说司机是没有用的
出来工作过的人都知道，找打工仔理论是没用的，关键是找他的管理者
“珠海公交晚点，同一路车挤在同个时间段出现，公车又旧又脏（我经常看见有蟑螂），公交车司机素质参差不齐（不说没有好的）”
以上都是可以通过加强管理来解决的
连你所说的问题，完全可以是通过高峰时间加强派车分流可以解决的。
我遇过一次，某乘客故意毁坏公交设施，公车司机停车与其理论，不赔偿拒不开车，某老外用英文大叫“请打电话叫警察解决，我正在赶时间”。可以看出运营商平时缺乏对司机进行职业培训，遇到突发情况没有相关标准流程来解决。
为什么管理者不管理？
一种原因有可能是运营商不赚钱，珠海城市小搭车的人少规划不好各个闹市间距离甚远，公交车跑来跑去不够油费，司机工资没保障，司机心情不好他管你死活？
另外一种原因可能是运营商中没竞争，如果只是一个运营商运营，横竖有钱赚，需要进步？需要端正服务态度？
总之，前两年来看到珠海的公交车够烂，坐椅还是铁皮跟80年代差不多，当时楞吓一跳，现在不也慢慢好了吗？虽然改进的速度跟乌龟一样，但是小市民们也没办法，剩下的问题就留给时间解决吧。
浅谈如何避免车内乘客与驾驶员纠纷导致事故的发生
杨继强
近年来，公交车内乘客与驾驶员纠纷，乘客抢夺方向盘的造成的事故不胜枚举，要怎么样才能减少甚至杜绝类似案件的发生呢？我以为应该从以下几个方面进行预防。
一、遵章守纪，加强应对突发事件的能力
公共安全，是公交驾驶员理应具有的职业底线。公交驾驶员是一种事关公共安全的特殊职业，形车过程中，往往由于客观原因的突然变化发生紧急情况，能否有效的规避危险和逃生，尽最大努力减轻损失，将取决于驾驶员应急措施是否及时、恰当、有效。驾驶员只有具备良好的心里素质和掌握一定的应急技术措施，在遇到险情时才能临危不慌，沉着冷静地采取行之有效的方法，从而避免或最大限度地减轻事故的损失和伤害。如何正确处置突发事件，如何确保全车乘客的安全，是这一职业应当首先考虑的问题。那么我应该如何做呢？
（一）严格遵守交通法规，降低车速
驾驶员的盲目超速是引发碰撞事故的重要原因。超速一方面导致观察时，对重要交通信息的遗漏，另一方面缩短了留给驾驶员的反应时间。因此，驾驶员必须严格遵守区域限速的规定，同时根据交通情况和限速标志控制车速，在交通情况复杂、自然条件恶劣和行经特殊路段时更要保持低速行驶。
（二）严格遵守公司规章制度
乘客与驾驶员发生冲突可分为两种原因，其一乘客无理取闹，提出不合理要求后，驾驶员不予理会或采纳的；其二驾驶员不遵守公司车辆运营管理的规定，导致乘客不满的。为避免此类冲突的发生。驾驶员在运营方面必须严格遵守公司规章制度。
1、服务方面
在乘客提出无理要求时，做好引导解释工作，在过程中坚持使用文明服务用语，禁止使用服务忌语。
2、运营方面
（1）保证车厢内外卫生清洁，积极引导主动让座、排队乘车，同时做到文明驾驶，平稳起车、停车，禁止急停急启，剧烈晃动乘客；文明行车，按线行驶，禁止不规范进出站上下乘客，严格遵守逢站必停；
（2）不抢行，不开“英雄车”、“斗气车”，驾车禁止吸烟、闲谈、接打电话、吃东西、车外抛物等行为；
（三）在遇到突发事件时必须遵守的基本原则
1、冷静判断、果断处置。险情的出现一般比较突然，此时，驾驶员能保持头脑清醒，情绪镇定，不惊慌，是处理好险情的先决条件。
