一、分手了这样做
“对于挽回爱人来说,心理博弈才是核心,想要挽回成功,最好的办法是让他来找你。”
“分手之后,你是否每天以泪洗面,内心煎熬撕裂,只会盯着手机看有没有ta的消息?”
“分手后说这段话,99%能复合,既不暴露需求感,也不……”
夜深人静,在钢筋水泥的角落,无数隐秘的搜索正在互联网上进行。一条条刺痛的信息,射向一颗颗受伤的心。
搜索的关键词,指向“情感挽回”。
前段时间,自媒体“低调笔记”的文章在圈子里悄然流传,低调表示:这年头,强需求、弱竞争、引流易、高转化、高壁垒的项目,就是适合引流圈钱的好项目。这样的项目现在就有两个,一是成人用品、两性保健,二是情感挽回、恋爱咨询。
在情感挽回这条赛道上,已经杀出了几百家公司、几十万个工作室和无法计数的个人咨询师。处于头部的花镇平台,据说已经有千万用户,2016年月流水就已突破千万,另一家争议颇多的小鹿情感则已经有用户1200万,盈利数据尚未公布。
看起来,情感挽回师正在成为一个高收入职业。如果以单次服务3000-3万的价格来算,一个情感挽回师单月往往可以“接单”十笔以上,只要流量和转化率足够,走上“人生巅峰”不是梦。
无论在百度、头条、微信还是抖音,只要搜索“情感挽回”,就有无数广告、文章、直播和短视频一起袭来。行业人也明显感到,情感挽回在这些平台信息流的投放密度大大增加了。
同时涌入视野的,还有各种负面信息:变相pua、诈骗套路、投诉举报、维权索赔……很显然,这个暴利行业正处于野蛮生长的阶段,乱象丛生。
情感挽回,究竟是伸向心碎男女的最后一根稻草,还是一把趁虚而入的无情镰刀?是渣男渣女终结者,还是渣男渣女批量制造机?
二、死亡留言
那是一个大雨滂沱的夜晚,许多年后,他还记得那晚的闪电一次次撕碎天幕,整个世界一片无声的煞白。
开展情感挽回业务以前,g老师(文中人物均为化名)是一个心理咨询师,一干就是十多年。他没有想到,真正引他进入情感挽回行业的是一则死亡留言。
在此之前,他曾供职于一家线下情感培训机构。这家机构的主要业务是给男性讲pua,给女生讲情感修复和挽回。
一边教男生变渣把更多的妹,一边又教那些被渣男伤透了心的女生如何挽回,看起来就像是精神分裂、自己和自己打架。
但是有一天,在他的个人页面上,有这样一则留言引起了注意,一个女生说:
听了你的课,我意识到那个男孩子是一个不折不扣的渣男,我已经遍体鳞伤,可是到现在还在想他。我真的恨我自己,可又有什么用?这样活着还有什么意义呢,我决定去死……
接下来是一段漫长的自述:原来,这个女生刚刚20出头,却已经成为一个渣男的牺牲品,不仅为他花钱无数,更是打胎多次、失去了生育能力。
g老师忽然被击中了,他本能地感到这不是一个玩笑。
那天晚上,他用尽办法、联络各方资源想要找到这个女生的****。
女孩的自述中一切都很清晰,每一个细节都让他熟悉,那个男生用的都是pua的标准套路。
这是怎样的一个傻姑娘啊……他忽然想起自己刚出生的女儿,一股强烈的负罪感涌上心头。
从那以后,g老师从那家机构离职,只针对女性做正常的情感维系、修复和沟通培训。
几年内他的情感挽回课程一炮打响,伴随课程的情感挽回业务转眼就呈爆发之势,订单像雪片一样飞来。连他自己也惊愕了,这市场需求也太旺盛了,这个世界究竟怎么了?
脱单难,分手易,结婚难,离婚易,现代人的情感关系正变得史无前例地脆弱起来,原本浪漫的男女交往,正在承受着难以承受之重。
在百度指数和微信指数中,关键词“分手”、“离婚”一直居于高位,常常超过“恋爱”、“脱单”。
在相关部门的统计数据中,结婚率越来越低,离婚率一律上扬。尤其在北上广深这样的大城市,大龄单身正在成为普遍现象,仅北京就有80万大龄单身女青年。
没有谁天生喜欢单身,也没有谁刻意选择单身,但就一直这样单下来了,谁没有自己心中的隐痛?
