缓解护士压力的意义和必要性

随着医学模式的转变和社会的进步，护士的工作范围逐步拓宽，人们对医疗服务的要求也不断增加。同时相关护理法则的实施，也对护士的行为进行了规范和要求。护士不仅要担负繁重的工作，更有“健康所系，性命相托”的重大责任感，护士所承受的心理压力与生理压力相比越来越明显。心理压力是社会、职业自身和个人因素造成的一种紧张感。虽然说适当的压力可以催人奋发上进，但是，压力过大或者这种紧张感过于持久则会出现焦虑、烦躁不安、抑郁等心理障碍，乃至形成心理疾病。据近期有关调查，护士的心理负担明显加重，身心健康水平低于一般人群，表现为失眠、健忘、操作准确率下降等等。因此，如何缓解护士的心理压力，使护士能摆脱束缚，轻松愉快地为病人服务，是当前值得研究和探讨的重要课题。

护理行业是卫生保健行业中压力较大的职业之一，这是由护士工作的性质及特点界定的，护士工作压力的来源多种多样，如护理病人、人际关系、工作繁重、管理问题、环境束缚、专业问题等等，主要表现在以下几个方面：

1、悬殊的社会价值：重医轻护，护士的社会地位低。医生普遍受到社会的尊重何人可，而护士则被认为是医生的助手，而不是拥有专业知识的和技术独立的专业人员，是护士怀疑自己的价值和能力。

2、职业风险大：杜绝工作中医疗事故是每一个护士努力的方向。如果护士在工作中出现医疗事故，将会威胁到病人的身心健康，甚至生命，护士必须为此承担相应的法律责任；护理纠纷常使护士在护理病人时提心吊胆。有时在赋予病人投诉的权利的同时，忽略了解释他们应该遵守的规章制度和应尽的义务，忽略了护士在工作中应有的工作权利和人格权利，使双方都产生了一中错觉。另外，少数病人家属对护士缺乏必要的理解和尊重，无理取闹，护士的合法权益时常受到侵犯，此时社会舆论多倾向病人、医院处理当事护士也比较严厉。从而增加了护士的工作难度和心理压力。

3、不良的工作环境：医院既是一个社会学、生物学和心里的复杂体系，同时也是一个充满紧张、焦虑、甚至是恐惧的场所。护士接触病人的时间最长，看到、听到的大多是痛苦呻吟、抑郁、悲伤等负面情绪，而情绪本身是可以相感染的。

4、紧张的工作性质和超重的工作负荷：临床上病人病情变化多端，护士必须及时观察病人的病情，并迅速做出反应，同时还需要满足病人的各种合理需求，工作责任大，所担风险大，是狐狸人员在工作时总处于一种高度紧张状态。人们对医疗卫生服务的需求日益增长，而护士数量普遍不足，脑力和体力支出超过自身的承受能力，加上频繁昼夜倒班，搅乱人的正常生理节律，容易引起睡眠障碍、精神不安等症状，对护士生理及心理健康、家庭生活和社交活动都有不良影响。

应对措施

1提高自身能力

对于护士自身护理原因所产生的负性情绪,其处理法,首先要提高自己的应对能力,增强自我意识,消除不合理的信念,建立适宜的期望值,正确评估自己的能力,以便能正确面对现实、面对挫折。同时积极行动起来,加强有关专业方面的训练,学会解决问题的技巧,并参加有关讲座,提高工作效率,减轻工作压力。对于不合理的超负荷工作应权衡自己的精力和能力,要学会说“不”,并及时求助他人。

2协调人际关系

对由于同事关系不融洽等引起的不适,应注意培养良好的性格,学会协调人际关系,经常与同事沟通,使彼此深入了解。如遇同事误解自己,应适时向对方解释、阐明自己观点,并了解和理解对方,达到情绪的平稳。