2、避重就轻，先人后己。如果事故不可避免，驾驶员要设法降低事故的损失，本着优先考虑人，再考虑物，宁可物受损，也要保住生命的原则，采用相应的应急措施。
3、先方向，后制动。在紧急情况下，先转动方向盘，往往可以使车辆避开事故的中心位置，而如果先踩制动，则有可能使车辆失去避险的最佳时机。
4、先他人，后自己。在遇到紧急情况危及人员生命时，作为公交车驾驶员更应该显示出良好的职业道德和高尚风范。宁可牺牲自己也要保护乘客的生命安全，把生的希望留给别人。
（四）紧急情况的正确处置
在遇到乘客抢夺方面盘时，导致车辆失控，驾驶员应当遵守以下几点。
1、握紧方向盘控制车辆行驶方向，同时控制车速，把车辆靠路边停稳后，第一时间报公司车队办公室或报警，不管什么情况，要先保证车上乘客的`安全。
2、车辆挺稳后，如乘客继续提出不合理要求时，必须做出理性的解释回答，如遇到情绪激动的，甚至动手的，在确保车内其他乘客安全的情况下，尽量避免与其发生正面冲突，( )不管何种情况严禁与乘客动手，待公司车队工作人员和警察前往现场进行处置。
3、如果遇特别紧急情况，车辆转向已无法控制时，立刻采取紧急制动，将车辆挺稳，同时启动车内“一键报警功能”后再做处置。
二、公交车驾驶舱应该与乘客区进行物理隔离
重庆万州公交坠江事件，根据万州官方调查报告显示，事故发生的主要原因是乘客刘某因坐过站，在公交车上与司机争吵，并袭击司机。司机冉某的应对时，主动向左猛打方向盘，直接导致公交车坠江。如果公交车驾驶区域与乘客区域之间被有效隔离，那么便不会导致乘客与驾驶员发生肢体冲突，更不会导致抢夺方向盘发生车辆失控的事故。
事实上，我认为驾驶员安全与保护乘客安全同等重要，而我公司在新购置的部分车辆上，已经加装了简易的“栏杆”隔离防护措施，体现了对驾驶员的防护意识。但由于“栏杆”隔离防护虽然隔离驾驶员与乘客区域，但不能真正做到阻止乘客越过防护措施，与驾驶员发生肢体冲突，甚至抢夺抢到方向盘。
目前，国内对城市公交系统是否必须安装驾驶员防护舱没有统一的标准和法规，但反观美国和欧洲等发达国家和地区早就开始实施这样的法规了。比如，针对城市客车及公路客车的欧盟指令（2001/85/EC），明确要求欧盟成员国法律和地区法规中，必须规定城市客车安装隔离式驾驶室。为此我个人觉得必须在公交车内加装半封闭甚至全封闭式隔离舱，这不仅能够对驾驶员起到有效的防护，同时减少乘客与驾驶员发生肢体冲突导致事故的发生。
三、对危害公共安全的乘客必须严惩
根据《治安管理处罚法》中规定，扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的，处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。《刑法》第一百一十四条规定：放火、决水、爆炸以及投放毒害性、放射性、传染病病原体等物质或者以其他危险方法危害公共安全，尚未造成严重后果的，处三年以上十年以下有期徒刑。第一百一十五条规定：放火、决水、爆炸以及投放毒害性、放射性、传染病病原体等物质或者以其他危险方法致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。
与司机争执，殴打司机，抢夺正在行驶中车辆的方向盘，不仅严重威胁驾乘人员的人身及财产安全，还危及到社会公共安全，造成严重危害后果。对那些法制观念淡薄，道德品质低下，公共安全意识不强者，尤其是找各种理由与司机较真，甚至殴打行车中的司机、抢夺车辆方向盘者，必须予以严惩，绝不可姑息。
