求文档: 情感教育有哪些主要方法，其心理学依据是什么

情感是决定一个人发展的重要因素之一，在现行教育实践中，人们普遍重视智力开发而容易忽视对情感的教育，尤其在幼儿教育阶段。本文以幼儿园美术教育为载体，首先从幼儿美术教育目标的不足和幼儿心理的一般不良表现来说明实施情感教育的之重要和必要。其次，从幼儿的心理发展规律、美术是幼儿表现情感的重要裁体等方面进行客观分析，证明在美术教育中实施情感教育是可行的。最后，本文从如何培养幼儿的美术兴趣，理解幼儿的美术作品及其创作心理，帮助幼儿疏导和控制情绪情感，正确评价幼儿的创作等四个方面描述了现实美术教育中渗入情感教育的一些基本途径与手段。

我国著名教育家蔡元培先生所说的：“人人都有感情，而并非都有伟大而高尚的行为，这是由于感情推动力的薄弱，而要转弱而为强，转薄而为厚，有待于陶养。陶养的工具，为美的对象；陶养的作用，叫做美育。” 可见情感教育对人之高尚行为形成的重要性。在幼儿园教育阶段，情感教育的目标是在尊重幼儿自然情趣的基础上，建立以快乐、兴趣为主色调的积极情绪状态、健康情感品质和初步情感能力。美术教育作为美育的教育工具，培养人的高尚道德情操应是其固有的教育功能，但是如何充分应用美术教育这一载体，对生活充满情绪色彩、对一切美好事物具有强烈的情绪感受能力的幼儿 实施有效的情感教育，促进其健康道德情感的形成，是我们当前最值得思考的问题。

一、幼儿美术教学活动中实施情感教育的重要性和必要性

情感态度是人格要素的核心因素，幼儿的发展，不仅是认知的发展，也是情感的发展，但是，人的情感成长往往容易被忽视。早在20世纪60年代中期日本哲学家就批评日本的教育因为缺乏情感教育层面而成为“忘掉了另一半教育”、“ 牺牲了另一半教育”。长期以来，我国的教育也是如此，尤其是处于培养人格要素的基础时期——幼儿园教育阶段，普遍忽略其情感的成长。在美术教育体系中，幼儿园的美术教育目标一直定位于培养幼儿的美术兴趣，初步掌握使用美术的工具及材料的技能，表现对周围生活的认识和感受，发展幼儿的观察力、想象力、创造力等等，教育重心倾向于传授知识、形成技能、发展智力。随着时代的发展，这些传统美术教学的不足之处逐渐显现，主要表现为幼儿不善于很好地感受自然、社会、生活，不能很好积累情感经验，丰富自已的情感和能力。后来尽管对美术教育目标进行了修正，把美育的目标定为：“萌发幼儿初步的感受美和表现美的情趣”。但由于这是一个较为笼统的美育任务，具体到美术教育领域尚不明确，因此幼儿教师在现实教学实践工作中，往往仍沿袭着一些旧体制的教学方法，只注重传授一些美术活动知识和技能技巧，强调幼儿对美术的理解和反应。

步入21世纪的中国幼儿教育，应该是通过各种教学途径来实现幼儿认识、情感、能力、个性诸方面和谐发展的教育。我国目前幼儿园的孩子一般都是独生子女，家长往往比较宠爱甚至溺爱自已的孩子，容易造成不听话、不合群、自私、自信心差等不良表现，如不加以引导和培养，容易造成不健康的心理，不利于健康道德情感的形成。近年来大量研究显示：幼儿时期是各种感受器官完善阶段，是接受情绪刺激最敏感阶段，是健康情绪和基础情感形成的关键期，也是情感教育的最佳期。因此如何系统的、有目的地培养好幼儿的积极情绪状态、健康的情感品质和初步的情感能力显得犹为重要与必要。美术是儿童表现情感的重要手段，在幼儿园教育实践中，应充分运用美术教育这一载体，鼓励和培养幼儿的积极情绪和情感，疏导和控制消极情绪和情感，利用美术作品所表现的多元性及个性的特点，让幼儿在体验成功的创作喜悦，树立起充分的自信心，促进其宽容大度、尊重他人、豁达乐观等道德情感的形成，这对幼儿健康人格的发展、对未来的生活和社会和谐发展都具有积极的影响。

二、美术教学活动中实施情感教育的可行性

1、好奇心是实施美术情感教育的基点。情绪和情感的态度决定着人们对某种情境或对象是接近还是回避，是喜欢还是厌恶，从而影响人们对认识目标的选择，进而影响其对目标认识的广度和深度。美术活动也是如此，很多美术家之所以能够成功，就是因为他们对美术保持着长久不衰的兴趣。因此，幼儿在美术教育活动中，可以有目的引导儿童用形、线、色去描绘周围事物，吸引他更多的注意力，激起他们的兴趣，从而不断丰富其情绪和情感。

