员工犯错的时候，领导怎样做才能够让员工心服口服？

一个领导干部，要让人心悦诚服，第一是要保证为人处事公允价值，不疾不徐；第二要语言表达个人行为正直，第三要确保本身廉洁自律，“正人先正己”，没人喜爱贪官污吏。第四要不听一面之词，兼听则明。克己奉公把日常生活和工作中分离。工作方面严格管理，生活上和蔼可亲，关注属下冷热。工作中不必掺合本人情感，感情是情感，工作中是工作。

不拉圈子，不必平常好些的人就独特看待，开小灶。都是你的手底下，你拉了圈子，就没有了大社交圈。、胸襟气质管理者要有布局，要光明磊落、空气，不必供气量窄小，眦睚必报。把对手和不确定性的对手变为自家人，把反对者变为拥护者才算是领导干部的人生境界。有大格局的领导干部可以开创一个奋发向上，团体、个人都获得快速发展的大环境。

公平平等是人类社会的理想化，现代社会的发展便是人与人之间从来不公平发展趋势为公平的全过程，做为领导干部要想属下对你赞不绝口，就需要公平合理。公平公正不仅说起到，并且一定要用实际行动保证，为了更好地令人相信，还需要让我们见到。仅有言传身教、以身作则、一碗水端平，你能够在属下中得到威信和权威、令人信服、获得拥戴，才可以让员工赞不绝口。领导干部是啥，便是示范性，便是创建重视和信赖，

当用重视和信赖来推动的情况下，便是领导干部。另一个便是鼓励，便是协助职工发觉办事的动因，协助职工挖掘办事的动因，随后引燃，这就是领导干部。还有一个，便是营造，塑造职工的个人行为，语言表达，营造的核心内容是创建良好的沟通制度和信息反馈。便是用语言表达营造职工的姿势。这一姿势，是以内心考虑的，并不是迫不得已的，这就保证心服口服。

基层党支部是党组织中的最基本的单元，抓好支部各项工作是基层党支部加强自身建设的重要内容，也是新形势下加强基层组织建设工作的要求。党的十七大报告在加强基层党的建设工作中提出：“要扎实抓好党员队伍建设这一基础工程，坚持不懈地提高党员素质”、“要落实党建工作责任制，全面推进基层党组织建设，优化组织设置，扩大组织覆盖，创新活动方式，充分发挥基层党组织推动发展，服务群众，凝聚人心，促进和谐的作用”。如何做好基层党建工作？我认为重点要抓好以下几个方面。一、增强党员意识，心中装着党的事业，忠心耿耿为党工作领导干部认真负责，勤奋工作是做好基层党建工作的基础。支部书记作为基层单位领导班子的班长，必须具有淡泊个人名利的良好政治素质，正确发挥良好的导向功能，起好引领作用；必须具有较强的协调力，在职工中形成向心力、凝聚力；必须具有以诚待人，宽容待人的良好素养，具有民主作风和廉正公正的形象，做好职工表率和楷模。在工作中，要有“三用心”的责任，主动去想事、谋事、干事。对上级组织要求贯彻落实的事情，要结合本单位的实际情况，有针对性的提出和解决本单位存在的问题，因地制宜，圆满完成上级组织交办的工作任务。在具体工作中，要掌握好请示工作和主动工作的关系，不仅要尊重上级组织和领导请示工作，还要抢占先机，主动出击，赢得主动，积极地去促成工作的完成使工作更加有效地开展，取得工作成效。二、健全制度，增强责任，强化党的职能是做好基层党建工作的关键党支部是党的基层组织，党的各项方针政策最终要靠这一级组织去落实，上级党委提出的各项任务，最终要通过这一级组织带领群众完成。因此，大力加强基层党支部建设对于提高党的执政能力建设具有特别重要的意义。在制度建设方面，针对企业发展的新形势，进一步健全完善并严格坚持党内生活制度，加强对党员的管理，切实抓好“三会一课”“党员目标管理”等制度的落实。特别是要结合党员的不同岗位，有针对性地开展各项活动，对党员提出不同的要求，注重实际效果，加强对党员的日常管理，定期检查他们的工作情况，表扬先进，督促后进；对不履行义务、工作主动性不强，要给予批评帮助，促其转化。三、充分发挥思想政治鼓舞士气，激励斗志的作用思想政治工作是党建工作的一项重要内容，也可以说是党建工作的灵魂，而党建工作是思想政治工作的关键。作为基层党组织抓好职工思想政治工作的目的是要引导职工树立崇高的理想，远大的抱负，坚定的信念，为企业的发展作贡献，为党的事业作奉献。要达到这个目的，就要求我们从事思想政治工作的人必须以科学的态度，真挚的情感去深入职工，了解职工，掌握职工的思想动态，树立以人为本的管理理念，让职工对党组织、对单位、对管理者产生亲切感和信任感，从而激发他们的工作热情、生产积极性和勇于创新的奉献精神。思想政治工作是促进各项工作顺利完成，推动企业发展的精神动力。思想政治工作说穿了是做人的思想工作，做职工思想工作要用真心、真情、真意去对待。要从主动关心职工、爱护职工、帮助职工解决生活和工作中的实际困难上去做，有句名言说得好：“当职工向你反映问题时，你不能说你解决不了，而是首先应该考虑如何去解决”。只有深入职工，了解职工，才能密切干群关系。“从群众中来，到群众中去”是我们党的优良传统，同时也是思想政治工作者必须遵从的基本方法。我们要经常主动深入职工，与他们交心谈心，了解他们的想法和思想动态，有针对性地开展思想政治工作，职工的思想问题，潜在的隐患问题才能得到真正地解决，心气顺了，职工才有生产积极性和工作热情。做好基层党建工作，要找准切入点，以职工为核心，紧紧围绕业务工作的开展，全方位地通过深入细致的思想政治工作，把广大党员和职工凝聚在一起，与企业共荣辱，只有这样，党的基层组织才有生命力和战斗力，事业才会兴旺，企业才会发展。

