新晋leader，该注意什么？

在职场的第N年，从当初的职场小白到现在初为部门leader，角色一时还没有转换过来。原来一心扑在怎么当一个好员工上面，勤恳、实诚（你没看错，实诚没错），认真对待自己的工作，按时完成boss交办的任务，这些就可以了。然而需要自己带团队的时候，以前这些办事方式，常常会出现“失灵”的情况。

起初是着急的，原本信心满满，在自己的努力得到认可的基础上，想象着宣布任职那天要像《欢乐颂》里的Andy那样脚底生风，一派女强人的样子，踩着高跟鞋昂首挺胸走进办公室。而现实却是，更多需要你决断的却有些生疏的事情、原本就不服气等着看笑话的同事、急切想在新岗位上展示能力的心情，这些统统成为了不自信和压力的来源。

所谓的痛定思痛、越挫越勇、打不死的小强，都是黑暗中的最后一根稻草，偶尔当鸡汤喝喝还行，在实战中发挥不了多大作用。boss指点一二，自己进行分析和调整，倒也渐渐找出一点儿道道来。

从前任身上查找问题，避免成为自己口中抱怨的那种leader

以前总能听到隔壁部门的人抱怨自己的boss，原因是boss有些拖延，等他审批材料，每次都超出自己的心理预期。

早先实习的公司，团队leader喜欢采用“离间法”管理下属，当然这是比较高级的说法，事实是，他总是和这个说那个不好，和那个说这个不好，想借这种办法造成大家的彼此误解。

朋友说自己的老板是个偏执狂，9:00上班，所有人必须8:55之前坐在座位上，晚一分钟就会被约喝茶。

诸如此类，自己也不是没有嫌弃过上司在管理时缺这少那。尤其大家特别介意的、甚至痛恨的缺点，一定要特别注意回避。有些事情偶尔做一次尚可，但是大家都不是傻子，时间久了吃亏的还是自己。

大局观念是必须的素养

从前集中在某一领域工作和完成任务的时候，专业、效率、认真等等基本素养，是体现你工作能力的重要方面。然而，在自己开始带团队以后，如果还是停留在做一个好的执行者的层面，显然是不够的。

此时更需要加强的，是大局观念。

什么是大局观念？任何时候、任何事情上，都以整体利益为重。

统筹工作的时候，避免将个人之间的感情掺和其中，一视同仁，合理分工；与其他部门在工作内容、流程上有分歧的时候，首先争取自己部门利益，但是也要考虑这样的争取对于整个公司有无裨益；当个人利益、部门利益与整个公司利益有冲突的时候，暂时放弃一些自己的权益。

这些说起来很容易，但是真的操作起来，呵呵。

学会换位思考

当小兵的时候，作为一个心胸相对宽广的女人，我只能做到对我喜欢和在乎的人进行换位思考，去理解、体谅。但是现在如果还用这样的标准管理团队，no no no，那注定是个loser。

就像前面提到的抱怨自己的上司一样，等到自己走到这一步，就知道根本没那么简单。甚至有时会有些后悔，自己当初不该那样诋毁自己的上司，因为有很多事情确实不容易。

就拿传达工作这件事情来说吧，上传下达，除了首先要理解清楚领导的意图和目标之外，良好的沟通能力是必需品，对“人”的琢磨也要提上日程——对于别人为什么支持或者抵触你，一件事情为什么A能做B不能做，这些微妙的关系都要多琢磨。

此外，了解到每个人的实际能力、大致的家庭情况，也很重要。假如你让一个家里上有老下有小还要照顾病人的大姐天天加班，最后也只能落个“不近人情”的结果吧。

提高专业能力，hold得住才行

前几天发生了一件让我很懊恼的事情。

今年新招了两个毕业生，boss找到我，让我自己挑一个。两个全都是女孩儿，A是国内普通本科+名校硕士，B是国内名校本科+德国双学位硕士。

我不瞎，也不傻，当然、必须得是B啊。

但是boss顿了顿，说觉得B我可能hold不住，继而反问了我一句：“你的专业能力可能没有她强，你再考虑下。”