2、美术活动是实施幼儿情感教育的重要载体。美术作为一种视觉艺术，实质上内在情感的外部表现，是用形、线、色构成的情感生活意象。美术对于幼儿，其作用不在于其艺术性、思想性如何地深刻，也不在于美术技艺表现如何娴熟，是纯属于情感发展的需要。处于涂鸦阶段和图式阶段的幼儿美术绘画活动，因为已经具有明显的“以自我为中心”的特征，能够按照个人的主观经验来反映对象，表达自已的思想观点和情感体验，并将这些思想观点和情感体验通过自已的创作传达给他人。所以在美术教育实践中，幼儿美术教师可以按照美的标准和美的规律，引导幼儿充分发挥幼儿的想象力，将自已的亲身体验和情感通过色彩、线条等表现出来，使幼儿的内心情感和外在形式达到同构，同时由美术泛化到生活其他领域，丰富和发展幼儿的情感世界。

三、实施情感教育的基本教学手段

情感教育不同于认知教育，它不是以传授知识、形成技能、发展智力为主要目的，它的教育过程也不同于一般的教学过程，它更多地依赖于人本身的情感及经验，强调感受、感知、体验、理解和反应，其中最核心的机制是让幼儿感受和体验。

1、培养幼儿对美术的兴趣和爱好，尊重幼儿的意愿。人们常说“孩子凭兴趣做事”、“幼儿是情绪的俘虏”。我们在绘画教学时可以观察到，幼儿对绘画有兴趣时，注意力很集中，绘画很投入；不想画时，怎么叫他画都不画，因此这种带有原始感情性质的兴趣和好奇，是一种内驱动性的情绪，是幼儿早期认识发生的动力源泉。例如，幼儿小王画了一辆很多轮子的轿车，当老师纠正他侧面轿车只画两个轮子就可以时，他却不接受，反而振振有词地认为“轮子多才跑得快”。其实小王把自己的情感容入了画中，表达了他想让汽车跑得快一些，当老师了解了他的创作意图后，应先对他加以肯定，避免打击他的积极性，然后通过一些实物观察活动，让他了解事物的基本特征，这样既尊重了孩子，又能从孩子的意图出发加以正确的引导，使幼儿从小对生活、对周围环境抱有浓厚兴趣，能热心地参加各项活动，形成活泼开朗的性格。

2、理解幼儿的美术作品及其创作心理。一是注意从幼儿绘画作品中捕捉他的 情绪状态和情感类型。由于受到绘画技能的限制，幼儿把形象画得歪歪扭扭，怪诞而丑陋，而这些怪诞的形象却是幼儿当时头脑中的情感意象。如情绪体验给幼儿留下最深刻的记忆时，笑——是眯成一条线的眼睛，上弯的嘴角；哭——是大颗大颗的泪珠；吃——是最高兴的，表现出来的是张大的嘴巴。又如画“我的爸爸妈妈”作品中大部分孩子在纸的中间画上了一个大大的人，并认作是妈妈，旁边的小人一个是爸爸，一个是自己，可见在幼儿绘画创作时，把心目中的妈妈、爸爸和孩子间不同轻重情感关系表现的淋漓尽致。二是要理解儿童绘画的创作心理。幼儿用绘画的形式直觉表现来抒发情感，有时是心情愉快，抒发情感；有时是心情消极，发泄情绪。如画“过生日”时，很多学生的画面上除了生日蛋糕外就是一张张大嘴巴，看不到一个人，但我们站在幼儿的心理角度分析时，就可以充分理解孩子过生日吃大蛋糕是一种莫大的快乐。又如一名幼儿想帮老师拿东西，却拿不动，他就在自己的美术作品中，画了一个有四只手的小男孩，一只手拿书，两只手搬桌子，表达了自己希望帮老师拿东西却力不从心的心情。虽然孩子的画不能与成人的艺术作品相提并论，然而他们却能在形象、色彩以及绘画空间的表现方面突现出强烈的主观色彩，使画面更具抽象性、直觉性。因此，我们只有充分捕捉儿童的心理、情绪时，在美术教学活动时就可有目的的、针对性地培养和丰富幼儿的情感世界，促进其健康心理的成长。

3、帮助幼儿疏导和控制情绪情感。人们常说：“画画能宣泄情感，使儿童心理得到平衡。”大量观察发现，大部分儿童常通过画画来抒发自己的感情，如一名小女孩很喜欢吃蛋糕，可是每次吃下一小块后就吃不下了，于是她在“生日”为题的作品中画上了一个蛋糕和有着一张奇大无比的嘴的小姑娘，表达自己对蛋糕的喜爱和想多吃一些的愿望。也有一些孩子用绘画来发泄情绪，如孩子小赵在游戏中被别的小朋友欺负了，他在美术活动时画了一幅人物图，画完之后却用笔画上粗粗的黑色线条将那画面上的人涂掉了，这是他在宣泄自己压抑的情感。因此在儿童的美术活动中，教师要借助一些美术游戏或意愿活动，引导和帮助孩子在充分表现自己的思想的同时，诱导幼儿体验乐意与人交往的乐趣，体验美好事物给自已带来的喜悦，体验集体活动的愉快等等，如鼓励小女孩过生日时邀请其他小朋友一起吃蛋糕分享快乐；鼓励小朋友在遇到困难时愿意主动找亲近的人商量解决等，从而逐步培养起幼儿健康的情感品质和初步的情感能力。

