情感营销五种方法

情感营销五种方法,第1张

情感营销是从消费者的情感需要出发,唤起和激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣,寓情感于营销之中,让有情的营销赢得无情的竞争。在情感消费时代,消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低,而是为了一种感情上的满足,一种心理上的认同。

作用

情感营销的作用

(一)情感营销能营造更好的营销环境

营销环境既可给企业带来威胁,也可以带来机遇。营销环境制约着企业的生存和发展。企业应重视良好营销环境的利用和营造。传统的营销方式专注于企业和消费者之间的商品交换关系,企业营销往往跟消费者获得使用价值和企业获得利润联系在一起,使消费者总是难以得到尽情的满意。

随着情感消费时代的到来,消费行为从理性走向感性,消费者在购物时更注重环境、气氛、美感,追求品味,要求舒适,寻求享受。情感营销不仅重视企业和消费者之间的买卖关系的建立,更强调相互之间的情感交流,因而致力于营造一个温馨、和谐、充满情感的营销环境,这对企业树立良好形象、建立良好人际关系、实现长远目标是非常重要的。

(二)情感营销能提高消费者的品牌忠诚度

市场竞争日益激烈,是否有优秀的品牌已成为企业竞争成败的重要因素。一个好的品牌能建立顾客偏好,吸引更多的品牌忠诚者。但是品牌忠诚的建立除了有过硬的产品质量、完美的产品市场适应性和营销推广策略外,在很大程度上与消费者的心理因素有很密切的关系。情感营销正是以攻心为上,把顾客对企业品牌的忠诚建立在情感的基础之上,满足顾客情感上的需求,使之得到心理上的认同,从而产生偏爱,形成一个非该企业品牌不买的忠实顾客群。

(三)情感营销是战胜竞争对手的强有力武器

市场如战场,市场竞争犹如战场上的战斗那样激烈无情。市场竞争,实质就是与同行争夺顾客。争夺顾客除了注意商品质量上乘、包装新颖、价格公道外,更重要的是要实施情感营销。通过钟情于顾客,对顾客真诚、尊重、信任,处处为顾客着想,从而赢得顾客的好感和信任;通过优质的服务,不断提高企业声誉,树立企业良好的形象,这样,企业在市场竞争中必然取胜。

内容

产品

在不同的市场供求状态下,消费者对产品的要求是不完全相同的。一般来说,当商品供不应求时,人们更多地注重其满足生理需求的基本效用,往往无暇顾及对产品其他功能的要求;而当供过于求时,人们开始较多地注重产品满足心理需求的程度,对产品其他功能的关切度则相对降低。供求矛盾越

客源地推广做了,游客半径也缩小了,但为什么看不到游客的影子究竟是谁动了我的游客景区营销招数很多,但要结合自身需要,量体裁衣。如何把游客吸引过来,还能留的住,不仅需要找到核心卖点、精准化传播与表现,创意化营销推广,还要加强内部营销工作。

旅游景区的营销和推广是景区进入经营阶段后非常重要的工作内容和环节。大部分经营管理者对这个环节都比较重视,毕竟它的成败直接关系到景区的经济和社会效益问题。为此,许多景区管理者不惜血本构建营销机构和拓展推广渠道,加大宣传力度。

随着一波又一波国家对景区的严整之风,各个景区争先恐后地搞厕所革命、全面整改,景区手抓管理的同时做景区营销。

真正的旅游营销,不在于景点的品牌,不在于旅游费用的高低,而在于贴心的服务过程。中国景区正在经历这样一个发展过程:生产型——销售型——产品型——营销型。中国景区目前面临的阶段是:生产型景区往销售型景区的过渡时期。

景区营销中的营销手段往往会利用一些策划活动、热门事件。但是往往忽略了核心目的——“吸引游客”。对于景区而言,在吸引游客的前提下,更需要树立景区品牌形象和展示地方文化。所以,对于活动的开展,更要全方位的考量最终达到的效果。既满足了游客的游乐需求,更提高了景区的整体品牌形象。

1、找到核心卖点

要真正了解你的目标群体在想什么,想要什么。只有这样,你的营销行为才可能打动他们。

不论是一个什么样的产品它自身一定会有别的产品所不具备的差异。同时,所有的旅游产品在做传播的时候一定要考虑受众的接受度,如果相关的优势信息传递出去后而没有被消费者所接受、认可或者不理解,那么我们的这些内容就失去了它的意义,而且此次传播的作用也就仅仅能完成宣传任务,不会形成任何销售拉动。

就旅游景区而言,要想把游客吸引过来,还能留的住,就必须精心策划出该景区的“亮点、热点、卖点”与游客的感官需求相互呼应。游客的感官需求是指“听觉、视觉、嗅觉、味觉和情感”,这五点是景区在做营销策划时必须考虑的。