是，我只好放弃。因为自己比较擅长统筹协调的事务性工作，但是论专业，确实始终不是特别出色。在这种情况下，和下属接触时间久了，他脸上会写着两个字给你看——不服。

但心里还是有些遗憾的。自己的能力差，就只能选择更差的下属，继而影响整个团队的战斗力，突然感觉岌岌可危。

学会时间管理，否则真的会死的很难看

如前所述，经常拖延的领导，背地里是要被下属骂死的。我自己也痛恨这样的人，不愿与其共事。

但是当你面对不再单一、需要协调、并且时不时去开个会这样的工作现状时，仅仅不拖延，还是很不够的哇。

关于时间管理，现在有很多经验分享，可以去找一个适合自己的方法来实践。我自己的做法如下：

一、熟悉全年和一段时间的工作任务以及目标，并且根据往年的工作经验，预计可能发生的情况，比如一般几月份要人事调整、什么时候要准备年会节目等等。

二、根据工作计划，分解工作内容，制定每个季度、每个月的计划。

三、再细化到每周，周一让同事将一周工作计划交来整合，周五下午将工作进度通报。这样做的好处是，周一看到大家的工作计划，可以了解每个人的工作进度，不合适的地方提前加以纠正。同时，周中有什么突发任务，可以优先选择工作量较小的同事去完成。

四、每天，早上先按照优先顺序列好今天要完成的内容，做完一项勾一项。

还有很多要学习

这是近几个月来自己琢磨的一些比较必要的leader初级指南。我们常说，“屁股决定脑袋”，有很多职业素养，并不是靠说教得来的，而是在过程中总结出的经验教训。等我有了新的心得再来拓展。

感谢阅读。

The Leaders

G-Dragon

1집 Heartbreaker

20090819 by:uwwflt

GD:

텔레비전에 내가 나오면 (Wass Up) 电视里有我出来(Wass Up)

죽었다 깨나도 못 믿겨질 死而复活也不敢相信

머리 끝부터 발 끝까지 다른 swagger 从头到脚的不一样的swagger

따라하기엔 벅차 이 스타일은 내꺼 想模仿都很难的这个形象是我的

today 예쁜이들 줄 서 (Wass Up) today漂亮的请排队(Wass Up)

나만 바라보고 what's love 只看着我what's love

싸우지들 말고 천천히 이제 come come and 要吵架，慢慢的come come and

내가 이래서 피곤해 잘난걸 알아간다 这样我很疲倦 知道我自己很好

too fast to live too young to die

몸집은 작지만 내 목소리는 Gulliver 然身材很小 但我的声音很Gulliver

나이는 적지만 이 바닥의 Sullivan 虽然我很年轻 但我是这方面的Sullivan

한번 돌았다하면 warrior 只要转一次就warrior

my name is gggg baby baby gdgd baby baby

you waiting G, so you wanna be fashionable

fing (이부분이 그 삑 소리같네요) （这部分像个BBBBBB的声音）

G to the D hallo and wassup

wassup wassup~~~~~

Teddy:

Now anybody wanna know

that the boy name teddy, what he up to

네 머리 속 알아 이미 너 내 선반 위에 知道我脑袋里的 你是我的键盘

열 손가락 오늘도 건반 위에 十个手指头今天也在键盘上

yeah 나름 태어나선 장군감 yeah还好我一出生是个将军样

잠수함 潜水艇（？）

잠수함은 빨러 빠르면 비행기 비행기는 fly, fly하면 테디 水潜很快 很快的是飞机 飞机会fly fly 的话是TEDDY

G to the D CL 21 she the queen the black jack, beat that

big bang in your face pow now take that

we the leaders of new school, how you like it

걸음걸이 당당 내 미래는 창창 走路堂堂 我的未来畅畅

날 이기고 싶다면 그건 위험한 상상 想赢我 那是危险地想象

let you 까부는건 고급무렵관광 let you （？？？？？）

looking at my feet, my shoes they are lanvin

wassup wassup~~~~

CL：

we we we da we da leaders

You ain't in the game you just cheerleaders

내 나인 nineteen vision은 HD 我年纪 19 vision是 HD

머린 꽉 차있지 타고난 맵시 我的脑袋里面充满了天生的姿态

이미 cool함을 넘어서 난 차가워 超越了COOL我已经很冷

여러 번 무대에 불을 지핀 방화범 好几次放了舞台的火的放火犯

Cuz I'm hot 언제나 신기록 Cuz I'm hot 始终是个新纪录

And this number 1 spot, it's my home sweet home

날 따라하려 말아라, 굳이 할테면 해봐라 相随我算了吧，但想跟就跟吧

맘처럼 잘 되나봐라, I just do what I wanna 看你能做的怎样I just do what I wanna

언제나 지킬건 지킬줄아는 Lady답게 很像个遵守制度的LADY

But I'm flippin' and freakin' it

아주 버릇없게 非常没有礼貌

Ready or not here I come

We don't care eh eh eh

그 누가 앞에 있건 不管谁在前面

망설이지말고 제발 어서 피해 不要犹豫赶紧躲开

And I'm CL the one and only baddest female

wassup wassup~~~~~~

ok~~~~~~~~~？？？？？？

20090818 by：uwwflt

leader跟海尔区别：海尔属于高端品牌，针对消费能力强的人群。统帅主要是针对经济一般的人群，而且统帅的经营时间较短，顾客消费基础比较薄弱，所以价格上要比海尔要低。

统帅是海尔集团继海尔、卡萨帝之后的第三个子品牌，是海尔集团在互联网时代背景下推出的家电品牌。1998年，统帅品牌作为海外行销平台出口欧洲市场，2011年，统帅以“定制家电品牌”全新定位亮相。

Leader是海尔集团在互联网背景下，战略布局的新生代品牌，以“轻时尚家电开创者”为定位，开创家电的新风尚，Leader从年轻生活方式出发，提供不同产品和体验，支持每一个年轻人成为生活的Leader，一同探索家和时尚生活的无限可能。

统帅旗下产品涵盖冰箱、洗衣机、空调、热水器、厨电、冷柜、彩电等七大品类，均由全球顶尖工程师联合设计打造，现已拥有上千万忠实用户，获得行业内30余项大奖。

品牌文化

1、品牌精髓：年轻、时尚、品质、适用。将时尚元素回归生活本真，在简约中发现不简单的精致，为用户提供时尚、简约、悠闲、舒适的生活方式。

2、品牌个性：时尚、活力、有追求。时尚：绝不受制于世俗眼光，我即风尚。活力：积极面对每个崭新的一天，充满阳光。有追求：不囿于生活的苟且，努力向上。

3、品牌愿景：为年轻时尚群体打造美好生活。希望奋斗拼搏的人们在打拼之余，回到家就能享受时尚、简约、悠闲、舒适的生活，摆脱生活繁琐，不被生活所支配，拥有更多时间去专注自己热爱的事情。

-leader

       一个优秀的团队，之所以能够一次次取胜的秘诀。我想并非仅因为在这个团队中每位成员都是技术大牛，他们一专多能；又或者是他们掌握了一些黑科技，才让组织有了“基业常青”的辉煌。

       更多的应该是技术背后的秘密。如果仔细剖析这样的一支团队，不难发现这支团队具有很强的可塑性、高延展性及健壮性。

                                                                                                                   ——写在前面

1、组建一个团队犹如十月怀胎

      有些事情真的急不得，我们都得等它自己熟。组建一支优秀的研发团队也是一样，众所周知伯乐常有而千里马不常有。所以先到马厩的骏马们得先行上路。在不断的驰骋中等待新成员的加入，这个过程犹如十月怀胎一样让人痛并喜悦着。随着时间的飞逝，最终还是等到了一起驰骋的新进成员。