情感关系不再是“跟着感觉走”就好,它需要有技巧的沟通、理性的经营和用心的维系。这些技能是不可能先天具备的,它是需要教的。
然而,尽管中国一直是教育大国,我们却极少能接受到专业系统的情感教育,哪怕是正常的都没有,在应试教育的大背景下,这一切被有意无意地忽略了,两性问题更一直是讳莫如深的话题。
人们能做的只能是有样学样、照搬照套自己父母师长们处理情感的方式,或者去读咪蒙之类的鸡汤文。
但是很遗憾,我们的父母师长也往往都是不懂情感经营的,而鸡汤文多半是毒鸡汤。
与此同时,中国人的婚姻正处在史无前例地剧变中,从包办婚姻到自由恋爱,再到今天承载了房车、教育、城市之类空前复杂的经济考量……旧有的规则体系加速瓦解,新的规则体系尚未确立,结果就是人们的情感观、婚姻观非常混乱且碎片化,说什么的都有。
田园女权与大男子主义齐飞,双标无处不在,是好处都想要,是责任都想逃,有问题都是对方渣,自己永远是受害者……说到男女问题,人们根本就没有稳定统一的标准,也根本就无法清晰明确地思考,怎么说对自己有利就怎么说,怎么说让自己爽就怎么说。
教育缺失,规则混乱,结果必然是矛盾丛生,习惯了自我为中心的年轻人经得起多少妥协和迁就?一言不合就分手、两句不爽闹离婚,好好的一个家没几天就失了火,变成鸡飞蛋打明争暗斗的甄嬛传。
现代人又是焦急的,哪里有耐心去学,去一步步完善自己的情感修为?人们要的就是立竿见影的解决,是迅速的爽,是把自己的责任全都推给一个“包治百病的机构”。
购买情感挽回服务就是这样一个选择。情感挽回绝对是一门好生意,毕竟分手中的人智商往往为负,连自杀都肯,付点钱又算什么?
比起pua,情感挽回也承载了较少的道德压力低。教男生泡更多的妞往往被千夫所指,但是教女生如何钻营对付男人,似乎没有人会说什么。
当g老师的情感挽回业务势如破竹,他却一点都高兴不起来,他总会想起那个深夜,苦苦联系却一直联系不上的女生,她究竟怎样了?
他总会想起那夜划过雨幕的闪电,照亮如此惨淡的世界。
三、商业化的十字路口
“你们使用的挽回方法99%都是错误的,不仅使对象越来越远,还错过了最佳的挽回时机。”
“加老师微信,有一套撩妹秘籍免费送给你!”
随便打开某个情感挽回app,各种男女情感套路的拆解文、短视频、直播一应俱全,如果你正处在困境中,很难不被击中。
真的好有道理,确实就是这样!你对照自己的经历,由衷地感叹。
原来还有这么多门道,搞不好我已经被套路了!你仿佛一夜之间醒来,血液直往大脑里冲,原来还有这么多办法可以拿住他!
伤口被击中,欲望被撩拨,当你对挽回师的信任和期望用然而生,不用怀疑,你已经开始进入标准的“韭菜”状态。
这些免费赠送的专业内容其实就是“钩子”,只要钩得住你,就会有一笔潜在的大单。从营销的角度说,这种对目标客户的筛选和吸引当然无可指摘。
情感挽回业务的开展一直有两种路线。
一种是标准的互联网式玩法,闪电式扩张,不顾一切地砸钱买流量,竭尽全力地扩大交易量和市场规模。
这个想法本质上就是一个赌:要么钱烧完破产,要么成为垄断平台,要么成为头部玩家。
一种是更接近心理咨询专业思路的玩法,从情感培训入手,顺带做挽回业务。
这个想法背后的道理很简单:挽回服务只是事后救济,救得了一时,却解决不了根本问题,病根子在目标客户的情感观念、经营维系方式和沟通技巧,核心是“提升内功”,头疼医头不如强身健体。
这样的路线之争,背后其实是情感挽回市场的本质矛盾,即扩张速度和客户满意不可得兼。
情感挽回本来就是一种非标服务,专业合格的情感挽回师就那么多,供给能力就那么大,于是:
要想把服务做好做精,边际成本就一定不可控,闪电式扩张自然就无从谈起。
要想速度第一,服务质量就一定无法保障,结果就是客户满意度低、口碑崩盘、投诉漫天。
在闪电战玩家眼中,这个市场最终只有两个结局:要么像pua那样被整治完蛋、所以赚一波快钱就得跑,要么出现一家独大的垄断头部,无论哪种结局,要的都是速度,慢工细活不会有好结果。
在专业派的眼中,情感挽回就像心理咨询机构那样,是一个可以细心经营、产生百年老店的市场,从欧美的经验看,也不大可能出现一家独大、赢家通吃的局面,没有必要资本催熟、操之过急。
孰对孰错,只有交给时间去评判。
四、艰难的案例
对一个情感挽回师来说,他面对的客户往往千奇百怪。g老师没有想到,自己有一天会遇到一个年过七十、两鬓斑白的老年男人。
这个老头子辛辛苦苦了一辈子,苦苦撑起一个家。但是因为性格软弱,一直处在妻子的“压榨”中,直到有一天他忽然觉得情况不对,比他小10多岁的妻居然和女婿眉来眼去。
这样狗血的事情居然降临在他的头上,老人家差点就一命呜呼,在这种情况下开始了求助。
而就在那个月,g老师刚刚接待了一个大龄剩女。这是一个女企业家,50出头,博士后,在社会上颇有声望,在行业里也算是一个kol。
一开始,g老师以为女企业家大龄单身,是因为业务繁忙。但后来他渐渐发现了,对方精致姣好的面容下,竟隐藏着一颗直男的心。
原来,她总是觉得,自己可以给另一半一切,要钱有钱,要事业有事业,她一个电话过去就能呼风唤雨安排上。所以这世间的男人,只要老老实实听她的就好,哪有那么多废话?