所以,任何一个旅游产品在推广的时候首先需要做好的就是对消费者需求的了解,如果你的产品可以和消费者的需求有所对接,那么消费者选择你的几率是不是就会更大一些呢

2、表现与传播的精准化,广告传播富有创意,重视消费者的传播体验,明确目标群体,科学的传播策略

广告内容表现过于直白,缺乏创意是旅游产品宣传工作所存在的老问题。传播内容上一定要结合实际情况提炼创意,来作为宣传的核心内容打动消费者。广告其实就像是产品的外在形象一样,它不仅仅是用来传播产品信息。同时,也承载了产品、品牌、企业的对外形象,它的内容、它的美观与否、它的吸引力综合的决定了消费者对于产品的印象甚至喜好,而购买动机也是伴随着这样的广告体验感觉产生的。

了解核心人群在哪里他们有什么样的特征有什么样的喜好等等,也只有这样才能保证你的信息传播能够及时有效的传送到这些人中去。先了解自己的对应人群在哪里,再去指定传播策略。选择媒体之前,先做深入的市场研究不能只是听取媒体自夸式的分析,从而来决定这个媒体投放与否。

3、创意营销推广

好的创意,可以打动“点石成金”的效果。它能够使文化活动摆脱低水平重复的尴尬,达到“人无我有,人有我优”的境界。在互联网时代,营销是所有企业都逃不开且必须重视的两个字,创意营销可以创造出“一夜爆红”的奇迹!而只有结合市场需求、结合人们景点游览需求、结合时下审美及生活情趣的活动才可能具有足够吸引力,需要在对市场的探知中产生活动策划内容的灵感。一个有创意的景区活动,必能脱颖而出,吸引眼球,集聚人气。

如今已经是全媒体时代,电视广告片是非常重要的,但切忌不可在电视上吊死,一定要注意互联网、博客、微博,微信,要学会运用这些新的传播形式。

4、加强内部营销工作,提升消费者的愉悦感,挖掘不同卖点的产品

缺乏卖点这是国内旅游产品目前还存在的较为明显的问题,例如景区旅游除了登山、下水、拜佛这些标准模式化的东西以外很少有比较创新的娱乐活动,唯一不同的可能就是山的高度、佛的背景这些东西。在进了景区之后就很少有让人意外的娱乐体验了。

景区营销的未来之路还有很远,景区可以向其他成熟行业的营销转换学习。总体来说,不以游客需求为目的的营销都不是好营销!

景区如何进行有效的旅游营销

随着大众化旅游和国民休闲时代的到来,在肯定旅游景区仍然是观光旅游基本需求的同时,景区也面临着广大散客在目的地消费多元化和体验生活化等方面的新需求。

与之相应,景区景点规模日益扩大(2015年年底,全国景区景点数量已经达到216万个,其中A类景区超过7000家,5A级、4A级旅游景区1500多家。)。随着市场竞争的加剧,旅游营销的重要性日益凸显。那么,景区该如何进行有效的营销呢富瑞泰景区管理通过多年的学习和总结,得出了一些方法:

擅用“事件营销”

景区事件营销是指有计划地策划、组织、举办和利用具有新闻价值的景区外部发生和景区内部策划型事件进行营销组合,运用新闻、公关等手段正面宣传,吸引现实和潜在的旅游消费者的注意和兴趣,以达到丰富景区现有旅游产品、扩大产品销售、增加景区收入和提升景区知名度与美誉度的一种现代营销手段。

紧跟“泛娱乐”营销

约翰·奈斯比特曾在《大趋势》中写道,在今天这个变化莫测的世界上,娱乐被认为是日常生活中必不可少的一个因素。对一个企业来说,如若不通过娱乐增加与消费者之间的沟通交流,不玩“娱乐营销”,那么这个企业将逐渐被社会前进的车轮碾碎未来的梦。简单来说,娱乐营销其实就是借助娱乐的元素或形式,将产品与客户的情感建立联系,从而达到销售产品、培育品牌效果的营销方式。

营销方式需要创新

在新的市场环境背景下,营销传播不再像以前一样单纯地追求对消费者进行信息灌输,而是以媒体的创新、内容的创新、传播方式的创新去征服目标受众。景区该如何顺应潮流,在开展创意营销传播的同时又要避免做昙花一现的噱头式营销,成为旅游景区在经营过程中需要重点思考的问题。

第一,要搭建全方位的营销体系。常规的营销分为传统媒体营销和网络营销,纵然网络媒体相比传统媒体拥有更庞大的用户群、信息到达更加及时以及其营销效果可追踪等诸多方面的优势,但并不代表着要放弃传统媒体传播渠道,毕竟媒介面临的用户群体是不一致的。

第二,注重以体验为核心的营销设计。体验营销是一种为体验经济所驱动的全新的营销模式。简单而言,就是满足消费者体验消费需要的营销活动。“感受”或者“体验”在未来的体验经济时代逐渐成为最重要的需求导向。旅游景区产品实际上也是一种体验的设计,这种体验包括从访问景区的打算和旅行的计划开始,到接下来访问的过程,最后离开景区,以及旅途活动,最终形成旅游过程的整体感受。

第三,合理利用新媒体营销方式。移动互联网以及散客时代的来临使得越来越多的用户选择使用移动互联网来了解旅游景区、旅游攻略、订购景区门票和相关旅游服务。

移动互联网背景下,景区营销的重点是突破传统,创新营销模式,构建广播、电视、报纸、多媒体等传统渠道和互联网、微博、微信等新媒体渠道相结合的全媒体旅游目的地营销体系;注重以体验为核心的营销设计以及有效利用好新媒体资源。

