人的驱动力的三个层次

我们每天做出诸多行为，有的冲动，有的一时机智，有的追悔莫及，可是我们却并不真的清楚这背后是什么在驱动。

如果简单粗暴，可以分为情绪驱动，理智驱动，和习惯驱动。这三种驱动模式单独或混合作业，是一个人大部分行为的驱动力所在。

先说情绪驱动，就是指你的行为是由情感去驱动产生的，你会因为恐惧而快速逃离或反抗，因为愤怒而过度攻击，因为欢喜而主动靠近，因为仇恨而报复。

这些都是非常明显的情感驱动模式。这种驱动是由大脑中的杏仁核来主导的，而与此相关的能力被称为情绪智力，也就是情商，是指一个人对自己，对他人的情绪的理解能力，对自己情绪的管理能力，激励能力，以及对他人情绪的应该能力。简称情商。

然后是理智驱动，是指一个人的行为是由逻辑分析，推理，决策后推行的，带有一定的计划性和长远性。那些人事中需要你依据事实去分析，去抽丝剥茧，去择优决策的行为大都是在理智脑驱动的行为模式。这种驱动主要是走你大脑中的前额皮层负责的，而与此相关的能力也被定义为智商。

最后是习惯驱动，是指一个人的行为已经形成了一种行为惯性，然后后期会因惯性而自动巡航。消费习惯，饮食习惯，穿衣习惯等等就是此类。养成惯性后就会无意识的去持续一些行为。而习惯驱动是由你大脑中的基底层去主导的。很多时候，一个人的生活实际上反映的就是他的习惯。所以，如果想优秀，有捷径，就是有意识的培养自己好的习惯，改掉坏的习惯。多么简单！

这三种驱动中，情感驱动是最原始的，从某方面可以说它是人类得以保全自己远离危险繁衍生息的重要因素，而理智和习惯更像是后天形成。所以我们会说情感是最底层的操作系统。

这三种驱动并非隔离作业，只是偶尔以此为主导，偶尔以彼为主导。如果你可以成功的识别，觉察自己一静一动背后是什么，那就能更好的理解自己的言行和他人的言行，然后做出合理的应对。

情商智商习惯，三剑客！告诉你何时动脑，何时动心，何时行动。

是真的

情感出现问题是每个人都会遇到的事，尤其现在的复杂社会。遇见一些小问题，或者我们本身心理抗压能力较强的便能够轻松度过，但也会有自己处理不了的问题。当我们想要借助外力来解决时，选择情感挽回公司或者心理咨询机构，成了当前最好的选择。但并不是所有的情感挽回公司都是靠谱的，

第一种：满口承诺，能解决你所有问题的机构。

第二种：价格有违市场常规价的，比如极高，极低。

第三种：不要相信玄学，迷信，只有科学和事实才能解决你的实际问题。

但当你选择这方面机构的时候，一定要保持足够清醒的头脑，不要被对方牵着鼻子走。查看对方的资质和证件是最基本的操作，再有就是要相信科学，只要你做到这几点就能够更好保障自己该有的权益。

　　对创业者来说，当关系不再可靠，还有什么可以依靠　　某创业者有过在知名饲料生产企业10余年的工作经历，这不仅为她带来了行业知识，而且积累了丰富的人际关系网络，在辞职之后，她选择了创业，新创公司初期的业务以动物饲料销售为主。借助在之前工作中积累的客户关系资源，公司成立之初的销售态势非常好，20％的熟人客户带来了公司80％的销售收入。然而，没过多久，问题也随之而产生；熟人客户虽然能推动产品迅速流向消费者，但却并不能保证现金迅速回流，公司账目上应收账款数额巨大。问题在哪里

其实很简单，既然创业者可以选择利用人际关系的情感性来推动销售，同样客户仍然可以利用情感性来降低购买成本。而在此时，饲料行业由于过度竞争而导致价格大幅下滑，基于情感性的交易关系在价格机制的刺激下，很快变得脆弱不堪，曾经的熟人客户选择商家的标准很快从基于情感性的关系转变为基于工具性的理性，不少熟人客户开始转向价格更低廉的其它饲料厂商。

不可过分依赖关系

上述案例提到的情况并不少见。在大企业，可以做到利用资金、品牌和经营历史等优势，通过营销和促销等一系列商业活动来促成商业交易，进而形成以工具性为主而情感性为辅的商业交易关系格局。但创业者不可能这么做，因为没有那么多可供使用的资源。而生存的时间压力在客观上也要求创业者在尽可能短的时间内实现“生产－销售－再生产”循环，过于理性的交易关系建构也同样限制创业者的创业热情。