你就是想找一个跪舔你的男人?g老师忽然想说这句话,话到嘴边又忍住了。
前后两个案例正好指向两个极端:自我认知过低,自我认知过高,这恰好是情感破裂的两大病因。
无论自我认知过低还是过高,无论过于懦弱还是强势,最终的结果都是一段关系走向失衡,一方越来越肆无忌惮、越来越觉得对方的付出理所当然,而另一方越来越痛苦卑微,一边卑微到尘埃里,一边心中积累的怨愤伤害越来越深。
这样畸形的关系,从一开始就注定了滑向深渊,黑暗中的拍案而起只是时间问题。
”你不要和我说那么多,我找你,就是要你解决问题的,我没那么多时间去学,问题就在眼前!“这是g老师最常遇到的抱怨,人性的贪嗔痴、懒烦急他每天都在面对。
这些求助者都是急不可耐的,ta们的期望是只要付钱下单,你就能立刻给一个药到病除的方子,或者九阳神功那样的秘籍,让ta几个套路就把对方玩弄于股掌之间。
甚至,他们恨不得什么都不做,干脆你直接对他们的对象打一通电话,谈谈心,就能把问题解决。
g老师遇到最奇葩的案子,其实是一起半年多后的投诉。
原来半年前,有一个女生要挽回另一半。听了她的表述,问题其实很清晰:这个女生的对象是一个妈宝男,对象的妈妈很有控制欲,而这个女生自己也很强势、寸土不让,和对象妈妈玩起了拔河。
“你们这样不行,我就算帮你们挽回了,未来还是得分。”g老师只能提醒对方。
但是那个女生说:“我不管,我就是要和他和好,你也别管那么多,你帮我追回来就好了!”
g老师无奈地摇摇头,只能给她支招。
结果如他所料,那个女生很快挽回成功,但是再过了半年又分手了。对方发起了投诉,理由令他哭笑不得:
你为什么要帮我挽回,害我白白浪费了一年青春!
五、毒鸡汤后遗症
“你被人渣了,第一反应是什么?他是怎么对我的。”
“接着,你的情绪会爆发,他怎么可以这样对我!”
“但是今天我要告诉你,你可以冷静下来,培养第三层反应:他为什么可以这样对我?”
在课上,g老师总是以这样的方式做开场白。
但是现实中,他总是会收到这样的回应:“我凭什么要去琢磨男人心思,不是应该男人来琢磨我吗?”
“我凭什么要奋斗独立,和他一起赚钱买房,那要男人有什么用?”
这是很多求助女生的回答。她们的口中常常冒出各种各样的“咪蒙式”金句,或者“抖音式”对白,一看就是毒鸡汤喝多了,g老师只能叹气。
无论男女,如果一直无法解决情感问题,说白了原因只有三个:对自我的认识和定位不清,没形成正确的情感观,缺乏正确的维系和沟通技巧。
问题的根本在于自我认知和观念。
比如说,你对另一半的预期在十楼,但是你自己的综合素质和能力刚到五楼,这怎么可能成?
你只有不断提升自己、达到十楼,或者降低预期。
但是很多人根本不知道自己在五楼,或者自己的预期已经远远超过自己的水平,不切实际。
原因很简单,ta们喝了太多的毒鸡汤。
无论“女拳”大v们的言论,还是各种消费主义的宣传,无不在潜移默化地暗示这样一种感觉:女人就该貌美如花,女人就该是公主,如果出了问题那也不是女人的问题,而是男人没有用心,要么就是渣男,总有下一个霸道总裁或者暖男会爱上我,我哪看得上他。
长期活在“爽文”的世界中,一些女人很容易膨胀:可能个人综合素质和能力在五楼,读了毒鸡汤以为自己在十二楼,或者觉得哪怕预期到了十楼也是天经地义的。
毒鸡汤的问题在于,爽文一时爽,却解决不了根本问题,你总要面对现实,却落下了一身臭毛病。
六、套路时代
这两年来,g老师又开始面对新的现象:离异女、姐弟恋以及软饭男的问题越来越多,这又是一种新的极端:女人觉得自己独立了,可以去“包养”小奶狗了,结果却陷入了另一种套路。
有时候他会感叹,不从事情感挽回,真不知道这个世界套路那么多。
这个世界就是这样,只要信息不对称、规则不明确,各种讳莫如深的套路就开始暗暗生长。
于是就只能变成一种“残酷的内卷”,大家都越来越有套路,你pua我绿茶,你出轨我背叛,两性关系变成比谁更有手段、谁更“冷狠黑”。
无论是上海名媛事件,还是种种吃瓜反转传闻,无不在向我们说明:我们正在迎来一个“越来越渣”的时代。
渣很可能是未来人的标配技能和生存策略,狗血无处不在,两性关系可能进入比烂模式。
用一个简单的公式就可以推导出这个结论:
当下时代,渣比不渣更容易获得社会资源和生存优势。
坚持不渣往往意味着不停被渣占便宜,于是越来越动摇。
想学渣太容易,互联网让教套路信息无处不在。
变渣的代价太小,道德约束力约等于无,人们太健忘,且见怪不怪,一边表面骂,一边暗地里羡慕还来不及。
如此循环往复。
佛法有云:释迦灭后,将依次进入正法、相法、末法时代。那么今天,或许就是爱情的末法时代。纯粹信仰意义的爱情已经倒塌,当一切都可以被算法、数据、荷尔蒙解构的时候,我们正在迎来意义的虚空。
对于这个世界的男男女女来说,真正的挽回,或许是先挽回自己。
对于这个世界来说,真正需要挽回的,或许是曾经纯真美好的年代。
靠谱。情感挽回机构是有用的,是专门挽回感情和婚姻的。可以多对比几家后选择,不要贪图版便宜找小公司,价格其实权一定程度上也是和专业挂钩的。就好比一个做了十年咨询的导师和一个做了 一年的相比,经验和成功率高了很多,收费自然也高了很多。
扩展资料:
心理咨询对于抚慰人的情绪是有相当好的帮助。说白了就是在你艰难时,需要情绪发泄的时候,有个人陪着你。根据你的情绪需要去给你提供一些所谓的沟通技巧心理解答。他们强调的是控制自己的情绪,强大自己的心理,但在实际中解决问题办法并不多。
有足够经历的人都会明白,在生活中你道理讲的再好,其实都没有用的,最重要的是你懂得去解决问题。懂得去把握分寸,去解决双方的冲突。
在成年人的世界里谁不明白道理,只是愿不愿意去做,能不能接受的问题。目前只有提供私人定制的指导服务才能提供针对性的解决方法,但这种私人定制的服务收费也不会很便宜,详细可以参考破镜重圆公司的一对一指导服务和成功后收尾款的收费模式。
近一年来,90后女孩刘茵(化名)为失去的一段感情发愁,偶然接触到一款声称可以提供情感挽回服务的“小鹿情感”APP后,在对方高成功率的承诺下,刘茵通过花5800元下单购买了挽回服务。
起初的48小时内,“情感导师”热心主动,刘茵填写了双方的信息资料,导师要她耐心等待消息。此后的十多天里,刘茵多次催促没有收到实质进展,她要求退款,平台以超过48小时为由拒绝。
遇到刘茵这种情况的,并非少数。上游新闻记者通过检索发现,仅21CN聚投诉、新浪黑猫投诉两家平台收到的投诉就超过上百起,投诉内容主要为虚假宣传、诱导消费等。
“小鹿情感”号称国内最大的在线情感服务龙头。“他是抓住你在最脆弱的时候,让你给钱而已。”湖南省律师协会婚姻家庭法律事务专业委员会主任万薇认为,通常来说,小鹿情感用户大多是在不适合做决定的情况下完成付费,这种行为是非常恶劣的,并且交易无合同,所谓的“复合”也无法进行量化。另外,小鹿情感的宣传中多数存在通过矮化女性,贬低女性尊严,并且无条件迎合男性的情形,同女德班无异。
2019年12月26日,长沙,90后女孩刘茵(化名)讲述自己花费5800元购买小鹿情感挽回服务的经过。
多个团队被投诉,多名投诉人称被骗
刘茵介绍,她与前夫由于性格不合等原因离婚,但自己仍旧希望挽回这段感情。
2019年9月,她无意中发现一段广告,称可以提供情感挽回服务,并且有许多成功案例,随后她下载了“小鹿情感”APP。
飞扬情感团队“导师”安东告诉她,只要配合“导师”,成功率非常高,挽回率98%,一个周期可见效。安东说,他们有专业的分离导师帮客户操作。刘茵问:我微信被他删除了,除了电话可以联系。安东回复:可以的,你把电话发过来就可以。剩下的我们分离师来操作。
刘茵请求安东介绍类似案例,对方回答:我们跟学员都是有保密协议的,不可以泄漏学员隐私,无法发给你。安东介绍,挽回分三步走,第一步修复印象,第二步情感复燃,第三步是二次吸引。
导师安东对刘茵表示,“我们会教你操作,只要你听我们的话就可以了。你跟我学习后,我随时都可以(安排课程)。你现在都不是我的学员,很多技巧没法告诉你。”
通过与“导师”初步交流后,2019年10月26日,刘茵花费5800元在“小鹿情感”平台购买了“破镜重圆(高端挽回)”服务,服务周期30天。
刘茵花费5800元购买的高端挽回服务。
刘茵下单后,付费却是通过“导师”微信私下发来的二维码支付的,“他说,他会把我的信息添(平台)上,并且在平台看到订单”。整个过程中,既无合同,也无发票。出于对平台的信任,刘茵还是付费了。
在付款后的48小时内,“飞扬情感”团队“导师”安东建了4人微信群,“导师”安东是群主,除刘茵外,还有2名冠名“小鹿”字样的微信号。
就这样,刘茵开始了一场别开生面的学员经历。首先,安东要求刘茵填写了学员资料收集表,并向她介绍,他们的分离师已经开始工作。
在最初的48小时里,安东主动报告进展,嘘寒问暖,并告诉她耐心等待。在付款2天后,刘茵慢慢发觉到了异样,进展的情况需要其本人询问,安东才回复。
刘茵表示,付费2个多月,“导师”只是加了微信,向她发来了几张涉及前夫的。询问挽回进展,安东说,要用绝招就可以挽回,但此项服务需要另外付费。刘茵认为,自己被骗了。
2019年11月21日,记者联系到小鹿情感北京办公室,求证刘茵所反映的情况,对方工作人员拒绝了记者的采访请求,但工作人员称会与当事人取得联系。
刘茵当天收到小鹿情感平台答复:经核实,用户提供的凭证及我司调查中,团队未有违规行为。另外,用户退款请求早已超过协议规定的48小时,因我司考虑到用户还未超过规定的服务时间,帮用户争取到最高退回2800元的关怀性补偿金额。无法满足其他的退款请求。
记者注意到,仅在21CN聚投诉平台,关于小鹿情感的投诉累计高达521条。超半数投诉者认为,小鹿情感存在虚假、误导宣传和诱导消费的问题,其次多为霸王条款、不予退款等问题,涉及小鹿情感多个团队。
工商资料显示,北京魅动力教育咨询有限公司因存在“通过登记的住所或者经营场所无法联系的”情形,从2019年5月至11月,6个月时间内4次被北京市朝阳区市场监督管理局列入经营异常名录。
湖南省律师协会婚姻家庭法律事务专业委员会主任万薇认为,小鹿情感平台把情感做成了一门生意,其交易行为就要受到市场约束,就应当做到公开透明,连合同都没有,甚至连服务内容都不清楚。
为刘茵提供挽回服务的“导师”安东拥有多个头衔,自称成功率98% 。
导师:“不管男人怎么想,我绝不会松手”
小鹿情感在回复刘茵时提到,其提供的仅是为用户链接专业的心理咨询师以及婚姻家庭咨询师提供咨询服务,无法保证课程效果及结果。
究竟是怎样的课程内容呢?
