微博数据分析可深可浅,要想推测博主的经营策略则需要数据跟踪一段时间,最少的时间是一个星期。微博要实行实名制,这一举措对微博的健康发展作用很大,网络文化受到重视,微博营销也势必会越来越受重视,对微博进行数据分析有利于我们更好的去做微博,那么收集微博数据具体收集什么呢?从数据上看又能看出什么呢?
1 粉丝:从粉丝来看,粉丝数多的人自然能引起人注意,如果增长快的又能说明什么问题?
2 内容:从博主的微博内容来看,都是什么类型的微博呢?是单纯的原创,还是活动类的比如投票,有奖转发?博主每天发内容的频率如何?微博内容的来源,是原创的产品资讯还是各类的分享,还是说来自PP内容库呢?
3 转发:从微博转发来看,什么样的微博转发高,转发数多少,在转发的同时评论的人多吗?如果说转发多而且评论的人多的话能说明什么问题,转发高的微博的内容是什么类型,为什么转发高?还有其他一些细小的,比如是否可以私信,企业认证版的微博版块上有什么不同?
4 关注:从关注来看,博主都关注了些什么人,什么行业的,是否是同业呢?关注的人里,加V认证的人多吗?多的话能说明什么问题呢?
经过上述数据的收集后不难看出,博主最主要的策略是提高微博的转发数,来提高微博的影响力。那么怎么样提高微博的转发数呢,最重要的还是微博的内容,从收集的数据来看,往往活动内容的转发非常高,一般都会有几百。比如说:转发词条微博并且@3位好友,就有机会获得奖品。更甚者,博主会将某一条微博置顶,那么这条微博的转发数自然而 然就会提高了。
有部分企业博主的策略也值得借鉴,特别是对新建不久的企业微博来说。那就是先发大量有趣的微博分享,吸引大家来转发,那么有些人会固定的来访问微博, 就好比蜘蛛很有规律的来爬网站。然后过一段时间后,有了稳定的访客量后,适当的发些企业本产品的资讯,这条关于企业的微博转发数虽然没有其他的分享类高,但是其转发数也是可观的。
微博私信有什么作用?大部分企业微博都留有私信功能。笔者认为留有私信功能会更好。私信对于博主和网友的互动非常好,新版微博的私信有一个类似于聊天 窗口的版块,用过的人都很清楚,非常的方便。和网友沟通交流并不一定要@谁,@之后的语句是所有人都可见的,而私信则是私密的。作为一个粉丝数上了几十万 的博主和一个很普通的粉丝进行对话时,粉丝会非常乐于互动。这就增加了粉丝的黏性和忠实度。
微博的发展被很多人看好,特别是实名制后,分析对手的微博或者是排名在前的微博将有助于我们的微博潮流中站稳脚跟。
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平台功能十分全面,这是我们平台的一个大致功能内容。
这是目前主要的几大功能板块:
大致一一介绍一下:
一、寻找优质博主
博主搜索
博主搜索支持通过名称或关键词查找博主,更提供多条件细分筛选,包含行业、粉丝数、微博认证类型、地域等等,筛选出最符合你要求的博主!
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多维度微博榜单
通过排行榜来寻找优质博主一直是个不错的选择,目前已有的榜单:博主影响力排行榜、广告微博排行榜、粉丝增长排行榜、博主地区排行榜、Vlog视频榜、商品排行榜、电商达人排行榜等等,满足不同需求的用户。每个榜单提供相应的数据,并支持对不同周期、不同行业进一步筛选细分,输出权威的博主排名。
博主影响力排行榜地区排行榜粉丝增长排行榜
二、博主价值分析
微博数据
博主详情中可查看近7天/30天的数据概览,以及最多可达近180天的微博数据变化趋势,还提供博主的历史微博以及往期的广告案例,快速了解博主基础运营信息。
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粉丝画像(相关文章:粉丝画像功能更新,找号选号绝对不能忽略的事!)
广告投放时,需要进一步了解粉丝人群特征,结合产品来做出更加精准的投放策略,更好地触达目标人群。我们通过数据挖掘,从性别,地域,星座等多维度洞悉粉丝属性,并根据独创算法计算真实粉丝,帮助用户在选择博主时有更多粉丝数据进行综合判断。
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微博诊断(相关文章:别再烦恼博主运营质量难分析,一键诊断简单粗暴!)
