离不开情感运营。微信公众号如何做情感营销?情感营销要求企业必须站在顾客的立场来考虑问题,企业必须比以往任何时候更加关注顾客的需求及顾客所遇到的问题。企业只有把顾客当做朋友,才能使得顾客的满意与忠诚度得到提升,最终赢得顾客的再次购买,从而有效地避免顾客被竞争对手抢走。
情感营销是一种典型的一对一沟通互动模式。情感营销更加关注如何更好地满足大部分顾客,尤其是对企业最有价值的那部分老顾客的需求,其最终目的是不断提升顾客的满意度与忠诚度,避免老顾客的流失,在那些相信企业的顾客身上投放更多,同时把这一部分购买力转化成企业的直接利润。
那么微信公众号如何做情感营销?最重要的是鼓励用户跟企业更多地一对一地进行沟通互动,具体做法可以参考以下几点。
在每一篇文章后面,鼓励用户进行评论,让他们写下自己阅读这一篇文章的读后感,进行一对一的沟通互动。
每个星期,可以预订—个时间,用30 -60分钟的时间来解答顾客的疑问。顾客可以在公众账号里留言也可以拨打公司电话咨询。
可以适当地提供一些小的奖品,以鼓励用户评论留言,创造更多跟顾客一对一的沟通互动的机会
不言有话说:
敲黑板,咱们做公众号为了啥?
(赚钱)梦想。
怎样更好的赚钱实现梦想?
(接广告)日更,让更多人看见。
你看着大神们接广告赚得金光灿灿、公司开了一串,连隔壁王二狗都靠接广告过上了每日暴食小龙虾的土豪生活。
然而,轮到你发广告时,却后台数据惨淡,粉丝纷纷取关,走之前还要骂你假情怀真奸商,吃相难看,伤害粉丝感情。
那么问题来了,同样都是在发广告,为什么你发,后台取关无数,大神发,却被粉丝追着点赞?
那是因为你(套路不够深)方法没用对。
不言长期卧底于各大公众号粉丝中偷师学艺,观摩了各派花式广告大法,冒着被打的风险总结了13个核心套路方法,带你装逼带你飞。
话不多说,套路老司机准备开车,想学的赶紧上车,带你玩票大的。(认真脸)
技术上:
方法一:打预防针,玩养成
没有特殊模式和渠道的公众号变现主要靠广告,你早晚要接广告的,粉丝对广告的接受能力需要长期培养,提前给粉丝们打预防针,以免到时引发粉丝反感。
粉丝们,你们知道公号狗码字有多努力嘛,快让我来用爱的小针针扎一下下吼。
正确做法:时不时在留言里跟粉丝互动,诉说码字的辛苦不易,梦想与远方,让粉丝感受到你是个活生生的人的同时,也感受到你的不容易,从而产生共情,有苗头能接到广告后,提前几天跟粉丝说明,之后的推送将会有广告,希望粉丝可以支持下。
方法二:广告产品严格把控
要爱惜羽毛,要给粉丝推荐真正好的产品,时尚大号「黎贝卡的异想世界」主理人黎贝卡说过,粉丝并不排斥广告,如果你真的能给他推荐好的产品。
「黎贝卡的异想世界」和「石榴婆报告」,这两个时尚大号的原则是不做头条广告,广告一律放在次条,标明“推广”两字,文章有可看性、有明星、有好看的衣服、有八卦,顺理成章推出广告产品,粉丝反响很好,粉丝对广告并非绝对排斥,好的产品他们一样会喜欢。
看看别人的小粉丝,多么的有爱啊。
方法三:广告要符合公众号定位
女粉丝多的情感号接男性产品广告,男用户为主的号接女性产品广告,财经类专业性的公众号接一堆化妆品广告,粉丝定位不精准,你的粉丝不是这类产品的潜在用户,广告数据不好看的同时,可能会出现大规模掉粉现象。
正确做法: 利用后台数据和用户调查等方法,详细掌握粉丝数据,精准描绘用户画像,并且根据自身公众号的专业领域,筛选符合公众号调性的广告。
比如女性情感号可以接美容产品,男性号可以接酒类,汽车类广告,财经号当然是接理财产品,读书号可以接图书推广广告,教育号可以接英语私教产品等等。
当然,对于金字塔顶的百万粉丝大号来说,粉多任性,什么广告都 HOLD 住。
方法四:站在粉丝的立场给粉丝发福利
粉丝购买产品享受八折优惠啊,抽奖免单啊,赠品多多啊,通过各种优惠调动粉丝购买积极性,让粉丝享受到专属福利,既能提升粉丝粘性,又能刺激消费,简直不要太棒。
