情感诉求广告:消费者购买和使用商品在很多情况下是为了追求一种情感上的满足, 或自我形象的展现。当某种商品能够满足消费者的某些心理需要或充分表现其自我形象时,它在消费者心目中的价值可能远远超出商品本身。也正因为这样,情感诉求广告在现代社会得以诞生,在今天更是得以蓬勃发展。因此,情感广告是诉诸于消费者的情绪或情感反应,传达商品带给他们的附加值或情绪上的满足, 使消费者形成积极的品牌态度。这种广告又叫做“情绪广告”或“感性广告”。
就是广告作品反映的最主要的情感诉求,消费者从广告中可以看出产品的理念以及情感价值,比如教育人们要孝顺是一种情感诉求,
情感诉求能促使消费者产生强烈共鸣,比如大多数人都有同情心,那么如果广告作品中反映了这一感情诉求,就会使广告更让人印象深刻,从而使广告的效果得到体现
表达形式:根据人类不同情感分类的情感广告在广告中融入亲情、爱情、友情等情感,不仅赋予了商品生命力和人性化的特点,而且容易激起消费者的怀旧或向往的情感共鸣,从而能诱发消费者对商品的购买动机。亲情、友情、爱情、爱国之情,国家认同感、民族自豪感、社会责任感、民族自信心
1颜色,2图像,3标题广告语,4广告歌曲,5字体,6情节,7心境
答案:ACE
情感诉求主要适用于日用品、食品及公益广告宣传。所以选项B是错误的。广告产品、广告气氛与情感诉求的风格或调子应当协调一致,不要利用没有关联的产品广告,牵强附会反而不会起到理想效果,所以选项D也是错的,正确答案选ACE。情感诉求是指刺激消费者的情绪或情感反应,进而传达产品信息、满足消费者需要的一类广告诉求方式;广告中要营造健康美好的、真挚的情感表达,使消费者感受到积极情感体验并产生共鸣,达到促进广告效果目的;运用情感诉求时,情感表现要恰到好处,不要过分庸俗化、低级化。
义
情感营销是从消费者的情感需要出发,唤起和激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣,寓情感于营销之中,让有情的营销赢得无情的竞争。在情感消费时代,消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低,而是为了一种感情上的满足,一种心理上的认同。
作用
情感营销的作用
(一)情感营销能营造更好的营销环境
营销环境既可给企业带来威胁,也可以带来机遇。营销环境制约着企业的生存和发展。企业应重视良好营销环境的利用和营造。传统的营销方式专注于企业和消费者之间的商品交换关系,企业营销往往跟消费者获得使用价值和企业获得利润联系在一起,使消费者总是难以得到尽情的满意。
随着情感消费时代的到来,消费行为从理性走向感性,消费者在购物时更注重环境、气氛、美感,追求品味,要求舒适,寻求享受。情感营销不仅重视企业和消费者之间的买卖关系的建立,更强调相互之间的情感交流,因而致力于营造一个温馨、和谐、充满情感的营销环境,这对企业树立良好形象、建立良好人际关系、实现长远目标是非常重要的。
(二)情感营销能提高消费者的品牌忠诚度
市场竞争日益激烈,是否有优秀的品牌已成为企业竞争成败的重要因素。一个好的品牌能建立顾客偏好,吸引更多的品牌忠诚者。但是品牌忠诚的建立除了有过硬的产品质量、完美的产品市场适应性和营销推广策略外,在很大程度上与消费者的心理因素有很密切的关系。情感营销正是以攻心为上,把顾客对企业品牌的忠诚建立在情感的基础之上,满足顾客情感上的需求,使之得到心理上的认同,从而产生偏爱,形成一个非该企业品牌不买的忠实顾客群。
(三)情感营销是战胜竞争对手的强有力武器
市场如战场,市场竞争犹如战场上的战斗那样激烈无情。市场竞争,实质就是与同行争夺顾客。争夺顾客除了注意商品质量上乘、包装新颖、价格公道外,更重要的是要实施情感营销。通过钟情于顾客,对顾客真诚、尊重、信任,处处为顾客着想,从而赢得顾客的好感和信任;通过优质的服务,不断提高企业声誉,树立企业良好的形象,这样,企业在市场竞争中必然取胜。
内容
产品
在不同的市场供求状态下,消费者对产品的要求是不完全相同的。一般来说,当商品供不应求时,人们更多地注重其满足生理需求的基本效用,往往无暇顾及对产品其他功能的要求;而当供过于求时,人们开始较多地注重产品满足心理需求的程度,对产品其他功能的关切度则相对降低。供求矛盾越
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