共情的五个层次是什么？

共情的五层次：

一、毫无共情反应，即完全忽视当事人的感受和行为。

二、片面而不准确的共情反应，即理解当事人的经验及行为而完全忽略其感受。

三、基本的共情反应，理解当事人的经验、行为及感受，但忽略其感受程度。

四、较高的共情反应，理解当事人的经验、行为及感受，并把握其隐藏于内心的感受和意义。

五、最准确的共情，即准确把握当事人言语传达的表层含义，亦把握其隐藏的深层含义及其程度。

共情的意义：

1、咨询师能设身处地地理解求助者，从而更准确地把握材料。

2、求助者会感到自己被理解、悦纳，从而会感到愉快、满足，这对咨询关系会有积极的影响。

3、促进了求助者的自我表达、自我探索，从而达到更多的自我了解和咨询双方更深入地交流。

因果关系。情感反应是因为共情同感之后参会产生的情感反应，两者相互影响，属于因果关系。情感是态度这一整体中的一部分，它与态度中的内向感受、意向具有协调一致性，是态度在生理上一种较复杂而又稳定的生理评价和体验。

共情这一概念是由人本主义创始人罗杰斯提出的，指体验别人内心世界的能力。幼儿成长过程中，心智不成熟，其原始心理状态则是以自我为中心。幼儿教师教学工作不仅需要关注幼儿知识的增长，更要关注幼儿心智的发展，通过自己的言传身教影响孩子，以达到培养孩子共情能力，体验别人内心世界的目的。

所以，共情对于幼儿教师的意义，不仅是教学方面的帮助，更是对教师个人成长的帮助，对幼儿身心发育的关怀。

共情不同于同情，移情。同情是站在局外，甚至是以高一等的姿态对当局人的“施舍”。移情则是将自己的情感转移到受访者身上，或厌恶或热爱，本质上是一种防御机制。然而两者与共情都有本质的区别。共情需要个人设身处地地为对方着想，站在对方的立场上进行思考，进而体验到对方正在体验的情感。不仅体验，还需进一步的表达。“共情能力是认知能力和情感能力的结合”@周瑶，认知能力指认知过程中体现的能力，目的是达到体验的效果，情感能力则指理解，接受，表达等能力。所以，在体验到对方的情感之后，还需要理解对方所体验的情景，理解产生的情感，对自己此刻的感受进行正确表达，使对方了解到自己的感情，并对对方产生影响。

我们会产生另一个疑问，那就是，共情与安慰，劝告有什么区别。关于安慰，我们在使用这一语言技巧时，一般情况为希望被安慰者脱离目前纠结的情感状况，语言方式一般柔和，多从感性角度以情动人。劝告则是理性分析目前状况，要求客观以理服人。如果以这两种方式表达，语言应该是如下两种：“别难过了，你是勇敢的孩子。”；“自己不注意摔倒了，有什么可难过的。”而通过共情进行的表达则是另一种情形，例如“摔倒了应该很疼吧，先做个勇敢的孩子站起来，我们看看有没有哪里受伤，难过就哭出来，不要忍着！”

共情的表达过程是整个共情的最终体现，所以表达方式的改进也是重要的一环。艾根(Egan)将共情的表达概括为两种水平,即原级共情(primyarempathy)和高级精湛的共情。原级共情又称初级水平的共情,包括释意及情感反应等参与技术。而高级精湛的共情又称高级准确的共情,它不仅包括释意及情感反应这些参与技术,还要加上教师自己的一些看法。

从心理学角度，卡可夫和皮尔斯还建构了一个区分调查表,用来确定咨询者共情反应的五个等级。其中水平3是可接受的最低水平反应,相当于Egan的初级共情的概念;水平4相当于附加共情或高级共情;水平5代表着促进性的行动。具体如下:水平1一一没有理解,没有指导。咨询者的反应仅是一个问题或否认、安慰及建议。水平2—没有理解,有些指导。咨询者的反应是只注重信息内容,而忽略了情感。水平3—理解存在,没有指导。咨询者对内容,同时也对意义或情感都做出了反应。水平4—既有理解,又有指导。咨询者对求助者做出了情感反应,并指出对方的不足。水平5—理解、指导和行动都有。咨询者对水平4的内容均做出了反应,并提供了行动措施。幼儿教师可以通过对比自己的表达方式，了解到自己属于哪个水平，对自己的共情能力进行有针对性的提高。

