如何在“情感银行”中存款

我得出了一个结论

喜欢就要表白,不要愣在原地看,即使他不喜欢你

默默地看着他,不要去破坏他的幸福,绝对不要做第三者

如果你能放弃的话,就放弃；如果不能,就只能看看着,并永远地祝福他!

然后,去寻找另一个爱你的人

    很多人都知道我们有实体银行，工农中建四大行，说不准每张银行都有不菲的存款。但这都只是属于三大银行的其中一种，物理银行。帮我们存储看得见的存款。是的，这个银行直接决定我们是否物质富足。但如果你只知道这个，那么，恭喜你，潜力巨大。

      人生第二种银行叫做社交银行。顾名思义，社交银行是存储你的社交货币的，它不仅仅是谈资，也可以是某种行为或习惯，更可以是某种理念或者价值观。第一种谈资最好理解，我们都喜欢跟有料的人聊天，特别是在某个专业领域有深度或者某个众所周知的新闻有自己独特的见解或是小道消息的人。最具代表性的在以往叫说书人，在现在叫相声演员。第二种就像最近给小孩买了一个新玩具，是一个感应飞碟，当它飞起来时会发出绿色的光，晚上玩特别耀眼。当儿子带着他下去时就会自发有小朋友靠过来想一起玩，我家小朋友又比较喜欢分享，所以每次都能宾客尽欢，乐不思蜀。第三种某种理念或者价值观，最简单的就是我们会对某些坚定信念的人非常感佩或者亲切。譬如对于生活中某些坚持坚持吃素或者坚持初一十五礼佛的人，我们通常乐于和他交流。而这个信仰本身也会成为沟通中的一个桥梁。这都是我们在社交中的有力武器，就像存款一样，如果能拥有这些，那至少在人脉方面不用愁了。

      人生第三大银行，情感银行。这里的情感就是日常生活中我们跟别人发生的感情，正面积极的譬如信任，欣赏，包容，爱，用情，负面消极的譬如怀疑，愤怒，羞耻，嫉妒等都在此之类。正面的感情相当于存款或者资产，负面的相当于取款或者负债。有时候我们觉得跟谁关系特别好，其实本质上就是我们情感银行储备的正面情感多，有时候我们渐觉关系慢慢疏远，其实就是情感储备流失。日常生活中，我们通常会发现，当有人用正面情绪感染我或者对方的行为能让我感受到正面情绪时，我们往往会产生好感。

      综上，人生有三种银行，物理银行，代表我们物资财富；社交银行，决定我们人际广度；情感银行，丈量我们关系深度。

每日一更190

2020年4月20日

今日听了成长微课《情感银行与情感债务》分享感悟如下:

1生活中我经历的情感债务:

有不负责家长少陪伴带来愧疚自责，对丈夫缺少细腻的关爱，对长辈少嘘寒问暖。责任缺失引起情债。

其次  是姐姐对我孩子投入时间精力关注与爱，助其走出心灵阴霾，恩惠给予让我觉得亏欠对方应补偿感谢。

再次，上级领导知遇之恩，备觉感动，激发工作源动力，以实效回报扶掖之恩。

2  觉察自己，我对家庭与事业开始重新平衡，陪伴与爱是情感银行存储方式，长期渐进地经营婚姻，才不会成为坟墓，而是家园。亲子之间不是营垒，而是联盟，家庭关系是稳定的三角形，而不是不等边或畸形。存入才会支出自如。

3帮助他人时，不能给对方带来压力或伤害自尊，给对方弹性心理空间，如借钱，可以不是富有的施舍，而是理性加弹性的援助。既不使对方依赖，也不会自卑自责愧疚，产生情感债务。

4  学习了情感银行及情感债务课，觉察自我，点亮智慧。家庭中承担责任，做好母亲妻子和儿媳多重角色，付出爱与行动，学会运用爱的语言提升生活情趣，改善家庭关系。对施惠之人正向表达感恩，践行努力提升自我，内修心境，外提能力。做个值得被爱被欣赏被帮助的人，最终能将爱传递，帮助他人，社会也会因此而更加和谐。