但是，长期来看，如果创业者过分依赖个人关系，必将对企业持续成长带来严重威胁，因为一旦个人关系资源耗尽又没有培育起足够的市场交易关系，各种问题就接踵而来——事实上，这正是造成不少潜力不错的创业企业成长乏力的主要原因。对于创业企业来说，关系不仅重要，而且需要利用创新性思维来进行利用和管理。

在快速成长之前，许多创业型企业通常都会经历痛苦而艰难的转型蜕变，这种蜕变主要涉及三个方面：产品／服务升级、商业模式创新，以及交易关系优化。对于中国创业者而言，交易关系优化，更是最为重要而艰巨的管理任务，因为很多创业者是凭借个人社会关系谋求企业初期的生存和发展起来的。

迫于生存压力，创业者会倾向于利用个人关系来推动以产品或服务为核心的价值链构建，过分依赖或使用个人关系获取利润，比如频繁的拉关系、跑人脉等，常常导致大部分资源、时间和精力花费于关系建立、维持和利用活动中，但效果却没有达到预期，甚至大大低于预期。

在资源有限的前提下，创业者在短期内需要利用关系快速打开生产和销售局面，但从长期来看需要将基于人际关系的交易升级为基于市场关系的交易。关系管理兼顾效率与效果

管理大师彼得·杜拉克指出，卓有成效的管理者必须善于区分效率和效果：效果是成功的基础，而效率则是在取得成功以后维持成功的最低条件。效率有关如何正确地做事，而效果则有关做正确的事。

强调效率的关系管理，迫于资源有限性和生存的时间压力，致力于利用情感性关系网络的速度优势来构建以产品或服务为核心的价值链条，推动企业的销售。在这种逻辑下，创业企业交易关系往往以基于人情的情感交易为主。

而强调效果的关系管理，关系建立、维持和利用的重点不在于资金和时间等投入水平，而在于评估选择高质量关系对象(如行业领导者或领先者)为创业企业成长谋利。在这种逻辑下，创业者往往会选择能为企业带来额外收益(如声誉、地位)的对象建立关系并促成交易，创业企业交易关系往往以基于利益的市场交易为主。

那么，哪种逻辑主导下的关系管理对创业企业更有效呢成功的创业者通常会采取兼顾的方式，在创业初期注重利用基于效率逻辑的关系管理来迅速构建新企业的价值创造和传递链条，而随着企业的生存和成长，关系管理的重点逐渐从效率逻辑向效果逻辑转化，随之从情感性为主导转变为工具性为主导的交易关系格局。在这样的关系管理逻辑中，迅速构筑新企业外部交易关系是其管理活动的前提，而升级企业外部交易格局是其关系管理的目标。

情感驱动转向市场驱动

处于创业初期的创业企业如果过分注重交易关系对象的质量和品质，将资源用于开发高质量交易对象，同时又缺乏足够的证据来证明产品或服务，乃至创业企业自身的前景，往往达不到预期效果。在资源有限以及必须短时间立足的压力下，创业企业生存就会遭遇显著挑战。事实上，这也是造成大多数海归创业者的创业企业失败的原因——尽管具备技术和产品方面的优势，但却长期在市场上打不开局面，最终资金耗尽。

创业者如何才能实现效率和效果兼顾的关系管理呢有效的关系管理活动并非简单的情感或市场驱动，而是从情感驱动向市场驱动转型的结果。关键在于以下两点：

第一是重新审视自己，明确“你认识谁”。创业者有必要认真审视自身的关系网络的特征，尤其是不同关系对象对于创业企业成长的相对价值大小，进而在创业初期就规划针对性的关系管理策略。如果自身关系网络缺乏高质量交易对象，就要在短期内选择利用情感关系来迅速建立交易关系，而在长期内注重利用利益共享机制来建立、拓展并利用高质量交易对象；如果自身关系网络具有一定的高质量交易对象，关系管理着眼点就在于如何将针对高质量交易对象的情感关系转变为基于利益的市场关系。

第二是规范客户关系管理，弱化交易关系的情感性。大多数创业企业在初期相当重视客户关系管理，但由于缺乏规范的管理体系，客户关系管理往往依赖于核心创业者或创业团队成员，难免掺杂个人情感成分。在控制成本的前提下，应该在创业初期就重视建设规范的客户管理体系，让客户从信任个人转变为信任企业。但最为关键的是，创业者不仅要明确谁可能成为创业企业的交易对象，更重要的是要明确他们为什么以及以什么方式来成为你的交易对象。