　　所谓思想政治工作，就是针对人们思想中的种种疑惑、矛盾、情绪，通过适当的方式，宣传科学、正确的道理，帮助解开思想疙瘩，树立正确的世界观、人生观和价值观，以积极、健康、向上的姿态投入工作，投入生活。因此，思想政治工作开展的好坏，直接影响到人们对社会、生活、工作乃至家庭的态度和行为。随着经济社会的不断发展和内部管理体制改革的不断深入，基层央行职工的价值观、人生观也随之发生了变化，职工思想暴露出来的问题也日益多元化、复杂化。从整体情况看，县支行干部职工队伍的思想是稳定的，主流是积极向上的，对央行职能调整以来所带来的变化表示理解，能够自觉服从改革发展大局，努力学习，勤奋工作，但也呈现出一些新的特点，笔者认为主要表现在以下几个方面：

一是对理论学习积极性不高，缺乏集体思想观念。主要表现在个别职工认为参加政治理论学习是支行和党组织的安排，认为理论学习主要是领导干部的事，于己无关，普遍认为政治理论学习无非就是读报纸、念文件或看电教片。据了解一些职工包括少数党员干部对业务学习还比较热心，但对政治理论学习积极性不高，被动应付，对理论学习没有真正全面形成“我要学”的氛围。

二是职能削弱，定位不明。随着监管职能的分离，央行工作中心也由原来的金融监管转为金融宏观调控，基层央行工作侧重点由检查、监督逐渐向协调、服务、调研转移。基层央行职能有所弱化，工作有时感到为考核而考核，为调研而调研，工作务虚比重加大，导致职工无所适从；对上级行布置下来的调研课题，由于受县支行人员素质限制而无法按质按量完成；在货币信贷政策的传导中，基层央行在政策的督查落实上，既缺少相应的控制工具，也没有相应的查处依据，造成工作的深度不够的现象；履行新职能没有配套的新手段，如征信、反洗钱工作涉及到地方政府和公检法等众多部门，而这些部门并没有义务向人民银行提供业务上的支持，导致基层央行在履行新职能过程中难度加大。

三是分配机制不科学。近年来，基层央行为适应业绩考核，各项工作任务明显增多，与之形成鲜明对照的是分配机制“吃大锅饭”，还存在着干多干少一个样、干好干坏无所谓的现象，一定程度上影响了职工的工作积极性和主动性。

四是职工平均年龄偏大，都在40岁以上，没有合理的梯次结构。表现为上进心不足，学习积极性不高，接受新知识的能力减弱，对一些现代化知识、技能的掌握、使用能力有待提高，离人民银行快速发展的现代化业务技能要求有差距。加之受客观环境和主观因素的影响，部分职工思想滞后，综合素质与业务发展需求的差距不断加大。

原因分析及建议：面对当前基层央行开展思想政治工作存在的问题分析，我认为要想做好县支行的思想政治工作并非支行党政或某个部门的事，全行各职能部门都有其应尽的职责和义务，只有这样才能全面推进全行思想政治工作的整体提高，增强基层央行广大干部职工的信心、凝聚力，培养归属感，推动基层央行提升服务水平。

一、围绕履行岗位职责，推进与思想政治工作的融合

（一）着力建设一支学习型队伍，引导职工干实事出成绩

基层央行的思想政治工作，既不能同履行岗位职责相脱节，又不能同基层央行职能相分开，更不能与具体业务相隔离，应围绕岗位职责和业务工作，引导职工认真学习政治、业务理论，履行好岗位职责。央行作为货币政策的制定和执行者，在经济全球化背景下不断面临新情况、新问题，需要不断用新的方法、新的手段去应对经济中新的变化和挑战，这就要求从基层央行做起，从每位干部职工做起，不断学习，追踪国际经济金融理论发展前沿，适应不断变化的国际国内经济形势，只有基层央行职工不断学习，建立起学习型组织，提升理论水平和工作能力。