4、正确评价幼儿绘画的创作。评价是美术教学活动的一个重要环节，全面客观地评价是维护幼儿参加绘画活动的兴趣的重要保证。

（1）让幼儿感受美术绘画创作成功。每个人都希望能够通过活动来体现出自我的价值，通过成功的作品来获得别人的肯定和赞誉。在美术教学活动中，能够经常地让孩子感受成功的喜悦是非常重要的，它不仅可以培养起学习的兴趣，更能增强他学习的信心，良性循环可促进他完成更出色的作品。我们班的中中小朋友性格内向，胆子较小，画画非常拘谨，常常画出物体很小的画，有一次他正为自己一不小心画得太大的圆圈发愁时，老师及时地肯定了他画的圆，并大大表扬了他，还请其他小朋友参观，这事对中中影响很大，此后，他的画作有了明显的进步，物体画大了，色彩也丰富了，更重要的是中中喜欢画画了，而且每次作画都充满了自信。

（2）教师要准确地把握住不同年龄段儿童的美术表现的心理特征。幼儿自我体验发展是一个从低级到高级发展、从生理性体验向社会性体验发展的过程，幼儿常常是通过这些赞扬、鼓励来作为学习的动力。我们每周举办一次画展，但展出的并非一定是非常优秀的作品，只是对于孩子本人来说有进步的作品。作品的展出促进了孩子自信心和荣誉感的增强，从侧面鼓励了儿童参与美术活动的热情，而这一股热情能使他们产生耐力和毅力，尽管累，可心情却是愉快的，因此及时地肯定和赞誉是帮助孩子确立自信，体现自我价值的重要途径，使他们初步形成自尊、自信、自强的情感品质。

这个是在网上找到的，你可以参考一下~~~

不可信。

一段感情走到一般都不是一两天的事情，是长期各种因素的累计。感情涉及到男女双方的方方面面，不是感情导师几句话就能修复的。能否复合，根本的还是要看双方感情深厚与否，和分手具体原因。

　　心理学认为，情感是人们对客观事物的态度及相应的行为反应。健康情感的培养，主要是指道德感、理智感和美感的培养。健康的情感一旦建立，并与合理的行为方式相结合，那就升华为高尚的情操、健全的人格。因此，加强学生健康情感的培养，是班主任工作的核心任务之一。

一、健康情感培养的必要性

高中生的情感体验形式多样、内容丰富，并逐渐趋向成熟，但又有明显的文饰、内隐、曲折的性质。情感特点由初中生的半外露、半隐蔽状态转向“闭锁性”状态，不轻易吐露真情，自我意识、自我表达能力明显增强，美感更加丰富，理智感发展较快，同时，心理发展受社会、政治环境的影响很大。在目前形势下，社会上各种不正之风及拜金主义、享乐主义的人生观、悲观厌世人生观、权力意志人生观无时不在影响着他们。调查表明，高中生既有迫切要求发展个性的现代意识，又有国家意识淡化、集体主义精神减弱的现象；既有讲求实效的务实精神，又有缺少人生远大目标和理想的问题；在前途和职业的选择上，相当部分学生希望“能上名牌大学”“将来能出国留学”“工作轻松、效益好”。针对高中生的情感现状和心理特征，我们有责任通过积极有效的途径，向学生灌输科学的人生观，激发爱国主义情感，培养良好的品德，提高对不良影响的抵抗能力。

二、健康情感培养的策略和途径

针对高中生的心理特点，对学生进行健康情感的培养，可从以下几方面进行：

1完善教师形象，重视表率作用

班主任要成为具有健康情感的楷模。中学阶段的学生喜欢学习，善于模仿，而班主任与学生接触最频繁，其言行对他们影响最大。因此，班主任必须确立美好的自我形象，起好表率作用，以崇高的敬业精神、无私的奉献精神和热爱学生的真挚情感以及完善的人格去感染学生；用精深的专业知识和广博的相关学科知识，去征服学生。

“亲其师，信其道。”班主任以自身的情感修养、良好的行为和美的情趣去激发学生美好的情感，创造一个情感交流的空间，使学生能敞开心扉，吐露真情。在师生关系融洽的前提下开展健康情感培养的教育，才会达到预期目标。

2加强传美教育，增强社会责任感

道德情感是组成品德结构的心理成分之一，是情感教育中最重要的内容，其核心就是社会责任感。中学阶段是道德感、自我意识逐步成熟的时期，但发展不够平衡，从社会环境来看，也是矛盾重重。在校接受集体主义、传统美德的教育，在社会上受不正之风影响，在家庭中不少家长对子女教育与自身言行也有较大反差。

笔者有目的、有计划地把党和国家对青少年一代的思想、道德、人生观等方面的要求，加以科学地组织，通过一定的教育形式转变为学生的自觉要求，帮助学生形成比较稳定的理想，引导他们确立适当的抱负，逐步形成高度的社会责任感。在教育实践中，结合“感动中国”的英雄事迹，进行人生价值的讨论，让学生认识到人生目的有崇高、进取与平庸、卑鄙之分，从而树立科学的人生价值观；结合“希望工程”捐书、捐款活动，开展“献爱心”的教育，让学生体验由关爱他人、帮助他人而产生的愉悦情感；利用军训、社会实践活动，让学生在活动中尝试为社会尽责的愉悦，从实践中理解社会与个人的关系，增强社会责任感。