感恩小薛老师的指引，让我们觉察自我，快乐成长！/p>

情感银行：

每个人都有个情感账户，关系的相互作用是银行中的存款和取款。

存款是是指让对方开心，感觉被欣赏，被肯定，或是做了一些让对方高兴的事。

黄启团老师认为，在情感银行存款可以这样做：

其一，给予别人真正需要的东西

判断对方的需要，可以通过听对方对你经常抱怨的是什么。

还有就是运用爱的五种语言：

第一种语言：肯定赞美的语言

毕竟，每个人都希望被肯定，被赞美。

第二种语言：服务的行动

行动比语言更有说服力

第三种语言：收礼物

礼物不在于贵重，重在心意

第四种语言：高质量的时间

比如对方跟你倾诉，你应该排除干扰，空出时间耐心倾听。

第五种语言：身体的接触

比如跟爱的人，牵手，拥抱。

其二，找对存款时间

在别人遇到挫折，失败，困难等，你及时伸出援手，雪中送炭。

最后，愿你在情感账户的存款越来越多，越来越富有。

感情帐户是一种比喻，形容在人际关系中积聚的信任程度，也就是你对另外一个人所具有的安全感。

如果我通过对你表现出谦恭、善良、诚实和信守诺言，而在你的感情帐户上进行储蓄，我便建立了一笔储备。反则，感情银行帐户最终就会出现透支，信任程度就很低。

除了工作，我每天都会花时间陪宝宝玩耍，会和宝爸一起带着宝宝出去玩儿，路上会聊天，畅享以后如何教育宝宝，或以后去哪里旅游。这就是在不断往我们的情感账户存钱，以后即使我们有分歧或争吵，我们也依然不会影响感情。

除此之外，我们还会出去吃饭、看**，一起玩游戏，一起做饭，一起交际。还有家庭，会和公婆一起聚餐，带着外甥女和外甥出去玩儿，请大姑姐一家聚餐，这些都是在存钱。以后，我会更加努力，更加注意，不仅存钱到银行卡里，更要存钱到我们的情感账户里。

情感账户的七种主要投资方式

1、理解他人：如果你希望别人了解你的实际需求，首先要了解每一个人的实际需求，然后据此给予帮助和支持。区别对待，才是平等的爱。

2、注意小节：细节决定成败。

3、信守承诺。

4、明确期望：一开始就提出明确的期望，让相关的每一个人都了解。

5、正直诚信：不背后说人坏话。

6、勇于致歉：做错的时候要勇于道歉。

7、无条件的爱：不附加任何条件的爱是建立信任的基础。无条件的爱仍然有原则、有限度、有是非观念，只是无损于爱心。

在讲这个之前，先跟大家分享一个故事。

一个朋友A和B同时进入了一家公司，朋友A的工作能力跟B比，稍微逊那么一丢丢，但他性格比较开朗，主动帮助需要的同事，并且事事有回应。逢年过节的时候，会给大家送上美好的祝福，有时还从家里带一些手办或特产跟大家分享。后来两人面对唯一的一次晋升的机会，同事们不约而同地推选了A，最后在领导那边也是一致通过。

是不是大家觉得很奇怪，为什么工作业绩更好的B没能如愿得到这次难得的机会，而是业绩相对平凡一点的A得到了。

大家不用惊讶，其实这里面蕴含了一个“情感账户”理论。

情感账户，是对于人际关系中相互信任的一种比喻。我们将人际关系中的相互作用，比喻为银行中的存款与取款。存款可以建立关系，修复关系，取款使得人们的关系变得疏远。

我们都知道，银行账户是把钱存进去，作为储蓄，以备不时之需。而能够增加情感账户存款的是礼貌、诚实、仁慈与信用。这样使别人对我更加信赖，必要时能发挥相当的作用，甚至犯了错误也可用这笔储蓄来弥补。

反之，粗鲁、轻蔑、与失信等，会降低情感账户的余额，到最后甚至透支，人际关系就得拉警报了。

这也是前面例子中，为啥同事A能获得那个机会，因为他在平时跟大家的交往中，不断往这个账户里存“钱”，跟大家保持一个良好的互动关系，把大家的事当做自己的事来做，负责有担当，所以从情感账户里取“钱”的时候，是足够支付的。

其实在亲子关系、婚姻关系中也是如此，也存在情感账户的作用。

一味给与的爱，或者一份没有回应的爱，是不能长久的，因为爱的天平出现了失衡，所谓的情感账户里出现了透支，就会导致一方想放弃或逃离。

既然情感账户这么重要，那我们要怎么去经营，怎么去投资呢？

这里简单介绍下，一理解他人，理解是一切感情的基础。人各有所好，你得站在对方的角度去考虑问题，只有真心了解并接纳对方，才能增进彼此之间的关系。

二信守承诺。守信是一大笔储蓄，背信是最让人不能接受的。正如小时候大家耳熟能详的“狼来了”的故事，调皮的小孩前两次喊“狼来了”，大家都相信他，急忙去解救，但第三次真的狼来了，再次呼救的时候，没人再敢信任他，最后落入狼口。