（二）着力强化履职使命感，提高金融服务水平

在干部职工的意识形态领域里形成主动、积极履职的使命感，确保干部职工经受住各种复杂环境的考验，努力学习探索提升金融服务技能和水平，完成好本职工作，以优质的金融服务支持地方经济发展。

二、围绕履职核心价值理念，深入开展思想政治工作

（一）坚持营造履职核心价值理念氛围

基层央行思想政治工作要运用舆论宣传与教育功能，让基层央行干部职工深入了解基层央行履行职责的核心价值理念的内涵，培养基层央行职工共同的理念、价值观念和行为规范，将履行职责的核心价值理念渗透到基层央行干部职工工作生活的各个环节，使思想政治工作取得更好的效果。

（二）坚持思想政治工作“三贴近”原则

牢固树立以人为本的理念，按照“贴近实际、贴近生活、贴近群众”原则，准确把握职工的思想状况是有效开展思想政治工作的前提与关键。切实与干部职工进行情感沟通，时刻掌握员工思想动态，真正关心职工生活，切实感受每一位职工的悲喜苦乐，感化人心、凝聚人心，使职工自觉地把思想目标、价值目标调整到基层央行各项工作发展上来，与支行同呼吸、共命运，提高员工思想素质。

（三）坚持加强干部职工队伍建设

首先，努力培养适应时代发展需要的新型职工队伍，提高职工的整体文化水平和综合素质，使职工自觉的围绕履职核心价值理念，明确目标，履行职责。其次，努力打造一支具有较高组织能力与执行能力的思想政治工作干部队伍，为基层央行思想政治工作的深入有效开展提供良好的组织保障。

三、围绕改革新时期心态影响，强化思想教育工作

（一）注重改革新时期的思想教育，增强职工的心理应变力

根据干部职工各个层次的需求及心理变化，进行各种形式的思想教育活动，有效引导干部职工以积极心态直面社会变革，明确自己的利益和责任，逐步增强心理承受和应变能力，以互助、合作、团结、稳定、有序的态度，积极适应并参与改革，以健康的心态努力做好本职工作。

（二）注重舆论引导功能，促进新时期改革的心理平衡力

改革是对利益关系的根本性调整，其涉及的领域越广，触及的矛盾就越深。因此，引导人们正确看待利益得失的差异，是新形势下思想政治工作要着力解决的问题。思想政治工作应对群众所关心的热点难点问题进行正确的报告和评价，保持正确的舆论导向，主动设置议题，加强正面引导，善于并及时疏导那些似是而非的思想情绪，多角度、多侧面和多形式地做好解疑释惑、平衡心理、理顺情绪的工作，使干部职工树立积极向上的人生态度，并在更新观念过程中努力实现新的心理平衡。

　2020年机关干部职工机构改革期间思想状况调研报告

　为进一步掌握干部职工的思想动态、进一步增强开展机构改革期间经常性思想政治工作的主动性、针对性和有效性。对干部职工的思想动态进行了分析研究;下面是我给大家带来的​2020年机关干部职工机构改革期间思想状况调研报告，希望大家喜欢!

　为进一步掌握干部职工的思想动态、进一步增强开展机构改革期间经常性思想政治工作的主动性、针对性和有效性，XX厅于X—X月期间，精心组织开展了包括“价值取向、政治素养、改革诉求”等方面为内容的思想状况问卷调查工作，在对收回问卷全面统计分析基础上，对干部职工的思想动态进行了分析研究，并形成报告如下：

　一、关于开展问卷调查的基本情况

　一是厅党委高度重视干部职工思想政治工作，对开展调查问卷及时部署、提出要求。收到XX部政工办通知后，XX厅党委第一时间做出批示意见，党委书记、厅长XX要求政工部门按照部里要求、结合地方省情厅情深化问卷内容、切实提高问卷调查的精准度和针对性，切实发挥问卷调查在“问诊把脉”方面的有效性。分管领导、党委成员、XX副厅长在调查过程中多次过问，给予指导，在问卷调查收回并完成调查分析之后，厅党委又专门召开会议听取了调查分析结果。

　二是调查问卷对象具有普遍性和代表性，能够充分代表机关干部职工思想动态。厅机关目前有干部职工总数XX人，本次问卷调查采取的是OA办公系统公告板形式发出、干部职工无记名方式和自觉自愿答卷原则进行，在按期收回的XX份有效调查问卷中，调查对象涵盖了全省系统不同部门、性别、年龄、学历、职务和政治面貌的干部职工，样本分布广泛合理，具有普遍性和代表性：

　从性别上，男性XX人，占比XX%，女性XX人，占比XX%;从年龄结构上，50岁以上XX人，占比XX%，40-49岁的XX人，占比XX%，30-39岁XX人，占比XX%，29岁以下XX人，占比XX%;从单位类别上，行政人员XX人，占比XX%，事业单位XX人，占比XX%;从职级上，厅级XX人，占比XX%，处级XX人，占比XX%，科级及以下XX人，占比XX%;从学历上，研究生以上XX人，占比XX%，本科XX人，占比XX%，专科XX人，占比XX%，高中及以下X人，占比XX%;从政治面貌上，党员XX人，占比XX%，团员XX人，占比XX%，民主党派XX人，占比XX%，群众XX人，占比XX%。