3控制情绪

护士在临床工作中,经常会遇到一些患者及家属有意或无意歪曲事实,且情绪激动。此时,护士应保持冷静,先不要急于辩解,要以平和、理解的心态帮助他们解决问题。如有1次,1位患儿家长因某护士输液时未能一针见血,而在病房内大发肝火,肆意大声喧哗以发泄不满情绪,这时当值护士采取回避态度,由另1名患儿家长信赖的护士去重新为患儿静脉输液。做到一针见血后该护士主动留下来,首先内心评估患儿及患儿家长的状态,考虑家长因何而被激怒,耐心地倾听家长表达自己的感觉,了解其真正的需要,帮助控制其情绪,并帮助他解决问题,家长的心态逐渐平稳,从而避免了矛盾的激化。护士在遭到非议时,要注意自身情感需要,可通过其他方式宣泄情绪,如摔玻璃瓶子、空白纸张等这种可控制行为来平衡护士的正常情感需求。医院可设热线电话,接受护士的情感发泄和心理咨询。

4严格遵守各项制度

护士在工作中要有法律意识,严格执行医院的各项规章制度,保存好各种医疗文件,尽量满足患者的合理要求,并注意工作态度和方法,注意不要把个人情绪带入到工作中去。护士的工作性质决定了护士有照顾患者的责任,无论是疏忽或故意违反了规章制度,都要负法律责任。一旦发生了差错,护士应立即向医生汇报,不得隐瞒,以便及时采取补救措施,尽量减轻对患者的危害。在其他同事发生医疗纠纷后,不要有思想负担,沉着冷静,尽快恢复状态以正常工作。

5学会自我调节

掌握自我放松技巧,及时进行自我心理调整,可采用自我暗示法、深呼吸法等使自己尽快摆脱烦恼,身体充满活力。平时主动结交一些志同道合、有同情心、善解人意的朋友,有烦恼时可及时向朋友倾诉。要学会接受自己,悦纳自己,爱惜和保护自己,主动发展自己的一些业余爱好,不断丰富精神生活,陶冶情操，修身养性。

护士在临床第一线,每天与不同的患者接触,加之夜班白班的轮班需要,工作无规律,身心劳累,或多或少存在着一些心理障碍,受着各种负性情绪的影响。只要我们对这种不利影响有足够的认识,并主动采取适当的防范措施,就 能减轻或消除这种影响,从而有利于我们的身心健康,提高护理质量。

护士的职业幸福感来源有很多，主要包括以下几个方面：

1 职业认同感：护士职业得到社会的广泛认可和尊重，能够为病人提供专业的护理服务，帮助他们恢复健康，这种职业认同感可以带来很大的满足感和成就感。

2 职业发展：护士职业发展通常比较稳定，有完善的晋升制度和培训机制，可以通过学习和培训不断提高自己的专业能力和综合素质，从而实现职业发展和个人成长的双重目标。

3 工作环境：护士的工作环境一般比较舒适和安全，医疗设备齐全，工作氛围温馨和谐，可以减轻工作压力，提高工作满意度。

4 薪酬待遇：护士的薪酬待遇一般比较稳定和优厚，而且随着社会经济水平的提高而不断提高，可以有效满足个人的生活需求。

5 工作内容：护士的工作内容比较单纯和固定，主要是提供医疗服务和照顾病人，工作过程中可以与不同的人群接触，如病人、家属、医生等，这种人际交往也可以带来一定的满足感。

6 社会地位：护士职业得到社会的广泛认可和尊重，可以为病人提供专业、温馨的护理服务，从而提高自己的社会地位和形象，带来一定的满足感和成就感。

综上所述，护士的职业幸福感来源广泛，主要包括职业认同感、职业发展、工作环境、薪酬待遇、工作内容和社会地位等方面。

1 紧急情况：护士常常需要在病人病情急剧恶化时立即采取行动。这可能包括在心脏骤停、呼吸衰竭或其他紧急情况下进行心肺复苏和其他医疗措施。护士的迅速响应和决断力对于挽救病人生命至关重要。

2 接受感谢：护士是医疗保健团队中非常重要的一部分。由于他们与病人的接触时间比医生更长，他们能够提供额外的支持和关怀。因此，病人和家属可能会在得到治疗和照顾之后给护士送上感谢之意。