三是勇于致歉。做错了事要勇敢承认，而不是逃避责任。只有这样，我们才能获得被原谅的机会，才能弥补原来的过错，继续往情感账户里存款，获得提款的机会。这也给正在教育孩子的我们提个醒，在孩子面前，也要勇于说“对不起”，这样不仅能起到言传身教，还能增进亲子之间的关系。

投资情感账户的方式还有很多种，大家可以去日常生活中慢慢积累，人是群居性动物，所以为自己的人际关系，好好投资，去跟好久没联系的朋友、老师、家人问候一声，道声平安，往自己的情感账户里增加存款。

　前几天听《攀登读书会》，听到一个名词“情感账户”，很感兴趣。

　情感账户是对于人际关系中相互信任的一种比喻。在每一个人际关系中都有情感账户。不论你是否意识到，在人们初次相识时，彼此之间就开设了账户。平时日常交往中，所积累的人与人之间的好感，就是账户的余额。在你需要时，这些对你有好感的人愿意给予你提供帮助。

　人与人之间相互交往，从第一次见面开始，就彼此建立了一个情感账户。两人之间的相互作用和相互影响，就象是银行中的存款与取款。你对别人的帮助，你对别人的付出，你对别人的情感投入，你对别人的好感，就像是往账户里进行存款。而别人对你的帮助，你向别人的索取，你对别人的批评指责，你对别人不屑的态度，就是从账户里取款。存款可以建立关系，修复关系。取款则使得人们的关系变得疏远。

　事实上，在彼此交往中，你不是做存款的事情，就是做取款的事情。情感账户如同真正的银行账户一样，投入的越多，能支取出来的就越多。如果你只是支取，不进行投入，那账户总会有余额为零，出现赤字的时候。

　史蒂芬·柯维在《高效能人士的七个习惯》一书中指出：“你必须把每一次人际交往，都看成是在他人情感账户内存款的一个机会。”在每一个人际关系中，你能控制的只有自己的存款和取款。你无法控制别人是否存款，但是你可以控制自己的思想、自己的语言、自己的行为，从而产生向对方账户存款的实质行动。随着你向对方账户持续的存款，你就能获得对方的理解，获得对方的信任，解除对方的误会，扩大自己的影响范围。柯维博士指出：“透过人际关系的存款，你可以建立自己与他人的安全感和信任感，也激发出正直、创造、自律等品质。”

　不管我们承认与否，我们每个人心中都有一杆秤，都在下意识地经营着自己的情感账户，只不过有些是隐性的，平时不太注意罢了。无论我们的一句话、一个行为，或者是展现出的一份情感，都有可能如投石于池，激起一波波涟漪。如果我们是真正关心或爱护对方，就等于向对方的情感账户里“存款”;如果只是从自己的立场出发做出损害对方利益的事，那就等于是从别人那里“取款”，当存折里的钱被取光或出现赤字时，我们就不能够再从对方获得帮助和支持。

　所以，要建立和谐、良好的人脉关系，在需要时能获得更多人的帮助，就需要不断在情感账户中积存信赖和感情，如理解、礼貌、信用、真诚、仁慈、助人等，为自己的情感账户充值，使他人对我们更信赖，使彼此的感情更深厚，更愿意提供帮助。而贬低他人、自视清高、漠视对方的工作成绩、工作中推诿责任、出现差错后寻找借口、对于他人的困难不闻不问等事情，是万万不可以做的，一旦做了，就相当于在情感账户中取款。

　那么如何才能做到经常往情感账户里充值呢不妨试着做到以下几点：

　理解他人。学会换位思考，真正设身处地地站在对方的立场来看待问题。要想使别人理解自己，首先自己得理解别人。多为他人着想，尤其是要站在他人的立场和角度分析和处理问题。

　注意小节。一些看似无关紧要的小节，如疏忽礼貌或不经意地失言，其实最能消耗情感账户里的“存款”的。不分男女老少，不论贫贱富贵，即使外表再坚强，内心仍有着细腻脆弱的情感。在工作和生活中，大事要用心，但小节也要多注意。

　信守承诺。守信是一大笔收入，背信弃义则是巨大的支出，代价往往超出其他任何过失。信任是重要的，但又十分脆弱。一旦我们失信于他人，就很难再次建立起良好的互信关系。不要轻易许诺，但一旦做出承诺，就要言必行，行必果。