　三是问卷调查的内容具有时代性和依据性，调查结果真实有效，为下一步提高思想政治工作的针对性有效性奠定了基础。本次调查问卷，在内容上依托了XX部开展调查问卷的“价值取向、政治素养、工作评价和认可度”等八个方面的基础内容，基本涵盖了干部职工学习、工作、生活和理想信念、意识形态、道德操守，特别是改革诉求等各个领域，同时也充分结合了XX厅党委在全省系统倡导的“精严实干”等理念，以及当前以机构改革为引领的各项工作的部署要求，对全面掌握职工面对改革时的思想动态、抓好干部队伍的凝聚力向心力战斗力提供了具有价值的参鉴依据。

　二、职工思想状况分析

　调查显示，近年来，XX厅党委围绕XX部的XX工作方针、结合XX省委“XX”的重大发展思路，以服务为宗旨，以大事为引领，各项事业得到了长足发展。特别是经过党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育和“两学一做”学习教育等党内活动的淬炼，广大干部职工进一步树牢了“四个意识”，能够自觉拥戴核心，维护大局，个人的理想信念、工作生活状态、主要社会态度和精神文化需求等主流都是积极向上的，广大职工呈现出关心国家发展、关注单位发展、专注职业规划，正视现实、支持改革、与时俱进的思想主流，主要体现在以下方面：

　(一)学习教育开展有效，职工理想信念普遍坚定。XX厅坚持把理论武装和党性教育摆上重要位置，紧紧围绕XX事业改革发展大局，以推进学习学习型党组织建设为抓手，坚持思想建党和制度建党，以个人自学和集中学习讨论为基本形式，以健全学习制度和改进学习方法为基本保证，紧紧围绕党的创新理论成果开展理论学习取得实效，职工学习意识不断增强，政治意识不断提高，学习成果得以彰显。调查显示：

　一是在学习态度方面：对“政治理论学习的态度”有XX人是“主动学”和“有时间就学”，占X%(“很少学”的为X人，占比X%);

　二是在学习效果方面：有XX人认为近年来开展的 主题教育 “有很大帮助，极大地提高了自身素质”或“有一定帮助，可以使自己认识问题更加深刻全面”，占X%(仅X人认为“不但没有帮助，还会影响业务工作”，占比XX%);

　三是在理想信念方面：有XX人对“坚持社会主义方向、最终实现共产主义” “坚信不疑”，占比X%;XX人认为“加入中国***对一个人”意味着“理想信仰”，占比XX%;有XX人认为最能体现个人价值的是为党和国家做出贡献，占比XX%;有XX人认为应该向先进典型学习，占比XX%，XX人认为先进典型很感动，真实可信，占比XX%。

　(二)关注事业发展，职工干事创业心气较高。十八大以来，改革逐步进入深水区，XX系统改革也进入了全面的攻坚期，特别是十九大之后的十三届全国人民代表大会第一次会议通过《国务院机构改革方案》，明确了XX系统机构改革的方向和路线图，原XX部、XX委和新成立的XX总局，都先后采取了一系列重大举措予以推进落实;省上的机构改革实施方案也已经国务院批复发布。

　当前，全厅上下广大干部职工能够关心国家大事，关注机构改革，热爱XX事业，自觉投身发展，初步形成了“主动改革，创新有为”的意识，。调查显示：XX人在网络上看的最多的是时政要闻，占比XX%;有XX人最关心的社会问题为深化XX事业改革，占比XX%;

　XX人对目前的工作岗位满意和较满意，占比XX%;有XX人对XX事业发展前景有信心(XX人对现状比较满意，对前景充满信心;XX人对现状不太满意，但对发展前景有信心)，占比XX%;有XX人对目前的生活感到满意或比较满意，占比XX%;XX人希望通过“培训进修”提高自身工作能力，占比XX%;其次是到上级单位挂职锻炼(XX人，XX%)，到同级单位交流轮岗(XX人，XX%)。充分体现了职工想提高自身素质、丰富工作经历的强烈愿望。

　(三)文化建设富有活力，职工生活情趣健康向上。近年来，厅党委以巩固和拓展省级文明单位创建成果为主线，丰富文体活动和谐内部，倡导家风建设回归家庭，开展志愿活动树立形象，全厅上下内部和睦、内外和谐的局面日臻形成。特别是有以下特点：

　一是文体活动凝聚人心。调查发现有XX人对单位组织的文体活动“非常愿意参加(XX人，占比XX%)”和“视活动内容参加(XX人，占比XX%)”的共XX人，占比XX%;

