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一是可口可乐的链状作用。这是说,可口可乐看起来与说服性信息的内容完全无关,但是可口可乐是一种积极肯定的刺激,在日常中,有良好表现时人们才会给予这种积极的肯定刺激,而现在给予了被试这种积极的肯定刺激,这就勾起了这些被试主动地把它与前面给予的说服性信息以联系,并形成良性的链状反应,从而产生可口可乐效应。
二是可口可乐的强化作用。在读过说服性交流信息后即给予可口可乐喝,这无疑于肯定这一信息的积极性,从而自觉地把它与说服性交流信息联系了起来,并做出了正面的强化,从而提高了对说服性交流信息的情感,提高了该信息所产生的效应。
三是可口可乐的潜隐说服作用。可口可乐尽管没有表明是给那些接受说服性交流信息的人喝,但它潜隐着这样的信息,你喝了可口可乐就得做出与可口可乐性质一致的反应,否则,就会产生心理不协调。这是可口可乐潜隐说服的作用。事实上,谁也没有说过喝过可口可乐就必须做出正面的积极反应。这主要是可口可乐是一种愉快的潜隐刺激伴随说服性交流信息而产生的效应。
正因为这样,可口可乐效应一直被广告业、政治竞选者们以及说服学所重视。例如美国的“一分钟**”的电视广告节目,由于制作精细,它们很吸引人,甚至是很有兴趣的。看到的并不仅是一辆时髦的小汽车,听到的也不仅是它如何有力量、安静和舒适。相反,播放这种信息时,看到的是漂亮的女子、清秀的男人和可爱的儿童,或许还有跑来跑去的两匹粗犷俊美的坐骑,或招人喜爱的小狗,这辆小汽车可能被一位著名运动员或**明显所赞许。这里的所有这些美丽漂亮、名声和普及流行都在起着潜隐的强化作用。这种潜隐的强化作用与那种要我们去买这种小汽车的信息紧密地联系着,并且与这种小汽车本身也联系着,因此就产生了可口可乐效应,促进与提高了我们购买小汽车的可能性。
在学校里,这种可口可乐效应也被大家所重视。学生考试成绩好,教师会给予一支铅笔或一块橡皮。它就会起到可口可乐效应的作用,学生对学习更加积极了,对教师更加亲近了。铅笔、橡皮本身并没有这种作用,但是由于两件事(考试成绩好与发铅笔、橡皮)紧密相伴,从而产生了可口可乐效应。学生某件事做得很好,学校教师一高兴,说“今天晚上卡拉 OK 去”。结果学生更加遵从学校教师了,学习积极性也更高了。诸如此类的例子举不胜举。但在使用可口可乐效应术时,还是要注意如下几方面的对策:
首先,学校教师要学会凡事佐以“可口可乐”。也就是,在要劝说或教育学生时,不妨给点诸如可口可乐之类的愉快情感的肯定信息,如给予微笑、点头、招手,或倒杯茶、给块糖等,以起到可口可乐效应的作用。
其次,学校教师给出的“可口可乐”一定要适合学生的需求,也就是要加强“可口可乐”与学生需求的匹配性,越匹配越能发挥可口可乐效应的作用。 第三,学校教师要慎选“可口可乐”。正宗的“可口可乐”可以起到其效应作用,假的“可口可乐”或变味的“可口可乐”就可能起到消极的可口可乐效应作用。因此,一定要选择学生所喜欢的“可口可乐”。
冬日阳光下,一口银梅可乐下肚,完全没有百事可乐和可口可乐的甜腻、也没有入口时过于混合刺激的劲头、以及回味的舌燥难耐。
第二口,时间就可以拉回很多场景:
“炎炎夏日的麦田地头,拿着爸妈给的两块钱,骑着破自行车或者地奔到村里的小卖部“2瓶冰镇银梅口乐”,然后就兴腾滕的满头大汗的冲回去地头,喊过来正在劳作的爸爸妈妈。一家人一起坐在地头树荫下,爸爸用手边农具“吱…滋~~!”的一下翘掉瓶盖,一股冷烟就从可乐瓶子里面冒了出来…”
这样的场景还有很多很多……
所以,你的用户你了解吗?
有情怀的,这是本就有情感链接的一群用户,需要唤起记忆,触发场景触发用户情绪
新的用户群,需要传递你的价值主张,本草配制啊,就好像为什么你要用金银花乌梅良姜丁香蜂蜜原料一样,打动用户的就是我们为什么要出发的
就目前来说,银梅可乐没有清晰的饮料市场定位,难免有些尴尬,就像0糖0脂0卡这个概念其实农夫山泉早就做了这种饮料,只是没有抽象这个用户场景。而银梅可乐,一句“本草配方,减负劲爽”显然不够,劲爽那是百事的啊。
我一直记得爸爸小时候给我说,从他们厂边经过,外面熬过的那些金银花乌梅渣渣堆得跟小山包一样…
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