景区该如何进行有效的旅游营销

随着大众化旅游和国民休闲时代的到来,在肯定旅游景区仍然是观光旅游基本需求的同时,景区也面临着广大散客在目的地消费多元化和体验生活化等方面的新需求。

与之相应,景区景点规模日益扩大(2015年年底,全国景区景点数量已经达到216万个,其中A类景区超过7000家,5A级、4A级旅游景区1500多家。)。随着市场竞争的加剧,旅游营销的重要性日益凸显。那么,景区该如何进行有效的营销呢

擅用“事件营销”

景区事件营销是指有计划地策划、组织、举办和利用具有新闻价值的景区外部发生和景区内部策划型事件进行营销组合,运用新闻、公关等手段正面宣传,吸引现实和潜在的旅游消费者的注意和兴趣,以达到丰富景区现有旅游产品、扩大产品销售、增加景区收入和提升景区知名度与美誉度的一种现代营销手段。

紧跟“泛娱乐”营销

约翰·奈斯比特曾在《大趋势》中写道,在今天这个变化莫测的世界上,娱乐被认为是日常生活中必不可少的一个因素。对一个企业来说,如若不通过娱乐增加与消费者之间的沟通交流,不玩“娱乐营销”,那么这个企业将逐渐被社会前进的车轮碾碎未来的梦。简单来说,娱乐营销其实就是借助娱乐的元素或形式,将产品与客户的情感建立联系,从而达到销售产品、培育品牌效果的营销方式。

营销方式需要创新

在新的市场环境背景下,营销传播不再像以前一样单纯地追求对消费者进行信息灌输,而是以媒体的创新、内容的创新、传播方式的创新去征服目标受众。景区该如何顺应潮流,在开展创意营销传播的同时又要避免做昙花一现的噱头式营销,成为旅游景区在经营过程中需要重点思考的问题。

第一,要搭建全方位的营销体系。常规的营销分为传统媒体营销和网络营销,纵然网络媒体相比传统媒体拥有更庞大的用户群、信息到达更加及时以及其营销效果可追踪等诸多方面的优势,但并不代表着要放弃传统媒体传播渠道,毕竟媒介面临的用户群体是不一致的。

第二,注重以体验为核心的营销设计。体验营销是一种为体验经济所驱动的全新的营销模式。简单而言,就是满足消费者体验消费需要的营销活动。“感受”或者“体验”在未来的体验经济时代逐渐成为最重要的需求导向。旅游景区产品实际上也是一种体验的设计,这种体验包括从访问景区的打算和旅行的计划开始,到接下来访问的过程,最后离开景区,以及旅途活动,最终形成旅游过程的整体感受。

第三,合理利用新媒体营销方式。移动互联网以及散客时代的来临使得越来越多的用户选择使用移动互联网来了解旅游景区、旅游攻略、订购景区门票和相关旅游服务。

移动互联网背景下,景区营销的重点是突破传统,创新营销模式,构建广播、电视、报纸、多媒体等传统渠道和互联网、微博、微信等新媒体渠道相结合的全媒体旅游目的地营销体系;注重以体验为核心的营销设计以及有效利用好新媒体资源。

如何进行城市旅游营销?

要实际的那就给你点实际的

记住以下几点就可以了:

1、让自己的想象力发挥出来

2、如果有一个不切实实际的想法也要试着整理其相关资料

3、把市场工作做到最细致

4、从不同角度去考虑你自己的想法

5、多到市场上去走走,多看看成功 和失败的案例(非常主要)

