职业情感的介绍

职业情感（Occupational emotion），是指人们对自己所从事的职业所具有的稳定的态度和体验。有强烈职业情感的人，能够从内心产生一种对自己所从事职业的需求意识和深刻理解，因而无限热爱自己的职业和岗位。

护士情绪和情感的培养

（一）情绪、情感的概念 人在认识和改造客观世界的过程中，客观事物与人的需要之间，形成了种种不同的关系，基于这种不同的关系，人对客观事物也就产生各种不同的情绪和情感。例如，报纸上一则新闻，有的人读了兴奋，有的人读了担忧，有的人读了无动于衷。所以引起这些不同的情绪、情感、是由于它与人的需要不同而产生。

情绪、情感是人对外界事物是否符合个体的需要所抱的肯定或否定的态度体现，如愉快、憎恶、热爱、仇恨等。情绪主要是和机体的生理需要能否获得满足有关，是人与动物共有的。但人的情绪与动物的情绪存在着本质上的差别。人的生理需要，是受社会生产和社会生活条件所制约的，与此相联系的情绪，也受社会生活方式和文化教养的影响和制约，人能够按照社会的要求，来调节和控制自己的情绪。

（二）情绪、情感的关系

情绪、情感又是有区别的。情感有较大的稳定性和深刻性，情绪则具有较大的情景性，比较短暂和不稳定，随着条件的变化而迅速改变或消失。情绪和情感的区别只是相对的。在日常生活中，两者并没有严格的区别。人的情绪、情感是有紧密联系的。情感往往是通过情绪表现出来。

（三）护士的情感

护士的工作对象是病人，她们既不可能从病人的形象中得到美的享受，也不指望病人为自己提供某种利益和方便。护士面对的病人，有的呻呤、有的畸形、有的创口流血流脓、有的垂危，护士认识到职责是崇高的，是保护人类健康的，她们正是为了解除病人的病痛而工作的。

（四）护士情感品质的特征

1．要有情感的稳固性：情感的稳固性，是指情感的稳固程度和变化情况。情感的稳固性是主观世界稳固性的体现。情感的稳固性与情感深挚性密切相关，深挚的情感是稳固持久的，护士的职业情感必须是稳固的。

2．情感的深挚性：情感的深挚性指情感在思想、行动中表现的程度深浅而言。情感的深度与情感的倾向性密切相关。护士情感的深挚性表现对病人的情感是深厚的，具有高度同情心的。它是综合了各种高尚的社会情感如道德感、同情感、美感和责任感而升华出来的。

3．情感的职业倾向性：情感的倾向性指的是一个人的情感指向什么和为什么而引起。情感的倾向性与意识的倾向性密切联系，受人的世界观所制约，并影响着人的动机和行为。护士的情感是与为病人解除痛苦的意识所决定，它表现在忠于护理事业。热爱本职工作，始终以一颗无私的爱心对待每一个病人，而不因病人的地位、性别、年龄、相貌等不同而有差异。

4．情感的效能体现：护士情感的效能体现在①情感的表达应涵蓄。大方而适度的情感表达，使人感到诚挚、亲切，有利于病人建立自然的、富于情感的联系。②应能有效地感染病人。③能激励自己向上。情感效能高的人，任何情感都会成为正确行动的动力。

（五）护士情绪、情感的基本表现

善良、温和、富同情心；心平、气和；细腻、周到；热情、稳健；

（六）护士情绪、情感与护理工作的关系

护士情绪、情感与护理工作有极其密切的关系。护士良好的情绪、情感，能促使护士行为积极，有利于工作，有利于病人，有利于本身修养和心身健康。（1）护士良好的情绪、情感，有利于建立良好反馈；；（2）护士良好的情绪、情感、可提高工作效率和护理质量；（3）情绪、情感在人的活动、交往中，起着十分重要的作用；

（七）护士情感的培养

1．学会控制自我情绪：护士在工作中，不应把自己的生活、学习、工作等烦恼迁怒于周围的人，更不能发泄在无辜的病人身上，护士一旦进入角色，就应将一切烦恼置于脑后，主动地调整心理平衡。即或碰到病人把一些问题投射到自己身上时，也要能控制住自己的情绪。一个有良好自制力的人，一方面他能够善于迫使自己去执行所要采取的决定，另一方面表现在能善于抑制自己的消极情绪的冲动，自觉控制和调节自己的言行，主动地做好工作。

2．发扬积极和情感体验：（1）处理好人际关系。护士在工作中需要广泛地接触人，处理好人际关系，使自己经常处于积极的情感体验之中是很重要的。（2）创造条件，投入积极的情感体验。（3）正确对待困难、挫折。人的一生中，不仅会顺利和得意，同样要碰到各种各样的困难，挫折，对此，要有充分的思想准备。要锻炼自己对待困难和挫折的耐受力。（4）保持良好心境能避免消极的情感体验。心境是一种使人的一切其他体验和活动都染上情绪色彩的状态。

