健身俱乐部经营与管理的目录

第1章 健身俱乐部从业人员基础知识

1．1 国内健身行业的发展历史

1．1．1 从健身俱乐部投资主体、开设项目方面了解健身俱乐部的发展

1．1．2 从具有代表性的健身俱乐部品牌的发展了解国内健身行业的发展

1．2 健身俱乐部管理的组织结构及布局

1．2．1 健身俱乐部管理的组织结构

1．2．2 健身俱乐部的布局

1．3 健身基础知识

1．3．1 健康的定义

1．3．2 体适能

1．3．3 FITT原则

1．3．4 肌肉酸痛

1．4 营养学基础知识

1．4．1 食品和营养的分类

1．4．2 蛋白质

1．4．3 糖类

1．4．4 脂质

1．4．5 维生素及矿物质

1．4．6 水

1．5 集体课程

1．5．1 集体课程简介

1．5．2 健美操

1．5．3 LESMILLS（莱美）

1．5．4 常见集体课程

1．6 客户服务基础知识

1．6．1 客户及服务意识

1．6．2 客户的需求

1．6．3 客户服务的3个层次

1．7 健身俱乐部员工的行为规范

1．7．1 职业形象

1．7．2 职业行为

1．7．3 职业语言

1．7．4 职业态度

1．7．5 注意事项

1．8 健身俱乐部的电话服务礼仪与流程

1．8．1 健身俱乐部的电话服务礼仪

1．8．2 接听电话的基本流程

1．8．3 接听电话时的其他注意事项

1．9 健身俱乐部会员投诉的处理

1．9．1 会员投诉的类型和方式

1．9．2 处理投诉的基本原则

1．9．3 会员投诉的处理程序

1．9．4 对会员不礼貌言行的处理

第2章 日常运营管理

2．1 前台服务与管理

2．1．1 前台员工的重要性及八大服务标准

2．1．2 前台员工的主要工作职责及岗位描述

2．1．3 前台的主要工作流程

2．1．4 前台电话转接的注意事项

2．1．5 投诉处理流程及重大顾客投诉处理

2．1．6 前台的有关管理规定

2．2 水吧、卖品部及收银的服务与管理

2．2．1 水吧、卖品部员工的应掌握的知识、技能和八大工作标准

2．2．2 水吧、卖品部及收银人员的主要工作职责及岗位描述

2．2．3 水吧、卖品部管理制度

2．2．4 商品售卖引起顾客投诉的处理

2．3 保洁服务与管理

2．3．1 保洁人员服务标准

2．3．2 清洁工具的使用及保养

2．3．3 各种健身设施、设备的清洁标准

2．3．4 清洁物料使用方法及规范

2．3．5 清洁工具及营运器具的消毒流程

2．3．6 日清流程

2．3．7 其他规定

2．4 健身俱乐部运营环境和设施的维护及管理

2．4．1 工程维修人员的主要工作职责及岗位描述

2．4．2 健身设备的保养

2．5 运营部经理的基本工作

2．5．1 运营部经理的主要工作职责及岗位描述

2．5．2 运营部经理的对外工作

2．5．3 运营部经理的对内工作

2．6 健身俱乐部突发事件处理办法及预防措施

2．6．1 各类突发事件的处理

2．6．2 突发事件的情况汇报

2．6．3 会员保险及索赔

2．6．4 安全措施具体执行方案

2．7 健身俱乐部的基本规定

2．7．1 健身俱乐部会员规定

2．7．2 健身俱乐部运营规定

2．7．3 健身俱乐部员工管理规定

第3章 成功的会籍顾问

3．1 会籍顾问概述

3．1．1 会籍顾问的基本概念

3．1．2 会籍顾问的成长“瓶颈”