而且你要做好市场策划的话一定要走到哪里,看到那里,要去不断的琢磨你这个行业的的市场路径。

这些是我的一点工作经验,虽然和你做的有所不同,但理论是一样的呀!希望这可以帮助到你

如何进行有效的搜索引擎营销

1、建立一个营销型网站,进行SEO优化让用户能在搜索引擎搜索到你的信息

2、做百度推广、360推广、搜狗推广

3、利用论坛、博客、自媒体、SNS等平台推广

这些都是利用的搜索引擎进行的营销方法

如何进行有效的市场营销策划

一、品牌宣传作用广告是一个向公众展示企业及其产品的大好机会,通过广告,可以将公司名称、历史、产品、商标、品牌、产品的特色和功能传达给大众认知。特别是在新产品上市前期,用广告让公众知晓产品尤为重要。二、诱发消费者购买欲广告能诱发消费者的购买欲望。制作广告主要是启发人们的消费欲望。一个消费者由根本不知,不需要该产品,到有兴趣认识一下,直至有购买的欲望、成交。这一过程,除了依靠有效的销售技巧外,广告就是要令顾客知道,这个产品适合他的需要。三、造就口碑广告宣传能透过宣传树立企业形象,造就品牌口碑,造成消费者的慢性消费,能使产品建立起稳定的市场占有率。如何从铺天盖地的广告宣传中脱颖而出,如何使企业的广告投入有所收获。就需要企业有一定的广告宣传技巧。一、良好的第一印象人的第一印象非常重要,你在跟别人初次见面时,前般不会轻易改变,广告宣传也如此。这就需要广告设计具有形式美,具有一定的风格,能给消费者一定的视觉冲击力,让其接受广告宣传并喜欢上这个广告。一般来说,我国广告作品的创作风格大体可归纳为三种类型:1、规则式风格,在格调上比较正规、刻板,很少带感情、艺术色彩。2、理性感化风格,这种风格被广泛运用文体创作。其特点是大都从文学艺术形式的艺术表现力方面去打动顾客的情感。通过理性的感情诉求去改变顾客的态度。要求创作者必须发挥语言文学天才、巧妙地述舆、戏剧性地述舆、戏剧性地显示、绘声绘色地描写产品或劳务的优点与可能给我们带来的利益或好处。可分为:诱导式:以一种许诺性诉求,诱导消费者见到广告之后产生一种能实现宿心情,并迅速将购买欲望变为购买行动。同情式:这种广告是以出自对消费者同情与体贴的心情来实现的。设身处地式:其特点是把广告的语言文字直接以消费者或用户的口气来表达。幽默式:这种创作风格,在于引起读者的兴趣,提高注意力,加强信息的深度与广度。启发式:从不同角度摆事实讲道理,而不从正面讲产品如何如何好。3、论证式风格:讲解论证,通过事实让消费者信服。 二、突出产品独特的卖点因广告宣传的文字和时间有限,特别是电视广告,产品的广告宣传只能通过简洁的文字或语言来表达,如何利用有限的文字来吸引或诱发消费者达成购买的目的呢?王老吉的广告就是一个成功的例子,能降火就是王老吉在广告宣传中突出的产品卖点。只有将产品卖点一次次的灌入产品特性中,才能成就王老吉的降火。三、名副其实的宣传 广告要宣传实在的、有道理话,那些经不起市场考验的虚话、自吹自擂的话,不但有损品牌形象,更有可能催毁企业品牌。前几年比较流行的黄金搭档就是一个例,打开电视机,只要你不急于更换频道就一定能看到黄金搭档的广告。声称服用黄金搭档后,孩子个子长高不感冒、老人腰好腿好精神好、女人面色细腻红润有光泽、服用黄金搭档确实有效、补足钙铁锌硒维生素等对功效绝对化的肯定内容。因夸大疗效被禁播。广告宣传一定要做,但做广告宣传时一定要本着真实的原则突出产品卖点,才能使广告有利于品牌的健康发展。

湖泊旅游策划如何进行景区品牌营销

对于湖泊旅游策划 ,来自巅峰智业的旅游规划专家刘锋博士分析:沙地、泉水、大漠、生态、古迹……错落构成一副独特西部风情画卷,打造、整合形成一个完整的生态旅游胜地,同时也是一个富有生动故事的旅游地,情、景、事、史将成为每一个功能性项目开发的基础和前提。因此,在对整个景区进行营销的时候一定要紧扣“大漠风情”旅游策划主题。

如何做好景区旅游营销策划?

全方位的分析景区的情况,借鉴相同的发展好的景区,看有什么事他们有的,你所策划的景区没有的,针对这个问题发展,或者看这个景区最大的特色是什么,这个特色相比别的景区有什么不同,针对这个特色进行扩大

景区如何进行网络营销?

通过推广等让游客在线上(互联网)完成游前准备,而在线下的实际游览中,以完善的技术等支撑为游客提供完美的游览体验,促使游客自身体验,并通过线上等途径进行二次传播,同时景区方面又以游客的反馈为依据不断优化,最终实现景区客流的可持续性增长。像一些具有互联网基因的景区营销这方面比较擅长,比如途途景区管家,整个团队运作理念先进,实战经验丰富。

如何进行有效的销售陈述

销售陈述是销售过程中的一个重要阶段,陈述的好坏直接关系到销售的成功与否。有经验的销售人员会妥善把握好产品卖点与客户需求之间的关系,合理设计自己的

销售陈述,往往会起到事半功倍的效果。而很多销售人员却不明白销售陈述的重要性,客户需求把握不准,产品卖点总结不够,从而导致了销售的失败。

本课程结合相关情景短片,向销售人员详细地阐述销售陈述的有关概念、操作程序、介绍利益的陈述方法、知己知彼的战略战术以及各种语言、非语言的表达技巧,讲授各种有实用的销售技能。通过对本课程的学习,销售人员将快速掌握销售陈述的方法,培养起正确的表达技能。

课程目标:掌握销售陈述的技巧,切实吸引客户的兴趣

正确了解客户心理,使销售陈述更加全面

运用积极语言及不同演示方法进行销售陈述讲师:安宇女,北京时代光华特聘高级培训师,现任北京协同信达资讯科技有限公司董事,首席培训师。美国培训与发展协会(ASTD)会员。安宇曾担任美国玛氏、联合利华等公司的区域培训经理,期间积累了大量国际先进的培训经验,安宇曾为众多知名企业提供培训服务。

