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自千禧年以来,随着全民运动意识的觉醒,“健身”一词逐步进入大众视野,渐渐地,健身开始演变为一股时尚热潮,健身行业也愈加受到资本青睐。
而伴着创业者、投资者纷纷涌入赛道,市场竞争日渐激烈,这也催促着健身赛道中的玩家不断去创新、突围,于是乎便提出了“正向市场链条”、“内容为王”、“科技赋能”等理念。而在这场突围赛中,健身教练在行业竞争中的地位正在逐步攀升,优质的健身教练即将迎来他们的春天。
在国内,传统健身房在健身行业规模中占比极大。传统健身房 经营理念 的变化与否对大众如何看待健身行业有着不可忽视的影响。
以往健身房 纯现金流 和 重销售轻服务 的经营模式,导致了 技术好的健身教练地位不如卖的好的“销售员” ,也致使用户关于 “健身房=办卡+买课” 的联想根深蒂固。价格昂贵与健身体验差等因素让健身房的拉新率、留存率都逐渐下滑。
此外,受业内精品工作室及互联网健身房的分流与切割,追求现金流的传统健身房被迫打起了价格战。这番饮鸩止渴的经营后,大型俱乐部(如:浩沙健身)的离场、被收购显得理所当然。GymSquare的2018年行业报告指出,有747%的健身房因资金流断裂而倒闭。
而在浩沙健身离场与威尔士健身被收购事件发生之后,健身行业开始了彻底的革新,开始向 正市场链条 转变。
那什么是“正市场链条”?举个例子,一家包子铺的包子很好吃,你买了也觉得好吃,然后第二天来复购。你反复买,包子铺反复赚钱,这就是正市场链条。
从这个买卖包子的例子中可以看出, 正市场链条强调用户体验 ,强调健身房通过为用户提供良好的服务、体验感,留存用户,并实现盈利。
如今健身行业在向着正市场链条、获客服务均衡的方向发展, 开始从重销售模式向重服务模式转变。 而在这转变过程中,优质的健身教练是关键因素。
若把健身行业当作零售业,从“人”、“场”、“货”三要素的角度来看(其中“人”指用户、会员,“场”指健身房的场地,“货”指健身房的服务),一个健身房想要做好,这三要素缺一不可。
当下,随着大众健身意识的增长,健身房的获客较以往会容易些许,健身房在具备“人”和“场”两个要素的前提下,做好自己的“货”显得至关重要——通过自己优质的服务来 培养用户的健身习惯,从而形成用户粘性,提升月活度,进而实现持续性的盈利 。
健身房的服务不外乎 健身设备、健身内容、教练 这三个方面。但是国内的健身房有先进、智能的健身器械,有标准化制定的健身课程,却没有足够的专业的健身教练。
现阶段来看, 用户留存率往往极度依赖教练的带课效果 。健身和美发行业是相类似的,同样标准化的流程、技术,一家理发店能不能持续经营下去,看的不是理发师多能说,而是最后剪完头发的效果如何,也就是理发师的技术。所以, 教练专业水平是健身房服务好坏的关键 , 是健身房用户留存的关键所在。
此外,就像美发行业,作为服务性生产的健身行业,用户的粘性是对教练员而非健身房的,每一个优质的教练就像KOL一样,拥有自己的粉丝,而教练高质量的互动也极大程度的 保证了用户粘性,甚至是拉新、促活 。若健身房损失了优质教练员,这就等同于会员的减少。因此,为避免优质教练员流失,保证健身房持续经营,健身房得改变老旧的薪酬分配制度、KPI体系, 要为优质的教练员提供更广阔的成长空间 。
在健身行业,科技是一个解决“连接”、“效率”问题的工具,其应用是对优质教练价值的放大,是对教练的筛选与淘汰。