3．树立正确的人生观：人生观是人们对待人生问题的态度和表情，指人对于人生的目的，价值和意义的根本看法和态度。共产主义人生观认为，人生的价值在于奉献而不是索取，以维护人类健康为天职的护士，树立了正确的人生观，就会把全心全意为病人服务，为人类健康服务当作是人生最高目的和最大乐趣，才能有热爱生活、热爱工作、热爱病人的情感。即使是工作中遇到困难与挫折，也会为自己有益他人，造福于人类而自豪。

第一，心态的培养

了解自己在工作中的情绪，就是控制自己的情绪，保持良好的工作态度。职业情商对职业情感的要求是保持积极的工作态度。什么样的工作态度是积极的态度？积极的工作态度表现在以下几个方面：

1、工作状态应该是积极的。每天精神饱满的来上班，和同事打招呼，表现出愉快的心情。如果你带着一张无精打采的脸来上班，你永远得不到上级的赏识，也不会引起同事的好感。

2积极工作。积极就是主动，称职的员工在工作表现中要做到以下“五个主动”:主动发现问题；(2)积极思考问题；积极解决问题；主动承担责任；主动承担额外的责任。毫不夸张地说，做到五个主动，是职场人在高职教育中获得高薪的五大法宝。

3工作态度要积极。积极的工作态度，就是面对工作中遇到的问题，积极想办法解决，而不是千方百计找借口。伟大的激励者陈安之说过：“成功和借口永远不会生活在同一个屋檐下。”遇到问题就习惯找借口的人，永远不会成功。

4工作信念应该是积极的。对工作有强烈的自信，相信自己的能力和价值，肯定自己。只有抱着积极信念工作的人，才会充分挖掘自己的潜力，为自己赢得更多的发展机会。

二、思维方式的练习

学会控制工作中的负面情绪。控制情绪就是掌握情绪，控制情绪，不仅仅是自我控制。因为控制情绪说起来容易做起来难，做起来往往很难。甚至当你遇到对自己有强烈情绪反应的问题时，你只是忘记了控制自己。控制自己的情绪，必须通过改变思维方式来改变自己对事物的情绪，用积极的思维方式看待问题，让负面情绪自动转化为正面情绪，从而实现对自己情绪的自我控制。

我们应该在工作中培养积极的思维方式。积极的思维方式是以开放的心态处理人际关系和工作中的事情，包括多向思维、逆向思维、横向思维和高级思维。理解别人的情绪需要逆向思维，也就是逆向思维。逆向思维的情商表现是共情或感同身受。我们要站在对方的角度看问题，理解对方的内心感受。

处理与上级、同事、下属的关系，需要同理心。比如我这么努力完成一项工作，想得到上级的正面表扬。没想到因为一点疏忽的错误，被上级否定批评，心里不平衡，牢骚满腹。但是，如果你站在上级的角度思考，你作为上级想要的是下属工作的成绩。如果你的努力没有得到肯定，你也没什么好抱怨的。和同事打交道也需要同理心。在别人眼里，一个人再怎么不可理解，也有自己内心的坚持和动力。只有善于站在对方的角度理解他人的想法，才能实现双赢的沟通，建立良好的人际关系。

第三，习惯练习

通过心态、思维方式、行为方式的培养，培养良好的职业习惯，是提升职业情商，实现职业突破发展的必由之路。如果你想成功，你必须有成功的习惯。改变坏习惯的关键是突破你的舒适区。一个人的习惯就是他的舒适区。他要想改变坏习惯，就要突破自己的舒适区，有意识地给自己找一些尴尬，敢于给自己施加一些压力，努力突破自己之前的心理舒适区，培养积极的职业习惯。

要培养积极的职业习惯，必须突破以下心理舒适区：

1突破情绪舒适区：当你失去一个本该属于你的长期薪资机会时，你感到忿忿不平，烦躁不安，只想找上级评评理或“讨个说法”；当下属做错事时，你会忍不住训斥他。当你的上级批评你时，你很难保持微笑。喜怒哀乐是人的情绪对外界刺激的本能反应。但是，如果负面情绪得不到控制，发泄情绪往往对你没有好处。在工作场所应该绝对避免的几种负面情绪是：抱怨和牢骚、不满和愤怒、怨恨或仇恨、嫉妒、害怕失败和傲慢等等。这些都是影响个人职业发展的致命伤。

调节情绪的方法有很多，最重要的是要强化自己的意识，在职场中我的情绪不完全属于我，我必须控制自己的情绪！

2突破沟通舒适区：每个人的性格和脾气决定了他与人沟通的方式不同。有些人说话很快，而有些人在表达观点时却沉默寡言。有些人爱抢风头，经常不自觉地打断别人的谈话。有些人习惯被动等待上级的工作指示。有的人遇到问题喜欢请示，积极沟通。每个人都习惯用自己的方式和别人交流。