方法五:必要时刻要示弱
会哭的孩子有奶吃,话糙理不糙。
发广告后出现大量掉粉情况,之后的推送要适当示弱,说明情况,希望粉丝理解,接广告是为了公众号长期发展,为了给粉丝推荐靠谱的产品,为了给粉丝带来福利。
内容上:
方法六:故事性文章植入广告
粉丝关注你的号,看你的文章,不是为了看广告,你倒好,没有任何过度,取个特别吸引人的标题,直接贴了篇硬广,粉丝点开一看,会有上当受骗的感觉。
不言见过这样的头条广告,习惯性拉到留言处,果然头条留言就是粉丝的谩骂,这个号主也是暴脾气,直接就跟粉丝在留言栏吵起来,妥妥的掉粉。
写这篇文的时候,不言去找那篇广告,想截个图上个杰宝,结果发现那篇文章已经被删除,可想而知,这次商务推广闹得不欢而散,对以后的商务合作可能都有影响。
那么软广应该怎么玩,举个栗子:
「从月薪4千到月入2万,从用美宝莲到用阿玛尼,鬼知道我经历了什么……」这是一篇推广某英语学习app的软广,标题取得好,故事写得妙,整篇文章写了一个跌宕起伏的逆袭故事证明学好英语的重要性,并在故事的结尾友情推荐好朋友用惊天逆袭学英语app来复制逆袭神话,简直不要太吸引人。
类似的还有普通女同学学习化妆用某美妆产品后逆袭高富帅,沧桑女白领用某护肤品后容光焕发进入500强,都属于故事型软广。
你得先给粉丝上个故事,吸引粉丝看下去,最后无缝植入广告,让粉丝防不胜防,默默吃下这颗安利的同时,粉丝们还会以猜广告为乐。
贴片广告业界翘楚「六神磊磊读金庸」,往往在文章写到高潮处之后,将读者情绪调动起来后,突然用一句话转折,利索插入广告,画风转变之快,让人措手不及,深藏功与名,不愧高手风范。
方法七:金主卖萌为广告代言
论花样百出、姿势繁多,老奶奶我都不扶,只服「咪蒙」,咪蒙开创了一系列金句冠名、周末故事品牌冠名、硬广植入、菜单栏植入、征集和投票植入等花式广告植入法。
如此活好又专业,直接被大金主vivo包了一年的金句冠名广告,金主还用呆萌人设抢占留言栏头条,跟咪蒙互动,赚足眼球,唱的一手好双簧。
这种广告植入方式存在感很强,人设也讨喜,不会让粉丝反感,但这都是长期培养的结果。
方法八:干货文章植入水货广告
比如最近运营类公众号经常推的文章,收录了各种排版干货,最后推广了一个新出的新媒体排版编辑器。
首先,这篇文章确实是干货,很有用,用户会看下去,会收藏,会转发,会推荐给同样需要的朋友看。
其次,广告定位精准,痛点抓得快准狠,这个产品确实是订阅运营类公众号的新媒体从业人员需要的,所以这个广告做的很成功,转化率也不错。
方法九:随意性植入广告
一篇正经文章,全文没有贴任何广告和文案,只提到产品名字的时候加粗变色,转化效果估计不是特别理想,但广告创意比较独特,属于洗脑型,加深读者对产品的印象。
方法十:趣味性文章植入广告
这是不言最喜欢的广告植入方式,广告能做得如此有趣,仿佛打开了新世界的大门。
能做到这点的公众号很少,但却很讨粉丝喜欢,毕竟这是实力派的表演。
下面,请允许不言夹带私货,强行安利我很喜欢的三个公众号,「深夜发媸」、「顾爷」和「NewbeeRen」。
「深夜发媸」以前做情感号时,有很多图文并茂的趣味性植入广告,转型做时尚号之后,基本不接广告,主要做自己的淘宝店。
最近的一条疑似广告是LV,感受一下逗逼的画风(在此表白徐老师)。
「顾爷」的广告植入很有特点,图文并茂,常常是正经走心艺术画赏析,文末转折插入广告,并且最后有个自嘲漫画,有时候也做视频,在视频结尾植入广告,情节有趣,可看性强,往往连广告也变得可爱了。
顾爷就是因为一篇神级支付宝广告文案走红,膜拜下大神,说不定我们也能成为大神呢。
「顾爷」的公众号主页甚至专门有个“广告”板块,可见他的广告多么受欢迎。
「顾爷」的视频广告植入,开头赞助商冠名,中间乱入一次赞助商广告图,结尾再次强调赞助商冠名。