　表明期望。对工作关系和人际关系中相关的人员，我们总会有所期待，往往误以为不必明确相告，对方也明白，而实际情况则不然。这往往也是信任出现问题的原因之一。其实，有时候，明确提出要求或条件，将一切挑明了，摆到桌面上来，问题往往更容易得到解决，也不容易引起误会。

　正直诚恳。正直诚恳是一项重要“存款”。反之，已有的“存款”也会因而贬值。不在背后说人长道人短，而在人后对他人保持尊重之心，不但可以赢得当事人的信任，同时还会赢得第三方的信任。

　勇于道歉。如果因为自己的错误导致从情感账户“提款”，则要勇于道歉。向对方真诚地说出我们的歉意，往往也会赢得别人的谅解。

　以情感人。人是很容易被感动的，而感动一个人靠的未必都是巨大的投入，一个热情的问候、温馨的微笑，足以在人的心灵中洒下一片阳光。

　赞扬和鼓励。在同事或下属做出成绩时，应该对他们多一些赞扬。而倾听下属的意见也是一种重要的鼓励方式。在工作中，许多下属不是埋怨工作辛苦，而是抱怨自己的意见、建议得不到应有的尊重。下属心情愉快莫过于领导能在工作中经常倾听他们的谈话，尊重他们的意见。

　当然，也有不少行为会减少个人情感账户余额，如粗鲁、轻蔑、威逼、失信等让他人不愉快的事，都会降低情感账户中的存款余额。如果平时总是忽视对人脉感情的积累，或是对自己的不良行为不加改善，那情感账户最终将会透支，双方关系也就此结束，之前维护关系时所花费的精力全部白费，忙碌所产生的效益将大打折扣。

　樊登老师在讲课中举的一个例子，很有意思。父母和孩子之间也有情感账户。父母对孩子的关心、帮助、支持、鼓励就是向孩子的情感账户里存款，而父母对孩子的指责、谩骂、殴打、批评、教训就是从情感帐户里取款。三岁之前，父母对孩子很关心，很爱护，存的钱比较多，但三岁以后，随着孩子上幼儿园、小学、中学、大学，孩子年龄越来越大，自主意识不断增强，加上沉重的学习压力，父母与孩子之间正常的沟通越来越少，关系也越来越敏感、微妙，父母存钱少了，只是一味地取钱，使得账户余额越来越少，孩子的叛逆心理越来越强，最后反目成仇，帐户余额为零。这个例子很好地解释了现在青春期孩子叛逆的心理，使人很受启发。

　因此，在工作和生活中，我们应该养成在情感账户里少“提款”多“存款”的习惯，这样在关键时刻，我们就能获得所需的支持和帮助，还能维护好正常的人际关系。

　学会经营好你的情感账户吧，你将因此而受益终身。

本文作者：亦然(微信公众号：品味多彩人生)

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我们都知道往银行里存款，以备不时之需。同样，情感账户也需要时不时存储情感。

以下是情感账户的3种主要投资方式：

01 理解他人

人们各自的喜好不同、需求不同。同一种行为，放在A身上可能会增加情感，放在B身上可能会减少情感。比如，给3岁的孩子买件新衣服，他可能欣喜若狂。给13岁的孩子买件新衣服，他可能嗤之以鼻。所以，了解并真心接纳对方的不同需求，才能增进彼此的关系。

02 注意小节

人的内心是极其敏感和脆弱的，一些看似无关紧要的小节，如忽视礼貌、不经意的忘记可能都会给他人带来伤害。

有段时间，我和同事在午饭休息后会打会羽毛球。通常情况下，都是4个人一起玩。一天，另一个同事还没吃完饭，我们3个就先去了，没和她打招呼。下午，那个未参加的同事就闷闷不乐，问她为什么也不说。后来，才知道，是我们没有叫她，她觉得未得到尊重和重视。

03 信守承诺

松下幸之助说：”信任既是无形的力量，也是无形的财富。”

听说过这样一个故事，原来，尼泊尔的喜马拉雅山南麓很少有外国人涉足。后来，越来越多的人来这里旅游源自一个少年的诚信。一次，几位摄影师请他代买啤酒，他为此花费了3个多小时。第二天，他主动要求帮忙代买啤酒，摄影师给了他很多钱，可第三天中午还没回来。原来，他只买了4瓶啤酒，后来有翻山越岭才买了另外6瓶，路上还摔了3瓶。他拿着碎玻璃片向摄影师交回了零钱。他的诚信让很多外国人深受感动，后来，游客越来越多。

陌生人之间尚且能做到以诚相待，亲近的人之间更应信守承诺。