要实现共情沟通，就要有意识地改变自己平时的沟通方式，学会主动倾听对方。好的工作沟通不一定是说服对方，而是真正了解对方的想法。即使是争论，也必须是对物而不是对人的良性争论，不得进行人身攻击和辱骂性语言。这是职场人际交往中最容易避免的现象。

3突破沟通舒适区：人们习惯于和脾气相同的人沟通，所以无论在哪个单位组织，都有非正式的组织和团体。这是正常现象。但在职场中，人必须与组织中的所有人和外部客户打交道，并学会适应不同性格的人。突破沟通舒适区，就是有意识地和不同性格的人打交道，比如主动找不同性格的人聊天。看似很简单，但实际上，大部分职场人都做不到。一旦你尝试与另一个不同性格的人交往，看似是一个小小的突破，却有助于提升你的职场情商。

这个问题很难回答，因为不同的人对于人生的追求、事业发展和情感关系的重要性都有不同的看法和价值观。

然而，有一些基本的原则可以被参考：

1 尊重自己：在做出决定之前，你需要仔细权衡自己的利益和目标。你需要想清楚，放弃更好的工作机会是否真的符合你个人的职业发展计划、生活理念和未来篇章。你不能为了迎合他人而放弃自己的追求和价值。

2 尊重伴侣：在做出决定之前，你需要与男友坦诚交流。你需要告诉他你的选择和考虑，并尊重他的反馈和意见。你应该考虑他的感受和需要，但是也不能盲目听从他的要求而失去自我。

3 综合权衡：最终的决策需要综合考虑几个方面的因素，如职业前景、薪酬待遇、工作环境、个人发展、生活质量等等。把这些因素全部综合起来考虑，做出最适合你自己的选择。

4 远景规划：需要考虑决策带来的影响不仅是短时间内的，也可能会影响到你未来的人生。因此需要对未来进行规划，决策所带来的影响是否符合自己的远景发展规划。

总体来说，你需要找到一个平衡点，能够在尊重自己和他人、职业发展和情感关系之间做出明智的选择。不论你做出什么决定，都要坚信自己的选择是最好的，因为只有你自己能够最清楚地知道自己真正的需求和追求。

教师的职业情感指教师对其所从事的工作的情感,这种情感主要体现为对待学生的情感和对待工作职责的情感。

教师的职业情感是从事教师职业的核心，它不仅是教师素质和教师职业道德的重要内容之一,也对其教育工作有着重要支配作用，即能使教师从自己的工作中体验到较高的成就感, 执著地追求教育理想, 自觉自愿地投入工作, 并从中获得精神满足和身心的愉悦。

（二）教师职业情感的构成

教师职业情感从总体上由对教师职业认识、热爱学生和自身发展三部分构成。

1、神圣的职业使命感。

教师是一个古老的职业,没有那个职业能像教师一样获得这样多的赞誉。古往今来,人们曾把教师比喻成“圣人”、“人类灵魂的工程师”、 “辛勤的园丁”、“春蚕”“蜡烛”“托起太阳的人”等等。这些称谓表达了人们对教师无私奉献精神的赞扬,也反映了对教师职业理想道德人格的期待,并在实际中逐渐变成人们对教师职业实际的角色期望。教师不仅在学校中要“为人师表”,甚至在日常生活中也常常被期望成为“道德的象征”,“行为的楷模”。因而这实际上已经超越了一般职业道德的要求,而成为了一种职业与生活合一的高度人格化的职业道德。这种人格化职业道德要求也是由教育的内在需要决定的。正如乌申斯基所指出的,“在教育中,一切都基于教师的人格,因为教育力量只有从活的人格源泉中产生出来,只有人格才能影响人格的形成和发展,只有性格才能形成性格。”

每位教师应当清醒地认识到自己所承担的崇高职业使命与重大职业责任,具备高度的道德感和深刻的理智感,始终坚守自己的职业道德和职业理性，倾注自己毕生的职业情感和操守。

2、热爱学生。

美国学者傅雷曼等认为,教师人格特质是影响学生学习的最主要因素,它比教师使用的教学方法、技术设备等都重要

“热爱学生”是教师职业的本质要求,是无数教师取得教育实践成功,赢得学生爱戴的前提,它是教师最具光辉的人格趋向和职业情感的本质体现,是师德的灵魂。教师在陶养职业情感时,要将“热爱学生”的情感放在突出的位置。教师应当以一颗饱含热情的关爱之心,尊重、理解、包容和信任学生。教师只有真正从学生的利益出发,切实地关心和爱护学生,担负起教育和引导学生的责任,才能有效地促进学生的成长,同时也才有利于教师自身的发展与提升。