      待水到渠成，瓜熟蒂落，于是乎一支初生的团队诞生了。

      有人的地方，就是江湖。于是，每个人都开始了自己的江湖冒险生活。并学会如何在江湖争取一席之地。

2、 兔子警官朱迪的决胜之道

      初入团队，作为新进员工，会有很多双眼睛关注着这副新生面孔。毕竟在小组、部门、公司又出现了一个大活人，这就意味着团队得付出相应的“成本”和接收新人大于成本的“产出”。若做的不够出色，会影响leader对项目小组的评判，甚至会影响大BOOS对部门的评价，这时候team leather 不削你，难不成还能削他自己？所以team leather会很在意你对团队价值的产出以及良好文化氛围的影响。朱迪初入警局只能做一个交通警，但她未曾懈怠；后来和狐狸一起找到了失踪的动物，粉碎了羊副市长的阴谋。这是朱迪警官的决胜之道。

3、沟通是一切协作的基石

       高效的沟通更利于团队协作。每个团队都会出现这样的人，他们会觉得“把工作做好就行了，主动跟leader沟通时没有必要的，他那么忙，还是不要套近乎了。”

       事实上在工作中不完全是自己做自己的事，更多的时候需要协作。关系融洽了，才能快乐而高效的工作。不管是跟leader还是跟小组的小伙伴之间都要主动的去沟通。当然前提是，本职工作做得还不错；其次是不能抱着故意讨好的心态。

4、以小见大，小细节决定成败

      某次和新入职的工程师聊天，问他为什么现在上班的时候总那么急急忙忙的，稍微晚一两分钟就迟到了。

      他回答说，之前都来得很早的。

       还有次大概是让工程师改个bug，下班后居然接收到了QQ消息。他说，不小心改动了正式服务器上的用户数据。我当时就安慰他说，你可能太累了，早些回去休息。其实当时只是下午六点而已。两件小事可以反映出职场新人觉得自己做的都是小事，犯点错影响并没有那么大。

      当然迟到、意外的修改了数据等一系列事情对公司的影响确实很小，但是对于个人的评价和在公司下一步的发展，影响却是极大的。每天当leader准时到了，你却姗姗来迟。换位思考一下，如果你是leader会作何感想？

       当然犯错很正常，leader不会因为团队成员没有相关的工作经验而刻意责备。但是如果不动脑筋、一而再，再而三，强调注意的地方，没注意的话，那这样的犯错，可以说是会影响leader对你的客观评价。没有程序员的严谨性。

5、学会完美的提问很重要

       工作中遇到问题了？是该直接问leader还是一定要自己解决呢？

       遇到问题其实属于正常现象，包括leader自己在工作也会遇到各种奇葩的问题。遇到问题首先可以利用搜索引擎查询相关的信息，发现不是太难的就自己解决或者问身边的同事；如果遇到难以下手的问题，可直接向leader寻求支援。

      5~10分钟自己或者别人能帮助解决的问题，就属于小问题；假如自己通过搜索引擎找不到这个问题的解决思路，而此时属于正常工作时间段内，且已耗时15分钟以上，别犹豫了，去找leader一起讨论。如果leader说时间充裕，你先去看看有什么解决方案，我们回到座位上继续死磕难题，这样的效果会好一些。

6、主动汇报工作，及工作中解决问题的经验

      前几天，让售前工程师申请了一下支付宝支付接口，因为手头事情也比较多就没怎么过问，其次也是怕给予压力。因为申请支付接口的时候网站还没部署，所以有些事项是不能正常进行的。过了几天我询问支付宝接口申请进度的时候，告诉我因为网站还没部署不能正常申请。好在这点常识还是，有的所以提前准备了。若是换成一个不知情的人，估计免不了一顿训斥。说不定还要打上某个标签。每天把完成的工作罗列一下，未完成罗列一下，并标注一下什么原因。当天能完成的，切不可拖延至次日，因为你永远不知道第二天是否计划会有所变动。

