AQ.EQ分别指什么？

AQ:就是我们说的逆境商或挫折商;是我们在面对逆境时的处理能力,明确地描绘出一个人的挫折忍受力。

EQ(Emotional

Intelligence

Quotient,情感智商)也被称为社会智商或心理智商,包括自制力、忍耐力;热情、积极性、责任心;同情心;协调力等内容,是人的素质、性格、涵养的综合反映。

智商称之为IQ，它的全称为智力商数，是Intelligence Quotient的缩写。系个人智力测验成绩和同年龄被试成绩相比的指数，是衡量个人智力高低的标准。智商概念是美国斯坦福大学心理学家推孟教授提出的。

情商称之为EQ。全称为情绪商数，是Emotional Quotient的缩写。主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。

它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。从最简单的层次上下定义，提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪，从而增强理解他人及与他人相处的能力。

扩展资料：

智商的影响因素：

一、遗传：一般说父母智商高，孩子的智商也不会低。这种遗传因素还表现于血缘关系上， 父母同是本地人，孩子平均智商为102；而隔省结婚的父母所生的孩子智商达109；父母是表亲，低智商的孩子明显增加。 [2] 

二、母乳：母乳中含有多种促进儿童智力发育的活性物质，特别是对智力发育有重要影响的牛磺酸比牛奶要高出10倍之多。据调查，吃母乳长大的儿童比吃代乳品长大的儿童智商要高出3~10分左右。

三、饮食:饮食单调导致某些微量元素不足，或者饮食量过少，蛋白质等营养严重缺乏的情况下会导致智商发育受阻。摄入过多重金属元素如铅，铜等也会影响智商。

四、体重：体重超过正常儿童20%的孩子，其视觉、听力、接受知识的能力都会处于较低的水平。这是因为肥胖儿过多的脂肪进入脑内，会妨碍神经细胞的发育和神经纤维增生。

五、环境：生活在枯燥环境里的儿童，如弃婴，得不到母爱及良好的教育，智商会较低。据研究调查表明，这类孩子3岁时平均智商仅为605，反之，处于良好环境的3岁儿童智商平均为918。

六、药物：某些药物会影响儿童的智力，如长期服用抗癫痫药物可使智商偏低，当停药若干年后，智商便会有所提高。

高情商其典型表现：

一、自动自发

二、目标远大

三、情绪控制

四、认识自我

五、人际技巧

六、对自己有清醒的认识，能承受压力。

七、自信而不自满。

八、人际关系良好，和朋友或同事能友好相处。

九、善于处理生活中遇到的各方面的问题。

十、认真待每一件事情。

情商

智商

认识自身的情绪。

因为只有在认识到自身情绪的前提下，才能够去更好的控制自己的情感和自己的智商，才不会做出不理智的判断。

情感智商也叫做情商，简称EQ，主要指的是人在情绪情感以及意志方面的品质，也指一个人的生存能力以及生存技巧，通常都是后天培养出来的。

情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。

　汉语意思：“情绪智慧”或“情绪智商”，又称为“情绪智力” ， 简称情商。据《情商：为什么情商比智商更重要》，萨洛维及其合作伙伴约翰·梅耶已对情绪智力给出了详细的定义，情绪智力扩展为5个主要领域：了解自身情绪、管理情绪、自我激励、识别他人情绪、处理人际关系。　“情感智商包含了自制、热忱、坚持，以及自我驱动、自我鞭策的能力”丹尼尔·戈尔曼接受了萨洛维（PSalovery）的观点，认为情感智商包含五个主要方面：　1了解自我，监视情绪时时刻刻的变化，能够察觉某种情绪的出现，观察和审视自己的内心体验，它是情感智商的核心；　2自我管理，调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来；　3自我激励，能够依据活动的某种目标，调动、指挥情绪的能力；　4识别他人的情绪，能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望；　5处理人际关系，调控自己与他人的情绪反应的技巧。　以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。那么，到底什么是情商呢？　美国心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容：　一、是认识自身的情绪，只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。　二、是能妥善管理自己的情绪，即能调控自己。　三、是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。　四、是认知他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础。　五、是人际关系的管理，即领导和管理能力。　正式提出情感智商的是美国耶鲁大学的Peter Salovey和新罕布什尔大学的John Mayer教授。　1990年：情感智商被定义为：　1准确评价和表达情绪的能力　2有效调节情绪的能力　3将情绪体验运用于驱动计划和追求成功等动机和意志过程的能力　1993年：情感智商被定义为：　1区分自己和他人情绪的能力　2调节自己和他人情绪的能力　3运用情绪信息去引导思维的能力　1996年：情感智商被定义为：　一、情绪的知觉、评估和表达能力：　1从自己的生理状态、情感体验和思想中辨认自己情绪的能力；　2通过语言声音和仪表和行为从他人艺术作品、各种设计中辨认情绪的能力；　3准确表达情绪以及表达与这些情绪有关的需要的能力　4区分情绪表达中的准确性和真实性的能力　二、思维过程中的情绪促进能力：　1情绪思维的引导能力；　2生动鲜明的情绪对与情绪有关的判断和记忆过程产生了积极作用的能力；　3心境的起伏使个体从积极到消极摆动变化，促使个体从多个角度进行思考的能力；　4情绪状态对特定的问题解决所具有的促进能力。　三、理解与分析情绪，获得情绪知识的能力：　1给情绪贴上标签，认识情绪本身与语言表达之间关系的能力；　2理解情绪所传送意义的能力；　3认识和分析情绪产生原因的能力；　4理解复杂心情的能力　四、对情绪进行成熟调节的能力：　1以开放的心情接受各种情绪的能力；　2根据所获知的信息与判断，成熟地浸如或离开某种情绪的能力；　3成熟地监察与自己和他人有关的情绪的能力

