众所周知,不讲理的人都是缺少足够的教育比较容易情绪化,他们更加理直气壮的最主要原因,一是无理之人更需要通过更高的声调来证明自己,二是无理之人会感到心虚所以才会高声狡辩,三是不讲道理的人会因为自己理亏而理直气壮。
第一,无理之人在与人争论的时候更需要通过更高的声调来证明自己。俗话说,有理不在声高。在人与人之间进行讨论的时候,有理的人只要说出自己的道理,对方就会语塞。二对于无理之人来说,在与人争论的时候为了证明自己,往往会用更高的声调来证明自己以显得道理站在自己一边。这样的做法是徒劳的孰是孰非,明眼人一看便知。
第二,不讲道理的人其实很心虚,所以他们才会高声狡辩。当两个人因为某个话题进行辩论的时候,对于有道理的一方来说,心里会很踏实,言谈举止会非常理智。而对于不讲道理的另一方来说,其实他们自己的心里是很心虚的,于是就会通过高声辩驳的方式来证明自己有道理,但是这样做的结果只能让大家更充分地看到他们的错误。
第三,为了掩饰自己的理亏,不讲道理的人会无理取闹以证明自己理直气壮。当我们讨论问题的时候,经常会提到一个词理直气壮。当一个人有道理的时候,他的底气会更足与人讨论问题时会沉稳有度气势更高这就是所谓的理直气壮。
总而言之,我对于不讲道理的人来说,他们自知理亏,但是又不肯认错于是只能无理取闹,以此证明自己有理。但是这样做只能给人留下无理狡三分的印象,使他们的失败变得更加彻底来维护自己的利益。
和同事吵架怎么办
和同事吵架怎么办,同事是我们上班的时候需要长时间相处的,在职场上,同事之间的矛盾是最普遍的,如果不能够找到化解的办法,矛盾会越积累越多,最后导致自己和身边的人关系比较紧张,下面看看和同事吵架怎么办及相关资料。
和同事吵架怎么办11、自我检讨敢于承担
处理意见冲突时,态度要诚恳,如果责任在自己一方,就应勇于向同事承认错误及道歉。作为上级的可以主动和弹性灵活处理,主动承担一些冲突的责任,给下属一个下台阶。所谓人心肉造,这样的胸襟容易感动同事,从而化亁戈为玉帛。
2、主动开口打破闷局
很多人都有这样的经验,就是当与同事意见冲突之后,在公司中谁碰见谁也不先开口打招呼,实际上双方内心都在期待对方先开口。所以作为公司一分子,遇到有隔阂的同事时,更应及时主动问好,热情打招呼,以消除冲突所造成的阴影。
给其他同事留下一个不计前嫌,大方处事的`印象。职场中人不必要坚持一份不实在的自尊,如果只因为一时之气而不理睬对方,碰面时昂首而过,当作对方不存在,长期下去会令冲突矛盾像滚雪球般愈滚愈大,势必形成更大的隔阂,令和谐共事更加困难。
3、不争论冷静处理
当同事属与自己发生冲突之后,作为同事的应该不计较和不争执,冷静地表达观点,避免不必要的语言暴力。其实粗暴争论解决不了问题,假如双方都情绪激动时,只好停止争论,暂时终止讨论,让气氛平复下来后,再作处理。
和同事吵架怎么办21、闭口倾听
英国著名的政治家、历史学家帕金森和英国知名的管理学家拉斯托姆吉,在合著的《知人善任》一书中谈到:“如果发生了争吵,切记免开尊口。
先听听别人的,让别人把话说完,要尽量做到虚心诚恳,通情达理。靠争吵绝对难以赢得人心,立竿见影的办法是彼此交心。”愤怒情绪发生的特点在于短暂, “气头”过后,矛盾就较为容易解决。
当别人的想法你不能苟同,而一时又觉得自己很难说服对方时,闭口倾听,会使对方意识到,听话的人对他的观点感兴趣,这样不仅压住了自己的“气头”,同时有利于削弱和避开对方的“气头”。
2、平心静气
美国经营心理学家欧廉·尤里斯教授提出了能使人平心静气的三项法则:“首先降低声音,继而放慢语速,最后胸部挺直。”降低声音、放慢语速都可以缓解情绪冲动,而胸部向前挺直,就会淡化冲动紧张的气氛,因为人情绪激动、语调激烈的人通常都是胸前倾的,当身体前倾时,就会使自己的脸接近对方,这种讲话姿态能人为地造成紧张局面。
3、交换角色
卡内基·梅伦大学的商学教授罗伯特·凯利,在加利福尼亚州某电脑公司遇到一位程序设计员和他的上司就某一个软件的价值问题发生争执,凯利建议他们互相站在对方的立场来争辩,结果五分钟后,双方便认清了彼此的表现多么可笑,大家都笑了起来,很快找出了解决的办法。
在人与人沟通过程中,心理因素起着重要的作用,人们都认为自己是对的,对方必须接受自己的意见才行。如果双方在意见交流时,能够交换角色而设身处地地想一想,就能避免双方大动肝火。
和同事吵架怎么办31、 讨论根本目标