      主动的汇报工作，要比leader来询问效果更好的些。

       团队的养成从来都不是一件简单的事情，团队的初期养成决定了这个团队未来的高度。一个好的团队是充满凝聚力的，可以自组织完成自己的工作；一个好的团队是属于成长型的，通过大家的协作能够完成团队的自己成长；一个好的团队是一个温馨的港湾，在这里有付出，自然就会有收获。

       团队最让人心安的地方，就是能给人归属感；工作给予我们成就感；薪水给予我们幸福感。曾有人跟我讲过归属感，说自己对团队没有归属感，没有太多留恋。当时我很想告诉他，归属感来源于团队，但是归属感却是自己给自己的。还记得，初到南通时，我基本上每周末都会回扬州，因为我发现我只要一踏上扬州的土地，心情就会很好。

      那是因为我曾经主动敞开了心扉接纳了这座城市，生活中融入了这座城市的点点滴滴；年少轻狂时，也曾寄梦于此。所以，对于这样一座城市，会有亲切感，归属感。

      同理，要从团队中找到归属感，先得接纳自己的团队，为之努力奋斗。当有付出之后，你还会对自己的团队感到陌生么？当然不会。

      团队中得每个成员都是为了共同的愿景而工作，而努力，而奋斗。这样的团队会产生强执行力，高可靠性。

      感谢团队每位成员过去一年光景的陪伴，愿我们都能有个美好的前程。

绝不背后搬弄是非

有些刚进职场的学生总改不了嘴碎的毛病，还把职场当校园，喜欢在背后指点别人的过错，以为不会出什么大事，其实不然，职场很考验一个人的口碑，如果你总爱背后说人闲话，你的口碑就不会太好，日后找人帮忙也很难。

2/7

多帮老员工的忙

有些新人认为帮老员工跑腿、干杂活是对自己学历的一种浪费，宁愿坐着发呆，也不去帮忙，而这时候如果有新人主动过去帮忙，很快就能获得老员工们的青睐，他们也更愿意教给你一些职场经验。

3/7

多与同事交流

这是为了更好混进同事们的圈子，快速建立好关系，大家熟了以后，日后拜托帮忙也就容易多了，但注意如果有同事背后说人闲话，听听就好，切忌参与讨论。

4/7

不要特殊化

这里的“特殊化”不是指工作能力上的拔尖，而是一些行为规范，像是别人都闷声不吭，你却敢顶撞上司等，在团队中搞负面特殊化，很快就会被排挤出去的。

5/7

学会分享

不止是工作经验上的分享，也包括零食水果这类日常小事的分享，会分享的人总是能很快拉拢到别人。

6/7

不要轻视能力低的人

职场鄙视链确实存在，很多能力差的人总是会被别人瞧不起，但你不要跟风搞歧视，难保以后会需要用到别人，留份情面，日后好相处。

7/7

遇到职场欺凌不要回击

新人免不了被一些老员工刁难，这时千万要压住脾气，不要跟他们吵架，先忍下来，然后慢慢提高工作能力，得到老板重视后，就不会再有人敢随意欺压你了。

注意事项

做一个有能力的人就不会被轻视。

　　leader什么意思

　　回答：leader   英 ['liːdə]   美 ['lidɚ]

　　             n 领导者；首领；指挥者

　　             n (Leader)人名；(英)利德

　　             eg:As the leader of this office, she can work with everyone

　　                  作为办公室的领导，她和每个人都合作得很好。

1 作一个项目leader

带项目就是领兵打仗，胜仗的灵魂是统帅，项目负责人就是统帅。统帅之根本在于：知人善用，爱才如命。

一个项目的完成牵涉到开发部，质量管理部，翻译部，财务部，商务部，经理办公室，客户等许多部门，在目前中国的公司文化环境下，鉴于我们中国特有的微妙人际关系，错综复杂的利益争斗。要顺利完成一个项目尤其是大型项目，或事关重大的项目，对项目负责人来说，非常艰难。总有一些人为的因素在其中作怪，影响着项目的展开，腐蚀着团队的战斗力。所以，谈论项目管理的一个大前提就是：首先必须明确带项目，以人为本。