目前我国健身行业仍处于一个普及、教育的阶段,主流用户依然以小白用户为主,这意味着,相较于欧美用户的主动健身, 我国的用户对于体验式健身和被动健身会有更高的需求 。也就是说用户在团操课以及私教方面会有更高的需求。
而在 国内优质教练稀缺 的状况下,健身房并不能很好的满足用户的需求。但科技作为一种工具,能够帮助健身房解决优质教练有限的问题,能够让教练借助技术对用户实现实时或者非实时的大规模教学,发挥最大价值,推动行业的发展。
除此之外,智能健身产品用“价格战”加速了市场对健身教练的淘汰。市场中有以EMS、AI智能等科技为驱动的健身产品,这类产品所提供的服务, 虽然不如私教那般能快速、准确地响应用户个性化需求 ,但相较于健身房的团操课、私教等服务,具有极为明显的价格优势,效果或更明显(如EMS健身)。而 价格正是吸引小白用户首要的因素 ,因此相比健身房那些不够专业、收费高昂还一个劲推销的私教,用户更倾向前者,这在一定程度上会加速淘汰那些不合格的健身教练, 放大优质健身教练的价值 。
当前健身行业正朝着“正市场链条”、获客服务均衡发展的方向前进。行业摒弃了旧时代的重销售模式,转变为重服务模式,发力用户体验。而在重服务的经营模式下,因为优质健身教练在用户拉新、用户健身习惯培养以及用户留存方面有着不可忽视的作用,是健身房未来核心竞争力的体现,所以健身房开始重视优质教练的价值。此外,科技在健身中的应用也在一定程度上放大了优质健身教练的价值。
因此,在整个健身行业开始注重用户体验的同时,优质教练们的春天也来了。
编辑导读:最近两年,因为疫情大家都宅家胖了不少,健身热潮逐渐席卷每一个爱美人士。而Keep作为互联网健身软件,一直颇受健身人士的认可。本文作者对其用户运营体系进行分析,希望对你有帮助。一、KEEP业务逻辑拆解1背景“自律,给我自由”,熟悉吗?这是KEEP公司的Slogan,还记得第一次看到keep的广告是15年刚毕业的时候来北京实习,在去公司的路上的一个公交站牌上,那是第一次知道keep这个公司。从百度指数上看,中国的健身热潮也是在2014年5月,2015年开始火爆起来的。keep从2015年2月上线至今,作为健身领域的Keep用户已累计突破2亿、月活超过3000万。在用户积累的过程中,KEEP在50天的时间内,积累了1100万用户,让整个行业刮目相看,从2016年5月开始,超越咕咚成为月活第二,2018年初超越悦动圈成为月活第一。keep在2015年2月上线,在一个月内相继完成了天使轮融资和A轮融资,2个月内完成A+轮融资,2016年5月完成3200万美元C轮融资,同年8月又获得腾讯1300万美元C+轮战略投资。2018年7月,完成127亿美元D轮融资,2020年5月完成8000万美元E轮融资,估值超过10亿美元,2021年一月KEEP再次完成了36亿美元F轮融资,目前估值超过20亿美元。经过多伦融资和快速的用户增长,让keep最终超越咕咚、悦动圈,成为健身领域头部公司。2KEEP公司里程碑(根据官网介绍整理)3用户分析1)KEEP创建的用户场景生活在大都市,每天出入各种高档写字楼,平时工作加班加点,没有时间时间,想在办公室利用碎片时间健身或者晚上回到家健身。(主要用户群体)有时间,但没有毛爷爷的在校学生,渴望科学健身,但有没有费用请私教去健身房,渴望在宿舍或学校操场得到科学指导。(主要用户群体)看着体重秤的日渐高涨的数字,愁眉苦脸,不知所踪。想要减肥健身无从下手,一方面担心瘦不下来,一方面担心不好的运动伤害身体。