者可以通过哪些行为来避免工作带来的倦怠感和情感耗竭

职业倦怠（burnout）是指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态。

你是不是对工作总提不起兴趣？对于目前的职业状态，你是不是充满了厌倦情绪？曾经效率极高的你，现在是不是工作绩效明显降低，而且身体疲惫？

如果你有上述“症状”，说明你已面临职业倦怠的危机。意识到这些危机并积极进行调节，将有助于你重新找到工作的。

人的行为背后，都存在着一种动力，心理学称之为动机。

动机具有激起、调节、维持行为的功能，它的产生和人的需要、兴趣有密切的。当动机消失时，被它所推动的行为就会终止。因此，当人对所从事的工作没有兴趣或缺乏动机，却又不得不为之时，就会产生厌倦情绪，身心陷入疲惫状态，工作绩效将会明显降低。长此以往，人将面临职业倦怠的危机。

职业倦怠一般包括以下三方面：

情感衰竭 指没有活力，没有工作热情，感到自己的感情处于极度疲劳的状态。它被发现为职业倦怠的核心纬度，并具有最明显的症状表现。

去人格化 指刻意在自身和工作对象间保持距离，对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度，对工作敷衍了事，个人发展停滞，行为怪僻，提出调度申请等。

无力感或低个人成就感 指倾向于消极地评价自己，并伴有工作能力体验和成就体验的下降，认为工作不但不能发挥自身才能，而且是枯燥无味的繁琐事物。

职业倦怠因工作而起，直接影响到工作准备状态，然后又反作用于工作，导致工作状态恶化，职业倦怠进一步加深。它是一种恶性循环的、对工作具有极强破坏力的因素。因此，如何有效地消除职业倦怠，对于稳定员工队伍、提高工作绩效有着重要的意义。

Maslach和Leiter于年提出了职业倦怠的工作匹配理论。他们认为，员工与工作在以下六方面越不匹配，就越容易出现职业倦怠，包括：

工作负荷 如工作过量；

控制 控制中的不匹配与职业倦怠中的无力感有关，通常表明个体对工作中所需的资源没有足够的控制，或者指个体对使用他们认为最有效工作方式上没有足够的权威。

报酬 可以指经济报酬，更多的指生活报酬；

社交 比如员工和周围的同事没有积极的（有可能由于工作把个体隔离或者缺乏社会，但同时工作中与他人的冲突影响严重）；

公平 由工作量或报酬的不公平所引起，评价和升迁的不公平则容易带来情感衰竭；

价值观冲突 工作不匹配理论提倡对职业倦怠的干预训练项目，应该放在对工作不匹配的转变上。这就不仅需要对员工个体进行训练，更强调在管理上的训练。管理上的训练，是指改变上述六个工作不匹配中的一个或多个，这就非常需要组织的配合。只有员工个体和组织干预双管齐下，才可能收到满意的效果。该理论对目前组织干预具有指导作用。

虽然对职业倦怠的有效干预，目前还没有明确的答案，但该领域的专家们还是根据已有的研究和自己的经验，给出了一些建议，希望能够帮助正处于职业倦怠困境中的个体和组织。其中指向个体的干预强调：

