天猫精灵和小天同学终究不搭配

天猫精灵和小天同学都是智能语音助手，它们的作用都是通过语音交互来解决人们的问题。但是它们的品牌、技术和服务方向都不同，因此不适合搭配使用。

天猫精灵是由阿里巴巴集团研发的智能音箱，主要面向家庭用户，提供多种生活服务，如音乐播放、智能家居控制和在线购物等。而小天同学则是由腾讯公司推出的智能语音助手，服务对象主要是职场人员，提供诸如会议安排、工作提醒和资讯查询等工作场景下的服务。

此外，天猫精灵和小天同学的语音识别和语音合成技术也存在一定的差异，导致其在使用场景和服务体验上的差异。因此，在不同场合下选择不同的语音助手才能更好地满足用户的需求。

1、安装天猫精灵APP。登录天猫精灵APP，可用淘宝账户进行登录。登录成功后，点击添加设备，选择对应的设备，然后填写无线密码连接WiFi；

2、连接天猫精灵。接通电源，长按天猫精灵中间的按钮，直到天猫精灵有语音发出，这时天猫精灵会与手机APP进行配对；

3、配对成功后，就可以指挥天猫精灵干活了。如果你想要听音乐，可以对天猫精灵说：天猫精灵，我要听歌。天猫精灵就是唤醒天猫精灵的关键词，就像苹果的嘿Siri；

4、建议唤醒环境相对安静，要让天猫精灵感知到唤醒的声音。

拿到快递盒子以后打开来这个天猫精灵有一个盒子和一个充电器。但是这个天猫精灵必须要连着插座才可以使用，他并不是充电的。

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这个天猫盒子上有三个按键，分别是加减音量键和中间的语音操作间。连上插座以后按中间的语音键等他它围的灯光变蓝，以后就可以进行语音操作了。

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然后我们要在手机上下载一个天猫精灵的app，并用某宝账号登录。在这个天猫精灵app里面有具体的使用方法。

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点开天猫精灵在右下角我的里面可以看到一个声纹管理进去添加我的声纹。就可以语音购物了，并且支付款。一切语音操作是不是很方便。

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里面还有一个精灵闹钟。你可以用它设置明天的闹钟。还有一个充值话费功能添加我的手机号码或者父母的手机号码，然后就可以直接语音充话费了，是不是很方便呢。

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他还支持一些智能家居的语音操作。比如说是电视，冰箱，扫地机器人或者开关，但是要根据它的提示先进行绑定操作。我的这个天猫精灵机器人买回来大概有半年了。大部分就是播放故事给孩子听

凌晨4点，睡的很熟，突然天猫精灵说了声“在的”。

天猫精灵奇葩的玩法有自定义称呼、自定义回答、放屁、写诗等。

1、可以设定天猫精灵对自己的称呼，让它每天对着你喊“帅气的主人”、或者“超级无敌可爱小仙女”等。

2、在手机里面可以预设置自定义回答， 邀请朋友来家里玩，可以问天猫精灵谁最丑，就会自动回答当然某某最美！邀请朋友来玩游戏，可以设置谁游戏最坑谁今晚请吃宵夜，天猫精 灵就会回答当然某某等。

3、可以让天猫精灵模拟放屁声。

4、天猫精灵还能够写诗，可以通过天猫精灵，藏头诗激活该功能，天猫精灵会通过听见的四个字即兴赋诗一首。

天猫精灵X1操作系统：

天猫精灵X1内置第一代中文人机交流系统AliGenie。AliGenie生活在云端，它能够听懂中文普通话语音指令，目前可实现智能家居控制、语音购物、手机充值、音频音乐播放等功能，带来人机交互新体验。

得益于AliGenie的 功能，天猫精灵X1已经具备音乐音频内容的播放、听故事、讲笑话、查运势、玩游戏、查天气、找手机、问百科、设闹钟/定时器、查食物热量、充话费、查快递、查价格、天猫魔盒控制、天猫超市购物、智能家电操控等功能。

依靠阿里云的机器学习技术和计算能力，AliGenie能够不断进化成长 。

对于天猫精灵用户来说，在日常使用当中这款呆萌的机器人可以带给我们很多便利和开心，但是在开心的同时，也会遇到一些问题和困扰，比如无法下载APP、唤醒灯不亮、无法连接网络、APP崩溃等等一系列的问题，接下来小编就给大家带来相关问题的解决方法。