3利用积极情感，克服消极情感

高中生有一种积极向上、自我完善的心理状态。但由于人格发展尚未成熟和完善，在情感上往往表现为积极和消极的双重性。班主任应善于发现和捕捉学生心灵的火花，点燃他们积极向上的情感之火，使他们得到愉快的情感体验，激发其内在的积极性。刚进高中时，学生在学习上、思想上、情感上还没有完全适应。最明显的表现就是学习成绩不理想，甚至出现了“红灯”。在这种时候。我们及时召开学生大会、班会、家长会，请有关专家进行初高中衔接教育，及时进行心理疏导，弘扬正确的生活态度、积极合理的为人处世方式、科学的学习习惯和方法。在班内将全班每一位同学最光彩的一点“定格”在教室“闪耀之星”的栏目里，向同学展示。向家长汇报，使老师与学生、家长与学生、学生与学生之间处于一种积极的情感交流氛围中。在这样的气氛中，师生一起总结，树立榜样，分析不足，提出目标，从而收到较好的效果。

4创设美的情境，陶冶美的情操

美感是一种审美情感。运用艺术的美，再现我们所要实施的教育内容，通过音乐、舞蹈等多种手段，寓教于美，使学生在无拘无束的艺术欣赏中接受教育。笔者首先结合班级文化建设，精心布置教室环境：讲台上方是庄严的国旗，两旁是简洁易记的班训，墙上是给人启迪的名言警句、书法作品，后墙是荣誉园，桌上是统一制作又体现个人特点的座右铭及奋斗目标，使整个教室环境优美、整洁、宁静、高雅。人们一进入教室就有一种催人奋进、令人愉悦的感受。其次，利用班会课进行书画讲座、音乐欣赏、摄影展览，提高学生对美的鉴赏能力。利用节假日、春游、秋游，组织学生回到大自然的怀抱中，感受大自然的美，激发爱祖国、爱自然的情感。再次，结合“丁中形象大使”的评选，推进礼仪规范教育，使语言美、体态美、服饰美形象化，增强感染力，让学生在美的感受、美的熏陶中产生追求美、创造美的情感。通过多种渠道，潜移默化地塑造美的心灵。

5丰富情感经验，提高耐挫力

现在的高中生，大多是独生子女，在呵护中成长，心理承受能力较差，感情脆弱。但是生活的道路不可能一帆风顺。班主任应有意识地在日常教育教学中，通过各种活动，使学生体验快乐感、成功感、自豪感、挫折感、悲伤感、羞耻感、痛苦感，丰富学生的各种情感经验。如：在运动会、艺术节等学校大型活动后及时开总结会，为取得成绩的同学庆功，让他们感受进步的快乐、成功的自豪，特别是为集体拼搏的荣耀感。当然，也有同学体验到失败的痛苦、挫折的悲伤，此时，班主任特别要注意正确引导。

6调适不良情感，纠正错误观点

在健康情感培养过程中，还要帮助学生分清“自尊心”与“虚荣心”、“自豪”与“自傲”、“羡慕”与“妒忌”、“友情”与“义气”等不同心理品质的是非界限，引导学生逐渐养成涵养谦逊的品德，学会多角度、全方位看问题，学会用理智驾驭和调节自己的情感。对学生中出现的片面的、过激的、消极的不良情感，如：“追星现象”“早恋现象”“网瘾现象”“校园大款(佬)现象”，要善于疏导，通过正面教育，提高思想认识、审美情趣，使学生以自己适度的节制和升华来消除不良情感，而不是靠简单的禁、堵。

总而言之，学生健康情感的培养，是一个多层次、多方位的复杂而又艰巨的任务，只有通过教育者的坚持不懈的努力才能使我们的学生成为符合时代要求、具备健全人格的一代。

参考文献：

[1]马建青高中生心理健康与辅导浙江大学出版社，2005-08

[2]万玮班主任兵法华东师大出版社，2009-06

(作者单位　江苏省宜兴市丁蜀高级中学)