3．1．3 会籍顾问的四大销售技巧

3．2 资源的获取

3．2．1 顾客资源的获取方法

3．2．2 顾客拜访

3．2．3 预销售的基础

3．3 顾客的邀约

3．3．1 咨询电话（TI）

3．3．2 邀约电话（Call）

3．4 内场销售

3．4．1 内场销售接待

3．4．2 内场销售接待的七大步骤

第4章 私人教练

4．1 私人教练概述

4．1．1 私人教练的定义

4．1．2 私人教练的作用

4．1．3 私人教练的工作职责

4．1．4 私人教练的任职条件

4．2 运动解剖学

4．2．1 运动解剖学概述

4．2．2 骨骼系统

4．2．3 关节

4．2．4 肌肉组织

4．3 运动生理学

4．3．1 人体能量系统

4．3．2 有氧与无氧系统

4．3．3 训练过度现象

4．4 力量训练原则与方法

4．4．1 力量训练

4．4．2 力量训练的作用

4．4．3 力量训练的原则

4．4．4 力量训练计划的制订

4．4．5 力量训练器械的使用

4．5 心肺功能训练的原则与方法

4．5．1 心肺功能训练

4．5．2 心肺功能训练的作用

4．5．3 心肺功能训练强度的指标

4．5．4 心肺功能训练计划的制订（FITT）原则

4．5．5 心肺功能训练器械

4．6 私人教练日常工作

4．6．1 亚健康测试

4．6．2 私教课的授课流程

第5章 健身俱乐部会员管理系统

5．1 健身俱乐部软件应用的发展

5．2 健身俱乐部计算机硬件环境

5．2．1 局域网技术

5．2．2 ***（Virtual Private Network）网络技术

5．2．3 常用的计算机外部设备

5．3 健身俱乐部软件功能介绍

5．3．1 会籍管理子系统

5．3．2 私教管理子系统

5．3．3 客服管理子系统

5．3．4 财务管理子系统

5．3．5 商品管理子系统

5．4 未来健身俱乐部软件应用展望

5．4．1 下一代俱乐部管理软件系统介绍

5．4．2 下一代俱乐部管理软件的实施

……

　　28岁，很年轻哦！

　　你确定每天都有时间练吗？如果有就好

　　首先是早上，太早起呢也没必要，就8点起来吧，吃点早餐休息1个小时，9点多开始，训练前把全身肌肉拉伸一下

　　1抱头深蹲6组（热身一组），每组15个，间休息1分钟

　　2俯卧撑6组（热身一组），每组做你最多次数的80%-90%，间休息1分钟

　　3家里有哑铃吗？没有就去买一对可调重量的。哑铃弯举练肱二头肌的，5组（热身一组），每组12个，间休息1分钟

　　4卷腹6组，每组15个，不用热身，因为身体已经热了，间休息1分钟

　　先这样练吧，因为看你也是平时少运动的，所以强度不能太大，练了1个月后再来找我吧，练2天休息一天

　　我是练健美得 但是我觉得也适合你 这是我制定得初级训练方式，循序渐进。贵在坚持

　　初级学员的训练应本着劳逸结合，以基础训练为主的原则。每周三次

　　力量训练，四次力量训练后进行一次有氧训练，隔天练习。

　　第一天计划

　　胸部：平板卧推 6组 每组8--10次

　　俯卧撑 4组 每组10--20次

　　双杠臂屈伸 4组 每组8--10次

　　蝴蝶机夹胸 4组 每组8--10次（作为辅助项目）

　　背部：引体向上 4组 每组6--8次

　　背阔肌胸前下拉 6组 每组10--12次

　　腹部：仰卧起坐 4组 每组20次

　　仰卧举腿 4组 每组20次

　　第二天计划

　　肩部：直立上举 6组 每组8--10次

　　坐式哑铃上举 4-6组 每组8--10次

　　哑铃侧平举 4组 每组12-15次

　　臂部：直立杠铃弯举 4-6组 每组10-12次

　　颈后臂屈伸 4-6组 每组10--12次

　　腿部：深蹲 6-8组 每组8-12次

　　提踵 6组 每组12-15次

　　第三天计划同第一天

　　第四天计划同第二天

　　第五天计划

　　有氧训练：跑步 20-30分钟

　　固定自行车 10-30分钟

　　饮食：早上我总吃2碗粥加2个鸡蛋

　　中午要多吃蔬菜和肉类

　　晚上不要吃得过饱（因为要锻炼）

　　睡觉前一小时喝一杯牛奶加一个面包

　　每天保证8小时睡眠（睡眠很重要哦）

一般来说需要才可以两个月能看到效果，划船机训练减脂的效果还跟运动强度有关，不同的训练模式减脂的效果也不同。可以根据自身的情况，给自己制定训练计划，每周坚持划船至少4-5次，配合饮食以及良好的睡眠，相信两个月后，就可以看到一个崭新的自己。