看着别人苗条的身材,美丽的容颜,健硕的肌肉,英俊的脸庞,自己这膘肥体大,不知道该如何健身的健身小白2)keep的目标用户根据keep最新公布的数据,keep的用户中,女性用户占比585%,男性占比:415%,30岁以下用户占比76%,可以看到KEEP主要用户为年轻人。现在年轻女性对身材、相貌有着较高的要求,以减肥和塑形为主要的目的。我们在keep上,可以看到精心为女性准备的健身教程,列如:早安瑜伽、气质瑜伽、理疗瑜伽、燃脂翘臀骑行、时尚热舞、晚安瑜伽等课程,除了健身课程外,还有相应的饮食套餐和运动健身辅助食品等。现在的年轻男性也开始最自己的身材,相貌有所追求,为了练就八块腹肌,也是加倍努力。KEEP在app里为针对男性用户做了,暴汗搏击、腹肌撕裂、消灭肚腩等增肌课程3)keep的健身的分类keep更具用户的健身需求,分别从用户的目标、内容品类(健身方式)、部位、阶段、时长、动作特定、热门需求、适合人群、场地限时,这几类中更具用户的需求匹配相应的课程;目标:减脂、体态改变、增肌、保持健康、舒缓放松、运动康复、能力提升;内容品类:健身、瑜伽、操课、跑步、冥想、舞蹈、搏击、普拉提;部位:全身、腹部、腰部、腿部、手臂、臀部、背部、胸部、颈部、肩部;阶段:零基础、初级、进阶、强化;时长:1周、2周、3周、4周以上;动作特定:零噪音、无需器械、无跳跃;适合人群:女性、男性、学生党、大体重、产后妈妈、生理期、小体重、上班族、中老年;场地限制:家庭、户外、宿舍、办公室。由于每个人运动时的需求不是单一化,所以可以根据以上内容,进行多选,app会根据选择的内容推荐合适的运动课程和计划。在系统推荐的课程和计划中,keep推出了相应的付费会员机制和付费课程,进行变现,其中包含会员专属课程。4)用户画像Keep在2020年1月份发布了《国民运动生活大赏》数据报告,keep是有社交属性的运动健身平台,在平台上活跃这2亿左右的用户,keep基于这2亿+的用户运动健身行为数据,基于了数据分析。根据数据统计分析可以看到,Keep平台上的用户累计运动的总时长达到了224亿分钟;燃烧掉了1311亿卡路里;跑步里程共74亿公里;社群互动内容达到了8亿个字。平均每周锻炼464次,每次锻炼时长平均20分钟;keeper用户平均每周都会有4-5天左右的时间锻炼,时间约为20分钟;一般锻炼时间会在20点到23点锻炼,占比为622%;腹肌锻炼课程是keeper用户锻炼的的热门。使用keep的用户分为三类:学生族、上班族、银发族。其中对于减脂的需求,三类用户都表现出了较高热情,但对于其他需求,每个用户的侧重点有所不同,学生族更偏向于塑形和增肌,上班族择对健康、塑形、增肌方面都有需求,上班族亚健康现在比较严重,健身可以改变健康状况也可以塑形和增肌,对于银发族则更偏向于健康,运动让身体变得更强健。其中有716%的keeper使用keep社交属性的目的是结实新朋友或社朋友组团聚会。年轻人注重减脂,在乎身形的改变跳舞运动相比去年,增加65%(因现在小视频的兴起,抖音、快手、视频号)从前有门槛的艺术技艺,在互联网时代更容易学习了。全年一共有26605人在keep上坚持每天运动;不断挑战自我也是一种精神,73%的用户在keep上挑战了keep的新课程和新的运动体验其中,keepers人均月收入在8000元左右,且拥有房产用户占比445%,说明keep的核心用户为城市的白领及以上,具有一定的消费能力;90、00以后出生的新一代更喜欢在运动健身领域投资自己;女生花费>男生花费,女生更在意自己的身材和相貌;其中,手环、鸡胸肉、体脂称是消费榜首,说明现在的年轻人对于健康运动,健康饮食,身材管理很重视。