认知改变 要求个体更清楚的认识自己的能力和机会，不会因为不恰当的期望和努力失败产生职业倦怠；

积极面对问题 采取更积极的应对手段，而不是逃避；

归因训练 把问题的原因归结为个体可以控制的因素，如能力和努力等，将帮助你成为更加内控的人；

另外，更积极地表达自己的意见，尽最大努力地去改变环境，以及合理的饮食和锻炼，都有助于你逃离职业倦怠的困扰。

对于企业或组织的领导，面对员工职业倦怠时更不能袖手旁观、任其发展。以下一些手 段帮助你有效减少和降低员工的职业倦怠情绪：

明确任务分配；

阐明角色和责任；

提供建设性的反馈；

更多地接纳员工对流程和再造的意见；

工作业绩评定时，员工的优点、贡献、失误、缺点都要放在重要位置；

提供跟工作相关的训练和信息。

职业倦怠对策详解：

职业倦怠作为客观存在，已经成为许多人积极行为的障碍。如何让他们告别倦怠，我觉得可从以下两方面进行有效的尝试。

首先，改变产生倦怠的应激源。在最近的商报和南北人才网公布首份宁波企业管理者痛苦指数调查结果显示，“上级总是不信任我，授权不充分”和“预定的工作目标过高”是最痛苦的应激源。因此作为上司和管理部门的管理者应尽可能突出情感化的管理特色，真正体现的“以人为本”的管理理念，而不是一味地施压；尽可能营造宽松和谐的工作氛围，为员工提供人际交往的机会，使他们的郁闷和疑惑得到及时的排解；同时建立新的评价体系、调整竞争机制满足大多数员工的成就需要。这在一定程度上可以缓冲员工的心理压力，减少职业倦怠的产生。这需要全社会的关怀。但这是不以员工的意志为转移的。

其次，提高自身对心理健康的认识能力和运用心理策略的最基本的能力，而不仅仅是寄希望于应激源的改变。这是告别倦怠的根本。这非常有效。

（一）认识自我：就是要认清自我价值，掌握自己的优势与不足，预测自己倦怠的征兆，了解自己的主观情绪是否影响了自己的生理和心理变化，有无做好应激的积极准备？有了积极的自我认识，才能正视应境的客观存在；才能勇于面对各种现象、准确地对待周围环境中的一切人和事，有针对性地对自己进行心理控制并尽量与周围环境保持积极的平衡，成为自身行动的主人，从而避免遭受应激给自己带来的生理和心理上的损伤；才能对可预见的应激，进行自我调整，主动设置缓冲区，提高自己的心理应付水平。因此，只有从自我的阴影中摆脱出来，正确地认识自己及周围环境，才能把变化视为正常的事，不断接受变化的，积极、愉快、主动地迎接生活的挑战，走出倦怠。

（二）寻求积极的应付（coping）方式：应付是指成功地对付环境挑战或处理问题的能力。通常，积极的应付方式可以使自己有效地面对心理应激、重新恢复生理与心理的平衡水平状态；消极的应付则往往会使人继续停留在充满压力的应激状态，继续消耗自身潜在的能量，产生倦怠，甚至导致心理疾病。

1、运用心理暗示的策略

暗示，指的是在无对抗态度的条件下，用含蓄间接的方法对人的心理和行为施加影响，这种心理影响表现为使人按一定的方式行动，或接受一定的意见、信念。暗示对人的心理和行为产生着很大的影响。积极的暗示可帮助被暗示者稳定情绪、树立信心及战胜困难和挫折的勇气。每个人可把自我暗示作为提高自己应付应激能力的策略。当千头万绪、不知所措时，绝不要抱怨、退缩、自怨自艾，否则人就很容易陷入倦怠，不可自拔。这时要用言语反复提醒自己：“一次一件事，我一定能做完所有的事”，“走过去就是个天”，“工作着就是快乐的”，“与其痛苦地做，不如快乐地做”，“有人帮你是你的幸运，无人帮你是公正的命运，没有会为你做些什么，你只有靠自己”，

坚信“苦乐全在主观的心，不在客观的事”，“因为我觉得快乐，所以我快乐”……学会随时对自己说：“太阳每天都是新的，即使是阴天也是别样的美好”，“积极的生活态度比生活本身更重要”。当面对孤独、寂寞的、缺乏成就感的工作环境时，要学会奖励自己、为自己喝彩，哪怕是自己的一丁点的进步，都不要忘记对自己说一声：“哦，我做得真不错，明天继续努力哦！”。在经常的这样的言语的自我暗示下，个体就会由急躁、泄气、灰心变为情绪稳定、有条不紊、信心十足，自信有能力控制各种应激。他们的心理状态得到调节，心理活动水平得到提高，从而无论在顺境还是在逆境中，都能始终保持乐观向上的心态，不断在苦难中寻找新的乐趣，成为一个热爱生活、善待生命、对生活充满的人。