上游新闻记者尝试下载了“小鹿情感”APP,打开APP后,平台首先要求填写资料,其次选择问题:分手挽回;婚姻家庭(保婚、离婚、亲子)。记者选择了分手挽回一项,在求助页面,记者点开了一段名为《桃花老师—教你3招解决不同阶段的挽回》音频。
和安东类似,该名导师拥有多个头衔,包括“二级心理咨询师”、“一级婚姻咨询师”、“情感挽回专家”、“心理疏导教练”,自称擅长分手急速挽回。从事心理咨询行业6年。
“有的姑娘是因为别的女人参加进来而分手,我们会认输吗?我们一定要赢。不管男人是怎么去想的,不管你现在是什么心理,对不起,我绝不会松手。”桃花老师说。
小鹿情感官微推送的一篇标题为《小鹿情感:没有挽回不了的爱,你从来不是孤立无援!》文章开篇提到,小鹿情感常常听到女人抱怨感情变淡的各种吐槽。文章称感情变淡的原因是,“因为你给的不是他想要的。”文章称,90%以上的出轨男人都是可以挽回的,重要的是找出男人出轨的原因。
“从文字内容来看,更多的是站在男性的角度,指责女性说你做的多么多么不好,你不会做人,你不会说话等等。”湖南省律师协会婚姻家庭法律事务专业委员会主任万薇说,分手后是一个人情感非常脆弱的时候,这并不是适合做决定的时候,可能是“病急乱投医”,看谁能帮她,她就会想要去找谁。
万薇说,这些推文恰好迎合了她们的心理,愿意把钱掏出来。但小鹿情感平台提供的服务内容并不是站在一个平等的两性修复的基础上,只是告诉女性怎么去挽回男人的心,其方法和策略是站在矮化女性、贬低女性的角度,否认女性在一段感情当中的付出,只看到分手了就是你不对,这是非常不公平的。这并不是在真正建构平等的恋爱或婚姻关系,这和女德班有什么差别呢?
万薇表示,尽管是线上服务,购买小鹿情感服务缺乏电子合同。合同中会约定双方的权利义务关系,包括服务周期,复合指标是什么,显然小鹿情感的指标并不明确。
湖南仁本律师事务所创始合伙人舒蓉月认为,从小鹿情感app的软文来看,这实际上和最近网络上引起热议的pua(pick up art)有些雷同,大致意思就是指通过话术来控制情绪上处于弱势地位的人。
舒蓉月说,小鹿app的文章一上来就先剖析被出轨方、被遗弃方的情绪问题,进而用“画饼充饥”的方式让消费者相信所谓“保证和好,恢复如初”,但实质上是涉嫌通过pua来欺骗消费者。
舒蓉月认为,学员和小鹿情感app实际上没有达成具体协议,小鹿情感能提供哪些服务本身就十分混乱。据小鹿的营销广告来看,其承诺和保证并没有做到。因此,消费者可以追究该部分的责任。
刘茵多次向小鹿情感申请退款,对方以超过48小时为由拒绝,记者介入后,平台同意退款2800元,随后被刘茵拒绝。
面试者:成为导师没啥要求
据官网介绍,小鹿情感隶属于北京魅动力教育咨询有限公司,通过内容与服务平台,服务超过1200万注册用户。工商资料显示,小鹿情感在3年里拿下了5轮数亿元的融资。
2019年12月31日,记者来到位于北京东四环外的远策中心3层,该公司的玻璃门上印着“魅动力”三个字样,而进入该公司则需要门禁。
记者以咨询脱单为由进入该公司,记者注意到,偌大的大厅差不多有200平米左右,在大厅的东侧有5排工作工位,大概有50个左右,在隔出一侧屋内,大概也有50个工位左右。
一位自称“小鹿”的工作人员向记者介绍,小鹿情感咨询平台是以视频直播、音频教学以及社交媒体的实时沟通,可以随时随地享受课程服务,用户随时反馈问题,咨询师随时跟进课程进度“学员全国各地都有,甚至遍布全世界”。
根据天眼查信息,2018年5月至2019年5月,一年时间内,由于擅自从事互联网视听节目服务,北京魅动力教育咨询有限公司被北京市文化市场行政执法总队进行了2次行政处罚。
上述工作人员介绍,课程价格大概分为四个档位,分别是1499元,3899元,8800元,12800元。1499元和3899元的学习周期分别是15天,30天,采用一对多模式,不同在于学习模块。包括与异性交流、穿着、谈话技巧等模块。而8800元和12800元的则是采用一对一模式。