根据上面的用户数据行为分析,可以提出keepers的用户画像:总结:keep的用户主要分为:在校学生、青年上班族、老年人主要使用场景为:学校宿舍、户外、办公室、家庭用户主要集中在北上广深等一线城市和新一城市和二三线城市相对比一部分用户喜欢运动健身,对keep粘性较高。对于学生和上班族来说,由于工作和学习,可能存在中断的风险。针对运动小白用户则可以提供专业健身指导5)从keep首页看keep的业务逻辑首页:keep首页会根据用户的往期运动数据推荐智能推荐相应长练的课程,以增加用户的留存和活跃keep首页下面会推荐一些KOL健身教学视频和keep官方直播课,让用户直接连起来,增加用户活跃,当然在首页上keep也将最主要的健身功能加上,比如直播课,用户想要跟着直播课进行联系需要付费或者充值会员。直播课:keep最开始使用的是次数与会员独立收费。用户可以购买相应观看直播课次数,进行跟练。现在已经将直播课权益包含进会员权益。社区:之前在keep工作过一段时间,主要负责keep的社区运营,当时keep从2017年开始做自己的社区刚开始keep将社区分为健身达人和饮食等好几个类目,方便用户根据自己喜欢的内容进行搜索,现在keep将社区主要分为:关注、精选、圈子关注:用户自己关注的kol用户或其他的健身达人精选:keep自己组建了一个审核团队,对每日用户发送的健身、饮食等信息进行筛选,根据标准筛选出质量最好的内容进行推荐。圈子:一个个有主题的群,大家可以根据自己的喜好,自己的喜欢的内容进入相应的群。计划:在计划里,用户可以观看每日的活动消耗卡路里数据,及摄入数据,这里的相关数据需要充值vip会员才可以享有。里面还有更具用户的行为属性和运动标签,推荐出来的相关运动。做到精准推荐(可以吸引用户充值付费会员)其中有免费课程和付费课程。商城:keep现在不光有付费健身课程,还有付费商品如健身食品和健身服饰器械等。商品品类围绕“健身食品”、“智能硬件”、“运动器材”三大类规划商品优势在于,课程同款——解决客户的痒点、自营品牌——质量得到保障、7日退换——购买无忧单独在右下角设置了“购物车”、“我的商城”悬浮按钮,没有设在我的页面板块所以得到的业务逻辑下图来说明:根据不同的用户不同的健身需求,进行个性化推荐,满足用户本质的需求,让用户拥有付费的意愿,通过会员体系+付费课程对用户进行价值变现,在通过对用户的价值的挖掘,增加运动等周边产品的付费变现,进一步提升用户价值。二、keep用户运营激励体系“首页”Tab主要承载了keep新用户及用户的吸引和留存属性。呈的内容是根据用户注册时填写的基础信息或往期运动信息智能化推荐运动课程和运动模块以及KOL用户/明星的分享内容;“社区”Tab功能最新版本增加了我的关注主要为用户的社交属性,浏览自己感兴趣的人;精选主要承载了KOL/KOC和内容生产者分享的内容与用户社交留存功能;圈子性质和社群类似,加入一个自己感兴趣的群和大家一起互相激励,比如跑步。“计划”Tab主要承载了用户在平台的健身计划、饮食计划、每日消耗和补充卡路里情况,指导用户科学饮食和健身。keep根据用户完成体侧等信息,为没有设定计划的用户推荐科学合理的健身课程和每日消耗补充卡路里(可根据自己情况更改)要起到的作用:会员用户转化以及用户活跃和付费活动计划(keep会员产品、付费课程、付费活动的主要变现模块);“商城”Tab功能主要承载了keepers提供运动饮食食品、健身食品、健康餐食、装备、智能设备(是Keep产品变现的关键模块);“我的”Tab承载将我的个人数据及参加过的课程和计划等功能组合在一起的作用,以及包含各种用户激励体系(胸章、运动等级等)。