　二是业余生活情趣健康。有XX人在工作以外与他人交流的主题美食、旅游、体育、娱乐等兴趣爱好，占比XX%;有XX人在工作之余最喜欢做的是阅读和学习，占XX%;XX人在网络上看得最多的是时政新闻，占XX%，其次分别为财经消息(XX人，XX%)，自然科学(XX人，XX%)健康养生(XX人，XX%)，占比均在XX%以上;有XX人对微博、微信上带有政治敏感性言论态度是很少浏览、不感兴趣，不参与网上讨论，占XX%。

　三是家庭观念普遍较强。近年来，XX厅积极倡导家风建设，引导职工回归家庭，乐享生活，厅机关先后有XX个家庭被各级评为“模范家庭”，XX位职工被评为“新时代好媳妇”等荣誉。调查显示：有XX人在工作之余最喜欢的是“陪伴家人”，占比XX%;XX人与他人交流的主要话题是“家庭生活、子女教育”，占比XX%;对于工作生活中的压力、烦恼和困难，XX人选择找朋友和家人去倾诉，占比XX%。

　(四)单位风气清正和谐，政治生态稳步向好。XX厅党委始终坚持把执行《党政机关领导干部选拔任用工作条例》和好干部“五条标准”贯穿于干部选拔任用全过程，引导干部向忠诚、干净、干事的标准看齐，厅机关初步形成了积极向上、干事创业、风清气正的良好政治生态。调查显示：

　一是用人导向正面：在选择单位提拔任用干部时起到主要作用的因素时，有XX人认为是“工作能力强”，占比XX%，另有XX人(XX%)认为是政治立场坚定，XX(XX%)人认为是勇于负责、敢于担当，在用人导向上比较正面，也正是近年来党委在选拔任用干部中逐步确立出的标尺和规范;

　二是政治生态逐步向好。有XX人对本单位风气表示“满意”和“较满意”，占比XX%，满意度较高，但对比兄弟单位仍有差距;有XX人认为对“本单位最满意”的是“领导班子团结有力”，占比XX%，其次是“职工队伍整体素质较高”(XX人，占比XX%)和“干部职工向心力强、士气高”(XX人，XX%)，;

　三是职工向心力强，主人翁精神有提高。有XX人很愿意参加、经常参加对本单位或部门发表意见建议，占XX%;有XX人认为“领导关心群众，作风民主”有助于提高自身的工作积极性，占比XX%。

　三、存在问题及原因分析

　调查总体反映出干部职工的思想观念、价值取向和精神状态呈现积极向上、振作向前的状况，但也有少数干部职工在问卷中对当前的改革、对单位的事业发展以及对个人的成长和收入等呈现一定程度的忧虑和担心，也有极个别干部职工出现消极情绪。主要的表现和原因分析为：

　(一)机构改革新进展造成“身份迷失”。近年来，改革逐步进入深水区，XX改革也进入了全面的攻坚期，特别是近期随着《XX省机构改革实施方案》的批复发布，马上就进入了一个提速期和转换期，在面临这一关乎个人前途事业的大变化，一些同志难免心存疑虑，对事业前景悲观，对个人发展被动。

　调查显示：有XX人最关心的社会问题为深化XX事业改革，占比XX%;对XX事业发展现状或职业前景不太满意和信心不足的共有XX人，占比XX%(“对现状不太满意，但对发展前景有信心”的XX人，占比XX%;“对发展现状比较满意，但对发展前景没信心”的XX人，占比XX%;“对发展现状感到不乐观，对发展前景信心不足，如果有机会可能会考虑重新择业”的XX人，占比XX%)。分析其原因：

　一是近年来国家简政放权、优化服务力度持续加大，部分同志片面理解改革，认为机构职能逐步消弱，已经无职可守;

　二是在全面从严治党条件下的责任追究制度，一些干部职工还没有完全适应，工作上的优越感逐渐消失，产生社会身份认同的迷失;

　三是面对跨越发展的迫切需要，面对全面深化XX改革的现实状况，职工普遍认为近年来XX改革创新不够，力度不大，特别是在顶层设计方面少有建树，对前景表示担忧;个别职工甚至产生了等等靠靠和听天由命的消极心态，表现在工作中就是在能力上的不求长进，在奉献上的无所作为。特别是机构改革随着职能调整往往还会伴着部门缩编、领导职数减少、编制缩减等问题，有XX人对下一步XX事业改革最担心的是成长通道不畅通(XX人，XX%)和大多数人被边缘化对待(XX人，XX%)等选项。

　(二)经济发展新常态诱发“弱势心理”。调查发现有XX人认为需要得到单位关怀的是福利保障，占XX%;XX人认为一年来影响自身情绪的主要因素有“个人收入”，占比XX%;XX人认为本单位要进一步完善激励机制，占XX%;XX人认为单位对工作出色的职工应“给予物质奖励”，占XX%。