微博诊断功能是针对微博账号近7天或近1个月的运营情况生成诊断报告,诊断报告涵盖微博综合得分、热门微博、内容分析以及留言热词等内容。帮助用户快速了解博主近期运营质量,综合分析投放价值!
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微博监控(相关文章:想知道微博有没有刷量?微博监控你真的会用了)
当下微博投放环境中依然存在很多可耻的“数据造假”行为,而利用微博监控就可以帮助用户判断博主是否有造假行为。该功能支持即时监控和预约监控,通过对单条微博进行分钟级监控,提供数据总量与增量趋势图、数据详情表以及留言热词,了解微博数据的真实变化情况。
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三、助力电商选品
商品搜索
商品搜索功能支持通过商品名称或关键词查找商品,同时也提供多条件的细分筛选,包含商品种类、价格区间、投放博主数、商品来源等等,充分满足不同用户的商品查找需求。
商品排行榜
商品排行榜支持日、周、月三种时间维度的榜单查看,同时可选择商品类型对榜单筛选。通过商品榜,可以直观查看商品的相关微博数、微博总点赞数等数据,帮助广告主快人一步发掘潜在爆品,抢占市场先机,做出更优的选品决策。
四、品牌舆情分析
仅需输入品牌、产品或事件关键词,即可获取微博上一段时间内的舆情分析报告,涵盖相关微博数据、舆情走势、内容分析、相关评论的正负面情感以及相关博主等信息。帮助用户掌握竞品的营销动态与舆情走势,做到知己知彼。
(相关文章:特殊时期下的微博营销分析—杨紫代言妮维雅、三八节成疫后营销第一战,自然堂如何通过微博营销脱颖而出?、疯狂输出表情包成功出圈,结合微博数据聊聊虞书欣的“作精”之路
就先介绍这么多吧,功能还在不断开发中~这样介绍起来还是比较粗略的,有兴趣的话还是要亲自去使用一下才能了解更详细一点哦~
常见的微博舆情数据分析工具:
在面向企业客户这块,主要有识微科技舆情分析平台、军犬舆情分析软件、知微事见舆情分析网站;在面向政府客户这块主要有蚁坊软件舆情分析平台、新浪舆情分析软件、清博大数据舆情分析网站等。
可推荐的微博舆情数据分析工具(识微科技舆情分析平台):
1微博舆情分析全面:可对微博舆情进行全面分析,针对不同的话题、最有影响力的博文/帖子/评论、躲在幕后的意见领袖、传播者的媒体类别/性别/年龄/地域分布/职业/教育水平/等等,皆可实现全面综合分析,让一切不再神秘。
2快速、准确地分析舆情信息:可以覆盖到新浪、搜狐、腾讯、网易、凤凰等主流微博平台,并24小时监测全网舆情信息,提供灵活的关键词监测分析功能,以企业为例,支持将关键词与行业、领域等标签自由组合、灵活设置订阅,使舆情分析结果更加准确。
3提供优质舆情分析报告:可以根据分析的舆情信息自动生成每日、每周、每月、每年的舆情监测分析报告,便于可以更好地采取舆情应对措施,掌握舆情发展情况。
4实时预警,在第一时间通知用户:可以手动定制舆情标准和预警方法,自定义选择短信、邮件、微信和客户端的舆情预警通知方式,不受时间和空间的限制,它可以在识别出相关正面和负面信息后,提醒延迟最快可在30秒内,有助于实时掌握微博上的舆情动向。
⑴微博数据意义
·微博数据分关注数、粉丝数、微博数量、评论数、转发数,各种数据的归纳总结反映了微博的整体运营情况。
·粉丝数量越多,微博网络的覆盖率越高。
·微博数量越多,微博评论、转发、私信越多,微博活跃度越高。
·微博评论、转发数量越多,微博影响越大,传播力度越高。
·总结分析各种数据对微博的运营方向起到积极的引导作用。
⑵数据分析频率
以月为单位,每月做一次数据分析总结,为下一步的微博运营策略提供改进方向
