澎湃新闻记者薛莎莎
一名女性消费者想挽回与前男朋友的感情,支付159万元购买了一家情感咨询公司的服务。但该公司未按合同提供服务,还诱导她更换更高额的套餐。广东省消委会接投诉后沟通解决,并发相关提醒谨防“心理服务”消费陷阱。
广东省消委会表示,对于心理问题,应选择正规渠道或公益性咨询机构,各大医院均有精神科或心理精神科,建议消费者将医院渠道列为首选。
澎湃新闻8月17日从广东省消委会获悉,消费者汤女士介绍,她想挽回与前男朋友的感情,遂找到一家情感咨询服务公司寻求咨询。该公司的分析师了解她的情况后表示,挽回的难度不大,推荐她购买两个月的情感私教服务,分析师承诺会由专业的“老师”每天提供半小时的指导服务,其它时间段也可在线咨询,若对服务不满意可退款。
随后,汤女士支付了15900元购买了相关服务。
次日,有自称是专业“老师”的人联系了汤女士,并为其提供了第一次咨询服务,在汤女士提出预约第二天的咨询时,对方称其第二天没时间,这与此前合同约定的每天半小时的服务不符。而且,在线咨询服务的“老师”也经常不回复汤女士的信息。
此外,在开始咨询不久,相关“老师”就称汤女士心理问题严重,需要延长咨询时间,诱导其更换更高额的服务套餐。而汤女士认为其所购买的套餐是分析师事先评估后推荐的,没完成疗程就要求她继续付费,非常不合理。并且在提供服务的三周时间内,该公司仅仅提供了六次服务,这违反合同约定,于是汤女士未同意更换更高额的套餐,并要求立即退款。但该咨询公司称相关服务是知识服务,无法退款。
接投诉后,广东省消委会的工作人员多次与涉事的情感咨询公司沟通解决。最终,对方同意扣除已上课的费用,剩余部分由消费者承担15%后退还。
广东省消委会方面表示,数据显示,目前全国经营范围含心理咨询的企业已达13万家。但由于缺乏统一规范,且心理健康服务效果无界定标准等因素,容易发生侵害消费者权益的事件,滋生冒充“医生专家”、以心理咨询为名提供“软色情”“擦边球”服务等乱象。
广东省消委会特发出以下消费提示:优先选择正规渠道或公益性咨询机构,广东省内各大医院均有精神科或心理精神科,医生资质高,消费者如有需要可首选这些医院;注意了解咨询机构的信用信息,对于存在不良信用信息的心理咨询机构,建议不要选择或慎重考虑;增强消费风险防范意识,建议消费者尽量选择按次支付咨询费用,或者在付款前通过正式合同的方式明确约定服务内容、服务质量、退款计算方式等。
责任编辑:崔_
校对:张艳
你好,瞳爱情感学院为你解答:
情感咨询,是你所说的问题呈现到你面前,然后改变你一些不良的认知。当然会有帮助,但是情感问题除了涉及心理上面的问题,还有生理产生的激素,这些会对你有一定影响,而且需要时间来缓和。
面对第三者,面对劈腿,你还能对待爱情一如既往地相信吗?
爱情需要经营,否则一不小心也容易误入“歧”途,挽救爱情,你做对了?
他不是不爱你,只是忘了如何爱你。
爱情里面,美好的幻想占了很大的一部分。总有人以为恋爱就是浪漫,制造惊喜,天天秀恩爱,但是相处久了以后,就不得不面对很多生活中的问题,柴米油盐酱醋茶,还有水电费,住宿都不得不两个人一起去考虑。
久而久之,爱情也变得没那么纯粹天真。一开始,对方都是彼此心中的“白月光”,即使缺点也看成了优点。但是相处久了就慢慢发现对方成了你眼中的“白米粒”,你们彼此还有太多的需要磨合,还有太多不同的生活习惯(情感挽回)和癖好需要去适应。
爱情不是一天走到尽头的,而是攒够了失望慢慢走到尽头了。他不是不爱你了,只是忘了如何爱你了。
你不再是他眼中最初恋爱时的模样,恋爱时,你知性优雅,处处为他考虑,浑身散发女人味。而后来你成了为生活奔波劳碌,整天埋怨这埋怨那,在他面前满口秽语毫不遮掩的女人,这样子的你,让他如何找到爱你的感觉?
婚姻不是爱情的坟墓,爱情的坟墓是彼此把曾经的自己推得太远,让对方找不到爱你的感觉。如果恋人双方都能为对方保持美好,为爱情去增值自己,爱情就永远不会变质,永远不会走进坟墓。
瞳爱情感机构遇到过种种在爱情里背叛过对方的情况,他们中很少有因为“不爱对方了”而出轨外遇,往往是因为“找不到恋爱的感觉了”。当对方在你身上找不到新鲜感,看不到爱情应该有的样子,他或许就只能选择离开你了。
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