酒店隔音不好有哪些原因及如何处理

在酒店的客诉中，隔音问题几乎是占据了差评的75%。酒店为客人提供住宿服务，而关于住宿的需求往往离不开安静舒适这两点。隔音一旦做不好，直接影响客人休息，意味着一个酒店无法给客人提供安静舒适的住宿服务。投诉是一方面，基础服务没有做好，流失掉住客，影响酒店评分，直接影响酒店的出租率。在装修的时候，酒店就需要注意客房的隔音问题，装修的时候做不好，后续再怎么补救也收效甚微。

墙体的隔音

1 墙体选择用混凝土加气块砖

混凝土加气块砖是一种有多孔结构的混凝土砖体，在声波入射时，孔内的空气和砖体孔壁剧的摩擦，从而大幅度损耗声音的能量，起到降低噪音的作用。就像专业录音室一般会再贴一层吸音棉，是同样的原理。同时大量的气孔和微孔，还可以起到保温的效果。砌筑墙体不要用胶泥，因为胶泥连接砖缝无法做到完全密实。一般200毫米厚的加气块砖，两面抹灰之后，墙体厚度大约230毫米厚，就可以达到比较好的隔音效果。

2 墙体隔音必须到顶

因为吊顶是没法起到隔音作用的，如果客房的墙体隔音不到顶，其他客房和走廊的声音会通过顶部传到房间，那么整个墙体隔音的效果都会大幅降低，所以要做墙体做隔音一定到顶，不然钱花出去了，隔音却没做好，得不偿失。

3 消防管道水管的预留洞的填充

不要用水泥砂浆填充。许多酒店装修时，填充消防管道水管的预留洞，都喜欢用剩下的水泥砂浆，其实水泥砂浆无法填实细微孔洞，最好用发泡胶填充。

门的隔音

酒店做隔音时，有一个容易被忽视的地方，门。门的隔音重点也不在门上，而在于门边门缝和门底部。

1 酒店门的厚度最好在5公分左右，选择用原木力学板填充的门内芯

一般来说，门板越厚、密度越高、重量越沉、门板越厚，平整度越高的实木隔音效果越好，但还要考虑到门框和合页的承重和磨损，所以一般来说5公分左右是最好的。而原木力学板木材本身具有的隔音特性，还有三维原木力学板在加工过程中形成的斜切孔洞，因为声音的直线传播，层层穿过板材+腔体结构+板材+腔体的结构，让板材随着厚度增加，隔音系数成倍增加，压合完面板的4cm原木力学版隔音分贝可以高达32分贝以上。而且比传统的桥洞力学板更环保。

2 门边、门缝采用双排密封条工艺

双密封条比单密封条，密封的更加严实，可以比较有效的阻隔走廊的声音，同时有一定的保温效果。

3 门底部安装自动密封条。

因为施工时底部通常会留3~5毫米缝隙，这个缝隙是传音最大的地方，自动密封条在门关闭时会降落在门槛石上，这样走廊的声音无法传到客房里，让人讨厌的小卡片也塞不进来了。密封条不仅可以降噪保温，对门窗也有一定的减震作用，可以减少损耗。如果是在气候比较炎热的地区，门窗的密封一定要做好，防止蚊虫进入客房。

插座的隔音

除了门之外，还有一个地方几乎80%的酒店老板在做隔音的时候都没注意，那就是插座。一般插座面板底下有个底盒，深度大约在8-10公分，一些工人施工的时候，为了省时省力，会直接打对穿孔，这样就一次性打好两个房间，但是这就形成了影响隔音的隐患。在施工的时候，一定要求工人不能打对穿孔，两个房间的插座也一定要错位安装，后续可以通过一些硬包等设计解决插座定位的问题。

酒店隔音要注意的三个地方，有一个地方被80%的老板忽视

房子的隔音效果现在是越来越差；特别是现在新建的高层，隔音效果真是让人受不了。如果现在有买高层的楼房，可以去体验一下，所以房子的隔音也被越来越多的人所关注，毕竟买房子就可能要住一辈子，如果每天都有乱七八糟的声音，谁也不会有好心情。应该是在2008年的夏天，公司在山东东营有个项目需要派人过去，公司就派我和几个同事提前过去办理相关的手续，我们几个人到那以后就是只能先住宾馆，公司的钱也不能乱花，所以到了东营以后就得先住便宜的宾馆；就这样噩梦开始了，白天咱也就不说什么了，声音大就大吧，反正也不睡觉，大不了出去转转；可是一到晚上真让人受不了，各种声音那是清晰的入耳，各种吵闹声，打牌的声音统统都来了；大概十一点以后吵杂的声音是少了，可是男女之间的声音又开始了，一直都会持续到天亮，体力还真好啊！那种感觉真的让人受不了；静下来想想，觉得人家挣点钱也不容易啊！