社交媒体平台的选择和使用是因人而异的,年轻人的选择可能与他们的个性、兴趣和社交圈有关。以下是一些建议性分析,解释为什么年轻人可能更倾向于在微博上抒发情感,而不是微信:
公开性:微博是一个公开的平台,用户可以在上面发布消息、分享心情和观点,而无需担心被特定的联系人看到。与此相反,微信更像是一个私密的通讯工具,用户与好友互动的频率更高,因此在微信上抒发情感可能会让一些人感到不自在。
影响力:微博作为一个公开平台,用户可以迅速获得关注和认可。年轻人可能会倾向于在微博上抒发情感,以扩大自己的影响力和社交圈,同时也能收到陌生人的关注和支持。
隐私保护:在微博上抒发情感,相对于在微信上更容易保护个人隐私。因为在微博上,用户可以选择匿名发布,避免让熟人了解到自己的真实情感状态。而在微信上,用户的身份和联系人都是明确的,因此在微信上抒发情感可能让一些人感到羞涩或担忧。
话题关注:微博上的热门话题和讨论吸引了很多年轻人的关注。他们可以通过参与这些话题来抒发情感,寻求共鸣和支持。而在微信上,这种话题关注的功能相对较弱。
当然,这里的分析并不是绝对的。每个人的需求和习惯不同,因此在选择社交媒体平台时也会有所不同。有些人可能仍然喜欢在微信上与亲密朋友分享心情,而不是在微博这样的公共平台上。
微博网络营销策略分析 (一)情绪知识背景下的微博营销人文环境分析
微博粉丝群体中的亚文化群体特征对微博营销的影响分析。微博粉丝群的形成与发展与粉丝在真实世界中所处的文化和亚文化环境密切相关。文化环境对微博粉丝的消费态度和行为具有整合功能,它可以将具有不同的消费态度和行为的离散化分布的微博粉丝个体纳入到特定的微博营销平台整体格局中,并在微博博主的有意引导下逐步形成具有较为统一的微博消费行为。为此,微博营销主体应当根据微博粉丝的文化背景与特征来制定有差异化的营销策略,以满足不同文化背景的微博粉丝的消费诉求
通常而言,微博粉丝可依据如下标准来被划分为若干亚文化群体,特定的民族文化背景对微博粉丝的消费行为产生显著影响,这是由于各位微博粉丝都是出于特定民族文化价值体系内的自然人,在民族文化环境的长期浸润下逐步形成差异化的风俗习惯和生活方式,由此产生的“民族本体性偏见”将导致其对特定的消费对象产生偏好感或厌恶感,从而影响微博博主的营销效果。
(二)微博粉丝的消费行为特征分析
微博粉丝的消费行为受到消费情境的影响。微博粉丝的消费行为通常表现出非理性的冲动型消费特征,这是由于微博粉丝的消费行为是由其个人情感受到激发后而产生的,具体体现为消费者在消费心理上的不成熟和消费行为上的不理性。多数博主利用粉丝的冲动型消费心理特征来激发粉丝们的高亢消费情绪,从而令其营销活动的盈利最大化。但是当微博粉丝的情绪恢复到常态后,通常会后悔自己之前的消费决策。这不仅影响该粉丝在该微博博主处继续消费的积极性,且该微博粉丝会将这份后悔情绪渲染到其他粉丝群体中,从而影响微博博主产品的市场品牌形象。
为此,微博博主应当积极引导微博粉丝保持积极、健康的消费情绪,及时提醒粉丝消除不必要的消费行为。此举有助于在帮助微博粉丝实现其消费者利益最优化目标的同时,提升粉丝群体对微博博主的信赖度。
微博营销定价策略影响粉丝消费行为。“互联网+微博营销” 平台的价格透明度决定了微博粉丝们可以用较为低廉的成本来掌握并比对不同微博博主的产品与服务价格,由此提高了微博粉丝们对于微博产品与服务价格的敏感度。微博博主的定价策略直接受微博粉丝的价格敏感性水平的影响。部分罔顾微博粉丝消费能力的撇脂型定价策略固然有助于微博博主提高其短期销售业绩,但这种以损害粉丝长期可持续消费能力为代价的消费行为将侵蚀微博粉丝对微博营销品牌的忠诚度并降低微博博主的产品的市场竞争能力。