“不管成功与否,都不会退款!”该工作人员介绍,不管是是否成功脱单,但是已经学习相关的课程了就不会退款。在小鹿平台上,除了有小鹿自己家庭情感导师之外,平台还入驻了超300个咨询师团队,这些咨询团队入驻平台需要交纳一定的费用。
小鹿情感创始人巫家民。
如果入驻的团队收了钱,不给客户提供服务出了问题怎么办?该工作人员称:“对于入驻平台的团队,确实存在把控力度比较小,不可能达到完全监督的问题。如果有了问题,可以找平台处理,平台会对其进行处罚。”
“就要求你进行自我介绍,没提其他要求,第二天就通知我通过面试了。”成功应聘小鹿情感导师岗位的江女士表示,自己大学本科毕业,未婚,没有婚姻情感、心理咨询等从业经历。她表示,由于待遇较差,自己放弃了。小鹿情感导师的待遇结构是底薪4000元加提成。
“导师”安东的头像信息显示,其拥有包括“一级情感护理师”、“二级心理咨询师”、“高级婚姻家庭师”、“高级情感护理顾问”等多个头衔。
2020年1月2日,就上述资质的真实性,记者尝试联系“导师”安东,但未获其回复。
“他所谓的情感专家,你没有办法去核实他到底有没有这样的资质。我认为这是非常重要的问题,你的导师决定了你的服务质量。”万薇表示,小鹿情感缺乏完备的售后系统,出现问题后,没有相应的投诉处理能力,消费者只能走工商局途径维权。
就是否存在虚假宣传以及收费无合同无发票等问题,2020年1月2日,记者致电小鹿情感北京办公室,工作人员称,“这个事情,我不清楚,建议你跟当事人联系或者联系客服”。
随后,记者致电客服,客服称,由于非用户本人致电,他们不接受相关信息的询问,涉及采访的问题,建议记者通过官网上的邮箱联系。
接着,记者向官网上“媒体采访”联系人陈先生发送采访邮件,截至发稿未获回复。
乃昔情感-昔舍专注于恋爱能力培训、挽回修复指导、情商提高、心理疏导、情绪管理等,致力于提高婚恋幸福水平、完善人格,秉承“让一部分先幸福起来”的理念,致力于帮助心理抑郁、情感受挫群体,竭力通过多维度平台提供热心公益咨询、极具性价比的专业指导服务,传递正向婚恋价值观。
通过数年的不断探索,对服务品质的追求,乃昔情感在行业内外都取得了良好的成绩和口碑,在抖音、知乎、头条、百家号、腾讯、搜狐、简书、微博、公众号等平台粉丝体量数百万。2023年,乃昔情感-昔舍由中国产品质量认证检验管理中心、中国企业品牌评价管理委员会联合表彰,荣获“中国情感行业十大品牌”称号。
乃昔情感-昔舍拥有资深咨询团队,不乏平均授课年限在六年以上,并且持有国家二级、三级心理咨询师等证书的咨询师、情感导师、情感陪护团队。通过专业的运营中心和多对一的跟踪服务体系,为学员安排咨询、挽回以及修复等服务,紧跟进度发展,以更好地促进效果。
提起情感挽回机构哪个靠谱,大家都知道,有人问各位老铁,网上的情感挽回机构靠谱吗?另外,还有人想问南宁靠谱的情感挽回机构有哪些,你知道这是怎么回事?其实情感挽回机构靠谱吗?有没有人成功过,下面就一起来看看各位老铁,网上的情感挽回机构靠谱吗?希望能够帮助到大家!
情感挽回机构哪个靠谱
1、情感挽回机构哪个靠谱:各位老铁,网上的情感挽回机构靠谱吗?
网上的情感机构都是基于人本身的情感来做调解的,不敢说是%挽回但是几率还是很大的。
2、情感挽回机构哪个靠谱:南宁靠谱的情感挽回机构有哪些
这个不清楚,情感机构的话,成都广州这些比较多
3、情感挽回机构哪个靠谱:情感挽回机构靠谱吗?有没有人成功过
4、情感挽回机构哪个靠谱:靠谱的情感挽回机构怎样选择
为什么一定要靠挽回机构?爱情是自己的,还是要多多从自身来努力为好,反正我是这么想的,要学会思考,也可以多看看网上关于恋爱援救方面的文章,有这方面的技巧来做的。
5、情感挽回机构哪个靠谱:哪家情感挽回公司靠谱?怎么判断?
用过来人的经验告诉你,千万不要选择包月性质的,我就被一家情感挽回公司坑过,付费后经常不理人,快要到续费的时候就你交钱,后破镜重圆公司的包成功性质的才挽回成。有哪些情感挽回机构。
情感挽回机构靠谱吗?有没有人成功过6、情感挽回机构哪个靠谱:情感挽回的公司机构哪个最靠谱情感挽回机构有用吗?