第一讲 认知销售陈述

1么是销售陈述

2售陈述的重要性

3进行销售陈述时销售只员的角色

4销售陈述的目的

第二讲 介绍利益

1销售陈述常见的错误

2特点与利益

第三讲 知己解彼

1了解客户心理

2了解产品和服务

3了解竞争对手

4案例分析:今日晨报

第四讲 表达技巧

1销售陈述的程序

2积极语言的力量

3非语言的力量4处理提问

中秋及国庆长假期间,英菲尼迪中秋节情感营销活动陆续开启,包含“吴秀波中秋晚宴”、“中秋体病毒营销”及“创意产品展示”等一系列饱含情感体验的营销活动。此次活动是英菲尼迪在8月宣布打造“最感性豪华汽车品牌”后的首次创新的、本地化的情感营销活动。活动以“中秋体”为主线,旨在中秋佳节之际,联系中国人普遍的家庭情结,与消费者产生深层次的情感共鸣,从而传播英菲尼迪品牌的情感魅力,以及英菲尼迪JX作为最适合中国大家庭使用的豪华SUV的产品特质。不难发现,“幸福”与“关爱”是其最想展现并想要传达给消费者的。无论在何时何地,都要给自己和爱的他们,多一些时间和空间。

日本武藏野银行成立60周年之际推出了短片《测谎仪》(2012年ACC日本广告节银奖),短片中人们头上都顶着一个测谎仪,指针的偏转越大,就说明这个人说的话越违心。有迎合上司冷笑话的下属,有跟顾客说“你穿得真好看”的售货员,有约会中对女友说“我挺喜欢你的”的男生,女主经历了各种甜蜜的谎言之后,回到自己的家乡,面对闺蜜的挖苦和“嘲笑”,测谎仪的指针反而平静了。一正一负,一真一假,在对比中传递了品牌的诉求:武藏野是日本的一座城市,而这支广告正是武藏野银行面对本地人所要传递的信息,家乡人应该选择家乡的银行,亲密人之间真诚相待。几乎每个人每天都要撒谎,对自己亦或对他人,撒谎甚至成为一种语言和社交技巧。这是一个社会人性层面的深刻洞察,却被武藏野银行洞察到,并运用到情感营销中。

