院的生意不好时，身为经营者的你是如何做的抱怨顾客不进店还是自暴自弃雅致轩美容加盟品牌市场总监为大家分享以下几个方面，给店面一个重生的机会!

一、找回团队自信心

让美容师画上简单的工作妆容，穿上干净整洁的美容师服装，组织大家在门口一起背诵企业文化、口号。团队一起跳有激情的舞蹈。让路过的顾客感受到大家的激情与阳光，更重要的是，身为经营者的您要告诉团队，不管失去了什么都不能失去信心。

二、宣传海报

经营者或管理者要设计一个大一点、颜色干净明亮、具有吸引力的海报，海报上要设计有店面的主打产品或特色项目，放在店门口起到一个宣传的作用，只要有路人走过，那么只有足够吸睛，就会多一个顾客到店的机会!

三、产品展示柜或展示台

整理好店面的产品展示柜或展示台，把产品精心摆放好，适当利用装饰品做出装饰。灯光调试好照射在展示台上展示给顾客。吸引顾客眼球!

四、打造干净舒适的店面环境

管理者要组织美容师做卫生，就连店面摆放的绿色植物叶子也要擦拭干净，枯萎的叶子及时摘掉。店面所有的桌椅板凳全木擦干净，时刻保持店面整洁。只要顾客进店，就能感受到店面高档整洁。

五、调查走访门店

经营者要适当走访下附近的门店，看看生意旺店是如何经营的，这里并非是指去挖掘美容师或者探听什么机密，而是要学习别人的优点，再对比自家门店，找出不足，然后去不断的改善完善。

六、重视到店的每个顾客

不管是在任何时刻，要求员工打起精神，只要顾客到店，就要尽心尽力做好各项服务，让顾客感受到宾至如归的感觉。认为钱没有白花，每次到店都没白来。

七、发动朋友宣传

经营者到带动自己身边的每个亲朋好友帮助自己做宣传，把自己的店面、产品都转发到朋友圈，打响知名度。让亲朋好友带动周边的朋友，慢慢扩大影响。有时生意不好并非是店面的问题，而是因为顾客太少，所以要多宣传。

八、员工之间采取PK制度

员工之间可以分为两组，进行多方面PK，例如业绩、拓客、耗卡等，对于冠军小组适当做出奖励，是激发团队干劲的动力。

只能说亏了钱还是小事，因为这些山寨化妆品而损害了皮肤那才叫大亏。

不好说你具体被骗了多少钱，因为美容院用的一些护肤品本来定价就不明确，在市场上也不是随处可买的那种，贵还是其次，关键是质量问题，干净与否。

开美容院的风险主要有以下几种：

资金风险：开美容院需要大量的前期投入和储备资金，包括店铺租金、产品仪器、装修费用、人员工资等。如果经营不善或者市场不景气，可能会出现资金断裂或者亏损的情况。

产品风险：开美容院需要提供高质量的产品和服务，如果产品有问题或者服务不专业，可能会导致顾客不满意或者甚至出现毁容、骨折等严重后果，造成赔偿或者诉讼的风险。

销售风险：开美容院需要吸引和留住顾客，如果销售过度推销、虚假承诺、欺诈套路等，可能会遭到顾客投诉举报，影响口碑和信誉，甚至被处罚封店。

品牌风险：开美容院需要建立自己的品牌形象和优势，如果选择加盟品牌，需要考察品牌的实力和信誉，避免被骗或者被限制发展；如果选择自创品牌，则需要更多的时间和精力去打造品牌知名度和忠实度。3

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如今的黎姿真正的身份是女商人，是上市公司的CEO，不过可能很多人依然习惯她艺人的身份。事实上，黎姿退圈了，但还是保持着很高的活跃度，并且与圈内人士保持着密切往来的关系。反而在个人的平台上甚少提及公司的业务，这才会令人忽略掉她CEO的身份。而黎姿的上市公司卓珈控股2017年正式上市至今，发展一直很平稳，讲真，在经商方面她是半路出家，但能够将一个公司做到上市，实属不易。