keep通过为用户提供系统化的健身、减肥、健康保持、亚健康运动等专业的指导,并为用户提供相应的健身装备、饮食等,构建全面的健身用户生态。目前keep已覆盖线上线下渠道,通过线上为没有时间去健身房的都市白领提供健身指导,通过下线KeepLand健身房销售线下健身课程,搭建起了keep的商业变现模型。1)Keep用户生命周期定义与价值长大阶梯用户类型上看,可将Keep用户分为:路人用户、新手期用户、内容/服务消费型用户,内容创造型用户、消费购物型用户。同一个真实用户或会在产品中扮演多个产品用户角色。2)Keep社区用户分层Keep社区业务模块用户,对应的是内容消费者和内容生产者,合适使用金字塔模型进行用户分层。从KEEP的认证体系可以看出,keep首先将用户分为了个人\机构用户和领域达人,分别对应不同的用户长大体系。其中,身份认证分为了个人认证和机构认证,分别对应的不同的用户需求,keep可以再个人认证和做为企业和keep合作。领域达人认证从Keep的用户认证说明中可以看出,Keep把首先达人分为了两类:身份认证和领域达人。1、身份认证由上到下分别是公众任务、行业专家(KOL/KOC)、企业或者组织机构的官方账号。2、领域达人为在某健身领域的高价值/高优质用户用户层级解释3)Keep等级长大体系(最新)4)勋章激励体系keep的胸章体系比较大,主要分为三部分:里程碑事件、游乐园、keep游乐园下图为里程碑和游乐园胸章:备注:部分数据参考知乎作者:hann‘g-Z,喜欢读书和旅行,2年ToB用户运营小学生
一、体验环境
测试机型:iPhone6s Plus
操作系统:iOS1011
测试网络:WIFI
测试版本:Keep v3141
二、市场情况
近几年,随着我国的中产阶级人数的增长以及可支配收入的增加,我国健身行业发展迅速。
这个以往看来略显小资的事情,成为了当下众多年轻人的新宠,越来越多注重身体健康的人开始健身。2018年中国的健身产业将达到683亿美元的规模,导致很多健身APP如雨后春笋般拔地而起,乐动力、悦动圈、keep等,而keep是最近比较火的一款健身APP。
Keep是一款内容教学加社交模式的移动健身平台,上线于2015年2月,自2月份上线至今已完成四轮融资。4月初,移动健身平台Keep更新了新版本30,其中加入了跑步和电商两大功能,正式做起电商,由健身工具向运动平台转型。
比达咨询数据中心监测数据显示,近半年来keep活跃用户数持续增长,2016年2月开始活跃用户增速明显加快,截止2016年4月,活跃用户数达1297万人,环比增长率为769%。
据酷传数据监测,keep各大平台的下载量加起来达到130,000,000
下面从5个维度,对keep这款产品进行分析。
三、战略层
1、用户画像:三分钟热度想健身的又不想花钱去健身房的小白用户,年龄主要集中在50岁以下,尤其以20-40岁人群居多,男女比例几乎持平。
人数主要集中在一线城市,这也难怪,一线城市的中产阶级多一些,这部分人群对健身的需求也更强烈一些,keep由北京卡路里信息技术有限公司研发,所以北京的用户更多一些。
2、产品定位:keep是一款专注健身的移动健身工具App,主要解决那些想健身但不知道从何下手的小白用户的健身需求,例如:这部分用户的主要痛点有:想健身,但是没时间去健身房,想健身,但是不知从何下手、想健身,但是请不起私教,想健身,网上太多教程,不知从何学起