酒店隔音不好怎么办？

第1个方法就是打电话给前台，要求换房。如果酒店的房间比较富裕，那么可以更换到其他的房间减少这种噪音的影响。

第2种方法就是自己用被子蒙住头，隔绝嘈杂的声音。自我克服。作为酒店方，如果隔音效果不好，应该及时的进行整改。可以增加隔音棉隔音板的方法来解决。

第3种方法，如果是室外的噪音影响了自己，那么可以关上窗户拉上窗帘，起到隔音的作用。

第4个方法，如果酒店没有其他的房间，而你感觉到噪音也已经无法忍受，可以要求退房，这种理由也是完全正当的。

第5个方法，如果隔壁的说话声实在太大，也可以到隔壁进行当面交涉，要求对方声音小一点，影响到其他人的休息。

老板可以这样回复：

非常抱歉您觉得外面有点吵。我们正在努力改进，以减少噪音的影响。请让我们知道您对噪音的具体不满，以便我们更好地解决这个问题。非常感谢您的反馈，我们期待能为您提供更好的住宿体验。

出门在外的人，经过白天的忙碌，到了夜晚休息时，不得不选择住在酒店。我们当然知道酒店的卫生不如家里好。哪怕是五星级酒店，也会有不尽人意的时候。

我平时爱出门旅行，住酒店的机会比较多，住店里遇到的糟心体验也相对多。今天我就来扒一扒那些糟心事吧。

第一、白色的床单上，还清晰地留着几根头发。入住酒店时，放下行李，本想躺下休息一会的，可掀开床单，床上有几根女人的长头发，让人看了极不舒服。床上还有头发，说明客人退房后，酒店工作人员没有对住房床单进行更换。别人睡过的床，没有清洗就让别的客人住，想想就感到恶心。当时我马上打电话通知服务员，亲自看着她们更换床单和被子才敢住下。

第二、洗澡的水突冷突热。那是去年到云南丽江旅行，入住的不是五星级的酒店，但也有一定的档次。晚上十点多洗澡时，浴室水龙头流出来的水一会冷一会热，气得我没有穿衣服就出来了。那水冷的时候如冰水，热时如开心，谁受得了。后来也是打电话给客服，换了一间房才算解决了洗澡的问题。

第三、所住的房间在路边，整夜的车流声吵得无法入睡。我向来喜静，怕惊吵，其中的原因是有点声音就睡不着了。试想想，白天走了一天的路，晚上被经过的车流吵着，只能眼睁睁地等天亮，第二天还得继续赶路行走，体力根本跟不上。

第四、酒店隔音很差，隔壁的客人在吵架。那对男女吵架的声音，能震动整个酒店，也没有管理人员来处理。结果所有的客人都被吵醒了，直到天亮时，两人的战争结束，世界才安静下来。

住酒店遇到糟心的事还有很多，我在此就不一一列举了。以后外出住酒店时，还是要花点时间去选一间口碑比较好的酒店，否则睡不好事小，被它影响心情就更划不来了。

住酒店被噪音吵醒可以退钱。

酒店噪音严重地影响客人正常休息，是可以要求退款的。客人到酒店登记住宿，就是为了休息。如果酒店的噪音很严重，已经到严重影响客人正常休息的地步，那么客人有权利维护自己的权利，找到一个可以正常休息的酒店。因此可以和酒店协商，要求退款。

房间内的公用物品要谨慎使用，这一点很多人都做的很好，但还有人认为自己住的是高星级酒店，对里面的物品比较信任。其实酒店茶杯茶壶还是要谨慎使用，真要使用最好用开水做一下简单的消毒。因为我们不知道清洁人员的抹布擦了哪些东西，擦了哪些房间，最后又擦了我们喝水的茶杯。

住酒店注意事项

不要赤脚在房间和酒店公共区域走动，其实一些酒店房间内部，包括公共区域，赤脚走路都是很危险的。一方面是酒店地面用的大理石等材料，比较坚硬和边缘锋利，碰到容易受伤，另一方面如果有金属片、碎玻璃、钉子等嵌入到地毯或地面的缝隙间，很容易伤到脚。

穿好睡衣睡觉，有条件的出门在外住酒店，最好能带套睡衣，穿好睡衣盖被子睡觉。万一有意外情况，也可以及时出去，不用慌慌张张穿衣服。关好门窗一方面是为了财物安全考虑，另一方面在海边，山谷等风比较大的区域，夜里气候剧烈变化很容易打扰睡眠。

酒店噪音严重地影响客人正常休息，是可以要求退款的。客人到酒店登记住宿，就是为了休息。如果酒店的噪音很严重，已经到了影响客人正常休息的地步，那么客人有权利维护自己的权利，找到一个可以正常休息的酒店。因此可以和酒店协商，要求退款。