在互联网发达的现在,你是不是也跟我一样,每天都会接收到大量的信息,或主动或被动的关注了许多与我们没有关系的人、事、物,有些没有价值的、没有意义的信息不断分散我们的注意力,干扰着我们的思考。
那我们该如何过滤没有价值的信息呢?这里有几个实用的建议。
一、精选可信赖的信息源
首先,我们去找到优质的信息源,专注于某个领域的,能够提供高质量、有深度的内容。比如,官方的账号发布的内容、知名的杂志期刊。
专业渠道的信息,比较可信,但也要去辨别,俗话说,尽信书不如无书。
二、不追逐当下流行或过热的信息
互联网上每天都会有热门话题在讨论,多数也是人为制造的营销话题,而这些内容通常没有必要去关注,我们应该远离这些流行或热门话题。
三、重事实信息,轻观点和评论
事实信息是我们需要思考的,是对我们有价值的,而一些观点评论,可以给我们一些启发,但也要有自己的判断。
四、定期闭关,屏蔽外界纷扰
可以每隔一段时间,找一个地方,一个人待几天,只看书和思考,屏蔽掉外界所有信息。
决定受众对事实信息关注程度的基本要素包括信息的相关性、新颖性、可信度、情感连接和个人利益。首先,受众更容易关注与自身生活、兴趣或工作密切相关的信息。其次,新颖性是吸引受众关注的重要因素,因为人们对新奇和独特的事物更感兴趣。第三,信息的可信度对受众的关注程度至关重要,他们倾向于关注有权威性来源、经过验证或有信誉的信息。此外,情感连接是吸引受众关注的重要因素,因为人们更容易关注与自身情感体验相关的信息。最后,个人利益是影响受众对事实信息关注程度的因素之一,当信息直接关系到受众的个人利益时,他们更有可能关注。因此,决定受众对事实信息关注程度的核心要素包括相关性、新颖性、可信度、情感连接和个人利益。
沟通的内容概括地讲包括信息、思想和情感,其中客观信息方面的内容更多需要的是逻辑,要发挥右脑的功能,而情绪、情感方面的信息是左脑的功能。
在沟通的定义里,需要学习和明确沟通的重要内容即沟通的三大要素:
要素1 沟通一定要有一个明确的目标。
只有大家有了明确的目标才叫沟通。如果大家来了但没有目标,那么不是沟通,是什么呢?是闲聊天。而我们以前常常没有区分出闲聊天和沟通的差异,经常有同事或经理都会过来说:某某,咱们出去随便沟通沟通。随便沟通沟通,本身就是一对矛盾。沟通就要有一个明确的目标,这是沟通最重要的前提。所以,我们理解了这个内容之后,我们在和别人沟通的时候,见面的第一句话应该说:“这次我找你的目的是——”。沟通时说的第一句话要说出你要达到的目的,这是非常重要的,也是你的沟通技巧在行为上的一个表现。
要素2 达成共同的协议
沟通结束以后一定要形成一个双方或者多方都共同承认的一个协议,只有形成了这个协议才叫做完成了一次沟通。如果没有达成为协议,那么这次不能称之为沟通。沟通是否结束的标志就是:是否达成了一个协议。在实际的工作过程中,我们常见到大家一起沟通过了,但是最后没有形成一个明确的协议,大家就各自去工作了。由于对沟通的内容理解不同,又没有达成协议,最终造成了工作效率的低下,双方又增添了很多矛盾。在我们明确了沟通的第二个要素的时候,我们应该知道,在我们和别人沟通结束的时候,我们一定要用这样的话来总结:非常感谢你,通过刚才交流我们现在达成了这样的协议,你看是这样的一个协议吗?这是沟通技巧的一个非常重要的体现,就是在沟通结束的时候一定要有人来做总结,这是一个非常良好的沟通行为。
你可以观察一下你的同事,他们在沟通结束后是否有这样的结束语?如果有这样的结束语,那么,标志着是一个良好的沟通技巧。
要素3 沟通信息、思想和情感
沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感。那么信息、思想和情感哪一个更容易沟通呢?是信息 。
例如:今天几点钟起床?现在是几点了?几点钟开会?往前走多少米?
这样的信息是非常容易沟通的。而思想和情感是不太容易沟通的。在我们工作的过程中,很多障碍使思想和情感无法得到一个很好的沟通。事实上我们在沟通过程中,传递更多的是彼此之间的思想,而信息的内容并不是主要的内容。
六顶帽子思考法是英国学者爱德华·德·博诺博士开发的一种思维训练模式,或者说是一个全面思考问题的模型。它提供了“平行思维”的工具,避免将时间浪费在互相争执上。
六顶思考帽是一个操作简单、经过反复验证的思维工具,给人以热情,勇气和创造力,让每一次会议,每一次讨论,每一份报告,每一个决策都充满新意和生命力。
六顶思考帽是德·博诺博士在创新思维领域的研究成果,一经发表便得到学术界和社会各界的广泛认同。
扩展资料应用流程:
1、白帽:陈述问题。
2、绿帽:提出解决问题的方案。
3、黄帽:评估该方案的优点。
4、黑帽:列举该方案的缺点。
5、红帽:对该方案进行直觉判断。
6、蓝帽:总结陈述,做出决策。
——六顶帽子思考法
区分事实、观点与立场,提高逻辑与见识,才能更好地适应现代生活。
上周末我给学生上思辨课,用了奥斯卡颁奖典礼上威尔·史密斯掌掴主持人克里斯这一热点新闻,引导孩子思考:身处大时代、热点事件中的我们,如同置身于信息旋涡之中,此时要如何理清思维,独立思考。
我问学生:“脱口秀主持人克里斯,在奥斯卡颁奖典礼上,拿威尔·史密斯老婆的光头开玩笑,引起了威尔不爽,威尔上台扇了克里斯一耳光。你支持威尔的行为吗?”