在看过22年Q1营销届的万般热闹后,我们整理出了本季值得特别叨一叨的五大营销热点,并从中挑选出典型的优秀案例进行复盘分析。希望能为各位营销人提供经验、打开思路,并在新的趋势中把住方向,捕获新的灵感。一、绝对热度下也得拼“心思”——冬奥营销2022年北京冬奥会吸引了全国人民的目光,整个赛事期间,堪称没有热度低潮。各家品牌只要搭上了冬奥的线,多多少少都能分得红利,但至于分得的多少,还得看各家品牌拼的“心思”了。案例分析一:蒙牛在其“老对手”伊利作为本届冬奥会官方唯一乳制品合作伙伴的压力下,蒙牛要想搭上冬奥营销这辆车还颇有些难度;但蒙牛成功的“押宝”——提前签约了斩获两金一银的谷爱凌作为自家品牌代言人,让它喜提流量大礼包。但“押宝”成功不能成为全部,如何去策划、运营,搅动这一池流量同样关键。从二月间的冬奥营销网络热度来看,相比同时“押”中三位奥运冠军——谷爱凌、苏翊鸣、徐梦桃的元气森林,蒙牛的总热度反而高出一倍多。代言人在努力,品牌也不能“躺平”。关注代言人赛事,第一时间发出祝福、庆祝海报这些也只是基本操作。背靠多位明星代言人的蒙牛还了宋茜、杨紫等人发文庆祝谷爱凌夺冠,文稿中附上了“谷爱凌中国牛”“燃动冰雪要强中国”的话题和“在我心里这就是中国牛!新的一年,让我们和纯甄一起”的广告语,双倍流量加成一路推高品牌热度。其中,“谷爱凌中国牛”的话题更是达成了2535万讨论、314亿阅读量。(图源网络,)此外,蒙牛还发起了“请牛人干牛事”的百万文案征集活动,网友进行海报共创,增强互动感。活动文案要求同时关于代言人谷爱凌和“天生要强”的蒙牛精神,并在50字以内,评选将共择出18条入围作品来瓜分一百万的奖金。蒙牛独家冠名的纪录片《谷爱凌:我,18》则将它的品牌曝光推上了另一个高峰,2月8日,谷爱凌夺冠当天,该片收集“天才少女天生好强”在腾讯体育上线,蒙牛在其中获得了片头广告和产品植入的露出。记录片每集片长约25分钟,共四集;主要围绕谷爱凌的长大经历和多面人生进行了记录,吸引了无数网友前去了解“天才少女”背后的故事。截至四月中旬,腾讯单平台纪录片播放量达到了35亿,除“谷爱凌我18”的直接话题外,“谷爱凌一天吃四顿”“谷爱凌最想删除的视频”等记录片内容节选话题也多次登上社交平台热搜。(图源网络,)除在品牌曝光上的运营外,蒙牛在消费转化上同样花了功夫,搭建会员小程序主题场景、发起拼团秒杀赠送谷爱凌礼盒的活动、用户玩抽送谷爱凌冰箱贴的“跳一跳”游戏等等。蒙牛多维的借势运营,让其最大程度地抓住了冬奥红利。案例分析二:安踏安踏作为连续8届中国奥委会官方合作伙伴、北京2022年冬奥会官方合作伙伴,除大力支持冬奥会外,在借势营销上也不示弱。冬奥期间,安踏获得的相关热度高峰期突出且延续时间长。结合网络热词来看,安踏本次冬奥营销中最为网友所关注到的,便是其对“中国队”“运动员”“比赛服”的赞助,“短道速滑”混合团体接力赛中中国首金的夺得,让安踏随其设计的鲨鱼皮比赛服出位,开启了品牌的冬奥热度高潮,首金战袍比钢丝强韧15倍的“科技”力量和其上设计的中华图腾得到宣传和网友的夸奖;而其后冬奥“人气王”谷爱凌夺得个人首金时身着的金龙雪服照片更是得到疯传,直接关联词条登上社交平台高位热搜。据悉,安踏本届冬奥赞助了15个大赛项12支中国冰雪国家队,并且打造了北京2022年冬奥会中国代表团领奖服。而安踏产品的设计感和科技性特点,都在这场关注中被催发,极大地带动了安踏的销售,据相关数据显示,2月4日—5日,京东运动安踏羽绒服成交额同比增长203%。有冬奥赞助打开品牌曝光的大门,其他的环节布局自然也不能少。安踏在各重点销售渠道都打造了一套销售活动,线上的天猫超品日、京东大牌闪购日、快手超品日、抖音上新日,线下的冬奥会主题快闪店,在高曝光的基础上积极引导销售的转化。为贴近Z世代语言,安踏还跟上了最新风潮,推出首个冬奥主题数字藏品——“2022年特别纪念版高能冰雪数字藏品”、“北京2022冬奥会中国体育代表团领奖服数字藏品”,成为另一话题点。(图源网络,)在冬奥这场绝对热度下,我们也能看出,要最大化借势营销的红利,还得取决于品牌审时度势的运营和布局,在竞争如此激烈的当下,单凭一叶轻舟,即使顺风而行,到达的目的地可能离理想还是有差距的。二、倾听后的本意回归——妇女节营销据埃森哲报告显示,中国有近4亿的20—60岁女性消费者,她们每年掌控着高达10万亿人民币的消费支出。繁荣的她经济吸引着众多品牌们,但从近年品牌们高发的负面舆情来看,女性营销似已成为翻车重灾区。不论是李诞X内衣品牌Ubras的“躺赢职场”带货广告,还是宝洁的“脚臭文案”,女性营销翻车的原因总离不开对视角的偏移,要实现能真正触达女性的好营销,必然要先倾听她们的声音。今年的妇女节,便出现一道值得品牌们注意的发声——妇女节核心含义的回归。三八国际妇女节是为庆祝妇女在经济、政治和社会等领域作出的重要贡献和取得的巨大成就而设立的节日,而不知何时起,“妇女”“三八”等词却似被抹上了一层歧视的含义。同时,在资本的炒作下,“女神节”“女王节”“女生节”等词应运而生。