听我一句劝,个人觉得没有必要去找什么机构,问题出在哪里从哪里去解决不是很好,为什么不建议:专业靠谱的情感挽回机构。
1专业性有量:新闻上早就有这类报道,一群小白拿着一套话术就在对面装专家,把客户绕的一晕一晕钱都出去了,事儿还没有了解。
2套路深让你无语:先问你现在的情况,然后给你一个大纲,说有什么计划,好吧,全文需要交钱了,可能交钱后发现并不适用
3存在一些潜在的风险:不专业不正规是一方面,还可能给您的经济造成一定的影响甚至是让你更加绝望
当然,不能一概而论也可能存在正规的有用的机构,但是几率问题还有自己无法识别有很大的难度。
7、情感挽回机构哪个靠谱:哪家情感挽回机构比较靠谱?
破镜重圆公司十几年专门从事(婚姻、爱情)挽回的,个人建议如果在情感真的遇到棘手的问题需要帮助,倒是可以。在情感上要理性处理问题!
8、情感挽回机构哪个靠谱:有找过情感机构帮忙挽回的吗
收入的体验更好地方
9、情感挽回机构哪个靠谱:最靠谱的情感挽回机构是哪家
都是空虚,不如自己挽回,看别人,情感只能一时的挽回,不会长久。
10、情感挽回机构哪个靠谱:请问有人知道哪个情感挽回机构靠谱吗?跪求!
一点也不靠谱,我花了钱就给我一个大概的框架。问他问题的时候需要再花钱,我说我现在没钱,说让我有钱后再问他们。还给你推荐一些套餐,价格都是非常贵的,在时间范围内,让她提意见,她也总是打马虎眼压根提不出来什么实际意见。不要上当
以上就是与各位老铁,网上的情感挽回机构靠谱吗?相关内容,是关于各位老铁,网上的情感挽回机构靠谱吗?的分享。看完情感挽回机构哪个靠谱后,希望这对大家有所帮助!
感情出了问题,和前男友、前女友分手了,可以找情感培训机构挽回?2020年7月,广州女生柳斐告诉南都记者,其在“幸媛情感学苑”平台缴纳了10000元的学费,但在接受了一个多星期的培训后,认为导师并未尽到指导义务,同时该机构也未能解决其情感问题。因此她向该机构提出退款,却发现合同中标明乙方支付的培训费“除协议另行约定外,不予退还”。
柳斐在政府热线平台上投诉后,该公司同意协商退款,但并未按协商过程中约定的扣除30%违约金按时退款,而是迟迟拖着,最后仅返还了2000元。
导师:“ 不要和家人说,自己的幸福自己掌握 ”
柳斐最初了解到“幸媛情感学苑”,是无意中在抖音的推送中看到的。那时柳斐刚与男友分手不久,放不下心中的感情,偶然看到了幸媛情感学苑的广告。她抱着试试看的想法,在幸媛情感学苑的商品橱窗中,花了99元购买了一套名叫“幸媛情感学苑年度VIP会员”的套餐,希望可以从中学习到如何挽回男友的方法。
涉事平台界面。
购买VIP会员后,柳斐添加了一位“幸媛情感学苑”的助理。该助理分析称,柳斐的问题需要一对一导师的电话和微信沟通才能解决。在助理的推荐下,她又交了99元,与一名所谓机构中的专业导师取得了联系。该导师告诉柳斐,他们做过很多此类情感挽回的项目,挽回的几率很高,“一定要对自己有信心,不挽回的话可惜了”。同时该导师又提供了新的情感挽回套餐,表示买下套餐后会有一对一的导师指导柳斐。
当柳斐说出家里人对自己这段感情不看好时,对方导师提醒:不要和家人说,自己的幸福要自己掌握。于是,被打动的柳斐选择了相信“自己可以掌握幸福”。一位自称是老师助理的人加了她的微信,让她支付为期45天、总共价值15800元的情感挽回学费。柳斐和机构协定分期付款,暂交了10000元的学费。“我现在想,他不让我和家人说,就是当局者迷,家里要是有人知道的话,肯定不会让我交这个钱”,在接受记者采访时柳斐说。
合同: “ 除另行约定,乙方支付的款项不予退还 ”
柳斐付完款后,对方发来了一个文件,表示需要柳斐签字。“他们说要给我建立档案,我以为要实名认证,就签了字,具体也没有看文件内容”,提及合同时柳斐说。
记者阅读柳斐签订的合同发现,甲方(幸媛情感学苑机构)接受乙方(柳斐)委托,向乙方指派情感导师,通过微信、电话等沟通方式,向乙方提供婚姻、恋爱等情感培训及指导服务,帮助乙方摆脱情感生活中遇到的困惑。在乙方的权利和义务方面,乙方的权利只提到:享受一对一定制服务、有权无理由更换导师一次。除此之外,皆是关于乙方的义务,如不接受、不配合甲方意见方案,甲方可直接终止服务,并不予退款。
合同中的“免责条款”等项。
另外,在“免责条款”和“价款收取”两项,合同称,“乙方自我努力的彻底性是感情效果的基本保障”,如果因乙方或其他任何第三人原因导致情感目的未能实现,甲方不负任何责任;合同生效后,除本协议另行约定,乙方支付的款项不予退还。
退款:等了两星期,退了2000元
从7月9日柳斐付款到7月22日她要求退款,不过短短两周时间。
