法律主观:
消费者和健身房之间约定的服务,不属于特殊商品和服务,应遵循“经营者应当承担包换、包退等责任”这一规则。且因个人健身涉及到人身权利,根据此类合同性质,不属于可以强制 履行的合同 ,;健身卡退款并不是一条打不破的“铁律”,即使与健身房签订协议中标明“不得退卡”、“一经售出,费用概不退还”等类似条款,该条款应认定无效。消费者在接受服务前,可以要求解除合同、健身房退还相应的服务费用。
法律客观:《消费者权益保护法》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第五十三条
经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
健身房私教课退费不给退,可以向工商部门投诉。若是对于投诉的结果不满意的,当事人可以通过请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼的方式维护自己的合法权益。健身房私教课退费不给退,投诉如下:
1、可以拨打12315投诉解决
2、可以到当地工商局投诉。
3、如果当地工商局解决不满意,可以到法院起诉。在签署协议的时候,一定要清楚,办理会员卡或者健身服务要保留好证据、协议等,以备维权时需要。
健身房退款解决方式如下:
1、消费者在遇到退款问题,商家不给退款的,可以选择和商家进行协商处理;
2、协商不成可以去消费者协会投诉,消费者协会出面帮助消费者解决问题。也可以去工商局,工商局利用经营信誉来帮助消费者要回钱;
3、调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
只要还没有接受服务就可以要求其退款。消费者在接受服务前,可以要求解除合同、健身房退还相应的服务费用;
假如已经使用一段时间了再退就要协商。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决,与经营者协商和解。向人民法院提起诉讼。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条
各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。
有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
现在有很多的人都非常的重视锻炼,于是在健身房购买健身卡,这也就成为了一个很常见的现象。而有的人在被健身房欺骗之后,就想要把钱给退回来。其实绝大部分的健身房肯定是不会轻而易举的,把钱退给你的,那么大家也是需要向有关部门进行举报。毕竟健身房是开门做生意的,一旦有关部门来进行调查,也会对生意造成一定的影响。因此有一些健身房不想闹事的话,就会同意你的退款申请。
退款的方法
但是有一些健身房最主要的赚钱方式就是用这样的方法来欺骗消费者,那么大家也是可以保留证据。如果说健身房的私教课一节都没有上的话,就可以选择让对方全额退款。但如果我上私教课的话,那么应该要按照正常的流程来进行退款。一般签订了私教课,对方也是会让签一个合同。那么大家也应该要看合同上面的主要内容,有一些合同上面写的是一旦交了钱就不退不还,这也是属于霸王条款。
向有关部门进行举报
如果对方坚决不进行退款的话,也是可以向有关部门进行举报,这是属于消费者的合法权益。而且也建议大家私教课一次,没有必要买太多。有很多的健身房,可能会在后来给你更换教练,这也是不对的一件事情。如果我说自己想要退款,而健身房不同意,但是给自己更换了教练的话,这也是一个大家退款的突破点。
维护自己的合法权益
大部分的健身房,如果不进行退款的话,都可以向市场监管部门,还有劳动局进行投诉。这些健身房想用这种方法赚钱,但也要明白的是法律同不同意。而作为消费者,大家也应该要多了解一下劳动法的相关规定。
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