据统计,在妇女节时段下,“妇女节”的直接提及信息超1900万条,“女神节”的有1740万条,“女王节”“女生节”也都超过了200万,这些别称的提及量合计已高出了妇女节的本名。对此,大家开始呼吁妇女节本意的回归,拒绝污名化,多家官媒也随之发声。《中国妇女报》:今天是"三八"国际劳动妇女节,什么女王节女神节不要来"碰瓷”。让妇女节保持初心,就是对妇女最好的问候与致敬。节日是纪念,也是对目标与精神的弘扬。所有初心当在这一天和它前后的每一天里被铭记与践行。《人民日报》:性别偏见不该是人生枷锁。今天不必称呼女神女王,只要听见她们的真实声音。致敬“她力量”,向所有女性说声:妇女节愉快!(图源网络,)案例分析:珀莱雅今年珀莱雅的妇女节营销依旧发挥稳定,不但避雷了网友批评的女神节、女王节,以三八国际妇女节直称;并延续了自2021年开启的“性别不是边界线偏见才是”妇女节主题。2022年2月底,主题活动正式开启。珀莱雅广州南兴合兴堂醒狮全女班和组建醒狮全女班的两位男性教练共创了主题短片《醒狮少女》,表达了“力量、汗水和狮子同样也属于女性,温柔、细腻和玫瑰同样也属于男性”的中心,该短片单平台播放量超388万。(图源水印,)而后,珀莱雅同Babycare、dresscod、kidsland凯知乐、快手、MaiaActive、美团外卖、小天鹅等品牌共同参与“性别不是边界线偏见才是”的线下主题活动,通过多块户外大屏广告,呈现了多样化的女性和男性形象。(图源水印,)随后,珀莱雅还发布了《一样的天空——我们如何展开性别教育》的特别纪录片,与方所西安店共同策划了主题书桌活动,向十所乡村小学分别捐赠了儿童主题书单的全套书籍。从网络舆情分析结果来看,珀莱雅这波营销取得了不错的成绩。网友对珀莱雅妇女节宣传的认同度高,网络表达以占89%的正面情绪为主;在认同与共鸣感的推动下,大家纷纷转发其博文,内容获得自传播力,转发占比达87%。在没有明星代言人助力的情况下,依然实现了口碑与热度的双丰收。珀莱雅“性别不是边界线偏见才是”的主题,是以强调打破性别刻板印象的视角进行的,同时肯定了两性价值,消解了妇女节营销中很容易出现的刻意强调女性议题而出现的“僵硬感”,从而更具共情性与感染力。不只是妇女节,做好女性营销的关键首先是尊重女性,勿触底线;进而是倾听,立足女性角度,创造出能引发共鸣的内容,与消费者建立情感联结,最后上升到品牌价值力的实现。就像珀莱雅说的:“我们相信,品牌和广告同样属于社会文化的一部分,如果我们想要创造一个更好的世界,需要行动的不仅是每个个体,品牌也可以通过广告的力量,做出自己的行动和改变。”三、如何逆风博出位——315营销今年的酸菜事件,再次证明了3·15的杀伤力,波及到了多个相关品牌,从方便面品牌到线下餐饮品牌,需要酸豆角料包的螺蛳粉行业甚至也紧急出来自证。但像俗话说的一样,危机与机会总是并存的,对于一些自信满满的品牌,3·15也成为了他们逆风搏出位的好时机,这个时候刚往前冲,更加显得内心坦荡,容易获取消费者信任。其中最常规的操作,便是在这是推出一些主题海报、H5或文章、视频,顺势向网友们表表决心,“行得正坐得端,我们不怵这个,大家可以相信我们”。(图源网络,)还有的品牌动作更大,会举行一些活动,或大咖、专家坐镇,或寻求与消费者互动,大家考察、免费体验等,顺势提供一些优惠活动,推动交易达成。而今年3·15,风头最盛的,莫不过白象了,一句“身正不怕影子歪”,帮它在逆风刷了一大波热度与好感。案例分析:白象315晚会后,沉浸在酸菜阴影下的网友们开始大举“排雷”。有网友指出,在2013年的一份媒体报道中称:白象将插旗菜业列为原材料供应重点企业。15日22:28,“白象食品”在评论里潇洒回复道:“一句话:没合作,放心吃,身正不怕影子斜。”紧接着在23:26,“白象食品”再次发声表示:和插旗菜业从未有过合作,感谢大家的关心。25年坚守品质,白象始终如一。在一众澄清、道歉大军中,白象再次出圈热度飙升,且凭着这波关注,后期热度一再突破,扎扎实实的霸榜了多日。虽说如去探究,会发现白象的走红,自是承借着其“三分之一的员工是残疾人”“方便面四巨头里唯一拒绝日本入股的”“河南暴雨第一时间捐款捐物的良心企业”等企业作为的光。但从酸菜事件澄清的热度和回应时间来看,我们能发现白象是做澄清的品牌中最积极的一批,公关及时性的重要再次被印证。白象突然爆火,是偶然,也是必然。偶然性在于,当没有偶然事件发生,不能够体现企业的社会责任感、企业价值时可能会让大家忽视;必然性在于,企业在持续积累的过程中,可能就会在某个时期突然爆红。而这也恰是3·15营销的核心要求,品牌对问心无愧的坚持。四、“樱花漫天”的时节——春季营销春日来临,各家的春季营销方案也翩跹而至,而在一众方案中,品牌最钟情的元素恐怕就是浪漫的粉樱。从网络热度来看,即使是在冬天,樱花也一直维持着较高的人气,2月4日立春之后,樱花的热度开始走向上升趋势,品牌也在其中借势、发力。2月18日,刘宇为欧舒丹樱花身体乳的推广获得大量关注,粉丝积极协助宣传,形成峰值;3月18日,王一博同饿了么的樱花下午茶宣传再次拉高热度。不论是日化品牌还是网络服务,樱花都能成为它们的营销要素,而一众食饮品牌更是为之狂热。