（四）坚守底线，不能独善其身
作为驾驶员，不开情绪车，确保乘客安全这是职业操守的底线。
作为乘客，不予行进中的驾驶员吵架，这是公共安全的底线。同时如果遇到类似的乘客与驾驶员发生争执，或者肢体冲突时，车内乘客不应该只做旁观者，而要力所能及地参与秩序的维护，缓和双方矛盾，这不仅是一种社会道义的彰显，也是对危险的主动防范，没有人能独善其身，独全其命。
公交车坠江案事故原因曝光，众多明星先后发声，蒋欣说：可以给司机加一个防护栏。这条建议的的确很管用，既保护了车上的乘客，又给了司机独立的空间，避免分心。
公交车坠江案事故2018年10月28日，重庆公交车坠江事件牵动了万千国人的心。
10月31日凌晨0时50分，潜水人员将车载行车记录仪及SD卡打捞出水后，公安机关多次模拟试验，对SD卡数据成功恢复，提取到事发前车辆内部监控视频。
11月2日，公交车坠江原因公布，据车内黑匣子监控视频显示，系乘客与司机激烈争执互殴致车辆失控。公安机关对22路公交车行进路线的36个站点进行全面排查，通过走访事发前两站（南山岔路口站、回澜塔站）。
下车的4名乘客，均证实当时车内有一名中等身材、着浅蓝色牛仔衣的女乘客，因错过下车地点与驾驶员发生争吵。
当车行至南滨公园站时，驾驶员冉某提醒到壹号家居馆的乘客在此站下车，刘某未下车。当车继续行驶途中，刘某发现车辆已过自己的目的地站，要求下车，但该处无公交车站，驾驶员冉某未停车。
之后刘某与司机发生争吵。随后，刘某再次用手机击打冉某肩部，冉某用右手格挡并抓住刘某右上臂。
10时8分51秒，冉某收回右手并用右手往左侧急打方向（车辆时速为51公里），导致车辆失控向左偏离越过中心实线，与对向正常行驶的红色小轿车（车辆时速为58公里）相撞后，冲上路沿、撞断护栏坠入江中。
真相值得我们深思事件的真实原因曝光后，引起很多人的深思。生活中有很多像刘某这种胡搅蛮缠的人，你对她讲任何道理她完全听不进去，为了保险起见，我们最好离她远一点。
还有一种就是冉某这种冲动型，不计后果的发泄自己的情绪，同时冲动往往要付出不可挽回的代价，所以我们也要引以为戒，理智行事。
另外就是像乘客这种事不关己高高挂起的人，车上坐着14名乘客，其中也有一些成年人，当冉某没有办法摆脱刘某的纠缠时，竟然没有一个人过来阻止，才导致自己跟着她们无辜的坠入长江。如果当时能有一个人，愿意热心的过去帮司机冉某一把，不仅能够救回自己的生命，还可以救下其他人的生命。
因为这场意外的伤亡惨重，过程中也有机会避免悲剧的发生，受到了很多明星的观注。
蒋欣蓝盈莹的建议最实用不仅是大众网友对这件事无比关注，其实不少明星也与我们一样一直在为受害人们而揪心，当事情真相查明的时候，他们也一样会有话语急切的需要讲出来。
演员张译对公交车坠江案发声，尽管只有短短的三个字“何、必、啊！”，却能从他的文字中看出痛哉、惜哉的感慨。
相声演员曹云金发声“头皮发麻，十五个鲜活的生命骤然逝去，教训极其惨痛！提高公共道德素质，值得警醒！愿逝者安息”。
蓝盈莹和蒋欣也对此事发表了看法，而相比较其他明星发声的区别，她俩特意提到了为了安全驾驶，应当给司机加装一个防护栏。蓝盈莹和蒋欣所提的建议不可谓不实用，确实，在公交车上如果有这层措施，完全可以大大减少这种类型的冲突。