观察外包公司的项目情况，可以看出一个项目在提交给客户之前，要过三道关: 第一是担当这一关，第二是Leader这一关，第三是项目负责人这一关。Leader一定要把好自己的这一关，不要轻易放掉一个担当。

2制定作战计划

无法想象，开战前没有周密的计划会是什么下场。前期多花点时间搞计划，后期就会少加班。

计划越细越好，因为作细了，才能作深，作深了，才能发现问题，否则，问题藏得紧紧的，到了后期爆发出来，就失败了。Leader不用参于编码这样的细活，Leader必须在项目开始时花费大量的时间来作好计划。这和打仗是一样的。没有周密的部署，是不能随意开战的，否则必死无疑。部署不严，计划不周同样要吃败仗。事实上，计划搞完后，项目的成败基本上已经确定了。所以有人说过：战争打响前，统帅的工作已经结束了。意味深长啊。

3选人

目前，Leader的手下基本上是由项目负责人分配的，有时Leader也可以灵活的主动向项目负责人要自己看中的人，项目结束后，小组解散。但我觉得以后这种方式应该改变一下，项目负责人选定Leader后，由Leader自己来自由组建自己的小团队，最后由负责人作全局调整。通过这样方式才能在我们这里培养出尖刀连，红四军。

4分配任务

分配任务就是用人。扬长避短，知人善用是用人的宗旨。让担当闲着不用是Leader的过失。担当闲的时间越长，Leader的过时越大。闲的时间长了，担当就会觉得憋，觉得闷，觉得没有前途，看不到希望。

Leader给担当分配任务前，一定要对整体框架有明确的认识。工作指示明确，不可采用口头交代的方式，采用书面方式，采用mail，便于记录跟踪。工作指示要明确指明什么时间完成，达到什么要求，提交什么成果物。避免出现“担当坐在那儿发呆，不知道该干什么，等着上级指示”这种情况。分配任务后跟踪检查，合格后迅速给担当新的任务，不可拖延等待。

分配任务时，需明确以下内容：

担当 长处 短处 希望干什么活 分配他干什么活 工作要求 实际干得怎么样

5跟踪检查

交给担当的活，他们干得怎么样了？有什么问题出现？如果合格了，下一步让他干什么呢？给担当分配完任务后，Leader必须进行跟踪检查，随时作出修正或新的指示。和打仗一样，统帅必须时刻知道战场上正在发生的情况。‘下达指令―>听取汇报’重复这个过程就是跟踪。用mail下达指令，不要用口头方式。听取汇报要求担当用书面形式，口头汇报的东西也要提交一份书面记录。Leader分析汇报，发现其中的问题，及时作出修正，作出新的指令下达给担当。Leader不要坐在那儿等着担当自己来汇报，而应该主动提醒担当，什么时间该汇报工作了。

6联络窗口

项目中每个人都必须明确自己的联络窗口,确保交流顺畅。对Leader来说联络窗口如下：

分类 姓名 Mail 电话

项目负责人

本小组的各位担当

翻译

7激励

物质追求是人的基本追求。心理追求是一个更隐蔽，更复杂的追求。满足一个人的心理需求会产生令人震撼的力量。所以，需要激励手下。

8请担当吃饭

为什么要请担当吃饭？请你想一想，当你学生时代每逢周末回家看到父母为你准备的一顿丰盛的佳肴时，你感受如何？当你连续工作好些天，身心俱惫的时候，你有没有想静坐下来，慢慢的品品小酒，好好吃一顿的欲望。当你工作上遇到小小困惑，或者有小小收获时，有没有想找个人坐下来好好聊一聊的愿望呢？我想，肯定有。那么，请你马上带上你手下的担当到饭桌上去，和他们好好搓一顿，听听他们的倾诉，也谈谈你对他们的由衷的赞美和感谢。