同时融入社交功能,用户可以在这里炫耀自己的健身成绩,帅哥可以欣赏到美女,美女可以欣赏到帅哥,同时还有兴趣小组,找到志同道合的人。
3、变现模式:现在主要通过商城来变现,商城中的产品主要是和运动相关的产品。例如:用户做瑜伽,需要瑜伽垫,就在商城里面卖各型各款的瑜伽垫。
四、范围层
1、基本功能:作为一款健身型APP,当然主要功能就是指导用户的健身,例如:零基础适应性训练、增肌课程表、深蹲入门等,每个视频教学教练都会跟你一起做,不像健身教练只指导你姿势,然后你自己练,这样有人陪着你练,你更能坚持下去。你还可以根据自己的身体情况,定制自己的专属课程训练计划。
2、扩展功能
除了基本的健身功能,keep做的其他功能有:社交、饮食、商城
第一、社交功能。当你健身完成的时候,你可以打个卡,拍张照片分享到朋友圈、QQ空间、微博等。1、起到满足虚荣心的作用,可以把自己好身材show出去。2、也是对自己的督促作用,试想着你之前天天在朋友圈分享健身成果,万一那天你坚持不下去了,你想到朋友给你点的赞,又能坚持下去。
分类小组。你可以找到志同道合的人,当我们和志同道合的人一起锻炼的时候,我们更能坚持下去,例如:亿万拳击美少女小组、keep北京跑团、夜跑最嗨皮等,兴趣小组可以增强用户的归属感,增强用户粘性。
社区达人。在达人推荐这一模块,keep分了好几个社区,用户可以关注并发表自己的训练技巧,心得体会。关注和点赞最高的可以成为社区达人,可以在社区达人板块获得曝光,别人可以关注你并和你互动。
第二、饮食功能。分别提供早餐,午餐、晚餐、加餐的选项。每个餐下面都有介绍如何制作,需要对应的食材,以及根据你要达到不同的效果(例如:塑性、增肌等)推荐一些食谱搭配,对于一些想达到一定健身效果但不知道如何吃的用户很有帮助。
第三、商城功能。商城又分为运动装备、女子鞋服、男子鞋服、营养补剂。都是与运动相关的吃穿产品,这也是keep迈向变现的第一步。banner上放一些keep推荐产品的介绍,并说明用他的好处,起到对购买用户的洗脑作用,同时还退出keep海外购,优选国外大品牌的优质商品,由keep营养师全程把关,选品能更好满足运动用户日常保健和健康饮食的需要。
五、结构层
上图是keep的主要功能结构图,全部处在一级菜单的功能,主要分为训练和社交的两个部分。
六、框架层
1、首页
首先在右上角有户外跑步功能。可以记录你跑的公里数,用时多久,消耗多少卡路里,有一个记录,会增强你的成就感,同时你还可以分享出去,获得朋友的点赞,同时也能增强你的成就感。
首页搜索可以查找你想要的项目。例如:你喜欢瑜伽,首页没有瑜伽,哪瑜伽
搜索的结果会以:全部、课程、动作、动态、用户、话题、小组、商品、菜谱呈现,方便你进行查找,不得不说还是比较全的。
首页当然是显示你的训练成果,,训练多少分钟,完成多少次,累计多少天,消耗多少卡路里,以及好友训练排名,不同的训练时长会处于不同的等级,正面促进用户增加自己时长,同时好友训练排名能够激起你的攀比心,从而促进你进行锻炼,这和微信运动的好友排名是一个道理。
我的课程表对于无目的健身的人群很有帮助,你只要输入你想达到的训练效果,他就把你的训练课程表给排好了,每天锻炼的时间也不多,你更好坚持,甚至还有休息日,不得不说还是很人性化的,对那些懒人很有帮助。