情绪情感与心理健康

人们每时每刻都处在某种情绪状态之中。现实生活中有些事物使人高兴喜悦，有

些事物使人忧愁悲伤，有些事物使人生气愤怒，有些事物使人厌恶恐惧。人们在活动

与认识过程中表现出来的这些主观感受或体验就是情绪。情绪广泛地渗透到大学生的

一切活动当中，明显地影响着学生的学习、生活和身心健康。我们常听一些大学生说

当他们情绪高涨时，满怀信心，觉得干什么都得心应手，看什么都赏心悦目；当他

们情绪低落时，感到沮丧自卑，干什么都不顺手，对什么都不感兴趣，甚至觉得整

个生活都变得阴冷凄凉。可见不同的情绪情感对学生的成长和发展会产生很大的影响

1什么是情绪？

情绪是人们对客观事物是否符合、是否满足自己的需要、愿望或观点而产生的一

种内心的体验，是人们由于外界刺激而引起的生理和心理变化，进而产生的主观体

验和心理反应。比如**中的悲伤镜头会催人泪下，成功会使人异样惊喜等。

情绪是由刺激、认知、主观体验、情绪与行为反应等几部分组成的反应过程。这几

部分的关系是：

出现刺激情境→对情境进行认知和评价→产生主观的情绪体验→表现出不同的

情绪反应和行为反应。

广义的情绪概念把情绪看作是由一系列活动组成的动态的心理与行为反应过程。

2情绪的分类

一般认为人类有四种基本的原始情绪,即喜悦、愤怒、悲哀和恐惧，此外还有珍爱

惊奇、厌恶、羞耻、骄傲、压抑、嫉妒等等，细分的话，人类有数百种情绪。

(1)喜悦喜悦是在盼望的目的达到后，紧张状态随之解除时产生的情绪情感体

验，如幸福、满意、愉快、兴奋、欢乐及狂喜等。

(2)愤怒愤怒是由于目的和愿望不能达到，特别是一再受阻受挫，而产生的情

绪反应。其表现从不满、生气、烦恼、怨恨到愤怒、大怒、暴怒等逐渐增强。控制愤怒的

情绪情感对每个人都很重要。长寿老人的共同经验之一就是乐观开朗，不动气。德国

哲学家康德曾说：生气是拿别人的错误惩罚自己。这对我们是很好的规劝。

(3)悲哀悲哀是失去所盼望的、所追求的东西，或失去所爱的人，而引起的情

绪情感体验。它从遗憾、失望、伤心、难过到沮丧、悲痛、哀恸、绝望，渐次增强。人悲哀

时会哭泣，哭泣可以释放积压的痛苦情绪，对健康有利。

(4)恐惧恐惧是企图摆脱、逃避某种有害或危险情境的一种情绪情感体验，它

是个体由于缺乏处理或摆脱可怕情境的能力，而产生的内心体验。当人们对一件事情

感到奇怪、陌生、反常时都可能引起人的恐惧感，其表现为忧愁焦虑紧张警觉直到惊

恐慌乱急躁恐怖等。

情绪和身心健康关系密切。情绪和情感生活是诸多心理因素中对身心健康影响最

大、作用最强的成分。实际上，人的任何活动都以情绪为背景，都伴有情绪色彩。愉快

而稳定的情绪，能激励人刻苦学习、积极进取；使人乐于承担义务、促进人际交往；

使人增强信心、提高勇气、更加耐受挫折；使人保持身心健康、促进事业成功。相反，

如果一个人心情很坏，那就非但干不好任何事情，而且会损伤身体健康。

一、中学生的情绪特征

1丰富性与波动性

情绪的丰富性是指随着学生自我意识的不断发展,其情绪活动呈现出异样的丰富

多彩和不断增强的趋势,如自尊、自卑、自负等；还常表现在对爱情的情绪体验上。情

绪的波动性是指与成年人相比，在学习、生活、交往中的一些小事件，较易引起情绪

的波动，情绪时好时坏，不够稳定。情绪好时，精神振奋；情绪坏时，垂头丧气。青年人对刺激情境变化的敏感性是情绪不稳定的主要原因。

2强烈性与冲动性

强烈性与冲动性是学生情绪活动的又一特点。主要表现在对某一种情绪体验特别

强烈，富于激情。许多人对符合自己信念、观点和理想的事件迅速产生热烈的肯定的

情绪；对不符合自己信念、观点和理想的事件，则迅速表现出否定的、反对的情绪。个

别人甚至会表现出盲目的狂热与冲动，以致做出一些违犯校规校纪的蠢事或坏事。而

一旦遇到挫折或失败，又会灰心丧气，消沉厌世。他们的情绪来的快平息的也快，带

有明显的两极性。

3延续性和心境化

不少中学生情绪一旦被激发出来，即使刺激已经消失，还可能转化为“心境”，

变成一种持久的情绪状态。学生的许多不良情绪，如抑郁、焦虑、自卑等都具有这种心

境化的特点。极个别学生的自杀行为也与这种情绪状态有关。

4情绪的想像性

中学生的情绪常常会有一种不理性的表现，他们常会陷入某种主观想像的夸大

的忧虑之中，而难以自拔。比如有个学生，一门功课不及格，就认为自己能力不行，

学不下去了，毕不了业，将来找不到工作，人生也就没了前途，生命还有什么价值？

这是在自己吓唬自己，自己压迫自己。这是一种不良的认知方式，应该纠正。

5可控性

总体来说，中学生具有较高的文化素养，通过学习和训练，可以不断提高反省