3 处理悲伤：护士在工作过程中经常会遭遇病人或家人去世的情况。这些时刻可能非常难过和心痛，但是护士必须在这些悲痛的时刻继续坚强地为其他病人提供护理。

4 精神负担：许多护士不仅要处理病人的身体需求，还要处理他们的心理和情感需求。护士可能需要在患者的家人、医生和其他护士之间充当沟通者和支持者的角色。

5 患者康复：当护士看到一位病患成功康复出院时，感受到的喜悦和成就感是难以用言语描述的。看到自己的工作对患者的健康产生如此积极的影响，是护士时刻倍受鼓舞和激励的动力来源。

总之，护士的工作充满挑战和奉献，他们经常要面对急难险重的情况，但也能带来巨大的成就感和荣誉感。

现代护理理念注重人文关怀、专业技能、科学知识等方面，下面是几点可以帮助成为一名合格的护士的建议：

注重沟通和关怀：作为护士，需要与病人和家属进行有效的沟通和交流，关注他们的情感和心理需求，尽力为他们提供精神上的支持和关怀。

熟练掌握护理技能：护士需要掌握一定的医学知识和护理技能，如注射、病情观察、病人转移等，能够独立完成护理工作。

严格遵守医疗卫生规范：护士需要遵守医疗卫生规范，如洗手、戴口罩、穿隔离衣等，保证病人和自身的健康安全。

不断学习更新医疗知识：随着医疗技术的不断发展和更新，护士需要不断学习、更新医疗知识和技能，以提供更好的护理服务。

团队合作精神：护士需要与医生、其他医疗人员和病人家属保持良好的沟通和合作，共同完成医疗护理工作。

尊重病人权益：护士需要尊重病人的权益和隐私，保护他们的个人信息和隐私，同时积极为病人提供关注和支持，提高病人的满意度和护理质量。

总的来说，现代护理理念强调综合素质的提高，需要护士具备人文关怀、专业技能、科学知识等多方面的能力，注重以病人为中心，为病人提供优质的医疗护理服务。

1、医院管理者应实行人性化关怀，满足护士的情感需求，提供良好的团队氛围及释放压力的通道，也为护士的成长提供机会，增加工作成就感。

2、护士热爱护理专业，越重视工作价值观的满足，工作满意度越高，对组织认同和投入程度越高。在招聘护士时，应选择情绪稳定，外向和具有社会性兴趣者，使其特质与护士工作性质更加吻合。

3、注重工作特征，改进工作设计是提高护士工作满意度的有效途径。让护士从事界限清晰、意义完整的工作。其次结合护理工作丰富化与扩大化，增加护士对工作计划执行与评估的控制程度，增强护士对工作成果的体验和责任感。最后通过日常监督检查考核病人评价等多种有效反馈渠道，使护士及时了解自己的工作业绩。

4、应为护士营造相互信任和关心尊重的环境，有利于促进团队凝聚力的形成，将人性化管理真正渗透到护士心中，使之融入到团队中，加强自身建设，实现人身价值。

可以给你一些护士经常遇到的难忘事例。

1与患者建立紧密的联系：护士通常需要与患者建立紧密的联系，关注患者的身体和心理需求，帮助他们缓解痛苦和焦虑。在这个过程中，护士可能会遇到很多感人的事情，如患者的感激和谢意，他们的康复过程，甚至是他们的生命故事等等。

2面对生死与疾病：护士通常需要面对生死与疾病的现实，处理病人的痛苦和不安。在这个过程中，护士可能会遇到很多挑战和困难，如面对病人的死亡和悲伤，处理病人和家属的情绪等等。

3工作压力与繁忙：护士通常需要面对工作压力和繁忙，处理许多医疗和护理任务。在这个过程中，护士可能会遇到很多挑战和困难，如处理急诊和危急病人，协调医患关系，处理医疗纠纷等等。

总之，作为护士，他们每天都在面对许多挑战和困难，需要勇气、耐心和专业知识。他们的工作不仅需要医疗和护理技能，还需要关注患者的心理和情感需求，帮助他们恢复健康和信心。