我的训练就是你的一些训练教程,你可以根据训练难度、器械、部位来选择你的训练课程,对于那些想训练不同肌群,不同部位,但不知道怎么训练的人很有帮助。同时它还是教练和你一起训练,和那些健身房的教练只指导你姿势,然后你自己练有很大不同。这相当于有个人陪你一起练,这样你锻炼更能坚持下去。
推荐训练是根据你的锻炼目标是增肌、塑形、减脂来推荐你做的一些训练。
推荐阅读放一些美女帅哥的训练效果,告诉你也能练成他的样纸,给你打气。以及告诉你怎么吃以及健身的一些理论知识,以此来增强用户的粘性。试想,当你健身累了的时候,看看这些阅读,你是一枚健身爱好者,当你不健身,在地铁上也可以打开APP,阅读相关内容,可以根据你的喜好,推荐你相关的知识。
2、发现
发现这一块主要是社交功能和商城功能,这一块的设计也是比较重的。
首先精选。在这里主要展示一些健身的动态,你可以找到同城的健身达人,你感兴趣的小组,以及你关注的不同达人,专题和首页推荐阅读点进去是一样的,分为健身知识、营养饮食、装备指南,在这里你可以找到同城的健身好友,加入你感兴趣的小组,关注你喜爱的达人,在和别人分享你动态的同时,找到你自己的归属感。
训练这一块主要展示一些训练内容,你可以根据你自己的目标选择你需要的训练,这和首页添加训练的内容是一样的,这里有一个按照动作库来划分的内容,比较有意思的是音乐库,不过音乐库里面都是一些轻音乐,我想大家健身的时候可能更喜欢听一些歌曲吧,尤其是跑步的时候。
饮食这一块,主要根据早餐、午餐、晚餐、加餐。来推荐你该如何吃,这对于运动但不知道如何吃的人很有帮助。
商城主要是买一些运动装备和营养补剂。在这里你可以选择你想要的装备来帮助你健身,展示的内容也不是很多,你可以在里面逛一逛,很轻易的选择你要的东西,这也是keep变现的一种途径。
3、动态
在这里主要展示你自己的动态、你关注的一些好友动态和你关注的小组。同时发布动态就在右小角。你可以很容易的就发动态。右上角可以链接你的通讯录好友,迅速找到你手机中的那些好友也在用keep,没有用的话你还可以邀请他们,对于keep来说,是一个很好的增加用户的手段。
4、我
我的部分主要有设置、消息通知、基本的个人资料、等级相关内容、购物相关内容。
这里着重讲一下等级模块。等级模块包含训练等级、跑步等级、我的徽章等。这和QQ上你登录多少天,会显示不同等级一样的道理。QQ等级刚出来的时候,有些人为了升等级不也天天挂着,他这个等级也能起到督促用户锻炼的效果。
七、表现层
视觉设计上整体比较清新淡雅,分类清晰,给人比较输入的感觉,以绿色这种健康的颜色为主色调,有点类似于国外的APP给人的感觉。以精美的做背景,增加个遮罩,上面写上表达主题的文字,给人简洁大气的感觉,同时运作提示还是蛮到位的。
八、存在一些问题
1、keep只适合一些健身初级的小白用户,对于那些健身狂人来说,可能并不适合,他们知道怎么训练,也有自己的健身圈子,他们使用的话无非就是可以在上面装装逼,找到志同道合的人。
2、健身的时候,大家无法一遍看视屏一遍锻炼。把视频放在旁边的话,还得是不是扭脖子,即使这样可以,但是大家没有专业的指导,也不知道这个动作做的到不到位,不像有教练在旁边你做的到不到位一眼就能看出来,然后给你指导。
3、现在的变现模式只有商城。可以和一些健身房合作,给他们引流。同时也可以和一些马拉松这样的赛事合作,帮助他们卖票,一来健身爱好者可以及时知道有那些活动,而来可以有报名的渠道,三来可以增加平台的知名度和变现途径。
近期,Keep推出了会员付费服务“智能训练计划”。很多人会问这个计划真的够智能吗?能带给用户差异化体验吗?能够激发用户自律健身的内源动力吗?