(三)微博博主的营销行为特征分析
微博营销渠道环节交易成本的节约增强微博博主的营销效能。传统的实体店营销渠道环节众多且渠道运作费用高企,高企的渠道运营费用虽然在程序上由实体店及其他渠道运营商来直接支付,但该费用的实际承担者却是消费者群体。传统实体店营销模式下的渠道运营费用包含了诸如信息费、谈判费、差旅费、签约费、履约费和财务费等除却生产成本以外的与营销行为直接或间接相关的各项费用,这份渠道费用须由且只能由最终产品与服务购买者来承担,由此不仅加重了消费者的负担,而且降低传统实体店的产品与服务的市场竞争能力。与传统的终端市场的实体店型营销渠道相比较,微博平台营销模式可以消除终端市场实体店铺租金成本,减少营销渠道环节并降低微博粉丝在获得产品和服务过程中所支付的渠道成本,使得微博粉丝可以免除在合理价格外额外支付的渠道费用,从而增强微博平台的营销能力。
情绪知识导向下的微博网络营销策略
(一)以情绪感染策略来增强目标客户群消费欲
微博博主应当运用情绪感染策略来激发目标客户群的积极消费情绪。微博博主应当认知到目标客户群的情绪状态直接影响到微博营销的功效,从而通过微博图文来感染目标客户群的情绪。研究表明,微博营销业者的负面情绪传递会影响微博粉丝的消费情绪并使其在消费的过程中产生不满意感,而来自微博营销环境的影响仅能对目标客户群的消费行为产生影响,而并不直接导致微博粉丝产生不满意感。
微博博主应当从此研究中得到启示,即微博博主可以通过控制自我情绪的方式来塑造积极向上的微博博文风格,籍此来引导微博粉丝建立积极向上的消费情绪,进而影响微博粉丝的消费行为习惯;在与微博粉丝互动交流的过程中,微博博主可强化向微博粉丝提供服务过程中的可控情绪因素进行有效管理,以此来感染客户情绪并提升顾客满意率和购买后评价值。
微博博主应通过释放真实情绪的方式来提升对消费者的情绪感染效率。微博博主不应当忽视微博粉丝对微博博主的真实情绪表达的识别能力,长期阅读博主博文的微博粉丝有着较强的识别能力来判断微博博主的情绪表达的真实性。
考虑到微博营销过程中供销双方难以见到对方的真实容颜,为此,微博博主更应当用自己的真诚语言和文字来博取微博粉丝的信任感,用友善的态度来提高微博粉丝的消费满意度。在网络交流过程中,微博博主可以通过生动风趣的和文字来回应微博粉丝对其所提供的产品与服务的真实性与可靠性的疑虑,并用微博粉丝可以理解的语言和的'方式来详细阐述与微博营销平台上的关于商品与服务的专业化说明,从而增强微博粉丝对于该产品与服务的认知度,增强消费者对消费那些基于微博平台的商品与服务的必要性的信心。
(二)以情绪知识策略来优化微博关系营销流程
微博博主可以依托情绪知识来提升基于微博平台的关系营销模式的效能。与传统营销模式相比较,微博博主的营销模式的优势在于其基于微博平台所搭建的微博人际关系网络,通过微博长期互动所形成的微博平台人际关系网有助于微博博主将其营销理念和具体的营销产品传递给目标客户群,从而达成其预期的营销目标。通常微博博主的关系营销模式的实践需要经历发起、确认、稳定和扩展等四个步骤。
微博博主需要针对微博粉丝群体的个性化特质来展开与微博粉丝的交流与互动,并以此来发起微博关系营销。微博关系营销的发起方式可以通过微博粉丝之间的平行介绍、微博粉丝中的意见领袖施压、电话与电邮辅助推介和粉丝主动接受微博营销等方式。上述不同营销方式对达成营销目标的利弊参半,微博博主应当结合特定微博粉丝的特点来制定营销方略,并积极抓住营销机会将其变为营销实效。
在微博粉丝相应微博博主发起的营销倡议后,微博博主应及时确认微博粉丝的购买需求,并通过及时确定交易形式和付款模式的方式来将微博粉丝的购买欲望转变为现实购买行为。基于微博的网络营销的难点在于争取微博粉丝的信任。
