中健力量健身中心。中健力量健身中心争做广州最大的铁馆,位于在广州的黄埔区文船路东港花园教育城,楼上贴有很大的招牌,走楼梯上二楼在左手边。这里有许多固定器械,绳索类的手柄也很多,新手友好,同时有很多健体界的大神在这里指导学员,气氛很好。
一、建立标准化销售流程
会籍部,教练部,客服部(前台)三大部门之间在销售上没有配合,会籍谈单在谈不下去的情况下,才临时想到找教练过来协助。一方面,教练忙的时候,觉得不关他自己的事情。另外一方面,教练直接上来就往私教上谈,这样往往就会把这单给谈死了。教练部,会籍部不懂专业销售话术,让顾客非常理性,不会让顾客感性,所以,谈的单都不大。
二、为什么要打造标准化的健身俱乐部销售流程
关键问题,教练薪资体系落后,教练没有压力,业绩一但做到,上课的欲望不大,现在各店普遍教练上课节数太少。导致,公司现在积压大量死课,一旦爆发退款,后果严重。
三、怎样成为合格的和出色的私人教练
教练部销售方式单一,只能通过单一分体侧的方式销售私教课程,五大销售方法:POS,分体侧(体验课),续课,场开,BR(会员转介绍),每位教练必须掌握。
专业技能培训肯定是需要长期进行的,但是当前重中之重是专业私教销售的培训。试问,教练连课都卖不出去,还怎么谈提高上课质量呢?
四、标准化流程中教练部必须掌握的技能
分体侧(免费体验课)的培训,上体验课必须要有预置,你的目的是通过体验课来销售私教课程,所以你就应该通过体侧了解到该会员的情况(饮食习惯,锻炼目的,身体情况,经济实力),来安排该名会员体验课的项目。
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健身房亏损的原因一般有以下几点:
选址不正确,未对周边消费群体进行分析,宣传推广没做到位,销售能力不足,健身教练团队经验不足等
首先,要对自己健身房为什么亏损有一定的分析,找到主要原因后,再根据情况,做一套详细的推广引流方案。
1、如果是选址不行,那没办法,只能换个方式继续营业,不能关掉。
2、如果是销售会籍团队业务能力差,抓紧时间换掉,找专业的团队来接手。
3、如果是健身教练团队技能储备差,不能很好的服务留住客户,同样也要抓紧时间换掉。业绩好的健身房,一定是销售会籍做基础铺垫,引来购卡的会员,剩下很大一部分业绩来源于健身教练的上课费用。
找到以上几点,再去想如何通过引流盈利,健身房一定要保证有良好的生存能力,才能走的更长久。否则,就算引流来了客户,留不住一样亏损!
其次,要对自己健身房有一定的定位,查看周边的消费群体,健身房是做中低端,还是高端,或者是有特色的课程,要确定自己的卖点,和周边同行的竞争力在那里!
最后,才是针对性的进行引流宣传,做好活动策划,提供优惠政策,良好的服务。建议提问者咨询专业的健身房运营人士,会给出比较专业,实用的计划。
1看地段。离家或者上班地方近最重要。要是路上耽误太久,对初学者健身热情影响极大。
2看器械(品牌)。我个人最关注深蹲架。最好是有框式深蹲架(瑞克力量架),再次也得有个普通深蹲架。没有深蹲架的健身房,根本就不能称为健身房他的定位可能就只是休闲养生,专业程度可想而知。最好再关注下器械的品牌,个人觉得国内品牌东方阳锐的器械就很给力,能用这个牌子的健身房值得一试。3看品牌(实力)。最好是市内存在了至少3年的大型连锁。这样的店就算老板不想干了,一般也就是把健身房转手出去而已(连锁变单店),对会员训练没有影响。当然你要是能找到那种商场(大型物业)老板自己经营的健身房,那就再好不过。这种健身房首先没房租压力,再者老板有钱不用担心跑路的问题。对了,那种还没开业就大张旗鼓搞预售卡的健身房最好不要去我见过有个健身房连器械都没有就开始卖卡,卡卖完了老板直接跑路 4看会员。我觉得看会员比看教练重要,因为教练到底水平如何对新手来说真的很难分辨。那就看看会员吧,他们就是你以后的训练伙伴。看看他们的体型如何,素质怎么样,健身房气氛是否和谐友善,这些才是最重要的。以上是我在三线屌丝城市总结出的经验纯属个人观点。
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