如果你不同意对方的意见,与其激烈反驳,不如尝试着去理解对方这样建议的理由,或者可以找到另一种方法达成同样的目标。当一个人在试图解决问题时,对可能产生的影响没有充分思考到的时候,通常会引发冲突。
2、大事化小
在职场中发生矛盾,多半是利益受损,比如有的人工作中会强调过程,而有的'人的只认结果,因此在这个时候不能否定他们的观点,损害他人的利益,毕竟因为目的不同,这时候反驳别人,只会激化矛盾,事情会越来越大。
因此,在这个时候,就要学会找到一个折中的办法,他人的利益损失到最小,而自己也能接受这个方案。
3、主动沟通
和同事发生矛盾冲突以后,往往会有一个冷战期,这时,你不妨把姿态放高一点,积极一点,率先、主动地与对方沟通,尝试着去解决你们之间存在问题。这其中,你首先要抛开对同事的成见,保持和善、息事宁人的态度。
假如是比较难以化解的矛盾或者比较大的冲突,你也要主动找同事沟通,检讨自己的过失,寻求对方的原谅。不要像有些人那样,虽然也是主动沟通,也是寻求讲和,但说着说着,就变成了强硬地陈述自己的观点,变成了为自己辩护。
4、找弱点,进行反击
假设你是名财务工作人员,别人找你保险,结果发票不合格。对方说:“我从外面跑关系,拉客户,回来还要被自己人为难”。你该怎样回答才能赢呢?
你可以说“对啊,你们做销售的到处跑很不容易,可是发票不合格我也没办法,你又不是第一次报销,公司的制度也很明确,你非要报销这不是难为我么?”这样一来,多半情况下,这场吵架你稳赢 。
很多时候在职场上,比考验智商更重要的是考验一个人的情商。因为在职场上工作,避免不了跟人相处,这时候情商就会起关键性的作用。
5、学会控制情绪
当一个人在荒野中突然遇到一头熊时,他的身体会立即发生以下变化:肾上腺素激增,瞳孔扩张,呼吸加剧,心跳加快,血液涌向心脏、肌肉和四肢。人脑会驱使身体停止一切无关的活动,集中精力逃跑或战斗。
在现代生活中,每个人都要面对许多类似的“熊”,场景也许会更加复杂。在长期的压力下,人们的情绪往往越来越难以控制。所以,为了避免在心情不好的时候做出不理智的行为或者说不理智的话,最好先冷静6秒钟,这样可以为理智的人争取更多的时间来应对当下的情况。
6、不要进行人身攻击
一旦发生冲突,尤其是两个人在吵架的时候,很容易情绪化,很容易让人失去理智,说一些不合适的话。遇到冲突时,一定要克制自己,守口如瓶,只讨论发生矛盾的部分,避免互相人身攻击,避免因为一次口角而伤害对方。
跟别人吵架之后,内心感到不安的主要原因是担心人际关系受损。因为跟你吵架的人在大部分情况下都是你认识的,即便是不相识的,你再跟对方吵架的时候,围观的人中也有可能有认识你的。
即便吵架你在里,但是在旁人看来,你的形象已经受到了损害,虽然你内心并不这么认为,但是潜意识里你还是担心别人对你的看法,所以才会有这样的不安情绪。要想克服这种情绪并不容易,除非你养成经常与人吵架的习惯,否则没有人可以完全无视别人对自己的评价。
在平常的生活中,你应该更多地和这些人交往下去。 在不知不觉中,这样的人会给你带来好的影响,使你的脾气变得更好。 让自己慢慢说。
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一,对于脾气不好的人来说,为了抑制自己的脾气,必须在生气的时候放松说话的速度。 发脾气时说话快的话,大脑就会充满强烈的感情。
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二,慢慢地说,这些强烈的感情不会迅速地充满大脑。 在此过程中,你会慢慢镇静,控制脾气。 减少情感短语。 对于脾气不好的人来说,为了控制自己的脾气,生气的时候必须减少感情上的陈述。
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三,如果有人碰了你,在这种情况下,不要默默地说出那个人的不礼貌的话。是不是因为被人讨厌才故意触摸的呢? 无声吟咏的内容在这里有些拥挤,所以遇到了不小心的我。
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四,发脾气的时候,如果能减少感情上的陈述,心情就不会恶化。 不要随意揣摩别人,要往好的方面想。 脾气不好的人要控制自己的脾气,平时发脾气的时候,不要随意推测别人。