2、学会适应的策略

听过NBC电视节目主持人、“职业足球名人堂”最佳播音员之一查理琼斯故事的人往往会有一个很深的感触，那就是：因为害怕而拒绝变化，往往会使事情变得更糟；如果面对生活中的各种变化和挑战带来的应激，能积极应付、迅捷灵活地作出反应，必然会在迷宫中找到属于自己的路，也许它会让你付出很多的艰辛和代价，但它会帮助你在变化的时代获得成功。所以在各种应激事件和压力面前，自己一定不要一味地抱怨，要及时调整心态、学会适应，换一种角度看压力。学会对让我们曾经头疼不已的压力心存感激，因为没有压力，我们的生活也许会是另外一个模样。并积极地投入到变化之中，这样才不致于感觉受到极大的伤害。应激研究泰斗塞里曾说：“很多人停滞在一个阶段感到失败，很大一个原因就是不愿改变现状”。随着应激而改变，这是适应的最关键的问题，只有自己才能帮助自己。要改变，那就行动吧！

管子《心术》下篇中记载：“心术者，无为而制窍者也。”运用心理策略来影响心理状态，可以不断地提高自己的心理水平，告别倦怠。而对已经出现的，通过排查病理上找不到任何异常的身体不适，应该主动考虑寻求心理的帮助，尽早防范，尽早治疗

端口主要分为虚拟端口和物理端口，其中虚拟端口指计算机内部或交换机路由器内的端口，不可见。例如计算机中的80端口、21端口、23端口等。物理端口又称为接口，是可见端口，计算机背板的RJ45网口，交换机路由器集线器等RJ45端口。电话使用RJ11插口也属于物理端口的范畴。

CPU通过接口寄存器或特定电路与外设进行数据传送，这些寄存器或特定电路称之为端口。

其中硬件领域的端口又称接口，如：并行端口、串行端口等。

在网络技术中，端口（Port）有好几种意思。集线器、交换机、路由器的端口指的是连接其他网络设备的接口，如：RJ-45端口、Serial端口等。我们 这里所指的端口不是指物理意义上的端口，而是特指TCP/IP协议中的端口，是逻辑意义上的端口。

缓冲区。

一台拥有IP地址的主机可以提供许多服务，比如：Web服务、FTP服务、SMTP服务等，这些服务完全可以通过1个IP地址来实现。那么，主机是怎样区分不同的网络服务呢？显然不能只靠IP地址，因为IP 地址与网络服务的关系是一对多的关系。实际上是通过“IP地址+端口号”来区分不同的服务的。

需要注意的是，端口并不是一一对应的。比如你的电脑作为客户机访 问一台WWW服务器时，WWW服务器使用“80”端口与你的电脑通信，但你的电脑则可能使用“3457”这样的端口。

有人曾经把服务器比作房子，而把端口比作通向不同房间（服务）的门，如果不考虑细节的话，这是一个不错的比喻。入侵者要占领这间房子，势必要破门而入（物理入侵另说），那么对于入侵者来说，了解房子开了几扇门，都是什么样的门，门后面有什么东西就显得至关重要。

入侵者通常会用扫描器对目标主机的端口进行扫描，以确定哪些端口是开放的，从开放的端口，入侵者可以知道目标主机大致提供了哪些服务，进而猜测可能存在的漏洞，因此对端口的扫描可以帮助我们更好的了解目标主机，而对于管理员，扫描本机的开放端口也是做好安全防范的第一步。

按照端口号的大小分类，可分为如下几类：

（1）公认端口（WellKnownPorts）：从0到1023，它们紧密绑定于一些服务。通常这些端口的通讯明确表明了某种服务的协议。例如：80端口实际上总是HTTP通讯。

（2）注册端口（RegisteredPorts）：从1024到49151。它们松散地绑定于一些服务。也就是说有许多服务绑定于这些端口，这些端口同样用于许多其它目的。例如：许多系统处理动态端口从1024左右开始。

（3）动态和/或私有端口（Dynamicand/orPrivatePorts）：从49152到65535。理论上，不应为服务分配这些端口。实际上，机器通常从1024起分配动态端口。但也有例外：SUN的RPC端口从32768开始。