自身弱点和控制自己情绪变化的能力。一个有理智的中学生面对不良的情绪波动时，

应能够主动地寻找引起情绪变化的原因，并积极地调节自己的情绪状态，避免情绪

波动造成的不良影响。

二、中学生不良情绪的表现

中学生的不良情绪情感或情绪障碍主要有以下几种表现：

1自卑

(1)对自己评价过低

(2)有泛化性的特点：泛化性的特点是指学生由于某种原因造成的自卑情绪容

易泛化到其他方面去。

(3)具有敏感性与掩饰性

2焦虑

(1)因为生活不适应而产生焦虑：包括对生活环境、生活方式、生活习惯的不适应

这在新生中是比较常见的情况。

(2)因为学习不适应而产生焦虑：由于不适应学习特点、学习方式和方法，不会

有效地利用图书馆、阅览室、实验室等，学习成绩下降，使一些同学对学习和前途感

到忧虑不安，陷入焦虑状态之中。

(3)考试焦虑：由于担心考试失败或渴望得到更高的考分而产生的一种忧虑、紧

张的心理状态。

(4)因为过分关注身体健康状况而产生焦虑

3抑郁

抑郁情绪就是感到压抑和忧愁的情绪,是一种感到自己无力应付外界压力而产生

的消极情绪，常常伴有厌恶、痛苦、羞愧和自卑等情绪体验，是学生中常见的不良情

绪。抑郁情绪人人都曾体验过，对大多数人来说它的出现是短时的，时过境迁很快消

失。但也有少数人可能长期处于抑郁状态而导致抑郁症。

抑郁情绪的主要表现是：情绪低落、思维迟缓、自卑自责；郁郁寡欢、闷闷不乐，干什么都没精神；不愿社交，回避熟人，对生活没信心、没兴趣，并伴有食欲减退、

失眠等情况。长期抑郁会严重伤害人的身心健康，使人无法有效地学习、工作和生活。

抑郁情绪产生的原因，主要是遇到了这样那样不顺心、不顺利的负性生活事件而

引起的，比如学习成绩落后、失恋、人际关系紧张等。但关键是一些学生对这些负性事

件不能正确认识，以及对自我价值的不合理评价而造成的。所以要克服抑郁情绪，必

须正确认识生活中的负性事件，合理地积极地评价自我，学会自我疏导、自我排遣消

极情绪，始终保持自信和自尊。

4恐惧

5发怒

三、情绪调适的方法

情绪情感状态的调适对身心健康影响很大。同学们只有保持良好的情绪情感，协

调的心理功能，才能保证顺利完成学业。在情绪情感的培养、锻炼中，要使情绪紧张

适度、表现适当、体现乐观的生活态度和幽默感。

情绪健康的具体表现是：

1情绪基调是积极乐观的，愉快稳定的；

2对自己的不良情绪具有调节控制的能力；

3情绪反应适度，不过强也不过弱；

4高级的社会性情感得到良好的发展，爱祖国爱人民、有理想有抱负

为了保持健康的情绪，同学们应该学会对情绪进行自我调适。情绪的调适在于

学会保持愉快的心情，维护良好的心境；学会克制、约束不良情绪的表达。

第一，不对自己过分苛求，把奋斗目标确定在自己力所能及的范围内。什么状

态最好？自信、轻松，同时兴奋，这种心理状态最好，同时有助于身心的健康发展。

第二、在生活中对他人的期望值不要太高，以避免产生不良情绪和失望感。

第三、多找朋友倾诉，以疏通宣泄积郁的情绪。找老师、同学、朋友倾诉积郁的情

绪，是进行情绪调节的好办法。

第四、使情绪升华。这是一种比较高级的情绪宣泄方法，就是把情绪波动激起的

能量引导到提升自己、发展自己的方面去。例如，把因考试失利而产生的不良情绪升

华为激励自己努力学习的动力；把对自己外貌的不满意升华为全面发展自己、增长才

干、增长知识方面来；把由于失恋而产生的不良情绪升华为更加刻苦地学习，以自己

的博学多才去寻求真正的爱情。

第五、学会去爱。建立良好而真诚的人际关系，是非常重要的心理保健途径。和谐

的人际关系可以增强理解、信任与自信，减轻心理上的不适感，保持心理平衡。培养

健康的心理需要丰富的营养，最重要的营养就是爱。爱，包括十分丰富的内涵，除男

女爱情之外，诸如关怀、安慰、眷恋、惦念、鼓励、帮助、支持、理解等等，都可归为爱

的范畴。

苏州的小沈和女友分手了。放不下这段感情的他，在网络浏览收藏情感咨询、情感挽回分析的文章后，一个名为“幸福有方”的情感培训机构主动与其取得联系，对方声称能帮助小沈挽回前女友，成功率非常高。在导师的推荐下，小沈前后共花费11199元购买了金牌导师服务与“双向情感服务”（意为情感导师不仅会对小沈进行指导，还会直接对接其前女友）。但是在情感导师的指导下，他与前女友的关系并未得到缓和，反而彻底走向决裂。

进行了为期十多天的情感咨询后，小沈认为该机构在服务期间未提供实质有效的服务。9月20日，他向幸福有方平台提出终止服务并要求退款，随后在几个消费者投诉平台上发起投诉，至今双方仍没有达成沟通协商结果。