人都有渴望被别人认可的潜在愿望。你在饭桌上认可你的担当，就是对他最大的奖赏和鼓舞。而且在饭桌上，你可以了解到你平时很难了解到的一些东西，你也可以展示你工作中不便展示的另一面。沟通产生力量，把他们当作你的爱将来对待，而不是当作为你干活的机器。

9如果要求担当加班，Leader自己一定不能缺席

10秘密共享

作为Leader,你有机会了解一些下面的担当所不能了解的一些信息，比如说部门近期的规划，当前的发展格局等等。向担当“透漏”一些这样的信息，可以缩短Leader与担当之间的心理距离，给担当一种‘Leader把我当自己人’的感觉。

11赞美

发现担当的确做的不错，要向他表示由衷的赞美，要说出来，不要憋在心里头。人都有渴望被赞美被认可的潜在愿望，但都不太愿意赞美别人，如果你试一试诚实的赞美别人，你会看到神奇的效果。

12准备着承担所有的罪过

仗打败了，该杀的首先是将帅，而不是士兵。作项目也是同样的道理。

任务是Leader分配下去，实际实现是由担当完成的，但是一旦出现错误，Leader必须承担所有的责任。Leader必须有这样的心理准备。Leader不用插手细节问题，时间是宝贵的，应用到刀刃上，“规划－监控－支援”就是Leader的任务。规划要周全细致，监控要收集指标作好剖析采取对策，支援要迅速到位。无论如何，项目开始前，Leader要有这样的意识和准备，一旦败了，自己承担所有罪过，不要企图把责任望担当身上推，如果担当有责任，那只能说明你这个Leader不会带兵，还不够成熟，比较稚嫩。

13 质量不是吹的，火车不是推的

什么是质量，这个问题应该问问可恶的日本小鬼子，把你做的东西和小鬼子作的东西比一比，你就知道什么是质量了。“严格，精细”就是质量。漫不经心，随随便便作个东西出来就是狗屎，不但把自己搞臭了，还把团队搞臭了。

前人说，师夷长技以制夷。给小鬼子作外包，也得这么干，虚心学习他们的长处，最后超过他们。这不是一个简单的过程，要费心，费力，要自省，自悟。所以说，质量不是吹的，火车不是推的。

把“严格，精细”这个理念根植到每个担当的内心深处。其实，这不只是一个工作态度问题，它是对一个人的生活，对自己的事业，对整个人生的一种感悟，一种提炼。仔细观察我们身边的员工，你会发现刚入司时，大家拿一样的工资，脸上挂着一样的笑容，并无多大差别。随着时间悄悄的流失，一些微妙的差距慢慢开始产生了。这背后到底是什么东西在作怪呢？上司交待下来一件很简单的事情要求提交一份文档，本来是一件没有什么技术含量的事情，最后提交上来的成果物确千差万别，谁是精品，谁是劣货，Leader了然入胸。Leader看的不仅是这么一份简单的文档，更多的是看到隐藏在文档背后的东西。如果上司交代下来的一份简单的文档你都不能认真对待，Leader还指望你干什么能让他比较放心呢？所以，“严格，精细”这种理念使人终生受益。所以，Leader一定要对担当严上加严，哪怕遭到担当的唾骂，也要严格要求。当多少年过去后，他们回过头来回顾这一段时光，他们不会恨你，相反，他们肯定会感激你教给了他使他一生都受益的东西。

14响应担当反映的问题

失败的项目有个共同特点：前松后紧。因为要么有问题不报告，要么问题报告了却被搁置在一边，结果所有的问题累积到最后，苦不堪言。

担当有问题不反映，是Leader的错。担当反映了问题，Leader没有快速响应，更是错上加错。制作问题表分发，担当向Leader反映问题时，以问题表的形式提交，Leader一定要及时作出决策，安排下一步该怎么作。如果把担当的问题搁浅，必将后患无穷，这个Leader就是一个危险的家伙。对担当反映上来的所有问题作好记录整理（包括问题点，发生时间，级别，解决方案）并严格跟踪这些问题，直到彻底解决。Leader要敢于拍板。