一种常见的技术是把一个端口重定向到另一个地址。例如默认的HTTP端口是80，不少人将它重定向到另一个端口，如8080。如果是这样改了。实现重定向是为了隐藏公认的默认端口，降低受破坏率。这样如果有人要对一个公认的默认端口进行攻击则必须先进行端口扫描。大多数端口重定向与原端口有相似之处，例如多数HTTP端口由80变化而来：81，88，8000，8080，8888。同样POP的端口原来在110，也常被重定向到1100。也有不少情况是选取统计上有特别意义的数，象1234，23456，34567等。许多人有其它原因选择奇怪的数，42，69，666，31337。越来越多的远程控制木马采用相同的默认端口。如NetBus的默认端口是12345。BlakeRSwopes指出使用重定向端口还有一个原因，在UNIX系统上，如果你想侦听1024以下的端口需要有root权限。如果你没有root权限而又想开web服务，你就需要将其安装在较高的端口。此外，一些ISP的防火墙将阻挡低端口的通讯，这样的话即使你拥有整个机器你还是得重定向端口。

两个人谈恋爱没话说怎么办？这时候最好不要有消极的情绪出现，你要明白两个人能够相互吸引，成为一对恋人。这不是一个没有话题就能否定的。要正视自己的心态，心放宽，慢慢引导对方渡过这段谈恋爱没话说的时期！看看这些聊天技巧吧！

谈恋爱时怎么找话题

技巧一：问一些TA会感兴趣的事

通常来说，人们谈论他们自己或者自己喜欢的东西的时候，会觉得更自在一些。为什么呢因为人们对这类话题更了解，并且已经思考过这些话题了。以下一些跟男朋友或是女朋友聊天的话题以供各位参考：

TA今天过得如何

TA过去的经历(例如童年经历，喜欢做什么，TA的家庭中，谁对TA来说意义非凡

TA的爱好

TA最喜欢的运动

TA最喜欢的书、**，或者音乐

谈恋爱时怎么找话题

技巧二：分享精神

从小我们就被教育，好东西要和亲人朋友分享。当然如果你没有受过这样的教育，我觉得恐怕是糟糕的事情。那些愿意把玩具、零食分享给其它小朋友的人，通常有更好的人脉。在成人社会也是如此。

大多数人老是想着得到很多很多的爱、很多很多的乐趣、很多很多的关怀；少数人分享给我们很多很多的爱、很多很多的乐趣、很多很多的关怀。然后前者老是困扰于"为什么我得不到呢"，拼命的想要摆脱这个状况，但他们很少意识到错误的关注点才是核心问题。

技巧三：遇到事情要和对方诉说

不管你遇到什么事情，委屈的，伤心的，恐惧的，这些你都可以拿出来和对方说，让他分担你的忧虑，也让他分享你的喜悦。不要封闭自己，让对方觉得自己不能为你做什么，因此而觉得自己没有用，也别让对方觉得你不信任他，很多事情都不告诉他。

技巧四：探讨一些假设的场景

可以问他，如果必须选择一样，是觉得失去视觉更能接受，还是失去听觉是宁可一辈子只吃菠菜呢，还是一辈子每天必须听八个小时的圣诞歌尽量想出有意思的话题，场景可以很有趣，也可以很复杂，然后问你的对象，他愿意选择哪一种。他给出回答以后，再让他说明他的理由。

技巧五：认真倾听

和他人谈话的艺术包括倾听，倾听可以鼓励对方说得更多。要让你的男朋友看到你是真的对他说的话感兴趣，他说话的时候就要好好听，在他讲话的时候用肯定的语句和肢体语言对他告诉你的东西做出总结，这样他就知道你的确是在认真听他讲话。

不知道大家是否已经掌握了技巧和聊天的话题。其实谈恋爱很容易，难的是找方法。只要找对方法，就能事半功倍，让心爱的TA投入自己的怀抱。

笔者以前也是一个特别搓的男生，后来认识了泡圣老鱼，他教了我很多颠覆我价值观的把妹观点，从单身到身边女朋友一个换一个漂亮，我一直践行他说最牛B的泡妞方法是让妹子泡你，想了解的兄弟可以去搜索索泡圣老鱼就可以看到他写的文章。