　分析其原因：主要还是当前干部职工面临的生活压力，特别是经济压力较大，虽然厅党委已经做了很多工作，但面临工资福利待遇逐步规范的大背景，干部职工收入虽有所增加，但与沿海发达地区的兄弟厅局相比，与地方其他厅局相比，我们职工收入还是相对较低的，一定程度上也影响到了职工的家庭地位、社会地位等，特别是许多中青年干部还面临购房、成家、育儿等压力，感觉自身成为了社会和家庭生活中的弱者，一定程度上影响到了职业荣誉感和团队归属感。因此，虽然有政策制约，但职工对这方面仍然期望较高，意见建议中也有同志提出希望厅党委尽量用好用活现有政策，切实关注民生，提高职工收入水平。

　(三)从严治党新要求导致“身心疲惫”。新常态下，尽管干部职工普遍能以积极的心态投入到工作之中去，但面对众多的工作事项和不确定因素，职工身心健康需要更多的关怀。调查显示：有XX人对目前的工作岗位感到不满意或不好说，占比XX%;有XX人(占比XX%)觉得身体处于亚健康状态，还有XX人的身体状况为“不太好”或“很不好”，占比高达XX%;

　有XX人觉得身体和情绪会影响工作，占比XX%(XX人总是，占比XX%;X人经常，占比XX%;XX人有时，占比XX%)，有XX人认为 “良好的工作氛围和团队协作精神”有助于提高自身的工作积极性，占比X%;有XX人认为工作之余最想做的是运动健身，占比X%;此外，在面对工作生活中的压力、烦恼和困难时，有X人(占比X%)选择“不找任何人”，也凸显了部分职工个体心理调适手段欠缺，易于造成健康隐患。以上种种都充分说明，当前职工队伍整体上有一定的身体疲劳感，心理上的压力也较大。

　分析其原因：主要是在全面从严治党的新要求下，具体工作越来越多，工作要求越来越高，动辄考核排名通报，一线职工长期处于满负荷，甚至超负荷的工作状态，必然造成身心疲惫;同时，部分职工日常缺乏锻炼，以及环境污染、食品安全等因素也是导致身体处于不健康的原因。

　(四)思政工作“转空挡”产生归属感缺失。面对日新月异的科技技术和网络发展，传统的工作模式已不能满足干部职工的需求。调查显示：对开展思想政治工作乐于接受的方式，有XX人认为是实地参观，占比X%，XX人认为是专题讲座，占比X%，认为是集体学习和研讨交流的均为XX人，占比X%，呈现多元化需求趋势;有XX人认为“领导关心群众，作风民主”有助于提高自身的工作积极性，占比X%;

　此外，面对工作生活中的压力、烦恼和困难，找单位领导的XX人(占比X%)，找同事的XX人(占比X%)，找朋友的XX人(占比X%)，找家人的XX人(占比X%)，选择不找任何人的XX人(占比X%)，而找党工团组织的仅为X人(占比X%)。这个“X”的出现，说明了干部职工对党组织的归属感仍然不够，也在另一方面说明了党组织在关心关爱干部职工工作上还有很大的提升空间。

　分析其原因，一是思想政治工作地位弱化，不同程度的存在着“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的现象，特别是部分领导对职工关心不够，谈心制度、人文关怀、心理教育疏导等落实不到位;二是思想政治工作功能虚化，与中心工作脱节较明显，真正深入到业务工作、深入基层一线、深入到干部职工中去的不多，往往看起来热热闹闹，但实际效果不佳;三是思想政治工作的平台载体老化。方式方法单一，内容不鲜活，仍然停留在开大会、作报告、读报纸、发文件的层面上，教育缺乏针对性，效果不明显。

　四、建议与措施

　本次调查从结果看，再一次证明了思想政治工作的生命线地位和作用，无论是XX厅干部职工主流向上还是少数个别职工存在想法，都和思想政治工作的开展与推进密不可分。因此，这就要求我们在加强和改进新形势下的思想政治工作方面，必须全面贯彻落实中央的新部署新要求，用新的视角、新的眼光来审视工作，用新的思路、新的举措来推进工作。

　一是立足于行业特性，进一步强化职工思想教育的针对性。XX行业性质特殊，所处的改革阶段敏感，对干部职工的思想教育要常抓不懈，持续加强对职工的职业道德、职业纪律教育等，树立良好的工作风气。强化爱岗敬业教育，增强干部职工的事业心和责任感，使其思想统一到“强厅兴业”的团队愿景上来，统一到积极唱响“和谐奋进”的主旋律上来;要大力加强机关文化建设，塑造行业的核心价值观，对职工形成强有力的号召力和凝聚力，引导职工把单位愿景与个人事业融为一体，牢固树立爱岗敬业为民奉献的职业操守，坚持公平正义，依法合规办事。

　二是优化和健全思想政治工作评估机制，实现思想政治工作由“软”变“硬”。要坚持把思想政治工作纳入机关综合绩效考评体系和党政领导班子年度考核管理目标，并作为评价和使用干部的重要依据。围绕破解机关思想政治工作量化难、考核评价难等实际问题，进一步完善考核评价指标，坚持定性分析与定量分析相结合，侧重对机关思想政治工作组织领导、制度建设、队伍建设、设施建设、任务落实和创新成果等情况进行评估，重点考核思想政治工作在推动中心任务完成方面所取得的实绩，使思想政治工作与业务工作同考核、同奖惩，并把思想政治工作成效作为领导班子年度考核、工作评估的一项重要内容。