案例分析:食饮品牌优酸乳品牌代言人陈立农和虚拟形象小优推出了樱花风味限定新品,主打樱花星球概念。良品铺子推出14款樱花限定款零食,包括果冻、糕点、饼干等多个品类,从食品粉到包装。乐事则选择了联名潮玩IP,牵手泡泡玛特小甜豆,推出樱花虾口味薯片。星巴克和瑞幸这对咖啡届“老冤家”也双双入局,分别推出两款和五款樱花限定新品,覆盖饮品和小食。(图源网络,)相比瑞幸,星巴克樱花营销的姿势明显更熟练一点,除了在食饮品上推出樱花限定外,还推出了樱花款旅行收纳包和樱花星杯的周边。(图源网络,)在热度对比上,星巴克的樱花营销热度会更高点,要知道,星巴克曾俘获万千少女心的“猫爪杯”,便是其2019年樱花杯系列的。但其实网友对樱花限定食饮的评论有些“复杂”,不少网友大呼,希望品牌们能够放过樱花,并表示“樱花有多好看,樱花做的食物就有多难吃”。甚至媒体也在呼声中发现了该话题,文章《樱花味食品,一场彻头彻尾的“骗局”》引发认同,登上社交平台热搜,单篇文章获得了超346万的阅读。(图源网络,)虽说一些网友对于樱花食饮的口味表现出嫌弃,但其为品牌带来的关注度却是明显的。季节限定带来的新鲜感,对消费者有着不可言喻的吸引力,更是一种博出位的好方法,麦当劳擅长的新品营销不就是这样吗?香菜新地、油泼辣子新地、加了奥利奥的给利奥餐肉堡、放了臭豆腐的黑黑真香汉堡以及螺蛳粉汉堡等等,常常能登上社交平台热搜,网友总在吐槽与买单并驱,踩雷与好奇并行。(图源网络,)在影视文艺作品的渲染下,人们对樱花与春天的形成了自然的浪漫构联,能够省去品牌市场教育的成本,成为品牌引流的捷径。但在“漫天的樱花”中,要实现当年星巴克猫爪杯那样的现象级单品牌盛况难度愈发增加。樱花作为樱花经济的核心,正在逐渐趋于符号化、意象化、氛围化,这便要求着品牌在消费樱花IP既有价值的同时,积极为其注入新的文化内涵,实现新的消费吸引力。五、重生的流量王——锦鲤营销转发抽奖的“锦鲤营销”早已不是新鲜事了,但在今年3月,这一玩法被换了套包装后,又红火了起来。而这套包装的“首创者”更是实现了5万涨粉百万的丰盛成果,更别提这批粉丝后续为其带来的受益了。案例分析一:魔方严选3月1日,“魔方严选”发布一则“招聘启事”:本司计划招收一位:公司想来就来/班爱上不上/但“工资”照发/“带薪休假”2022一整年的“新同事”,有效期从现在到年底共10个月,每月5000,到年底一共是五万,虽然金额不多但是活儿比较轻松。公司你爱来不来甚至可以不来报道,但每个月钱钱照发,你的任务就是每个月底按时领钱钱。嫌麻烦的话我司可一次性支付今年整年的钱(共50000元)。而这位“新同事”的唯一选拔条件,便是转发博文被抽中。“招聘启事”迅速引发关注,大家积极转发参与,当日舆情热度便超过了130万;开奖后,原博转发数计182万,粉丝数计算230万。并且,网友们像模像样地同魔方严选互动了起来——“Q:无法理解,那两个月呢?我不要生活的吗?A:对不起是我们疏忽了”“Q:这种工作经历可以写在简历上吗A:不是很建议写”“Q:我来可以吗?居然还可以爱来不来?A:最好别来”,气氛活跃。透过现象看本质,这条“招聘启事”实际上就是一则转发关注抽5万元现金的“锦鲤营销”,但因文案编写精妙地踩中了当下年轻人“躺平”“摆烂”心理,创造了话题性,将大众关注与参与热情拉高,促成了这一“现象级”的营销活动。据观察,这位魔方严选应是位通过发布商品优惠券,赚取推广佣金的“淘宝客”,只是从名字和头像来看,貌似有些“蹭”网易严选名气的意思。而通过这五万“工资”引流来的百万粉丝们,都将成为他们的潜在“顾客”。在看到魔方严选的成功后,社交平台上迅速掀起了模仿风潮,不少有增粉、引流等需求的博主开始仿照其进行活动。案例分析二:逆水寒就像俗话说,一件事,第一个是天才,第二个是庸才;当大批博主开始模仿,那其效果定难以像魔方严选首条“招聘启事”那般好。网游“网易一梦江湖”便如法炮制了“躺平”抽奖,为梯度服开服做宣传——“躺平不上班,江湖送你‘带薪假’!不用上班,不用搬砖,不用打工,薪水照发,愉快如初!共转抽50000元现金躺平基金”。即使相比“碰瓷”网易严选的魔方严选,一梦江湖正儿八经有了网易“厂牌”的加持,但相比起来,热度却逊色很多,但网游逆水寒却在其中寻到了些门道。3月29日,逆水寒发文:“转发这条社交媒体,抽一人送你一套现实里的房(有房产证的那种)该房子位于祖国湿地之都——鹤岗市,奖品可折现5万元”,并附上了自家跨服庄园栖云集的宣传。(图源网络,)结合了“鹤岗”“买房”“躺平”等多个热门元素的抽奖活动,快速吸引网友们的目光,累计转发超103万,虽仍不及魔方严选,但作为“后来者”,已是不凡的收获了。虽然同样是锦鲤营销、游戏宣传、5万奖金,但逆水寒活动的热点包装性更强,因此也更易借势引发话题,实现理想的宣传效果。在营销届卷到不行的时候,难以想象这一“低成本”的锦鲤营销还可以再度成为流量新贵。这也或能给营销人打开一扇窗户,在把握住热点的脉搏时,“新瓶装旧酒”也不妨为一条可行之路。文中部分数据来源识微商情,了解更多舆情数据分析,点击免费体验>>>原文地址:

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