15培养忠诚的部下

一个伟大的将帅手下必定有一帮伟大的追随者。从高祖刘邦到领袖毛主席，概莫能外。他们率领自己的追随者，在历史的大舞台上，演绎着泱泱大中华几千年的文明和辉煌。当然，我们没有资格去和这些伟人相比，但是，即使我们如此平凡和渺小，我们每个Leader也有一个自己的小舞台，就是项目，舞台大小有别，但道理却是相通的。对于一个Leader来说，是不是带几个担当，热热闹闹的大干几个月，反反复复的加几个月的班，到时交活，完事拿钱然后项目组解散就万事大吉了呢？应该不是这样的。项目是死的，人是活的。把一个死项目完成不是什么难事，把一帮活人变成一个个金刚战士却是很难的。如果通过一个个项目能 把担当培养成本领过硬，忠心耿耿，能够同舟共济的追随者，这才是Leader永远的胜利，今天我们带领他们作一个小项目，明天说不定就会带他们参加一个更大一些的战斗。也许，对一个头来说，最有价值的东西就是他忠实的部下。只要有机会，就要努力为部下创造机会，他是你的部下，他的成功就是你的成功，这话不用你说，他心里自然明白。

16Mail的回复

收到与项目相关的人发来的Mail,要迅速回复。发给日方客户的Mail，如果对方好久没有回复，一定要反复催促对方，不可拖延。

17要把项目搞的神秘兮兮

Leader应该和担当共享一些项目的整体概念。经常向担当作一些简单的说明。让担当不但明白自己在干什么，而且明白自己所干的这一块在整个构架内的地位和重要性。如果Leader动辄向担当保密一些东西，怕让他们知道，就会逐渐失去担当的信任，终将成为孤家寡人。

对于有些材料要么给每个担当都发一份，要么都不发，不要给有的担当发，有的不发。这样作的后果很可怕，这不是在培养部下，这是在瓦解自己的团队。

18敢拍板

Leader要敢于拍板。下面的担当问你问题时，不要总说“我也不知道”，把这句话当成口头禅，不是好兆头，如果担当问的问题属于你的职责范围内，你不能用“我也不知道”来搪塞善良的担当，担当是很难认同一个优柔寡断的Leader的。

项目负责人有时候作某些抉择时，会询问Leader的意见。Leader离实际工作近，所以有时候比项目负责人更了解事情的真实状况，项目负责人既然问道你了，你就要基于你自己的判断，提供富有建设性参考意见，一味唯唯诺是，不敢实事求是，到头来项目作杂了，替死鬼还是自己。

在职场中，有不少人，简直是属泥鳅的，滑不留手，推卸责任一流。无论交代他什么样的工作，无论多么简单的事情，他总有推脱的理由；也无论多么紧急的项目，他总有拖延的借口……只要你和他们协作工作，顺利了还好，搞砸了的话，他几句话就能把责任推到你的头上，好像他是多么努力完成这个case，偏偏遇到了“猪一样的队友”，他就无力回天了。于是最后他成了悲剧英雄，你成了罪人。

　　《职场》支招：

　　①与他们协作时，每个人负责的部分必须明确，时间、内容等要求要讲清楚，最好“愉快”地制定一个流程表格打印下来，以此为证据。

　　②适时地提醒他工作的流程，除去不可抗力的理由外，温和而坚决地表达出“他应该完成某一部分内容”。

　　③如果他们真的遇到问题，除非严重影响到整个任务完成的期限，不要把事情主动揽过来，以防止你一个人干两个人的活儿，形成“惯性”。

　　④跟Leader定期汇报，把每个人每一部分做到什么程度汇报一下，Leader都是明眼人，一定会看出问题，做应该的安排；或者直接请Leader重新协调工作分配，以达成工作目标优先的目的。

　　⑤养成工作要点做记录的习惯，如果他们试图把过错推给别人，你只需按照自己的工作流程做解释就够了。