健身俱乐部工作人员如何构成,各自要求的具体条件如何

健身俱乐部工作人员如何构成,各自要求的具体条件如何,第1张

健身俱乐部工作人员主要由管理人员、技术人员、服务人员构成,各自要求的具体条件如下。

1、管理人员

具体如总经理、各部门经理、组长、领班等。

要求:

1、具有大专或大专以上学历和相关专业的学历,并且具有一门以上外语会话能力。

2、具有良好的人格素养,心胸开阔,谦虚谨慎,知书达理,勇于创新,敢于拓展,一切为客人服务。

3、具有较强的组织疏导能力,能够对本企业的工作做到切实有效的组织和安排 。

4、具有较强的社会交往能力,能缓解或解决上下级、部门内外等各种矛盾。

5、具有开拓精神,善于思考,为企业的发展出谋划策。

6、懂得体育法、商业法、企业法、合同法和消费者权益保护法等法律知识。

7、专业知识扎实,熟悉健美运动、按摩、桑拿浴、美发美容、营养保健、健身器材和设备等基础知识,懂得计算机知识以及健美市场营销与项目管理知识。

8、参考能力强,具有决策、营销、人员管理能力。具有健身器材和设施专业管理、销售和服务组织能力、人事资格管理能力,能制定部门预算、工作计划,能正确评价员工。

9、身体健康、心理气质良好、爱好健美运动和康体休闲活动。

10、能从本企业的实际出发,根据科学性、系统性、知识性和娱乐性的要求制定活动计划,标为优质服务,同时能对客人健美心理需求作出判断。

2、技术人员

具体如健身指导员、按摩师、美容美发师、财会人员等。

要求:

1、具有一定的科学文化素食,具有政策理论知识、基础理论知识,组织管理知识。

2、具有一定的组织管理能力,健美锻炼指导能力,以及科学研究能力和指导证等级健身指导员的能力等。

3、具有良好的身体素质和心理素质。

3、服务人员

具体如接待员、商品部服务员、按摩室和浴室服务员等类等。

要求:

1、具有体育中专或职业高中以上学历,一年左右工作经验。

2、熟悉卫生保健知识、人体解剖学和生理学知识,熟悉安全使用健身房各种健身器材的安全救护知识。

3、熟悉健身器材和设施的性能,能正确为客人做出各种学习动作,能满足客人提出进行陪练的要求。

4、身体素质好,能较长时间站立为客人服务。

扩展资料

健身俱乐部的形式分为三种。

第一种是在酒店内的健身房,一般都设有游泳池,但面积不大,价格相对较贵,而且人气不足,主要面向酒店客人。

第二种是面向中上层收入人群的会员制健身房,这里有先进的设备,周全的课程设置和强大的教练员班底,人气一般颇旺。

第三种是大众健身俱乐部,硬件和软件水平相对较低,但人气非常足。

健身俱乐部起源欧美。在当今欧美等发达的西方国家,健身已经不再是追求时尚,更重要的是获得健康,它己逐渐的成为人们生活中的一部分,成为生活必需品,健身运动已被越来越多的人所接受。

-健身俱乐部

操课主管下属:操课专(兼)职教练、教练助理员等

1.

按时上班,提前15分钟打卡;更换工作服、佩带工作名牌、佩带腰包。

2.

准点进入工作区域,检查会所内所有操房内的音响设备、灯光设备、碟机等调音设备、单车的坐椅是否升高至基本要求、操课器械是否摆放到位等(具体检查项目见附件表格)

3.

检查所有操房的清洁环境---------天花板、地面、墙面及玻璃镜面。

4.

查看当日操课安排,若有变动,应与客户服务部联系,张贴告会员通知书,以便会员第一时间知道课程安排。

5.

认真作好会员参加操课的人数清点工作,根据会员人数计算教练的课时费用额度。具体制度参考《操课教练课时费用实行办法》。对教练员私自更改人数或虚报课时人数者,一旦查实,必须严惩不待:除扣罚当节课时费外,另罚2节课时费用提成数;若仍不改正者,予以除名。并扣罚当月所有操课费用提成;会所永不聘用。情节严重者,将在网上张贴告示,通告互动健身中心或会所。

6.

检查前一天所有操课签字本--------核对操课种类、参加人数、操课教练签名、设备领用及归还情况,确认无误后,签名确定,将表格交教学部总监审核。

7.

监督所有操课教练是否按规定执行《有氧操课教练工作职责》,对违规者进行相应的惩罚处理或警告,将情况记录在册,并上报教学部总监,以备核实。如该教练违规达两次以上,应将最后处理情况及处理通知书一并交教学部总监核实签署最后决定意见,以正式通知书知会该教练。

8.

监督所有操课教练严格执行操课结束后,归还操课物品及设备制度;以及灯光音响关闭制度,对违规者进行相应的处罚,将情况记录在册,并上报教学部总监,以备核查。

9.

每日最后一节操课结束后15~20分钟内,应对操房进行检查:灯音响设备是否关闭、操课物品是否归还到位、清洁是否已经达标,对相应的责任人按规定予以奖惩。

10.

每日不定时地抽查操课情况,操课人数以及操课内容,并将检查情况记录在册,每月底将成本分析报告及数据情况告知教练,最后知会教学部总监,以备抽查与核实。

11.

