随笔之二十丨公众号文章的特点与问题

一、特点分析

1 标题的吸引力强。

由于公众号推文在转发时仅显示标题，因此一篇推文在标题上必须产生吸引用户的效果。类似的面向年轻人的情感类公众号推文多用陈述句和祈使句作为标题，《当代独居青年：孤独死就孤独死吧。》的标题以当代独居青年的口吻说出青年人的观点，即不畏惧孤独死。这个标题实际上可以直接看出推文的目标受众，对其目标群体的吸引力较大，且直接概括出孤独死的状态，暗合了许多年轻人的生活状态和对自己未来生活的设想，在目标群体和他们的圈子中得以传播。

2 选题切中目标群体，追踪热点，但时效性较弱。

年轻人是该文的主要对象，二十多岁的年纪正是生活充满不确定的时候，这一时期难免处于孤独的阶段，因此这一选题仅面对当代独居青年，尽管看似小众化，但实际上90后正是贡献网络流量的主力军，看似小众也有足够多流量引入。

情感类微信公众号很少追踪政治类热点，而是将目光聚焦于两性问题、心理问题和娱乐化问题，这类话题在微博热搜中也常常出现，公众号团队快速抓住年轻人的心理感情方面的问题，撰写成文，实际上也是另一种追踪热点的方式。例如在示例推文中，日本老人的孤独死在前段时期的微博热搜上也引起了广泛讨论，不排除公众号团队是翻看了解网友态度后才投其所好的。

时效性较弱是指选题所讨论的问题，是年轻人长期存在的问题，换句话说，不同人在不同成长阶段都有可能会遇到这些话题中提到的问题。表面上看，该文主要面向当前独居青年，然而实际上，青年人是源源不断的，所有的孩子都有可能在未来遇到相似的孤独，所以这种类型的推文时效性很弱，是不容易过时的。

3 单句成段，句式简单。

简洁的句式更适合目前快节奏松散的阅读习惯，单句成段意思表达清晰，短句为主便于阅读。单句成段可以灵活切换叙事场景，将多种场景和多个故事逐个展现，并且可以将较为丰富和复杂的内容以简单清晰的方式呈现。简单的句式实际上对文化程度的要求不高，各种文化水平的年轻人都可以没有困难地阅读文章并从其中抓取自己想得到的观点。口语化也是这种推文的一大特色，晦涩的语言会将受众限定在文化程度较高的群体之中，很难大范围推广，而口语化的语句从潜在受众群体的数量上而言，是十分利于推广的。

  4 以故事开头，引出社会现象

在文章的叙事过程中，有比较明显的“套路”，即从故事引发一种怕普遍存在的现象。公众号“概率论”的一篇文章大概可以分为五个部分：通过自己或朋友的故事引出话题、将故事与自己的生活联系起来、从自身推及整个年轻人群体稍加深入、通过**或纪录片等作为论据阐述观点、以暖心的看似文艺的句子结尾。这种模式容易引起受众的兴趣，有趣的话题配上开篇的小故事让其用户有种感同身受的认同感，再通过行文让用户了解到自己并不孤单，还有很多人有着相同的想法和经历，从而使用户的黏度增加。引导用户基于认同而转发文章增加流量，再将流量变现，是公众号获取经济利益的重要方式。

5 通过第一人称开展叙述，且多用情绪性语句。

在讲述故事时，用“我”或者“我的朋友”的人称，让用户阅读时的真实感更强；在后续的群体现象描写时，以“我们”的人称行文，拉近与用户之间的距离。在整篇文章中，不少单独成段的句子在表述感觉和情绪，例如“说实话，挺累的”之类。在自媒体的传播中，与用户的双向互动是一个重要特点，通过文章中的叙述引起用户交流表达的欲望，然后与用户在评论区互动，增加用户的忠诚度。

