和办公室的同事闹矛盾怎么办
和办公室的同事闹矛盾怎么办?在职场中你,我们常常的说,和为贵,和气才可以生财,好的人际关系可以让自己在公司待得更加的舒服,还有可能收获友情,下面一起看看和办公室的同事闹矛盾怎么办。
和办公室的同事闹矛盾怎么办1
1、 主动开口,打破僵局
在公司里,你可能会发现这样一个现象:同事之间闹矛盾之后,谁都不理谁,互相碰上了也不会主动去打招呼,其实双方都希望对方先开口,谁也不肯拉下脸去做这个主动的人。
我们作为公司的一分子,遇到这种情况,更应该去做主动的人,主动问好,主动道歉,消除彼此之间的隔阂,给其他人一种大度、不计前嫌的印象,不必坚持那一分面子,给双方一个台阶。如果只是因为一时之气就不搭理、无视对方,长此以往,雪球只会越滚越大,最后导致无法和谐共事就得不偿失了。
2、正面沟通
矛盾一旦出现,千万不要沉默,即使没有出现也不能如此。况且在公共的办公场所发生争执,对其他同事也会造成好好的影响,如果你能尽快解决,堵住悠悠之口,这是很重要的姿态。
坦诚沟通,双方对谈才是正确做法,尽量不要拖延,出现矛盾之后,尽快沟通占据主导地位,如果时间拖得久了,双方的芥蒂就会越来越神,更不好化解。沟通时也不用太正式,借着一个机会,比如:利用工作对接这个机会主动的让对方了解你的看法。
3、工作之余一起吃顿饭
如果你觉得直接找对方沟通会比较尴尬,不妨选择一个比较自由点的空间说,比如约对方在下班之后出去吃顿饭,在饭桌上是比较好解决问题的。
如果问题是你引起的,也并不想将两个人的关系搞僵的话,不妨主动地送些小礼物,一般时候同事也会反省的,正好借这个机会给双方一个台阶下。
在职场中,每个人的工作方式不同,思维方式定然也不尽相同,所以在表达方面难免产生矛盾,如果不采取行动,任其发展,只会把事情搞得越来越难以收场,同事间反目成仇就不好了,俗话说:退一步海阔天空嘛。
和办公室的同事闹矛盾怎么办21、冷静反思自我
同事之间发生了争吵,首先要学会的就是冷静,努力的让自己冷静下来,控制好自己的情绪,不要让事情发展的更严重,冷静之后,要反思自己的行为,查找自己的过错,而不是找同事的过错,挑同事的毛病,看不到自己的不足不对的地方,反思自己才会让自己成长,避免类似的事情再次发生。
2、不怀恨不记恨
同事之间发生了争吵,即便是对方的错,是对方伤害了自己,让自己难受难过了,但也要知道永远不要怀恨记恨对方,怀恨记恨对方只会让自己的生活变得黯淡无光,让自己的心情更糟糕,是在拿对方的错误惩罚自己,不要让他人的错误影响了自己的生活,让自己豁达,选择放下才是对得起自己。
3、惹不起躲得起
同事之间发生了争吵,要看看对方是什么样的人,同事之间都是比较了解的,如果对方是个小人,经常和他人争吵,素质比较低下,根本没有道理可讲,这样的同事,争吵后,最好选择敬而远之,惹不起躲得起。
4、自己错主动和解
同事之间发生了争吵,如果是自己的错,是自己误会了对方,或者是自己没有了解事情的原因,挑起了“战火”,那就主动放下自己的面子,主动地向同事陪个礼道个歉,自己主动和解道歉,事情一般都会很好地解决,有一个圆满的'结局的。
5、和为贵及时谅解
同事之间发生了争吵,一般情况下也不是什么大的事情,多数是因为性格都比较强一点,或者对同一件事情看法不同,发生了大的争论,没有控制好自己的情绪,言词等,争吵后,有一方道歉表示出求和的,另一方要及时的谅解,不要再抓着对方的错不放,这样才不会伤了同事之间的感情。
6、求同事来调和
同事之间发生了争吵,冷静过后,双方都感觉也没有什么大的矛盾,都想和解,可碍于自己的那份面子都不想主动认错道歉的话,不妨再找一个自己的同事,传达自己的想法,让其他同事帮助自己解决争吵后的尴尬局面,打破僵局。 7、学会忘记不愉快:同事之间发生了争吵,是一件不愉快的事情,对于不愉快的事情每个人都应该学会忘记,一切都已经成为了过去,不要耿耿于怀,一切都应该向前看,向前走,低头不见抬头见,同事之间还要合作互助,争吵过后,冷静之后,彼此给对方一个微笑,烦恼忧愁一切都会烟消云散的。
和同事吵架该怎么办