每日不定时地巡视会所内所有健身区域,对不合标准的人和物,必须及时予以纠正和调动,以确保会所的正常运营。

12.

监督所有教练认真执行和填写《会员健身训练咨询表》,严格控制教练员的填写工作时间,和填写方式。并在会所营业时间结束后,统计当日总数;于次日上报教学部总监及总经理办公室。

13.

每月底28日,必须向教学部总监及总经理办公室上报次月工作计划、资金使用情况、操课表;以及教学部当月资产盘存表、有氧操课课时总数及操课教练课时费提成总数。

14.

每一季度,必须督导所有操课教练,重新编排操课内容及教学方案;并对其内容予以评估确定。对不予以执行者或达标不合格者,做出相应的惩罚或警告。

15.

规定每月的第一周的星期一(14:00~16:00),严格定为所有健身设备进行维护和保养工作日。必须督导所有教练配合营运部予以参加执行,不得有任何情况的缺席

16.

必须严格要求自己,对公司的宣传活动、义务演出活动等,必须无条件地执行;必须提前按活动组织要求,组织教练员编排节目;必须提前准备齐全相关的服装、道具和伴奏音乐等;必须提前与其他职能部门协调,将活动安排执行到底。

  一、私人教练主管岗位要求如下:

  1、热爱健身运动,具有扎实的健身基础理论知识;

  2、大专以上学历,1年以上专业健身俱乐部工作经验;

  3、工作勤奋,肯吃苦,具有团队合作精神;

  4、与客户的有效沟通能力强,为人正直、诚实、敬业;

  5、具有良好的工作习惯、较高的职业素养与道德;

  6、具有一年以上的管理经验,带团队出色;

  7、身体健康,五官端正,形象阳光;

  8、具备较强的市场分析、营销、推广能力;

  9、熟练掌握基本办公软件。

  二、私人教练主管主要工作内容如下:

  1、完成公司下达的私教工作任务(销售任务及上课数量);

  2、持续学习专业知识,不断提高教学水平及服务水平,以达成客人健身效果;

  3、监督,核查,分发,跟进,收集并统计各种表格;

  4、监督私教工作区域及办公室整洁度和有序性;

  5、及时发现器械故障隐患及防止器械丢失;

  6、确保各训练区域的整洁和整理,器械随手归位;

  7、根据私人教练工作规范,及时对员工进行反馈,跟进和评价;

  8、根据公司人力资源部的要求,有义务为俱乐部推荐新员工,参与私人教练的面试工作;

  9、收集会员私教投诉,拨打顾客服务电话,其中包括第一次预约没来的会员和长期不使用私教课的会员;

  10、检查私人教练授课情况,监督工作程序,专业技能;

  11、 按照公平、公正、公开的原则及实际情况分配体测会员;

  12、做好本部门私教课程预约及检查工作,避免黑客及私签课情况发生;

  13、负责本部门计划的培训工作,保证服务标准。

健身房管理制度:

为了促进科学健身,防止造成人员意外伤害,保障设备和器材完好率,提高设备和器材的使用率,特制定制度。

1、在健身房健身的人员必须遵守有关规章制度,服从管理人员的管理。

2、学习和掌握各种健身器材的使用方法、功能及保养常识,按说明正确使用健身器械,不得违规操作,不

得随意玩弄器材,以免造成伤害。

3、进入健身房应注意着装,以运动服、运动鞋、旅游鞋、软底鞋为主。

4、活动前请做热身运动,活动中请勿与他人交谈,以免影响锻炼效果及受伤。

5、如有技术问题请咨询管理人员,切勿自行操作,以免运动伤害。

6、发现器材故障及时通知管理人员,并立即停止操作。

7、未经允许,禁止将健身器材拿(推)到室外或任意挪动,以免损坏或丢失器材。

8、健身房内禁止吸烟,严禁酒后进入健身房进行锻炼。

9、十二岁以下儿童进入健身房,应有成人陪同。

10、健身房仅供本单位人员进入或使用健身器材。

11、如违反以上管理制度,自行进行锻炼者,造成不良后果,责任自负。

一般正常职位有:

1:教练部: 私教主管, 私人教练(这个是可以培训的) ,巡场教练(简单的指导会员动作 ) 

2会籍部:会籍主管 ,和会籍顾问 (基本上就是卖卡) 

3当然还有其他部门了,比如前台接待, 清洁工, 之类的!

你可以根据自己的兴趣爱好,找到自己相对应的职务。

比如健身教练的工作内容是针对健身房会员,对其进行体侧,了解其身体情况,了解其健身需求,然后据此为会员量身制定适合自己的健身计划、饮食计划,在锻炼中对会员进行动作的教指导、保护拉神等,并随时掌握运动量随时改变运动计划!

通过一段时间的锻炼以实现会员增肌、减脂、塑形、不正常体态(如O型腿、X型腿,长短腿、腰痛,腰间盘突出,高低肩、腰酸背痛等等)的康复,还有特殊人群(高血压、糖尿病、产妇体能提高、产后恢复等等)进入健身房锻炼的也越来越多。所以就需要健身教练拥有更专业的教练技能,运用科学的多样的训练方法,为会员带来身心健康。

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