跑步机和划船机各有千秋：划船机和跑步机都属于有氧健身器材，只不过的侧两者的重点不同。划船机更适合体重超重或是膝关节受过伤、想要减脂的人，跑步机更适合锻炼腿部肌肉的人。

扩展资料：

健身运动的动作方式是多种多样的，既有成套的各种徒手健美体操；也有球、棒等轻器械体操，这些主要用于女子健美训练，借以减肥和改善体形体态，提高灵活性，增强韵律感；更有许多能发达身体各部位肌肉的举重练习动作和其它动作。

这些动作主要用于男女强壮体魄、发达肌肉，也用于男女健美训练。为了达到形体健美的目的，需要有专门的训练方法。例如采用杠铃等举重器械做各种动作时，在器械的轻重、动作的做法，安排的组数、次数，运动的速度等方面都有特殊的要求和安排。

-健身

       如果你想和好友一起进行锻炼，要考虑到朋友与你在年龄、身高、体重和身材等因素是否相同。如果不同，训练重量、训练方式以及训练成果势必存在不同程度的差异，我们将这种差异称为个体差异。个体差异性原则注重每个人的差异性，在设计训练计划时应该充分考虑到这些差异。在开始训练之前，必须了解每个人在身体结构、运动能力、兴趣爱好、锻炼目标以及提升速度等方面的特定差异，在制订训练常规计划时，将这些所有的因素都考虑进去。

          训练计划应该量身打造，训练方法与手段要按照练习者的具体情况来安排，这样才能取得理想的训练效果，这就是针对性原则。身体受到某种特定的刺激后会产生相应的反应和训练效应，换言之，要取得预定的训练效果，应该根据个体差异有针对性地选择训练方法与手段。 人体是一个神奇的机械装置，在一定的范围，怎么训练，就会产生什么样的反应。运用特定的训练方法，机体就会产生特异性的变化，如果想增加肱二头肌的体积，那么就应该进行臂弯举训练。虽然这听起来是常识，但是在健身房里人们往往并不懂得这样去做。

       如果走进一间普通的哑铃锻炼室，会看到人们在做着各种疯狂的事情，其中很多训练并没有遵循针对性原则。如果锻炼没能产生预期效果，那么锻炼方法很可能不太适合。 对于绝大部分练习者而言，建议在进行各种肌肉训练时，一般安排1～3组，每组8～12次，尽管如此，大家还必须考虑个体差异原则，运用有针对性的训练方法，毕竟一套训练计划难以适合所有的人。

       从现在开始，你有一个好机会享受今后的美好生活，因为你的身体将会适应你所做的力量训练，从而从中获益。抗阻力训练可以让人受益终生。使你肌肉力量提高、耐力加强、肌肉体积增加、骨骼增强，甚至提升整体形象和幸福感。举重会帮助你燃烧更多的脂肪。如果力量训练安排合理，身体将会进行相应的适应。同样，在不参加任何锻炼的情况下，人体适应性特点也能解释为什么会出现体重增加，而力量和灵活性下降。

        进行力量训练时，身体会进行适应，造成这种适应的直接原因是FITT原则的应用以及具体方法的针对性安排，这一概念称为SAID（特异适应），身体只会在目标部位出现改善。因此，如果训练计划不包括身体的所有部位，那么在锻炼过程中只有受到训练的身体部位才会出现适应。上半身发达而两条腿超细的练习者，因为在训练计划中没有安排足够的腿部练习，所以两条腿才没有出现适应性改善。