和同事吵架该怎么办,同事是我们每天相处时间最多的人,无论是在生活中还是在职场中,与人相处时,难免会产生一些争吵、矛盾和分歧,因为有些工作上的事情难免会和同事发生冲突。下面看看和同事吵架该怎么办及相关资料。
和同事吵架该怎么办11、自我检讨敢于承担
处理意见冲突时,态度要诚恳,如果责任在自己一方,就应勇于向同事承认错误及道歉。作为上级的可以主动和弹性灵活处理,主动承担一些冲突的责任,给下属一个下台阶。所谓人心肉造,这样的胸襟容易感动同事,从而化亁戈为玉帛。
2、主动开口打破闷局
很多人都有这样的经验,就是当与同事意见冲突之后,在公司中谁碰见谁也不先开口打招呼,实际上双方内心都在期待对方先开口。所以作为公司一分子,遇到有隔阂的同事时,更应及时主动问好,热情打招呼,以消除冲突所造成的阴影。
给其他同事留下一个不计前嫌,大方处事的`印象。职场中人不必要坚持一份不实在的自尊,如果只因为一时之气而不理睬对方,碰面时昂首而过,当作对方不存在,长期下去会令冲突矛盾像滚雪球般愈滚愈大,势必形成更大的隔阂,令和谐共事更加困难。
3、不争论冷静处理
当同事属与自己发生冲突之后,作为同事的应该不计较和不争执,冷静地表达观点,避免不必要的语言暴力。其实粗暴争论解决不了问题,假如双方都情绪激动时,只好停止争论,暂时终止讨论,让气氛平复下来后,再作处理。
和同事吵架该怎么办21、闭口倾听
英国著名的政治家、历史学家帕金森和英国知名的管理学家拉斯托姆吉,在合著的《知人善任》一书中谈到:“如果发生了争吵,切记免开尊口。
先听听别人的,让别人把话说完,要尽量做到虚心诚恳,通情达理。靠争吵绝对难以赢得人心,立竿见影的办法是彼此交心。”愤怒情绪发生的特点在于短暂, “气头”过后,矛盾就较为容易解决。
当别人的想法你不能苟同,而一时又觉得自己很难说服对方时,闭口倾听,会使对方意识到,听话的人对他的观点感兴趣,这样不仅压住了自己的“气头”,同时有利于削弱和避开对方的“气头”。
2、平心静气
美国经营心理学家欧廉·尤里斯教授提出了能使人平心静气的三项法则:“首先降低声音,继而放慢语速,最后胸部挺直。”降低声音、放慢语速都可以缓解情绪冲动,而胸部向前挺直,就会淡化冲动紧张的气氛,因为人情绪激动、语调激烈的人通常都是胸前倾的,当身体前倾时,就会使自己的脸接近对方,这种讲话姿态能人为地造成紧张局面。
3、交换角色
卡内基·梅伦大学的商学教授罗伯特·凯利,在加利福尼亚州某电脑公司遇到一位程序设计员和他的上司就某一个软件的价值问题发生争执,凯利建议他们互相站在对方的立场来争辩,结果五分钟后,双方便认清了彼此的表现多么可笑,大家都笑了起来,很快找出了解决的办法。
在人与人沟通过程中,心理因素起着重要的作用,人们都认为自己是对的,对方必须接受自己的意见才行。如果双方在意见交流时,能够交换角色而设身处地地想一想,就能避免双方大动肝火。
和同事吵架该怎么办31、 讨论根本目标
如果你不同意对方的意见,与其激烈反驳,不如尝试着去理解对方这样建议的理由,或者可以找到另一种方法达成同样的目标。当一个人在试图解决问题时,对可能产生的影响没有充分思考到的时候,通常会引发冲突。
2、大事化小
在职场中发生矛盾,多半是利益受损,比如有的人工作中会强调过程,而有的人的只认结果,因此在这个时候不能否定他们的观点,损害他人的利益,毕竟因为目的不同,这时候反驳别人,只会激化矛盾,事情会越来越大。
因此,在这个时候,就要学会找到一个折中的办法,他人的利益损失到最小,而自己也能接受这个方案。
3、主动沟通
和同事发生矛盾冲突以后,往往会有一个冷战期,这时,你不妨把姿态放高一点,积极一点,率先、主动地与对方沟通,尝试着去解决你们之间存在问题。这其中,你首先要抛开对同事的成见,保持和善、息事宁人的态度。
假如是比较难以化解的矛盾或者比较大的冲突,你也要主动找同事沟通,检讨自己的过失,寻求对方的原谅。不要像有些人那样,虽然也是主动沟通,也是寻求讲和,但说着说着,就变成了强硬地陈述自己的观点,变成了为自己辩护。
4、找弱点,进行反击
假设你是名财务工作人员,别人找你保险,结果发票不合格。对方说:“我从外面跑关系,拉客户,回来还要被自己人为难”。你该怎样回答才能赢呢?