“金牌导师”：从199元到11000元

因与相识四年的前女友思琪（化名）分手，今年8月30日，小沈在知乎上浏览了几篇情感类的文章。就在当天，他收藏文章、私信一篇文章的博主后，收到几个陌生用户的私信，与其中一人进行了简单的交谈后，对方表示可以给他提供建议，称“挽回其实很简单”，并且提议用微信联系。

添加微信后，小沈才知道原来对方是“幸福有方”平台（广州月老文化传播有限公司）的情感顾问“晶晶老师”。晶晶老师称，她会帮小沈安排一个擅长处理这种情况的导师，但是要收取一定的费用，并且列出了99元的高级导师和199元的金牌导师供其选择。

由于金牌导师“在年龄资历和案例考核上都比高级导师丰富”，小沈填写了一份详细的“情感档案表”后，便付款199元购买了金牌导师的服务。第二天中午，小沈联系上金牌导师梁老师，对方在电话里询问了一些基本情况，并称当天上午公司已经开会讨论过小沈的案例，成功率很高，劝他不要放弃。

据小沈描述，随即梁老师向他介绍了价值5800元的单向服务和价值12800元的双向服务，声称最推荐后者，复联几率高达100%，挽回几率达90%以上，除了帮助挽回还有助于自我提升。小沈回忆：“我询问他是否有失败的案例，他表示失败案例都是客户隐瞒自身情况造成的。我一下子拿不出这么多钱，他说让我先付4000块定金，后来又表示帮我向财务砍价砍到11000块，但是这个低价仅限当天，我就问别人借了7000元。”

“幸福有方”平台界面。

咨询过程：写读书笔记、挽回信

付款后，小沈当天就添加了“高级情感导师”王老师，开始了为期大半个月的情感咨询。他向记者提到，在咨询过程中，王老师一共发给他三本电子书，让他读完后做读书笔记，称“你挽回的速度取决于你改变的速度”。这让小沈感到不解，他认为在这中间他并没有得到实质性的帮助，王老师所谓的服务就是让他自己看书。

“她前几天比较主动积极，会详细了解我的基本情况和个人状态，但是也没有给出太多建设性的指导。每次我问她应该怎么办，她多数时候只会反问‘假如你是咨询师你该怎么办’。后面很多时候就和我打十分钟电话，每天的安排都是她问我想干什么，却没有给过我相应的规划或者安排”，小沈对服务过程表示不满。

情感导师发给小沈几个文档。

小沈称，在此期间，王老师还向他推荐了一款10000元的原生家庭疗愈课程，声称能帮助其获得力量，假如不买的话很难挽回，但是他并没有接受。拒绝了王老师的“推销”后，小沈称感到对方的态度变得冷淡，从一开始随时都可以联系上，到后来却以“周末要休息”“要陪公公过生日”“辅导小孩写作业”等理由推托。

双向服务：彻底了断的反效果

小沈购买的双向咨询服务还包含了导师直接对接其前女友的服务内容。小沈表示，在9月上旬与中旬，王老师曾两次联系思琪，自称是沈的心理咨询师，通过他填写的“紧急联系人”联系到她，希望可以和她针对小沈的情况沟通一下。

令小沈没有想到的是，在这两次联系之后，他与思琪的关系比原来更僵。在王老师与思琪对接前，虽然双方删除了微信，但是还可以正常发短信交流。经王老师直接进行“调解”后，思琪的态度发生明显变化，她在后续的见面中向小沈表示反感，认为他不尊重双方的隐私，还称王老师“讲的话都是鸡汤”，让他去核实王老师的咨询师资格，以免上当受骗。

“她以为我是一个幼稚、脆弱的人，为了一段感情要死要活”。至此，思琪拒绝与小沈再次见面，甚至断了短信联系。

其他案例：借花呗，一场空

据“幸福有方”公众号介绍，该平台服务项目包括心理咨询、情感修复、婚姻挽回、分离小三、恋爱挽回、双向咨询、家庭系统治疗等。平台宣称，目前它已经“用口碑影响了数十万人”、每天有收到感谢信和锦旗。

该平台自称，他们的导师本科以上学历，有心理咨询或情感行业专业技能证书，有五年以上行业经验或者个案咨询时长1000小时以上。在平台宣传中，列举了不少成功案例，比如“我是如何一步一步战胜高段位小三、赢回老公的心”“我成功挽回了坚决离开我的前任”。

在一篇名为“仅靠微信聊天，一个月成功挽回异地女友”的文章中，25岁的刘某被女友结束恋情，因为不舍，找到幸福有方。幸福有方王老师手把手教他开启和女朋友之间的联系，给刘某布置了“写信”作业，还教会刘某更多的“聊天话术”。文章称，经过一个月的指导，刘某和女友关系越来越好，成功挽回。

有些案例并没有该平台宣传的那么“幸运”。南都记者了解到，小沈的经历并不是个案，在多个投诉平台上也有一些相似的投诉案例。另一位幸福有方的消费客户小王告诉记者，她在导师的推荐下购买了万元以上的双向服务，此外还加购了一个3000元的原生家庭疗愈课程。但与她的最初意愿相背离的是：在服务期间，前男友陆续删除她所有的****。

