在超市当收银员被骂老人可以找领导解决。可以报告给领班解决。收银员指超市,商场,宾馆,酒店等经营场所给顾客结账的雇员。收银员职位要求,为人诚实,责任心强,熟练使用办公软件及收银相关设备。具有较强的学习和沟通能力,并使用收银机辅助工作。
我以前也是店员,可我一组的组长她人很好,让人不敢违抗按照她的意思办,和她平时也不怎么讲话, 但从肢体语言和眼神就能看出她想做什么就不知不觉随着她的意思办了,说实话我也是喜欢和佩服她吧,不知你怎么就这么的让人不服呢?我现是收银员,也需要沟通的吧,我们课长有好几个,也是讲理的人,一般做事都是用商量的口吻而不是命令的,你用关心的语气和她试试?再说了,你都说了,她是老员工了,肯定许多东西说不定还比你了解,也只能这样了。
作为一名资深级主管,我很认真的跟你说:新人不怕什么都不懂,不怕什么都叫你去做,累死累活的。最怕的是:站错队。那么,站队取决的条件是什么呢?从职位上来说,无论是店长还是店助,都是你的上级领导。那么是否应该两不相帮?是否做好人?或者是隔岸观火?那是错误的!严重性的错误。人在社会上求生存,必然有朋友,有敌人。假如因为怕得罪人的话,结果就会是所有的人最后都会成为“无视”你的敌人们。帮助人是需要对自己有好处的,不然为什么去帮?又不是你的亲人。你从中能看到好处吗?看不到?实际上是有好处的。一般人哪里看的到?人之难,难在取舍。更难在智慧中取大舍小。从工作上,让我来选择的话,我会先考虑两个问题:1、谁给我发工资?谁能帮我涨工资?这个人是谁我就帮谁(以上是首要)2、当第一点不成立时,我会考虑:我的工作主要对谁负责?谁可以叫我做什么就做什么?当两个人都叫我做不同的一件事情的时候,我必须先做谁颁布的任务?
说到这里,我猜结果应该是帮店长。
另从工作以及人的性格角度去考虑:
店长:因为你是新人,什么都叫你去做,这是人之常情。(换位思考你是店长你一样会如此做)假如你帮助过她,她就不会什么事情都先想着让你去弄,因为她有更好的选择:她要为难店助,没那时间去为难你。(因为从职位上来说你对她没有威胁性,而且你跟她是站一边的)
店助:帮了她就得罪了店长,从工作上说,店长交任务给店助,店助还是叫你去做。店长直接叫你做,你一样得做,甚至做不好还被挑毛病。(帮店长才有人罩着你,帮店助她HOLD不住)另外你应该考虑,一个胆小又“三八”的店助,人格就差劲。因为胆小,她不会帮你,因为嘴多,无论你干的再好也是被说闲话的,帮也白帮这样的人。
因此,有这么好的机会,我认为帮店长去得罪店助是理所当然的,是利大于弊的。为什么不?
要知道,社会上会做好人的多着去了,却依然被人忽视、为难。为什么?因为那些人别说站对队了,连队都不站,城门失火还想独善其身?中立的结果别人导致两方首先消灭你这个不稳定因素,墙头草两边倒是没用的。
女孩子应该是没有把你当外人,把你当成真心朋友对待,不然的话,他不会叫外号的,一般很熟的,才叫外号,你如果也对他有好感的话,就向她表白,好好的安慰她,他帮你当着她最亲近的人,所以受到的气就把气撒在你身上
刚工作不久吧,情绪难免有点不稳定。把家里的钱数几百遍,练一下,应该就不会出错了吧。不要那么烦恼。首先,你应该知道,自己为什么会弄错钱,这个才是最重要的。是不是从小就这样,如果是的话,对不起,我只能说,你不适合干收银员这行。小时候的粗心大意也是很难改的。毕竟,水滴石穿,长年累月积下来的习惯不容易改掉。不过,如果没有那方面的问题,那应该就没什么了。放松自己,不要因为几次的错误而让自己置身于无可自拔的悔恨与恐惧当中。不是有人说过吗,最可怕的不是恐惧,而是有了恐惧的心。你若是天天抱以一颗提心吊胆、忐忑不安的心境,整天精神恍惚的,想不赔钱都难是不是。这样下去肯定会被吵鱿鱼。所以,既然都这样了,不如使自己心情放松一点,想点快乐的事情,调节一下自己的心态。没有度不过的坎,更何况这点小事。加油,振作,你一定能行,不要灰心,不要丧气。
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