二、存在的问题

此类情感型公众号在了解自媒体网络传播的特点后，灵活调整叙述方法使其更符合用户的阅读习惯。但也正是因为“投其所好”的做法，使得文章中存在着一些问题。

1 同质化严重

纵向来说，可供年轻人讨论的话题数量上十分有限，即使是微博热搜榜也是重复率较高。例如关于两性关系的问题，常常换一种语言表达方式又重新出现在大众面前，网友的态度和评论也与之前的如出一辙。作为追踪热点的公众号，也只能一次有一次地讨论相同和相似的话题，难以产生有趣的观点和有新意的选题。

横向来说，与“概率论”类似的情感类公众号极多，抢占年轻群体的市场。这类公众号质量良莠不齐，但话题和观点，甚至行文方式都有很高的相似度，所以大多数同类公众号在竞争之中只能通过文章之外的活动或福利来招揽用户。这样的自媒体发展方式，在思想层面其实是不利的，大多数自媒体不在内容上下功夫，而是用五花八门的呈现形式吸引用户。因此，这类自媒体的火爆，也许是一种虚假繁荣。

2 模式化严重

正如前文所说，自媒体文章在写作时往往有“套路”，新用户在阅读时也许会因新鲜而觉得有趣，但多读几篇就会发现，每篇都是相似“鸡汤”。这样的“鸡汤”看似走心，实际在内容上并无新意。撰稿者以相似的方式来写文章，写作起来容易，但阅读起来就逐渐无趣。自媒体往往注重流量变现，以数量取胜，而容易忽略了文本的质量。

介绍几个运营情感类公众号的小技巧给大家

1、追热点

追热点是攀附阅读量最好的方式，但这是一件辛苦且考验功力的事情，要么推文速度快，要么文章角度独特、质量高。

2、选题贴近大众，写大众真正喜闻乐见的内容。

追热点这种方法不适合她这样非专职的运营者，精力和速度都很难和专业团队比拼。那么按照自己的步调和想法选题和写作，把更多的精力放在用户心理诉求的挖掘上，倾听和开导，用文字击中读者的灵魂，进而达到精神上的沟通。也是一种非常不错的方法。

3、内容引发用户共鸣

什么样的话题能引起用户的共鸣，那些读者想说而不方便说出的话，经历过却还未总结的生活，波动过却不被在意的情绪，都可以作为情感类公众号的内容引发用户共鸣。运营者可以准备一个本子，随时记下你看到的有意思的语句或者自己的想法，有助于积累写作素材。

4、好看的高级的排版非常重要

排版不断试错和长期的素材积累，这是一个看脸的时代，好的排版让人心旷神怡，增加内容的可看性，也会大大增加用户转发到朋友圈的概率。

5、人格化

既然是情感类公众号，那么有陪伴，有温度，就显得十分重要，什么样的公众号会有这种感觉呢？我认为更重要的人格化，让公众号有主笔，主笔以真人的身份和粉丝沟通，比冷冰冰的公众号更加温暖人心。

情感类的公众号一般写一些让粉丝比较有共鸣的内容会比较能引起粉丝的转发，从而产生爆文。你也可以上西瓜助手上看看他们的情感领域的爆文素材，在其他公众号验证过的，一键同步过来用，也可以帮你涨粉哦。

能酸罐头、恋爱先生1、隔壁的那个小王、大花猫和他的饲养员诗诗**都非常好。

强烈推荐公众号“大花猫和他的饲养员诗诗**”，这个公众号是由大花猫和诗诗**共同创立的，主要记录他们之间的爱情故事。

说到他们的名字，大花猫又名kitty Kevin,是栖息在中国南部的长毛猫，因其巨大的体型和无与伦比的细密毛发受到人们广泛关注，其中就包括她的饲养员诗诗**。而诗诗**也有一个和大花猫相对的名字，对了，就是沙雕兔了。

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他们的故事还有很多很多，他们的缘分也将一直续写下去，如果你感兴趣的话可以看看。