不过这两年，因为疫情的公司，很多的产业都受到了极大的冲击，黎姿的公司也不例外，毕竟主营的是美容方面的业务。而疫情之下美容院一度被关闭，也难逃亏损的局面。在近期卓珈控股就发出了盈警讯息，表示集团业务截止至3月31日，亏损额将在1200万至1300万之间浮动，这是集团成立以来，第二次发出盈警讯号。对比了一下黎姿公司两次公布的亏损额，发现实际上的亏损相对而言还是很低的，对于黎姿来说，可能也就不过是损失一套房子的首付而已，不会对公司的大运作有太大的影响。

要从女艺人转型成为女商人，并且将公司做成上市公司，还要保持多年的盈利，还真不是纸上谈兵，说说就能实现的。换一个角度来说，黎姿有这样的改变，全是因为形势所逼，2008年前她也没想到自己后来的人生有那么大的转变，当时她最大的梦想只是继续在 娱乐 圈中奋斗，拍更多的好作品，取得更多的成就，殊不知弟弟的一场车祸就改变了自己的人生。

2008年黎姿的弟弟遭遇意外车祸，导致脑部严重受创，术后清理掉了积水、碎骨、玻璃，并且醒来了，同时也失去了自理能力。黎姿一向亲人至上，万事以家人为主，所以黎姿在拍完《珠光宝气》后就宣布退圈，以专心照顾弟弟为主，再后来她嫁给了马廷强，靠着丈夫在背后的支撑，一步一步改变自己的人生，其中也包括成为上市公司女CEO这件事。黎姿会突然经商，的确是因为弟弟黎婴的关系。黎婴在车祸前就经营了一家美容公司，他是一心想把公司壮大，做成上市公司，结果一场飞来横祸改变了人生。复苏后生活已经不能自理，其他就不要想了，黎姿心疼弟弟，于是卷起袖子下定决心要为弟弟完成心愿，上市公司就来了。

黎姿敢于这么做，离不开有马廷强作为背后的强大后盾，毕竟要将一个小小的美容公司做成市值上亿的上市公司，没有雄厚的资本，没有人脉哪里做得下来，何况黎姿还是外行人，在2008年前只能从事 娱乐 圈的工作，对经商一窍不通。不过她相当有魄力，除了有丈夫在背后支持，她也非常努力，从零学起，从低做起，一步一步，将公司的规模越做越大，用了整整十年的时间终于在2017年完成了在创业板上的上市，之后又耗费了两年的时间，在2019年让公司正式转入主板上市，黎姿一跃就正式从女艺人变成了上市公司CEO。

依然记得2019年黎姿在香港交易所中，穿着红色外套，敲打上市铜锣的那一幕，如此的意气风发，当时还请来了昔日的TVB花旦，包括蔡少芬、郭可盈、张可颐到场助兴，见证她的成功，实在好不风光。而为了纪念这全新的开始，黎姿也将名字改为了黎珈而，算是与在 娱乐 圈中活跃的黎姿做一个形式上的告别。不过自从公司在2019年成功上市后，就极少再听到黎姿聊起自己的公司，只能形容她是公私分明。

但终究是上市公司，运营的好坏、亏损都隐瞒不了，总是需要发布盈余状况，且对外公开。而这两年受到香港环境因素的影响，更受到疫情的冲击，几乎没有任何一个行业能够逃过冲击，何况美容业，更需要人与人近距离的接触，所以过去两年内，接连收到到停业的通知，可想整个运营情况不会太好。果不其然，卓珈控股就在2021年上半年即将结束之前发出了盈警讯息，公开截止至2021年3月31日，集团受到疫情的冲击与干扰，被强制关停了所有美容院，导致集团无法顺利展开业务，故此出现了超过25%的亏损，预计亏损额在1200万至1300万之间，而这也是卓珈控股成立以来第二次发出盈警讯号，上一次是在2020年11月，当时公布的亏损在600至700万之间。

从卓珈控股两次发出的两次盈警所公布的亏损情况来看，至少能控制在1000万上下，这对于一家市值上亿的上市公司来说，已经很不错了，相信黎姿的丈夫作为她的后盾也出力不少。而在经营上，卓珈控股应该也有自己独有的门道将损失缩减到最小，所以也有人开玩笑说，黎姿的这点亏损不过就是亏损了几个“H”字母的手袋，一套房子的首付而已，还不至于太痛。事实上，黎姿也没有太过当一回事，她日前还在社交平台上为自己的品牌宣传，生活如常，没有受到太大的影响，毕竟做生意不可能稳赚不赔。

PS：均来自互联网