当你意识到一个男生对你只是暧昧不和你表白的话，你不应该继续和他交往下去。你应该及时止损，尽快与他憋清关系。

1、只和你玩暧昧的男生，他只是拿你来填补自己的情感空虚而已。

男生是理性生物，即使面对感情，男生内心的理智也不会轻易的被感情打倒。男生在面对一段恋情时，他在女生身上花费的时间、精力、物质、情感，男生都想得到一定的回报。那就是：他追求的那个女生，答应和他在一起，并且两人相处的还不错。那现在有一个男生，一直和你暧昧，却从不主动和你表白，那他的目的是什么？男生都是功利化的存在，他和你暧昧总要图点啥。不图你和他在一起，那自然就是贪图你带给他的情感安慰喽。

说白了，你只是他填补空虚的“工具”，换成任何一个另外的人，只要能够给他情感安慰，你可以随时被取代。

2、和你暧昧的男生，根本没有责任心。

男生为什么和女生暧昧？因为和异性暧昧可以满足自己的情感需求，填补自己的情感空虚，享受暧昧带来的乐趣与甜蜜。那情侣之间也可以满足这些，为什么他不与女生谈恋爱呢？那是因为他既想享受来自不同异性带来的暧昧快感，还不想对这些女生负责。拜托，人家男生只想享受乐趣，可不想为女生劳神费力。

这就是他为什么一直不与你表白的原因，他根本就不想负责。和你表白意味着他亲手给自己套上了枷锁，他没那么傻，重要的，他没那么爱你。

3、只和你暧昧的男生，最为期待的就是女生心中报有的丝丝希冀。

男生最喜欢的暧昧就是那种不用怎么维持关系，女生就能够长时间的与他保持这种关系，甚至是女生主动维持这种关系。每当遇到这类型的女生，喜欢玩暧昧的男生总会欣喜不已。女生明明意识到了男生在和她玩暧昧，没有认真对待她，却没有选择立马放弃这段不合适的关系，反而犹豫不决。因为女生太过于在乎情感感受，太过于重视自己在一段关系中付出的感情。以至于在意识到男生是在跟自己玩暧昧，这段关系根本就没有结果时，总会心存一丝丝的希望：万一有结果呢？

