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情感价值和情绪价值是两个相关但不完全相同的概念。

情感价值指的是在人际关系中提供情感支持、关心和共鸣的能力。它强调了个体对他人情感需求的关注和满足，以及建立情感连接和关系的能力。情感价值涉及到对他人情感状态的理解、接纳和回应，通过表达关心、提供支持和安慰等方式来满足他人的情感需求。

情绪价值则是指个体自身情绪的表达和管理能力，以及对他人情绪的理解和应对能力。情绪价值关注个体如何有效地表达自己的情绪，如何理解和应对他人的情绪，以及如何在情绪交流中建立互相的理解和共鸣。

可以说，情感价值是在人际关系中提供情感支持和满足他人情感需求的能力，而情绪价值则是个体自身情绪的表达和处理能力。两者都与情感和情绪的理解、回应和表达有关，都对人际关系的质量和情感连接的建立起着重要作用。

消费价值(Consume Value) 是顾客拥有及使用某一产品所获得的价值与取得该产品的成本二者间的差额。顾客在选择产品时，会比较各产品的消费价值，并选定能够提供给他们最大消费价值的产品。顾客通常不能正确地或客观地判断产品的价值和成本，他们是以知觉的价值(PerceivedValue) 来做抉择。[1]

希斯(Sheth)、纽曼(Newman)和格罗斯(Gross)在1991年提出的以价值为基础，评价消费相关的价值的消费行为模式,认为产品为顾客提供了五种价值，提出五种消费价值来解释消费者在面临某一商品时选择购买或不购买、选择此产品而不是另一个产品、和选择此品牌而不是另一品牌的原因。这五种消费价值分别为功能价值、社会价值、情感价值、认知价值、条件价值。

中文名

消费价值

外文名

Consumption value

定义

拥有及使用某一产品所获得的价值与取得该产品的成本二者间的差额

对象

顾客

Sheth-Newman-Gross消费价值模型的具体内容

功能价值；功能价值强调的是商品本身所具有的实体或功能价值。当一个产品或品牌具有某些功能上的属性，且能满足消费者使用该产品功能上的目的，则此产品即具有功能价值

社会价值：当产品能使消费者与其它社会群体连结而提供效用时，则此产品具有社会价值。在社会价值的影响下，消费者选择产品并非理性的注重其真实特性与功能为何，而是产品是否能提升自身的社会地位，塑造社会形象，或是满足内在的自我欲求。在消费者行为的领域中与社会价值相关之研究主题，包括了社会阶级，符号价值，以及参考团体；

情感价值是指消费者的选择可能取决于消费者渴望情感的抒发，消费者所获得的价值系来自于所选择的产品引起的感觉或喜爱感受，则具有情感性价值；

认知价值是指消费者选择取决于产品是否具有满足好奇心、新鲜感和追求新知，则产品具有认知价值；

条件价值是指消费者面临特定情况时所作的选择。指在某些情况之下，产品能暂时提供较大的功能或社会价值。产生条件价值的产品通常会和消费者的前序状态相连结。这些产品因为条件使其产生外部效用，而改变了消费者原先的行为。条件价值基本上并非长期持有而是短暂的。

Sheth认为上述五种影响消费者市场选择行为的价值，在各种的选择情境都有不同的贡献。消费者选择商品时，可能只受上述五种价值中其中的一种价值影响，但是大部分情况可能受到两种以上，甚至是五种价值的影响。

可以参考以下几点：

1、功能价值：指手机心理APP所具有的满足效用或使用目的的属性，为用户对接合适的心理咨询师，另一方面可以帮助咨询师获取更多用户。

2、经济价值：是指由于使用其从咨询师身上抽取一定比例的佣金以及培训费用，所获得的开发盈利，从而实现营收。

3、情感价值：是指消费者使用心理APP获取服务过程中自身的感情变化所带来的效用。

3、社会价值。

内容拓展：

心理咨询APP开发原因：

1、市场空间大：心理健康已经逐渐成为令人重视的课题，这在很多国家都非常普遍，在中国接受程度比较低，但是随着国家出台文件和有心理问题的人群逐渐增加，国内也在强调要充分发挥心理健康服务行业的重要性，因此市场空间非常大

2、心理咨询师资源不足：在从业层面来看，现在全职的心理咨询师非常少，因为心理咨询师的学习成本很高，没有成熟的市场和平台难以支撑心理咨询师生存。