她抱怨称，一共接触了一位“助理”、三位“情感导师”，“全程让我自己看书，写挽回信，并未提供实质性的挽回情感的辅导。”

小王表示，在与导师的交流过程中，对方曾多次劝说她购买新的服务内容，“在我明确表明资金不允许的情况下让我借花呗甚至信用卡来进行消费，还有一次让我跟亲朋好友借钱”。为了购买双向服务以及后续的原生家庭疗愈课程，小王前后一共花费16499元，其中支付宝借花呗6700元。

退款困难：“从未有过全额退款案例”

付款两天后，小沈收到对方发过来的合同，这时他才看到合同条款的细节。小沈告诉记者，“当时正在跟王老师打电话，没想太多就签字了”。

小沈提供的合同截图显示，服务时间从8月底到9月底，乙方（广州月老文化传播有限公司）在服务期内为甲方（小沈）提供情感咨询及指导服务。服务期间，甲方必须如实向乙方反省自己内心的困惑、需要积极配合乙方指导、不得私自行动。甲方义务包括：如实提供信息，全力配合老师指导，以及必须严格履行服务协议约定，且按照约定支付相关的服务费用，否则乙方有权终止服务，且不退还收取的一切服务费用。但是在乙方的义务中，仅提到如甲方对服务不满意，可反馈至督导，由乙方的督导负责评估和处理。

在“违约责任”一项，合同称，甲方如遇不可抗力因素，可主动提出终止服务，并要求退还相应比例的款项；乙方没有提供服务并且单方面终止服务的，应按剩余服务天数退还相应比例的费用。除此之外，并没有因其他情形而申请退款的相关规定。

双方签订的合同内容。

9月20日，小沈向情感导师王老师以及督导申请终止服务并且要求全额退款，对方表示：可以终止服务，但不会退款，因为导师已经付出了劳动与服务。除此之外，小沈要求王老师出示其心理咨询师的证书时，对方表示“直接跟投诉专员沟通，我不需要向你证明”。

9月21日，小沈分别在1231黑猫投诉、聚投诉、消费保等平台上传凭证并且投诉。当天，督导联系小沈，称其在网上发布了很多不实言论，对公司造成了影响。23日，另一个督导负责与小沈对接协商退款，在询问了小沈为何对服务不满意以及他的意愿后，对方表示以前从未有过全额退款成功的案例。目前，双方并未达成一致意见。

平台回应：从未承诺百分百挽回

9月下旬，南都记者联系到幸福有方平台一位自称姓王的督导。王督导表示，平台做情感挽回，要了解双方感情问题出在哪里，尝试改善沟通模式；客户对这段感情的难受、难以割舍，平台作为中间人，想让被挽回方看见，并试图令关系回暖。她解释道，“感情这个问题，女朋友不要他，不是平台造成的，”合同上并没有承诺百分之百挽回，作为成年人应该知悉此风险。

王督导称，平台做了很多案例，肯定有成功率支撑，但有些人的确调整不了、挽回不了，平台会慢慢疏导客户放下，接受新的生活。

该人员向记者发来平台和当事人小沈的聊天记录，以此证明从8月底到9月中旬一直有服务和沟通记录。此外，上述人员给记者提供了幸福有方王老师的资质证书。记者发现，该证书显示为“婚姻家庭咨询师一级”，职业能力鉴定单位和发证单位为湖北省婚姻家庭研究会。

至于退款问题，该人员表示，可以协商沟通，但是平台已经服务他20天，不可能全额退款，“看他现在想通过第三方解决，我们只有尊重他”。9月28日，小沈告诉记者，自己同意协商，但也有个最低接受范围；该平台坚持只退10天的服务费用，他不能接受。

律师提醒：

谨防霸王条款，理性解决情感问题

“甲方严格履行服务协议约定，且按照约定支付相关服务费用，否则乙方有权终止指导服务，且所收取的一切服务费用不予退还”；“甲方如遇不可抗力因素（如自然灾害导致遭受经济危机等），可由甲方向乙方提出终止服务的申请……如情况属实，乙方同意扣除40%的分析策划、咨询服务调研等成本费用，可按实际剩余咨询天数，按比例退还甲方所支付的咨询费用”。

广东保典律师事务所合伙人、公益律师廖建勋告诉南都记者，以上关于权利义务、违约责任的合同条款内容，涉嫌构成“霸王条款”。依照《消费者权益保护法》《合同法》相关规定，提供格式条款的一方，如果单方面免除自己的责任或单方面加重另一方的负担，属于无效条款。上述条款有单方面减免自身责任、加重消费者负担之嫌。

廖律师表示，面对此类消费纠纷，消费者首先可以和涉事公司进行沟通，协商能否退还相应款项；另外，可以向消协等机构投诉，要求介入；最后还有一种途径是仲裁或提起诉讼。

廖建勋认为，情感方面的问题是非常私密、个性化的问题；建议遇到情感困惑的年轻人，可以向专业的心理咨询师或心理医生寻求帮助，他们提供的服务一般是单次付费模式，不会出现一次性要交很多钱的情况，相对来说消费会更理性些。

采写：实习生关星杨 南都记者马辉