对此,微博博主应找到可排除微博粉丝的消费疑虑的方法来增强粉丝型消费者的消费信心,并指定行之有效的购后策略安排来消除微博粉丝对售后服务跟进不足问题所产生的忧虑。针对部分购买意愿不强烈的微博粉丝,可以用试用策略来增强微博粉丝的购买意愿,以免费发送试用品供其试用的手段来争取粉丝对微博博主的信任感。
当微博粉丝确认其与微博博主之间的购销关系后,微博博主应当针对其中的重点客户来制定强化营销关系的方案。考虑到微博营销平台上的老客户群体的消费行为是微博博主营销利润的主要来源的现实状态,微博博主应当采取紧急措施稳定与微博粉丝中的老客户的关系。
针对上游,微博博主应当与生产厂家或供应商加强沟通交流,及时确认供货时间和供货关系;针对中游,微博博主应当加强与物流服务商的交流,帮助物流供应商实施订单物流服务的便捷化设计,及时确认产品的物资流通环节的可靠性和及时率;针对下游,微博博主应当制定售后调研方案,及时收集、整理并分析微博粉丝的消费体验报告,从中厘清微博粉丝的需求信息变动趋势,并据此来制定微博营销的后续优化方案。
在微博营销中的供销双方的关系稳定后,微博博主还应当积极拓展供销双方的营销关系合作内容及方式。这是由于对于多数较为谨慎的微博粉丝而言,初次的微博消费行为仅具有相互试探并依据此来建立相互间信任关系的效果。
为增强微博营销的效能,微博博主有必要将微博营销平台上的供销双方的关系从之前的试探性关系升级为牢固的合作关系。为此,微博博主和粉丝应当基于各方利益来稳步扩张双方的合作范围和规模;微博博主则应当强化微博营销产品质量的可靠性和配套服务供给能力,优化物流配送方案,让微博粉丝从微博平台消费行为中获得的消费满意度超过实体店的产品与服务供给水平。
(三)以情绪环境策略来塑造微博网络营销环境
以开发情绪新环境的策略来应对倦怠型消费心理。微博博主可以采取情绪环境的开发性策略来有效缓解微博粉丝型消费者的倦怠消费情绪。微博营销活动是特定的营销环境下的产物,当微博粉丝对于微博博主的传统消费行为产生了倦怠心理时,微博博主应当改变其微博营销平台的运作环境,通过开发新营销环境的方式来及时消除消费者的不满情绪。
微博博主可以与生产厂家携手研究粉丝们的消费需求新特点并布置专业研究人员来开发并满足消费者的新需求内容。若微博博主布置的新产品开发流程历时较长,则微博博主应结合产品研发和生产周期的不同阶段性特点来制定面向粉丝们的推销方案,通过巧妙的设计“饥饿营销”策略的方式来吸引粉丝们持续关注该类新产品,从而增强销售前期的市场开发深入与广度。
以同步性策略来争取处于消费犹豫期的微博粉丝。当微博市场竞争者在以近似的产品质量和价格来销售同类产品时,微博博主应当制定同步策略来确保己方产品的生存与发展空间。由微博市场的同质化竞争所构建的完全竞争市场显著的降低了微博博主的营销利润率,消费者对不同博主的同质化营销行为通常表现出茫然的消费情绪。在未能掌控该完全竞争市场的主导权的情形下,微博博主应当首先采取与竞争对手相同或相似的同步策略来确保己方实力,以避免在激烈的营销策略刺激下消耗尽营销资金而被挤出市场。
同步策略可以有效稳定粉丝们的消费情绪,用持续消费的方式来帮助微博博主巩固市场份额。此举虽然不利于微博博主扩张市场份额,但却确保了微博博主在激烈竞争市场环境中的生存能力。为扭转困局,微博博主应同步推进新产品研发策略,通过开拓新产品市场的“蓝海策略”来激发微博粉丝对其产品的新兴趣,使得微博博主避免陷入在传统的“红海”领域与竞争对手展开殊死竞争的险恶境地。
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