贝克认知行为疗法的基本理论如下:
贝克认知疗法(Beck's cognitive therapy)由ATBeck在研究抑郁症治疗的临床实践中逐步创建。贝克认为,认知产生了情绪及行为,异常的认知产生了异常的情绪及行为。认知是情感和行为的中介,情感问题和行为问题与歪曲的认知有关。
人们早期经验形成的“功能失调性假设”或称为图式,决定着人们对事物的评价,成为支配人们行为的准则,而不为人们所察觉,即存在于潜意识中。一旦这些图式为某种严峻的生活实践所激活,则有大量的“负性自动想法”在脑中出现。
即上升到意识界,进而导致情绪抑郁、焦虑和行为障碍。如此,负性认知和负性情绪互相加强,形成恶性循环,使得问题持续加重。常见的负性认知有:任意推断、选择性抽象、过分概括、放大和缩小、个人中心、二分法思维。
认知治疗的过程就是采用活动安排:
1、完成的评定(M/P技术):最大限度地促进病人参与提高心境的活动。M(Mastery)表示患者完成活动的程度,P(Pleasure)表示患者对活动感到愉快的程度。每种活动均按照0—10分评定完成和愉快程度。
2、活动安排:这项作业的目的是在增加活动程度,最大限度地使病人控制感觉和获得愉快,着重于对每天活动作出计划,鼓励增加能获得愉快活动的比例,使病人获得对于生活控制的感觉。
3、等级任务练习:将任务分解为若干细小的容易完成的步骤,通过自身强化来增加成功机会的练习,用于克服病人拖拉、帮助病人对付迟钝感,提高面对应激情景的信心。
4、识别和检验负性自动想法。识别和盘诘功能失调性假设等等,从而发现错误的观念及其赖于形成的认知过程,并加以验证,使之改变到正确的认知方式上来,用以彻底调整情绪和行为紊乱。
(一)知觉——是个体为了对自己所在的环境赋予意义而解释感觉印象的过程。影响知觉的因素可以归纳为知觉者、知觉目标或对象及知觉发生的情境三个方面。
(二)判断的归因理论——我们对个体的不同判断取决于我们对特定的行为不同的解释。归因理论解释了这种现象,由于我们对某一特定行为做出的归因不同,因而影响到我们对个体的判断也十分不同。
(三)价值观——是代表一系列基本的信念:从个人或社会的角度来看,某种具体的行为类型或存在状态比之相反的行为类型或存在的状态更可取。
价值观对于组织行为是很重要的,因为它是了解员工的态度和动机的基础。同时它也影响我们的知觉和判断,还会影响一个人的态度和行为。
(四)态度——是关于对事物、人或者事件的评价性陈述或判断:要么喜欢要么不喜欢。态度看成由认知、情感、行为成分的三部份组成,有助于我们理解它的复杂性和态度与行为之间的潜在联系。
在组织中,态度很重要,因为它会影响工作行为。组织行为学主要研究三种态度:工作满意度——指员工对自己工作的总体态度;工作参与——指员工认同自己的工作、积极参与工作、把工作绩效视为个人价值的体现程度;组织承诺代表了员工的组织取向,指的是他们对组织的忠诚程度、认可程度及参与程度。
(五)情感——针对某事物或某人的强烈感觉。情感智商主要由五种能力组成:了解自身情感;控制情感;激励自我;识别其它人的情感;处理关系。
(六)个体学习——学习的定义是:由于经验而发生的相对持久的行为改变。我们可以这样说,行为的变化表明了学习的发生,学习是行为的改变。
个体学习是要求个体改变其思维模式的持久行为,这需要进行有意义的谈话和创造学习条件,通过个体的学习优秀来实现绩效的优秀。
二、由于人之间的内在差异,产生了不同的行动风格,管理者应该接受这种差异
由于个体在知觉、判断、价值观、态度、情感、个体学习上存在差异,使人们按照某种方式思考、感觉和行动,并形成一套行动方式。个体行为的理论可以运用于解决许多管理问题,如:冲突管理、变化管理、激励、绩效管理、领导风格、授权等等。差异是客观存在的,管理者必需认识、尊重差异,并运用差异解决管理上的问题。所以,管理者应学习差异化管理,以保持并开发企业的核心竞争力,实现组织目标。人们按照某种方式思考、感觉和行动,是因为长期以来他们已经发展出一套行动方式。实际上,这些方
式这样根深蒂固,以致被称之为“行为风格”
"ABC"理论:由Ellis提出。
A指与情感有关系的事件(activating events);B指信念或想法(Beliefs),包括理性或非理性的信念;C指与事件有关的情感反应结果(Consequences)和行为反应。
事件和反应的关系:通常认为,事件A直接引起反应C。事实上并非如此,在A与C之间有B的中介因素。A对于个体的意义或是否引起反应受B的影响,即受人们的认知态度,信念决定。
举例:对一幅抽象派的绘画;有人看了非常欣赏,产生愉快的反应;有人看了感到这只是一些无意义的线条和颜色,既不产生愉快感,也不厌恶。画是事件A,但引起的反应C各异,这是由于人们对画的认知评估B不同所致。
认知评估或信念对情绪反应或行为有重要影响,非理性或错误认知导致异常情感或行为,而不是事件本身。
理论认知,情感认同,行为践认知是认识过程,是指人们认识、理解事物或现象,保存认识结果以及利用有关知识经验解决实际问题的过程意思。
理论认知,情感认同,行为践行它具体包括感觉、认知、记忆、行为和思维等心理过程。
理论认知和情感认同是人对客观事物是否满足自己的需要而产生的态度体验。情感认同包括道德感,理智感和美感。
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