我在上文举的例子可能有些“简陋”，根据这个区分调查表，我的表达做到了理解，指导，行动，但是措辞可能再需要进行润色和修正。

共情能力的提高是对教师个人和幼儿成长有重要意义的。具体内容在查阅资料后我发现，共情可以建立良好的师生关系。中国传统的师生关系是严肃僵化死板的。然而这样的师生关系或许会对幼儿发展不利，幼儿在平时的学习中处于一种恐惧压抑的状态，和老师的关系疏远恶化，不利于幼儿的健康发展。通过共情表达，幼师对孩子表现出的理解和关怀可能会紧紧抓住孩子的内心。孩子发现自己被关注，被理解，爱和关怀会在孩子的心里扎根。同样的，孩子会反过来爱老师，师生关系得以改善。接着教学效果就会有提升。在这种良性循环之中，学生爱人的能力就会提升，在不知不觉中培养了他的共情能力。说句题外话，感同身受不再是只能说出口或者写在纸上的漂亮话，人与人之间相互理解，天下大同可能不再是梦想。

在操作层面，如何实现共情。第一，体验对方情感，第二，理解对方意图，第三，向对方表达自己，影响对方，取得对方的反馈。

那么，共情能力究竟要通过什么方式才能有所提高。通过查阅资料，我发现共情能力分为两种，天生拥有的，后天训练得来的。训练首先要培养共情的感觉，增强理解他人的能力。我们需要学会摆脱自我中心，设身处地为他人着想，进行换位思考。幼师要尽力培养自身对学生需要和情感的敏感度，学会倾听学生的表达，并真诚地做出表达。其次我们要学会表达情感，上文已经提到关于某某人的五等级表达理论，通过不断的修正自己的语言，以达到完美表达的效果。但是有一点可能需要注意。即使我们将自己置于对方的情景进行体验，也会由于各种客观主观原因导致理解出现偏差。然后在思考组织语言的过程中，文字符号也会因为各种原因不能完美表达自己的思想。即使前阶段完全完美实现，对方在接收语言符号时，也有极大可能理解出现偏差，不能体会到我们的“感同身受”。所以，即使达到了最高的表达等级，也有可能出现对方不能被你的语言影响的情况。由于共情的最终目的是使学生感受到被理解而行程有效教育，所以使学生能感受到共情就是最后需要训练的一步。语言符号也许会出现偏差，但是我们可以通过眼神，表情，肢体语言进行补充，以期达到更好的表达效果，完成最终目的。

共情不是利用学生感情的方法。我在搜索资料的时候看到“共情是和谐的种子”。我的感受是没有相互理解就不会有和谐，只有处在一个和谐的环境中才会存在有效的沟通。从我们传播学的角度，有效沟通有以下几个条件：相互尊重，相互理解。共情奇妙在，它只有达到尊重和理解，才能通过表达影响对象，达到有效沟通。于是，我们可以看到，共情不仅不是利用情感，恰是真情的流露。而打动人的就是“真情”，如此，方能使传播更加有效，教育也更加有效。

中原焦点团队 焦点解决网中19、讲11期  吉红    坚持分享第647天      2021814

第一层次：咨询师反应在内容和情感都跟来访者所表达的无关联。零共情。

第二层次：咨询师反应在内容关联，缺乏情感回应。

第三层次：咨询师反应在内容和情感上的回应与来访者表达的比较一致。

第四层次：咨询师反应深于来访者所能表达的。“通情达理程度较高。

第五层次：无论在表面或深入的感受上，都做到了最准确的“通情达理。

提到共情，我就会想到一个段子：a同学的妈妈去世了，a同学很难过，天天以泪洗面，b同学去安慰说“别难过，我理解你。”结果被a同学轰了出去“你理解个x，你妈又没死”。共情不是一句简单的“我理解你”，而是要能够站在对方的立场上真正的感同身受。

而我们开始觉得简单的共情练习，在不断的练习中也越发觉得要做到第四第五层次不容易。