学生毫不迟疑地回答:“当然反对,打人是不好的行为,何况是在这么大型的典礼上。”
我继续说:“你可能不知道,威尔的老婆之所以掉发,是因为她患了病,迫不得已才剃光头,但奥斯卡主持人克里斯却当着全世界的面调侃和嘲讽她的光头。威尔就忍不住了。现在你支持威尔的行为吗?”
学生想了想说:“我觉得可以理解,如果是我可能也会忍不住。”
我进一步补充:“克里斯事后解释,他并不知道威尔老婆是因为患病才剃光头的,如果他知道的话,愿意为此道歉,但威尔没有给他机会。现在你支持威尔的行为吗?”
学生摇摇头:“我理解威尔的愤怒,但他可以有更好的解决办法,比如抢过话筒说明事情的原因,这样更好。我不支持他打人。”
我接着说:“据了解,威尔是家暴目睹者,他小时候经常看到母亲被父亲打到浑身是血,所以从此发誓要守护自己的家人。这次他入围影帝提名的角色恰好也是捍卫家人的勇者。他老婆因病掉发,曾经很抑郁很封闭,他们一家非常艰难,好不容易在女儿的鼓励下才走了出来。而如今克里斯的这番嘲讽,让她再次受伤,所以威尔才站了出来保护自己最爱的人。现在呢?”
学生陷入沉思,她有点犹豫:“我还是希望他不要动手,要不然,他就成了自己最讨厌的人,使用暴力的人。”
到这里,我们的小测试告一段落,而更加深入的思考引导开始了。
事实
“在刚刚的对话里,哪些是事实?”我问。
学生认为,关于威尔·史密斯打人,还有他的家人情况部分、他的成长经历都是事实。
“这部分确实可以归入事实范畴,但这些都是我告诉你的,属于二手事实,你并没有求证过。现在网上许多谣言也是打着事实的旗号混淆视听,所以你要记住,不是听到看到的事件就可以当作事实。”
“你会发现,这些事实就像拼图,开始只有一块,然后又出现了第二块,第三块。每增加一块事实的拼图,我们的观点都会受到影响,而片面的事实组合到一起,才呈现出相对全貌的事实。”
“当一个热点问题下我们和别人争论,很可能是我们接受到的事实信息不同,以此建立起来的观点就更加南辕北辙了。”
“所以在提出观点之前,收集可靠、全面的事实很重要。”
观点
“每一个客观的事实背后,都伴随着许多主观评价。我刚刚问你支不支持威尔打人,无论你支持或不支持,都代表了一种观点。”
“观点的背后是价值判断。你不支持,因为你觉得打人不对,暴力是不好的,这是你的价值观。但也有人会认为人不应该完全放弃暴力,威尔在当时的情境下做出这种行为是完全正常的,保护家人更加重要,这是他的价值观。”
“有许多东西会影响我们的价值判断,比如刚刚我们说过的,我们获取到的事实信息不同。又比如说,我们所接受的教育和自身经历。一个文明社会里长大的人,更倾向于反对暴力。而在动荡社会中长大的人,暴力是他们赖以生存的技能,更可能崇尚暴力。”
“影响价值判断的其他重要因素包括偏见、思维方式、信仰,以及最最重要的——立场。”
立场
“有一句话非常形象地说明什么是立场——屁股坐在哪里,就为谁说话。”
“我们天然地拥有立场。比如我是中国人,我依靠着祖国生活,我对祖国有情感归属,所以在对待中外关系时,我的立场肯定是倾向于支持中国的。这很正常,许多人都像我一样。”
“又比如你是学生,我是老师,你是孩子,我是家长,你和我同为女性。我们的种族、职业、年龄、社会阶层,都会决定或影响我们的立场。”
“正因为如此,当我们批判性地思考问题时,一定要跳出既定的立场。”
“我曾经办过一场趣味辩论赛,辩题是‘家长比孩子更累vs孩子比家长更累’,比赛双方是家长队和孩子队,他们是五六年级学生。”
“有意思的是,我让家长论证‘孩子比家长更累’,让孩子论证‘家长比孩子更累’,他们在比赛时吵得面红耳赤,最后却都笑了。”
“他们一开始对自己论证的观点都是不认同的,做家长的觉得我辛辛苦苦工作,要养孩子要还房贷,还有各种人情世故,活得多累啊,你一个小孩子,每天看几页书还喊累。孩子也觉得做家长多爽啊,什么都自己说了算,哪有孩子累。”
“可是在辩论中,家长不得不站在孩子的立场上思考,发现了父母的期待是不能承受之重,发现了作为孩子自己没有得到平等的尊重,更没有自由……在那一刻,他们和解了。”
罗生门
黑泽明执导的**《罗生门》里,武士被杀后,盗贼、武士的妻子以及武士的亡魂为了减轻自己的罪恶、掩饰自己的过失,三位当事人向审判长讲述了三个完全不同版本的案发经过。
每个人描述的事实都是碎片。
每个人都站在自己的立场上,
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