天猫精灵常见使用问题及解决方法

安卓无法下载

如果您在扫码安装过程中打开浏览器下载失败，那是因为部分浏览器限制了下载功能，可以到应用市场搜索“天猫精灵”下载。目前支持的应用市场如下：腾讯应用宝，360，华为应用商店，oppo应用商店，安智市场，苹果Appstore。

苹果无法下载

由于苹果系统相关功能限制，天猫精灵APP部分功能需要在IOS90/更高版本使用。所以建议更新IOS系统。如果不想升级系统，可以打开手机淘宝，按照：我的淘宝-必备工具-天猫精灵-我的设备可以按照安装步骤配网。

唤醒灯不亮

首先可以检查使用期间是否有断电，这是一个概率极低的问题，我们的技术哥哥已经查到原因，会在1114～1121之间推送版本解决。

APP崩溃

这是手机端网络权限设置问题，可以在手机上按如下步骤修改后再尝试，步骤：设置-无限局域网-使用WLAN与蜂窝移动网的应用，找到天猫精灵，勾选WLAN与蜂窝移动网。

配网失败可按照下列问题依序排除

1、如果您用的是360的路由器，请恢复360路由器出厂设置后再按安装步骤配网。

2、确认路由器是24G的，确认密码正确，确认路由器名称是否有特殊字符，路由器名称不能隐藏;

3、确认配网操作流程正确，请长按静音键5s进行配网;

4、尝试通过手机作为无线热点来配网，确认是否路由器的兼容问题;

5、尝试重置路由器再配网;

6、如果是电信光猫用户，请尝试其他厂商的路由器;

7、如果还不行，尝试修改DNS设置为223555;

音乐无法播放

1、可以换点播“笑话、故事”是否正常，排除网络的问题。

2、用连接同一路由器的手机播放虾米在线音乐是否正常，排除网络环境问题。

播放音乐无法唤醒

1、调低音量，测试唤醒功能。

2、用顶针/牙签长按设备底部reset键，直到听到恢复出厂提示后启动后再尝试唤醒。

唤醒不灵敏

1、请调低音量，音量过大会影响唤醒。

2、使用正常语速发音，语速吐字很重要。

3、小朋友唤不醒，记得提醒宝贝降低语速，使用普通话。

4、环境安静保持3米以内，嘈杂环境的需要更近一点。

保修

天猫精灵质量保修为一年，一年内以换代修，一年后如有问题付费维修，请放心购买。

说明书

说明书在电源适配器包装盒里的信封袋中。如果没有找到，不用担心，可以使用电子版的操作指导，下载天猫精灵APP，按照步骤进行安装。

APP地址无法保存

1、详细地址为空或者没有满足5个以上的字。可以尝试在“请输入具体地址”输入多于5个字的地址，然后再保存。如果保存不了也没关系，暂时不影响精灵的功能使用。如果后续要使用外卖功能的时候再完善详细地址就可以了。

2、提示“服务忙”时可能是您淘宝的个人收货地址超过20个系统限制。

灯效颜色

精灵的灯效目前一共有4种颜色，红白黄蓝。开机时显示白灯，设备没有配网或网络连接断开或静音状态下，天猫精灵会闪红灯;唤醒天猫精灵时，会有蓝色灯效;当有消息推送给天猫精灵，会有**灯效。谢谢您的支持!

自定义

目前我们正在升级自定义问答服务，该服务暂时无法使用;升级完成后我们会第一时间告知大家的。感谢您的支持。

编辑任务

如果您想删除之前设定的任务，比如闹钟、语音备忘、日程提醒等等，可以打开天猫精灵手机APP，到“我的”选择对应的任务领域，然后找到对应的任务选中左滑操作编辑。

解绑

同一个天猫精灵只支持一个账号配网和使用，如果您的精灵之前绑定过账号，需要绑定账号的手机先进行解绑。解绑的路径：在绑定过账号的手机上打开天猫精灵APP，找“我的”入口，然后点击屏幕上半部的已绑定设备图标，进入设备详细信息后点击屏幕最下面的“解除绑定”就可以了。