笔者将从市场、用户、功能等方面对Keep进行分析,在功能分析集中围绕“智能训练计划”和“产品增长”给出优化建议,以期提高用户自律运动,提高用户粘性。
本文将从以下几个方面进行分析:
功能架构与使用流程
市场分析
用户分析
功能分析
总结
一、功能架构与使用流程 11 功能框架图
12 核心功能使用流程图
121 运动路径图
122 发布状态路径图
123 饮食使用路径图
124 购买商品路径图
二、市场分析 21 Keep发展历程
第一阶段:产品定位为“具有社交属性的移动健身工具”,打造以健身指导和健身社交为核心的工具产品。聚焦于室内运动用户,提供免费课程教学,完善训练记录及成就功能,搭建社交网络(建立社交关系、动态发布渠道)。该阶段通过不断完善核心健身内容,积累沉淀用户,配合KOL推广,迅速成为运动健康类的明星产品。
第二阶段:产品定位由健身工具向“自由运动场”转变,横向拓展核心业务、丰富工具功能,探索新的商业模式。对标竞品运动记录类APP(悦跑圈、咕咚),扩增运动板块至室外运动,包括新增跑步、骑行、行走、瑜伽功能;对标减肥计划类APP(薄荷)及美食类APP(下厨房),新增饮食功能。开始探索线上商业化模式,上线商城功能。
第三阶段:产品的工具功能基本完善,定位在打造“科技互联的运动生态”,一站式解决所有运动需求。持续进行内容深化,增添专业性、趣味性和娱乐性,以保持内容差异化竞争力,提高壁垒。基于沉淀的庞大用户数据(22亿条),进行AI研发,做到个性化设计(如智能训练计划)、智能分发。探索线下商业模式,建设城市场景的线下运动空间Keepland,以内容为核心的智能运动产品Keepkit(跑步机、体脂称),打造自己的潮牌周边Keepup。
22 Keep市场定位
Keep上线之初从移动健身市场切入,以健身课程指导与健身社交为深耕领域。随着业务的发展,目前已增加“运动产品电商”和“健康管理”两大分支业务。未来Keep将打造以内容为核心的运动科技平台,形成科技互联的运动生态。
Keep四大业务线分为:健身指导、健身社交、运动产品电商、健康管理。
(1)健身指导:
健身指导是Keep的核心内容,专注于线上健身视频教学,配合运动社区分享,达到“移动健身教练”的目的。
课程打包方式:免费课程、收费课程、训练营(智能训练计划)及挑战活动。
健身模式分为:
室内健身,用户根据视频教学,利用碎片化时间在任意室内空间进行健身运动。
室外运动,用户根据语音指导,在户外进行跑步、行走、骑行等运动。
O2O健身,连接运动和城市场景的线下运动交互空间Keepland——以Keep平台内容为基础,为用户提供的便捷、专业、高效和灵活的运动体验,实现从线上到线下完整的运动服务闭环。
(2)健身社交:建立UGC、PGC相结合的健身社交社区,供用户搜索运动攻略、分享运动动态,满足用户社交需求;线下同城运动小组,竞争的同时实时打气。
(3)运动产品电商服务:形成自营品牌商城,为用户提供运动装备、运动服饰、运动周边、硬件设备的购买服务。目前,Keep已形成自己的潮牌周边Keepup及智能运动产品Keepkit。
(4)健康管理:通过手机传感或智能设备,记录用户的运动数据、身体数据、饮食管理,为用户定制个性化健身方案,未来可用于医疗服务。
23 运动健身类宏观市场规模
(数据来源-艾瑞数据)
231 中国运动健身宏观市场规模容量大
据艾瑞数据显示:2017年我国体育产业总产值22万亿元,产业增加值占当年GDP的095%,远低于美国同期水平(3%+),仍有巨大上升空间。
其中,健身服务等核心产业市场化程度较低,仅占体育总产值208%,远低于美国同期水平(714%),说明健身相关的体育服务业还有着极为广阔的发展利好空间。
同时,中国运动人口基数大,WHO研究显示:中国只有141%居民不经常运动。2017年艾瑞统计互联网体育人口数超过35亿,大部分球类运动人口资源未被开发,说明中国拥有一个基础庞大且潜力十足的运动市场。
232 中国互联网健身类APP活跃用户规模大
随着现代人的健身健康意识增加,其运动和健康管理的需求也不断增加。但现代人工作强度的增加导致可支配运动时间碎片化,加之运动空间稀缺性,大量人群进入到运动健身类APP寻求需求满足。
广君kol码是guangjun529。广君是前穿越火线VIVI电子竞技俱乐部的成员,曾获得2017TGA大奖赛夏季赛穿越火线项目总决赛冠军。退役之后,来到KS平台当了一名游戏主播,因为技术好,节目效果榜,得到了许多网友的追捧。
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