(本文作者系南开大学商学院副教授、创业管理研究中心研究员)

责任编辑：焦晶

北京比较好的软件开发公司有哪些

随着移动互联时代的来临，企业纷纷通过为企业引进新型的技术加快转型的步伐。在竞争激烈的市场环境中，企业家意识应该通过开发专属的应用增强企业的竞争力。那么，在开发的过程中，许多开发经验不足的企业面临着开发的难题。由此，越来越多的开发者不清楚软件开发公司经营范围，那么，企业如何选择优质的开发公司呢

一、核心竞争力

具体的核心竞争力主要表现在开发团队可以独立完成所有的制作流程，这样子有利于提升开发的效率以减少开发的时间，同时可以提升应用的安全性以及兼容性。因此，出于一个企业信息保护的需要，企业应该选择核心竞争力强的合作伙伴完成全部开发工作。

二、品牌案例

在选择开发公司的时候，企业首先要查看他们是否具备了大量成功的开发案例。如果具备以上的条件，还需要考虑在那些的成功案例之中有没有相关行业的开发

方案。符合条件的话即可进入下一步的条件考察，这时企业可以了解该开发团队在业界中的口碑。通过这种途径选择相应的开发合作者，才能以最低的开发投入收到最高的开发效率。

三、服务好

软件开发团队具备以上两个条件之后，接下来就是得考虑团队的服务质量。优质的开发团队在面对各种类型的企业，都能满足企业的各种开发需求，以客户的利益为出发点，从了解客户的需求到售后维护工作都能为客户提供相应的技术支持。在面临突发是技术故障的时候，能够及时为客户解决技术的难题。

有以下几种方法可以提高员工归属感：

一、物质与精神激励同步进行。

员工的归属感离不开物质待遇，具体体现在员工的工资和福利上。衣食住行用是人生存最基本的需要，生活在市场经济条件下，一切需求的满足都离不开货币，所以“金钱不是万能的，没有钱是万万不能的”这种观点某种程度上反映了金钱对生存重要程度，一个只讲奉献不谈回报的企业是不会有真正的归属感。除了物质条件以外，企业还需要精神激励，高工资足以使员工不离职，却不足以使员工充满使命感与工作积极性。促使人们对组织产生足够的忠诚感，并不是仅仅依靠物质就能够做到的。

二、营造良好的人文环境。

员工归属感的产生往往来自于企业良好的人文环境，企业公平、友善、参与、交流的企业人文环境是产生归属感的土壤。企业应努力营造公平、融洽和积极向上的工作环境，管理层要与员工多交流，多沟通，形成一个共同追求、共同发展的团队，从而使员工感受到家庭式的温暖。此外，企业要充分了解职工的诉求，管理者要为员工提供民主管理的平台，提供民主参与机会，让职工参与企业经营管理，使员工认识到自己对企业的影响力，极大地激发员工自尊心和自信心，极大激发员工的工作的责任感和归属感。

三、给予员工充分尊重。

企业要体现出对员工的尊重，首先要给他们提供一个适合工作的环境;其次要尽量消除企业中的地位差别，因为平等是尊重的核心;再次是给予他们足够的工作自主权，让员工相信管理者对他们的信任和尊重，个人的重要程度是培育员工归属感重要因素。

四、重视、激发员工的兴趣。

一个人加入一个组织的需求是不同的，然而只有因兴趣而加入才是极为重要的，兴趣会激发人的创新力，进而会诱发人的事业心，最终又会使其产生持久的归属感，而且一个人做自己喜欢的事情总是得心应手、精力充沛。所以重视和激发员工的兴趣同样是增强员工归属感的重要手段。

五、完善职业生涯规划。

每个人都在设计自己的未来，都会考虑自身的成长，所以员工往往观注自己在企业中的位置与价值，更加关心自己未来的提升和发展。企业应该为员工提供展示自我、实现自我机会，同时加强对员工的职业生涯规划指导，清楚地向员工说明个人的未来与企业的未来的结合方式，拉近与员工的距离，激发员工积极的投身到工作中去。

上海目前比较专业的品牌咨询公司包括华与华、行舟品牌、叶茂中等等，当然还有其他一些品牌咨询公司，包括欧赛斯、张默闻、里斯等等

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