据柳斐发给南都的截图所示,当她付款成功后,一位“子博老师”加入群聊,负责她的情感指导。“一周时间,就和我每天在微信群聊天,大部分时间还都是我在说,期间我让他解决问题,只给我发了两个各30分钟左右的音频文件,四五个Word文档,未作任何实质性的指导;此外,付完钱我才知道导师还有上下班时间,周末休息,不提供服务”,柳斐回忆情感挽回项目的过程时如此表示。
柳斐接触的导师。
在柳斐提供的聊天记录中,有几名学员在群聊吐槽自己的导师不负责任,感觉受到了欺骗,而该平台的处理方式则是立刻解散群聊,再拉一个新群。
柳斐见自己交出了大笔的钱却换不回来任何成效,于是在12315平台上投诉了这家公司,同时在7月22日提出退款。这时对方表示,已经对她进行了14天的咨询培训,要扣除相应的服务费用,“这其中还包含了两个周末,4天时间”,柳斐很是不满。
幸媛情感学苑称,在此基础上要扣除柳斐30%的违约金,承诺3到5个工作日内退还部分金额,前提是让柳斐把12315平台上的投诉取消。因为急于用钱,柳斐答应了这个条件。然而到了7月24日对方没有反应,直到7月27日柳斐再一次催促对方,终于在8月3日收到对方2000元退款。
客服:需当事人和平台沟通
记者调查发现,“幸媛情感学苑”平台属于广州幸福有媛教育投资有限公司,法定代表人为张文。经营范围与情感培训指导有点关联的也只是心理咨询服务、婚姻服务等。
经记者咨询,想要进行情感培训,从购买VIP会员到接下来的流程,和柳斐的经历基本一致,一套下来五六千以至上万元。该平台所宣传针对的情感问题诸如老公出轨、男友闹分手、微信被拉黑,父母反对婚姻、婆媳关系等等。而在其官网和微信公众号上,可以看到导师团导师的名字多为网名或化名,导师还售卖知识商品,即情感挽回、关系推进、调情话术、出轨修复等课程礼包,价格多在600元左右。
8月,针对以上案例,南都记者联系“幸媛情感学苑”前台客服,对方建议打售后客服电话。记者拨打平台售后电话,工作人员表示,该机构的导师都是有资质、有专业证书的。具体是什么证书呢?对此问题,售后回应称“不方便告知”。对方表示:具体情况最好是由当事人与平台联系,再进行核实;退款事宜,也需要当事人和导师协商沟通。
投诉:以女性居多
记者了解到,并非柳斐一个人感觉到情感培训的“不靠谱”。曾敏表示,她曾经向“幸媛情感学苑”平台交钱,试图挽回男友。可是对方直接发给她一堆资料,让其“自己训练情绪价值”,每天导师和她沟通不到两句话。曾敏向南都记者回忆,当她最开始联系到该平台,有个小助手让曾敏加老师微信,99元帮助她分析。老师表示,其情况比较容易,估计过年就能见家长。
“只给我20分钟时间考虑,他们说超出这个时间就得重新走一遍流程”,曾敏说,之后它报了名培训半个月,交了2500元。培训学习第一天,她就感觉不对劲,对方只发来理论资料让其学习,然后就是自己找人学聊天。她认为自己彻底被坑了:“想退款退不了,只好继续,但其实没有提供任何实质服务,更学不到什么。碰巧赶上国庆节放假,半个月内只指导了八九天”。经过这些事,曾敏总结道,所谓挽回都是一个套路,结果适得其反,赔了夫人又折兵。
8月中旬,记者在聚投诉平台上看到,“幸媛情感学苑”的总投诉量达到50起,投诉从2019年上半年就有。从可观察的数据看,投诉者以女性居多,咨询的时间集中在刚与恋人分手,想要挽回;均在不同的新媒体平台上看到“幸媛情感学苑”的广告。她们所投诉的问题多是:该机构涉嫌诱导付费、误导宣传、霸王条款、挽回过程未予本人期望一致,服务与收费不成比例。
部分投诉案例。
在这些案例中,她们遭遇了大同小异的心情升跌历程。被平台情感挽回的宣传吸引,在添加客服助理后对方会表示,想解决问题就要更加专业的老师,接受一对一的培训和指导,由此层层推荐来诱惑消费者继续付款。当消费者处于急于挽回情感的状态,认为此时几率很大、“机不可失”,就会交钱签下合同。然而一旦交钱,发现服务与想象中完全不一样,起不到预期效果;后悔之余,回头再看合同,发现退款难。
链接:纠纷中的法律途径
面对类似退款难题,有人选择走司法途径。2017年,重庆一名90后桂先生(原告)因服务合同纠纷将重庆某文化传播有限公司(被告)起诉至法院。桂先生诉称,双方于2017年2月18日签订了《婚姻家庭服务合同》,约定由该公司提供情感挽回制定式服务,桂先生支付咨询服务费。上述合同签订后,他前后共支付了5000元,但该公司并未提供相应的服务。加之情感挽回对象已另嫁他人,已经无法实现挽回情感的目的。因此,桂先生诉请解除合同;合同解除后,请求返还已支付的服务费。
关于是否应退还已支付服务费的问题,法院审理认为,根据双方陈述,在合同签订后至合同解除前,被告提供了一定的服务。根据合同的性质、合同的实际履行情况,法院酌定原告应向被告支付服务费2000元。现原告已向被告支付定金1000元和服务费4000元。抵扣后,被告应退还原告服务费3000元。
(本文中,柳斐、曾敏为化名)
采写:实习生谭俊宇 南都记者马辉
欢迎分享,转载请注明来源:浪漫分享网
评论列表(0条)