　三是坚持创新，使思想政治工作更富有感染力。思想政治工作如果没有创新，墨守陈规，就会停滞不前，就会被时代和任务所抛弃。一方面，要紧跟时代步伐，充分利用现代信息技术和新兴媒体丰富思想政治工作的载体。要善于借助网络媒介，通过开设公众号、微信群等，搭建与职工的交流平台，扩大思想政治工作的覆盖面，增强思想政治工作的时效性和价值含量。

　通过利用职工喜闻乐见的方式，巧妙地将思想政治工作融入到职工的工作生活中，不断增强思想政治工作的感染力。另一方面，要善于变换工作形式，把思想政治工作与各种灵活多样的活动相结合。避免生硬说教，可以通过开展各种健康的文化娱乐活动以及各类岗位竞赛、技能比赛等，寓教于乐，增强思想政治工作的趣味性和渗透性，吸引职工的参与，在活动中潜移默化地培养和引导职工的价值取向，达到教育目的。还可通过树立标杆，强化典型引领作用，激发干部职工的向上精神，为单位发展多作贡献。

　四是弘扬以人为本的机关文化，增强职工的认同感和归属感。要使思想政治工作深入人心，仅仅有制度保障还不够，还要从细微处入手，根据不同群体的不同需求，扎扎实实地为干部职工解难题，办实事，才能把职工的“心”留住。一是加强人文关怀。要以民主平等的态度，运用干部职工普遍接受的方式开展工作。要带着对职工群众深厚的感情开展工作，为他们排忧解难，强化精神慰藉和情感激励。

　二是开展心理卫生教育。近年来，XX厅有多名职工家属因抑郁症而不幸离世，心理健康成为了大家关注的焦点和热点。积极开展职工心理援助工作已成为当务之急，必须要予以充分重视，采取多种形式调查和了解广大职工的思想动态和心理承受能力，科学开展职工减压训练，帮助他们掌握各种心理调节方法，提高情绪自我管理能力、心理调试能力和社会适应能力，培养理性平和的心态，形成健康的心理品质。

　尤其要对部分长期工作压力较大，心理亚健康人群及时实施心理援助。三是帮助干部职工解决实际问题。深入了解职工的思想情绪和利益要求，让职工充分体会到单位和组织的关爱关怀，切实做到职工遭遇重大灾害有帮助、结婚生日有祝贺、生病住院有看望、亲人去世有安慰、健身娱乐有场所、工作变动有谈心、子女就业就读有关心等，解除职工的后顾之忧。

如何调动员工的积极性，属于管理学的激励理论范畴。所谓的激励就是领导者对员工的激发和鼓励，促进员工发挥其才能，释放其潜能，最大限度地、自觉地发挥积极性和创造性，在工作中做出更大的成绩。它是一名领导者的基本职责和必备能力，能不能充分调动员工的积极性是衡量一名领导者是否成熟、是否称职的重要标志。

理论上，马斯洛的需求层次论和赫茨伯格的双因素理论阐述了物质激励和精神激励之间的关系，即物质激励是基础，当人们处于生理、安全层次需求（即赫茨伯格的保健因素）时，物质激励效果明显；在此基础上，人们才会逐级追求社交、自尊、自我价值实现（即赫茨伯格的激励因素），此时精神激励效果更佳。斯金纳的期望理论指出，激励效果取决于人对未来事物的期望和效价。亚当斯的公平理论认为，人们通过内外同行间的比较，感觉不公，就会影响积极性。强化理论总结的是正强化（即表扬和奖赏）、负强化（即批评和惩罚）两种激励方法。

我国传统文化中的“恩威并施”，就是强化理论的一个实例；计划经济时期的行政命令和思想动员，实质是强化理论和精神激励的结合；改革开放以来，物质激励被广泛运用。这些激励措施有成功的经验，也有失败的教训，如物质激励被乱用、夸大的结果是，认为激励措施“除此之外，别无良方”。那么，理论如何更好地指导实践呢？

一、 身体力行调动干部职工积极性的前提和原则

1、 摸清“家底”。激励理论揭示，有效激励的前提：摸清每个员工的现实需求、对未来的期望和效价、对公平现状的评价。

2、 率先垂范。欲激励别人，先激励自己；要求员工争先创优，领导者必须先有争先创优的决心和信心。这样，领导者就可以一种无形的人格魅力感染大家，激励大家。

3、 公道。公道就公平、合理，它要求领导者对员工一视同仁，不能有亲疏、有厚薄。领导者是否公道，对员工的积极性有着根本性的影响。

4、 信任。一个组织缺乏信任到头来是会致命的。任何一种激励措施依赖中的信任表现为领导者对下属的信任，以及下属对领导者的信任。信任是双方，单位的信任是不会长久的。在一个相互信任的环境中，每个员工都会成为重要的工作者。