闹钟

闹钟的设置方法在天猫精灵APP中可查看。请可以打开天猫精灵APP后，找到“精灵闹钟”，点击进入后有设置方法，如果需要编辑，可以在“精灵闹钟”里找到对应的记录，左滑操作编辑。另外，闹钟需要精灵在上电联网状态才能生效哦。

提醒

1、关于提醒功能的设置，可以打开天猫精灵APP后，找到“日程提醒”，点击进入后有设置方法，如果需要编辑，可以在“日程提醒”里找到对应的记录，点击操作编辑。

2、另外，提醒需要精灵在上电联网状态才能生效。提醒任务没有生效，请确认下APP中是否设置了免打扰模式。

阿里智能

如果您的设备是阿里智能支持的设备，请先下载阿里智能APP对设备进行配网，配网成功后，到天猫精灵APP中，”我的”-“居”中，添加成功的设备会自动出现。 您可以在”我的”-“居”-“添加智能设备” 中选择对应的居服务商，在服务商详情页中可查看具体的智能设备接入流程说明或教学视频。

科沃斯

请在天猫精灵app中，“居”-“目前支持的智能设备” 中查看您的家电型号是否支持，如果已经支持，却控制失效，可以在“我的”- 左上角设置按钮，将控制失败的品牌及型号反馈给我们，技术gg会跟进核查。 科沃斯DD35机型，目前仅支持模式切换的语音指令，如“天猫精灵，扫地机开启自动模式”。

天猫精灵支持哪些智能设备

天猫精灵目前支持TCL、奥克斯、格兰仕、海尔、海信、科隆、美的、美菱、志高等阿里智能空调合作品牌的部分型号;TCL、飞利浦、净美仕、亚都等品牌空气净化器的部分型号;海尔、凯力智、科沃斯等扫地机器人品牌的部分型号;格力、美的、艾美特等风扇品牌的部分型号;欧瑞博、公牛、航嘉等插座品牌的部分型号;亚都部分型号加湿器;杜亚部分型号窗帘;欧司朗部分型号灯;小白熊部分型号暖奶器;博联RM pro，RM mini3，SP mini3等型号。同时，搭配博联插座和博联黑豆，就可以控制家中的老空调，老电视机了。您可以下载天猫精灵app，成功绑定天猫精灵后，在“我的”——“天猫精灵目前支持的家电”中查看天猫精灵目前支持的家电。

误唤醒

对于智能音箱来说，被环境因素触发是个比较普遍的问题。目前我们的技术宝宝在不断努力优化中，降低误唤醒的概率。您可以按下精灵顶上的静音键，彻底隔离外界干扰。

音量大无法唤醒

天猫精灵音箱开放了最大音量选择，在最大音量下飙歌，特别是超大音量的歌曲，精灵也会听不清您的声音，建议您可以将音箱最大音量控制到80%，就可以避免上述问题。

天气定位不准确

由于网络运营商IP分配的原因，导致天猫精灵对IP定位出现了不匹配的情况，您可以通过天猫精灵APP来主动设置天猫精灵的服务地址：点击右下角“我的”-您的淘宝头像-服务地址进行地址的修改。

王者之心2点击试玩

我和天猫精灵都是人工智能，但是功能不同。我是一款通用的语言处理人工智能，可以自由地与人交互，提供客观答案，而天猫精灵是一款专门针对日常家庭生活智能设备的人工智能，帮助使用者进行家庭智能设备的操作和管理

和天猫精灵聊天来消磨时间可以。天猫精灵（TmallGenie）是阿里巴巴集团阿里云智能事业群于2017年7月5日发布的AI智能终端品牌。让用户以自然语言对话的交互方式，实现影音娱乐、购物、信息查询、生活服务等功能操作，成为消费者的家庭助手。

天猫精灵是智能音响，通过网络实现对话，需要自己操作系统自定义设置语音对话。

以vivo x9i手机为例，具体如下：

1、首先，在手机上点击打开天猫精灵app。

2、在首页里点击右上角更多，如图所示。

3、进入后选择自定义回答，如图所示。

4、在自定义回答里，点击右上角+号。

5、然后添加问答和回复内容，如下图。

6、最后点击保存即可，如下图。