你可以说“对啊,你们做销售的'到处跑很不容易,可是发票不合格我也没办法,你又不是第一次报销,公司的制度也很明确,你非要报销这不是难为我么?”这样一来,多半情况下,这场吵架你稳赢 。
很多时候在职场上,比考验智商更重要的是考验一个人的情商。因为在职场上工作,避免不了跟人相处,这时候情商就会起关键性的作用。
5、学会控制情绪
当一个人在荒野中突然遇到一头熊时,他的身体会立即发生以下变化:肾上腺素激增,瞳孔扩张,呼吸加剧,心跳加快,血液涌向心脏、肌肉和四肢。人脑会驱使身体停止一切无关的活动,集中精力逃跑或战斗。
在现代生活中,每个人都要面对许多类似的“熊”,场景也许会更加复杂。在长期的压力下,人们的情绪往往越来越难以控制。所以,为了避免在心情不好的时候做出不理智的行为或者说不理智的话,最好先冷静6秒钟,这样可以为理智的人争取更多的时间来应对当下的情况。
6、不要进行人身攻击
一旦发生冲突,尤其是两个人在吵架的时候,很容易情绪化,很容易让人失去理智,说一些不合适的话。遇到冲突时,一定要克制自己,守口如瓶,只讨论发生矛盾的部分,避免互相人身攻击,避免因为一次口角而伤害对方。
在工作中,我们很难保证自己遇到每个同事都会都能够跟自己好好相处。如果你在职场中,不幸遇到一个脾气暴躁的同事,那么该怎么办呢?在这里跟你分享三点小建议。
1、预防为主。
既然知道对方脾气暴躁,那么惹不起还躲不起吗?你完全可以不刻意去激怒他。另外,你需要观察下,对方在哪几种情况下会发脾气。你需要做的,就是提前避免这种情况发生。比如一旦打断他的话,他就会很激动。那你就委屈下,做一个倾听者,平常就让他把话说完。
2、如果遇到重要紧急事情,你觉得对方听到后,肯定会发脾气,那就尝试避免用口头对话,选择用邮件或者用文字的形式表达。
因为邮件和文字聊天,是需要经过思考的。它不像讲话,不经思考就说出了激怒对方的话。俗话说祸从口出,就是这么个道理。另外,在说话过程中,你的语气、表情、动作都有可能暴露自己内心愤怒和不屑,这些都有可能激怒对方。同样一句话,看文字和说出来完全是两种不同的感受。
3、不要逆来顺受,任由对方发脾气。
等对方脾气过后,可以找他好好聊聊。既然是同事,就免不了经常打交道。你知道他脾气特别差的话,那你得找个机会跟他聊聊。因为对方脾气暴躁,你就一直谦让他的话,那么只会让他觉得你好欺负,他可以对你乱发脾气。必要的时候,你也得表现出来自己的愤怒。你要让她知道你也会有生气的时候。
发完脾气后,你可以主动找他聊聊,把自己内心的感受表达出来。记住是表达自己感受,不是评论。比如你说的什么话,让我心里很难过。这样,对方也会意识到自己不应该说那些话。
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这种情况在职场中比较常见。
同事的关系是很微妙的,因为你们有时候也存在一定的竞争关系,所以他误会你也就有了心理前提,既然已经这样了,那怎么做呢。
我建议:第一,不要急于解释,因为会越抹越黑,更坐实你给他挖坑的误会。我相信你们当时的情形是比较复杂的,如果说要解释,也有许多不便之处,或者会越描越黑,或者又会把老板或者别人扯进去,那样就更复杂了,所以,不要急于解释。
第二,不要怨恨同事,毕竟你们发生这个误会是有来由的,也可能说你也有一些处事不当的地方,虽然现在他说不定会有点怨恨你,但是你不要怨恨他,否则,恩怨一起,再难缓和,也许就会一直误会下去。所以,对他保持善意。
第三,寻找其他补救和示好的机会。一段关系的成长和发展不是一天两天的事情,也不是一件事两件事的问题,他也许会对你临时有误会,但如果在今后的交往中,他发现你在某些方面仍在帮助他的话,他也会综合考虑你们的关系,这样,可以修补你们这次误会造成的裂痕。
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