真的是很傻很天真。能有什么结果呢？真正在乎你，想要和你谈恋爱的男生，只会拿暧昧当做关系升级的短暂的缓冲区，而不会主动一直让彼此的关系待在暧昧区。

大学恋爱误区有很多种，但是最重要的一点是要保持理性和清醒的头脑。以下是一些避免大学恋爱误区的建议：

1不要轻易相信别人的承诺，尤其是在感情方面。很多人会说一些甜言蜜语，但是这并不代表他们真的会做到。

2不要为了追求短暂的快乐而忽略了自己的长远利益。在大学期间，学业是最重要的，不要因为恋爱而耽误了学业。

3不要轻易相信别人的外表和表面上的行为。要了解一个人，需要时间和耐心。

4不要为了追求恋爱而放弃自己的原则和价值观。要保持自己的独立思考和判断能力。

5不要因为恋爱而忽略了自己的家庭和朋友。家庭和朋友是我们生活中最重要的支持和帮助。

总之，要保持理性和清醒的头脑，不要轻易相信别人的承诺和表面行为，要保持自己的独立思考和判断能力，同时不要忽略自己的学业、家庭和朋友。

我家侄子就是这样的情况，已经32岁了，目前不想找女朋友，不想结婚，和父母无法交流，话不投机半句多，说不上两句话，翻脸就走人。

其实这个侄子有过两次刻骨铭心的恋爱，都是异地恋，两次都没有成功，太伤心了，所以选择逃避。

第一段恋情发生在上大学的时候，侄子当年是在南昌上的大学，四年本科，谈的小女朋友是江西人，两个人的爱情当年也是轰轰烈烈，浓情蜜意。

那两年每逢过春节，哥哥嫂子就忙着装修房子，说，人家小娟（女孩名字）来了能相中我们这样的家吗？那时候还没有给侄子在县城买房，预备在老家盖二层小楼。

我也见过照片，非常朴实娇小的一个女孩子，看着还可以。每次问侄子他们二人关系怎么样，什么时候带回来看看，他总是笑而不语，说等毕业再说吧！

哪知道毕业了就是分手季，女孩子不愿意跟着到我们家乡来，后来侄子留在南昌工作了三四年，最后看看实在没戏了，哥哥嫂子就他这么一个儿子，所以侄子就放弃了，打道回府回了山东。

那两年嫂子其实犯了一个严重的错误，就是到处宣扬炫耀侄子谈恋爱了，搞得村里人尽皆知，也没有人给侄子介绍女朋友了。

不过当时侄子也不着急，也不让说媒，所以好机会就这么错过了。

第二次谈恋爱侄子也没有吸取上次的经验教训，竟然又找了一个外地的小女朋友。这次侄子是在潍坊工作，一家电动车厂，认识了一个从东北到山东来打工的女孩子，女孩比侄子小了整整8岁。

恋爱的时光虽然甜蜜但却短暂 。侄子和那女孩度过了3、4年的幸福时光，却最终败给了现实。女孩家只有她一个女儿，还有一个小弟弟，父母肯定不希望女儿远嫁。要知道女孩家离我们这里3000多里，远在吉林松花江。

女孩子去年冬天曾经来我们这里住过一个多月，当时哥哥嫂子已经在县城给侄子买好了房子，装修好了，车子也买好了，真的是万事俱备 只欠东风，就差女孩子一句话就可以办理婚事结婚了。

当时嫂子给了女孩6800元见面礼，女孩子当时收下了，但是临走没有带走一分钱。去年冬天哥哥嫂子也曾经商议去一趟东北，把婚事定下来，无奈遇上疫情，未能成行，从那一拖再拖，最终拖黄了。

到现在侄子32岁了，真的成了棘手的大龄男青年，这下子哥哥嫂子是真的着急了，天天急的夜不能寐。现在到处托人给侄子介绍对象 ，范围越来越大，仿佛恨不得是个女的就成。上次介绍一个女的，37岁了，还带着一个孩子，侄子一听扭头就走了。

嫂子拜托我问问侄子心里到底是怎么想的，侄子说，也不看看是什么样的女人都给我介绍，没有文化的，离婚的，带孩子的，我宁愿单身也不愿意凑合！而嫂子却不这么想，她觉着既然你都这么大了，外形条件也不是太好（侄子个头不高，有点矮），怎么还能挑三拣四呢？

从我家侄子的相亲事件，可以得出以下经验：

第一：婚姻大事不是买东西，没有这么简单，人遇到相爱的人，真的需要缘分，缘分是可遇不可求的。现在的年轻人对于爱情不是老一辈人的观念了，他们追求的是质量，是找一个心灵相通的人生伴侣，宁缺毋滥，不愿意勉强和凑合。

第二：给孩子留一个心理缓冲区，上一段感情刚刚结束 ，心灵的伤害，需要一段时间才能修复过来。可是家长们他们理解不了，他们只想让孩子赶紧结婚成家，然后他们就少了一桩心事，这其实是家长们自私的表现。

第三：谨慎异地恋，我侄子的两份感情都是因为异地的原因而最终结束，每次恋爱都谈了3-4年的时间，感情投入有多深，其后所留的伤害也就有多深。所以异地恋一定要谨慎，如果没有希望，及时抽身止损，不要白白浪费时间和感情，最后身心俱疲，伤痕累累。

最后祝愿天下有情人终成眷属，耐心等待，情缘未到，宁缺毋滥，不可凑合！

还有奉劝天下为人父母者，儿孙自有儿孙福，好好过好自己的生活就是了，现在的年轻人，已经不再把传宗接代视为最重要的家庭责任，不是必需应尽的义务。