5、 物质激励与精神激励的辩证原则。从管理学的激励理论中可以看到，物质激励是基础，精神激励是关键。在我国现有经济状况下，保健需求基本已解决，激励措施更多更重要的应是精神吸引。同时，我们也不应忽视公平理论关于激励措施的论述，领导者应关注物质利益和精神待遇上的公平，否则就会影响员工的积极性。

6、 综合运用原则。任何两种激励措施之间不存在孰优孰劣，只存在是否因地制宜。激励的实际过程，不可能依赖一种方法来充分实现。一定时期内，往往存在某种激励措施效果的最大化，但并不排除或不需要其它激励措施。因此，有效调动员工积极性必须综合运用各用激励措施，克服单一性。

二、 灵活运用调动干部职工积极性的方法和技巧

布雷希在其《用心管理》一书中提到，现代社会的员工要的东西主要有三：有意义的工作、有机会在影响到他们的决定上施一份力、良好的人际关系。除此之外，我们还面临转型社会、就职独生子女、个性发展等特殊国情。调动员工积极性应针对这些普遍性，适时、适势、综合地运用激励方法。

1、 民主管理，不要做统治者。统治者形象会引起员工的不满，长久必然影响员工的积极性。克服的办法就是民主管理，营造“我们一起干”的境界。对影响全体的事，如处室发展重点、目前让人不满的地方等，乃至于处内的项目分工，均可采用匿名方式征求大家的意见，使每人都有“参与其事”使命感。有效的参与不仅能集思广益，更能以一种民主的方式激发员工的积极性。

2、 成人成事。抛弃传统的恩威并施激励方式，鼓励每一人成为人才，成就一项事业，满足每人实现自我价值的高层次需求。其中大胆使用干部就是促进成人成事的一项举措，它是信任原则的具体体现之一，关键在于“用人不疑”。充分信任员工，大胆放手使用，让下属承担具有挑战性工作，这是一种强大的激励手段，常言“有压力才有动力”，说明的就是这个道理，大胆使用干部就是一种艺术性“施压”。但信任不等于放任，领导者应应向下属明显什么时间、什么事项、什么情况下必须向上汇报。

3、 沟通中的激励。通过沟通产生激励效果，首先是要尊重员工。现代人都渴望获得尊重，作为一名员工更希望能有人欣赏，而尊重他们是对他们最大的欣赏。尊重的方法是要做到与下属相处时不必说出的五点要求：纯粹倾听、不带批评、接纳差异、不作指责、肯定其独特的品格、多往好的方向去看、以关怀之心告诉他们你的真正想法。若能够做到这五点，对方便会觉得受到尊重，甚至觉得得到了关怀。一般人若是觉得得到了较大的尊重和重视，做起事来不只是有真心，也会用大脑。

沟通中对员工适当赞美。这不仅是对其工作的肯定，促进双方人际关系的和谐，更重要的是能激发其自觉发挥其才能。赞美的秘诀是：与其赞美对方本身，不如称赞他过去的成就。赞美既成的事实与交情的深浅无关，对方和其他员工也比较容易接受，避免亲疏有别之嫌。

善于倾听。一位因感到自己待遇不公而愤愤不平的员工，其工作积极性可想而知。对此的沟通，你只需认真倾听。其秘诀只有一条：不要开口，还是不要开口。当他倾诉完后，心情就会平静许多，甚至不需你做出什么就能解决此事。

4、 引入竞争机制。竞争是社会前进的动力，领导者应善于将竞争机制引入内部管理，从而激发员工的内在动力和自身素质的提高。考评是我们通常使用的一种竞争机制，它通过考评内容和方式的预设，直接引导员工积极性的发挥方向和力度。但是任何一种竞争机制必须做好两件事：一是竞争必须公平、公开、合理，否则就会适得其反；二是必须掌握好竞争的度，竞争的同时强调协作。否则就会变成争权夺利、互相拆台。

5、 解决员工的后顾之忧。员工的后顾之忧主要来自家庭，而一个有后顾之忧的员工，就不可能全身心地投入工作。作为领导者，需要的是随时掌握员工“后顾”情况的变化，如孩子入托、家属生病等，对经济特困的员工，除常规的精神安慰外，还要给予一定的经济援助 。一个有效解决员工后顾之忧的个案可以赢得一片人心。

6、 对创新的激励。创新工作是一项艰巨的脑力劳动。它的激励机制随着我国分配制度的改革，重点在于物质奖励（辅之以精神鼓励）。对工作有重大贡献应予以重奖。

“运用之妙，存乎一心”，任何一个管理问题都得具体情况具体分析。囿于本人才识，也不可能将激励的方法、技巧一一道来，一管之见，仅供批评。但我相信，一名领导者只要身体力行激励的前提和原则，灵活运用激励的方法和技艺，就不难达到有效地调动员工积极性的目的。