还记得多年以前，公交车上总有一位安全员或者售票员，主要职责便是维护车内秩序，可在那时，却有许多人称这种职业过于多余，每次都是清闲的拿工资，慢慢的，这种所谓的清闲职业不复存在了，可公交车这种大型客车的事故率反而只增不减。
究其原因，其实也是因为公交车上的驾驶员多了很多不必要的工作，虽然现在重新恢复安全员的必要不大，但蒋欣和蓝盈莹所提到的也不失为是一个折中的好办法，既能避免乘车人与驾驶员的肢体接触，又能保障驾驶员独立空间的安全感。
现在我们坐公交车也是可以看到司机座位多了一个防护栏，看来蒋欣的建议真是起到了一个警示作用啊。
最好的夫妻关系就是：你知道我在外挣钱的辛苦，我体谅你在家带娃不易，好夫妻都懂得相互装傻，夫妻不是敌人，不要想着征服压制对方，不要一味指责对方谁对谁错，爱情没有谁对谁错，没有谁高人一等，没有谁比谁更优秀，没有谁配不上谁，分工不同，职责不同，两人都是平等的，你是什么样的人就配什么样的人，最精明的夫妻关系恰恰在于不计较，生活中不计较才能互敬互爱！
夫妻之间不怕吵架拌嘴怕的是不理解对方，不懂得沟通，最好的婚烟关系就是要相互理解，相互鼓励，相互支持，那么多年的风风雨雨，坎坎坷坷都走过来了，女人懂相守，男人懂感恩，这才是一辈子，这辈子能在一起是前世修得的缘分，这辈子还要相互搀扶走下去，祝愿天下的有情人终成眷属，所有的夫妻相亲相爱，白头到老，等到生命的最后一刻也可以无悔的说：“这一生有你，真好。”
两个人结婚，大都是奔着白头偕老而去，却在相互不理解中分道扬镳。
有人说，看到如今的冷冷清清，再回头想想当初结婚时的无话不谈，心中加了倍的难受。但其实两个人过日子，需要的是一份理解。
有很多男人就是这样，感觉我们女人在无理取闹，实际上只要我们生气的时候你们哄哄或者抱一下就可以了的事情，非要逼得我们吵闹了半天才肯抱一下，你们的拥抱就那么难呢？
你们知道自己如果愿意哄哄我们的话会省很多事情吗？我们就不会出去花钱了，不会和你们争吵了，家务活也愿意忍受了，总之就是做什么都没有怨言了，可是你们明白却不做！
婚姻，始于颜值， 陷于才华，终于无话可说。
都说女人最坚强，却也最脆弱，如果每一次的期待，换来的都是冷冰冰的无视，长此以往，怎能不心酸？
真正的夫妻，从来不是彼此对立、一争高下，而是在互相理解的一笑之间。
在公交车上遇到不开窗户的人和你吵架，你可以采取以下措施来处理：
1 保持冷静：首先，保持冷静是非常重要的。与他人争吵很可能会加剧矛盾，如果情绪过于激动，甚至可能引发更大的冲突。
2 了解情况：尝试理解对方为什么不愿意开窗户。可能是因为他们有某种身体问题不宜吹风，或者他们可能感到冷或热。了解这些情况有助于平息争吵。
3 提出建议：试着提出一些解决方案，如更换座位或者建议司机找一个合适的时间和地点停靠，以便所有人都能享受到新鲜的空气。
4 寻求帮助：如果争吵持续升级，你可能需要寻求司机的帮助。他们有权力决定是否打开窗户，并且有能力平息乘客之间的争端。
5 保持礼貌：无论发生什么，都要保持礼貌。粗鲁和攻击性的行为只会让事情变得更糟。
记住，对待他人应如同你希望他人对待你。我们都有权利乘坐公交车，也有权利在乘车过程中感到舒适。通过互相理解、换位思考，我们可以避免许多不必要的冲突。
欢迎分享，转载请注明来源：浪漫分享网
微信扫一扫
支付宝扫一扫
评论列表（0条）