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五,必须从好的方面考虑。 别人踩了你的脚,你就会在这种情况下这样想。 也许人真的践踏了自己。 这样的话,就可以不考虑最坏的事态,也不随意推测他人,慢慢地控制自己的脾气了。
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六,使事物向前发展。 对于脾气不好的人来说,为了控制自己的脾气,平时发脾气的时候,一定要把遇到的事情向前看。 比如你穿上新皮鞋,被别人踩了,很多人就发脾气。
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七,这个时候,我们稍微向前推进一下怎么样? 幸运的是,别人只是踩了鞋,鞋并不是被水淹没的。 今天我们也很幸运。 这样积极地考虑的话,你的脾气会得到很好的控制。
人们总是把激烈的语言交锋称为唇枪舌剑,有时候两片嘴唇一个舌头,比真枪实弹的威力还要大。然而,针锋相对的反击虽然精彩,却无法赢得对方内心的好感。就人际关系而言,它不会给我们带来任何好处。因此,我们要尽量避免与他人争吵。
人际关系专家告诉我们:绝大部分的争吵,结果都会使对方比以前更加坚持自己的立场和观点。不管你是否在争吵中占了上风,本质上你都是输了。即使你在争吵中把别人驳得体无完肤、一无是处又能怎么样?你是可能会暂时高兴,但对方因自尊心受到了伤害,会对你产生怨恨的心理。
林肯曾经这样批评一位和同事吵架的青年军官:“任何想有作为的人,绝不会把时间浪费在私人争执上。你承担不起争执的后果,如发火、失去自制等。在拥有相等权利的事物上,要多让对方一些;即使在明显是你对的事情上,你也要让一下。与其和狗抢路,被它咬伤,还不如让它过去;否则就算是你把狗杀了,你还是已经被它咬了。”
那么,该如何避免与他人做无谓的争吵呢?
其实,一个人避免发生重大错误的大好时机,往往是在他听到不同意见的时候。所谓“三个臭皮匠,胜过诸葛亮”,一个人考虑问题往往不够周全,倾听一下别人的不同意见,有时会起到意想不到的效果。其实,有不同意见,往往说明了问题也许存在着你想不到的方面。许多人在别人提出不同意见时,出于保护自己的想法和自尊心的需要,第一反应往往是反感、反驳。其实,这样只会给人留下狂妄自大、气量狭小、听不进不同的意见、没有自我批评精神的印象。
我们要做的,首先是要适当地控制自己的情绪。闹情绪、发脾气根本无助于解决任何问题,反而只能激怒对方,加剧矛盾的升级。你应先仔细倾听,让别人发表意见,把话说完,切不可立即作出回应,更不要拒绝或争论。否则,没有沟通的基础和依据,只会增加彼此沟通的障碍。只有先多听听,听了以后才有可能进行良好的沟通。听完后,仔细考虑对方的意见,用心找出彼此的共同点,因为一旦拥有共同语言,双方就容易沟通了。分歧缩小了,才能达成共识,化干戈为玉帛。如果事实证明是你错了,那你可就难堪了。一旦你发现确实是你自己错了,你应该诚实而虚心地承认和道歉,不要试图掩饰。这样不仅有利于树立自己的形象,还可以减少对方的不满和自卫心理。
当然,如果是别人错了,你也不必嘲笑指责,这样会伤害其自尊心,只能导致人际关系更为紧张。待事情过后,一般来说他也会感觉到自己的错误。
其实,无论结果谁对谁错,都应对对方真诚地感谢。因为关心,所以才会产生意见。这也说明互相有着共同的兴趣爱好,有着共同的追求。这样的话,与其与对方持对立的立场,倒不如把对方看做是能给自己带来帮助的人。或许在磨合的过程中互相还会成为朋友。
其次,无论说话做事,我们都应从容以对。如果时间允许,为什么不给对方多一些时间呢?不要急于行动,适当地停下来,将事情再多想想,更仔细地考虑一下,有时争吵的气氛特别紧张时,不妨找个借口让大家轻松一下,分散大家的注意力,给双方多一些时间思考。英国前首相撒切尔夫人的做法是“把一种面临争辩的事情暂且搁下”。你不要小看这拖延的措施,它可以产生一种意想不到的功效,那就是让双方都有机会去反省自己的错误。绝大多数人在问题未能解决前,都会自己花点时间来想一想的。如果错误确属自己,那么下一次就要有所纠正;如果错误在于对方,对方自然也会作出适当的改正或让步。
掌握了以上这些技巧,我们一般就不会随便地与别人发生无谓的争吵了,自然,便也不会放任自己白白地流失别人的好感和善意了。
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