看着看着忽然饿了是怎么回事。
「NewbeeRen」这串字母翻译出来就是——牛逼人,这扑面而来的逗逼风是怎么回事,不是说做个高冷的文案么。
主理人是个会画画的文案,更新很少,但质量很好,文章排版精致,语言幽默,文字有趣,还有骨骼清奇的漫画乱入。
唯一打过的两个广告,一个是推广朋友的APP,一个是推广自己的书,统一在文末植入。
最近一条推文采用了个新方式,照片植入,将自己的书与其他书摆在一起发个合照,突然觉得号主特别可爱。自行感受下。
没错,喵星人盯着的那两只不明生物就是号主人画的,好羡慕会画画的大神(认真脸)。
方法十一:毒舌吐槽型文章植入广告
「YangFanJame」号称毒舌博主,每一篇推文都是辛辣吐槽,感受一下这奇葩的封面和PS技术。
他的广告也是以一篇辛辣吐槽文为主,吐槽完之后顺理成章引出广告。
方法十二:节日礼物推荐清单植入广告
情人节,白色情人节,七夕情人节,男友女友生日,父亲节,母亲节,各大节日列举各种礼物清单,将广告产品自然植入。
这种节日,粉丝有购买礼物的刚需,而又往往不知道该买什么礼物,这时候,来一波广告,走心又有转化率,棒棒哒。
方法十三:H5小游戏植入广告
相信经常刷微博的妹子一定玩过一款名为「猜色号」的H5小游戏,这款看图猜口红色号的小游戏成功粉碎了许多妹子的少女心,不言也没猜对几个。
这款游戏其实是「胡辛束」联手阿芙精油,推出口红产品的营销广告,话题度和曝光量都十分高。
方法十四:创业故事情怀植入广告
整篇文章介绍一个有情怀的创业故事,重点介绍产品,好吧,就是锤子手机老罗玩的套路。
点开这篇文章的时候我是震惊的,原来标题党还能这么玩。
文章内容:首先,简述创业情怀,为了家庭,为了子女;其次,产品上乘,团队优秀;最后,强调匠心,你懂的。
以上,玩转好这十四招终极广告套路,用不了多久你就能(粉丝掉光)被金主爸爸包养,走向人生巅峰啦,想到此处,我赶紧打开公众号开始码字。
艾玛,不言竟然看穿了这么多套路,突然感觉人生好寂寞。
抖音上的情感语录号填标签可以在手机输入法找到#这个符号,输入后自动跳出内容,在其中选择需要的标签即可。抖音,是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。抖音破红线,该软件于2016年9月20日上线,是一个面向全年龄的短视频社区平台,用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄音乐作品形成自己的作品。
首先我认为是好的。
以下三方面来说明。
一、作者本身不具备其他领域方面过硬的,可以直接换取劳动成果的专业知识,情感号一定是做公众号的首选。因为情感方面的文章最容易写就,也最容易引起共鸣,通俗易懂。
普遍性决定了情感类公众号的受众群体范围广。
当然,这个普遍性是把双刃剑。受众面广不意味着你的读者群体一定多,要想留住读者,还得在内容方面下功夫。
二、就是第一条里提到的,情感类文章相较于需要专业知识完善内容的其他领域的文章,更容易书写。
数以万计的读者可能在成长经历,文化水平,事业等等方面都不相同,但在某些情感方面却会存在相同的感受,认知。作者只要捕捉到生活中那些能引起共鸣的瞬间,并记录下来进行打磨,就一定能给出好文章来。
优质的内容,一定是公众号发展的核心。
三、内容决定了情感类公众号永不过时。
很多其他领域公众号发展必不可少的一条是紧抓热点。但情感类公众号对这方面的要求是相对较低的,因为情感问题永不过时。
当然,紧跟热点对情感类文章短期内吸引读者也有很大帮助,但想打造出一个大家都向往的,能够完全养活自己的公众号,优质内容输出才是主因。
关于内容方面我也正在琢磨。如果实践出好的方法一定会分享给大家。
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