智商（intelligencequotient简写成IQ）是用以表示智力水平的工具，也是测量智力水平常用的方法，智商的高低反映着智力水平的高低。情感智商（emotionalquotient简写成EQ）是表示认识、控制和调节自身情感的能力。情感智商的高低反映着情感品质的差异。情感智商对于人的成功起着比智商更加重要的作用。智商和情感智商，都是人的重要的心理品质，都是事业成功的重要基础。它们的关系如何，是智商和情感智商研究中提出的一个重要的理论问题。正确认识这两种心理品质之间的差异和联系，有利于更好地认识人自身，有利于克服智力第一和智力唯一的错误倾向，有利于培养更健康、更优秀的人才。首先，智商和情感智商反映着两种性质不同的心理品质。智商主要反映人的认知能力、思维能力、语言能力、观察能力、计算能力、律动的能力等。也就是说，它主要表现人的理性的能力。它可能是大脑皮层特别主要是主管抽象思维和分析思维的左半球大脑的功能。情感智商主要反映一个人感受、理解、运用、表达、控制和调节自己情感的能力，以及处理自己与他人之间的情感关系的能力。情感智商所反映个体把握与处理情感问题的能力。情感常常走在理智的前面。它是非理性的，其物质基础主要与脑干系统相联系。大脑额叶对情感有控制作用。

其次，智商和情感智商的形成基础有所不同。情感智商和智商虽然都与遗传因素、环境因素有关，但是，它们与遗传、环境因素的关系是有所区别的。智商与遗传因素的关系远大于社会环境因素。据英国《简明不列颠百科全书·智力商数》词条载：“根据调查结果，约70—80%智力差异源于遗传基因，20—30%的智力差异系受到不同的环境影响所致。”情感智商的形成和发展，先天的因素也是存在的。例如，“人类的基本表情通见于全人类，具有跨文化的一致性。”（《情感智商》，潘云明主编，中国城市出版社，第22页）美国心理学家艾克曼的研究表明，从未与外界接触过的新几内亚人能够正确地判断其它民族照片上的表情。但是，情感又有很大的文化差异。民俗学研究表明，不同的民族的情感表达方式有显著差异。儿童心理学研究表明，先天盲童由于社会交流的障碍导致的社会化程度的影响，其情感能力相对薄弱。人类学研究表明，原始人类的情感与文明人的情感有极大差异。他们易怒易喜，喜怒无常，自控能力很差。美国有的人类学研究者认为，人类童年时代的情感控制能力很弱，以今天的眼光看，很像是患有集体精神病。从近代史研究中也可以看到，人的情感容易受到社会环境的影响，人总是有着根深蒂固的从众心理。二战时代德国的社会情感，充分说明了这一点。

第三，智商和情感智商的作用不同。智商的作用主要在于更好地认识事物。智商高的人，思维品质优良，学习能力强，认识深度深，容易在某个专业领域作出杰出成就，成为某个领域的专家。调查表明，许多高智商的人成为专家、学者、教授、法官、律师、记者等，在自己的领域有较高造诣。情感智商主要与非理性因素有关，它影响着认识和实践活动的动力。它通过影响人的兴趣、意志、毅力，加强或弱化认识事物的驱动力。智商不高而情感智商较高的人，学习效率虽然不如高智商者，但是，有时能比高智商者学得更好，成就更大。因为锲而不舍的精神使勤能补拙。另外，情感智商是自我和他人情感把握和调节的一种能力，因此，对人际关系的处理有较大关系。其作用与社会生活、人际关系、健康状况、婚姻状况有密切关联。情感智商低的人人际关系紧张，婚姻容易破裂，领导水平不高。而情感智商较高的人，通常有较健康的情绪，有较完满的婚姻和家庭。

有良好的人际关系，容易成为某个部门的***，具有较高的领导管理能力。

情绪智力（emotional intelligence）的概念是由美国耶鲁大学的萨洛维(Salove)和新罕布希尔大学的玛依尔(Mayer)提出的，是指“个体监控自己及他人的情绪和情感，并识别、利用这些信息指导自己的思想和行为的能力”。

认识情绪智商(EIQ)

EQ的概念，最早是在1995年，由丹尼尔‧高曼(Daniel Goleman)所提出。他在他的著作：『EQ』这本书里，提出『情绪商数』的概念。

起初这引起很大的争议，但後来因此一概念的本质发展出比较务实的一面，已渐渐为普世所接受。

当情绪商数(EQ)的概念被提出时，所以引起争议，主要有两点：

情绪能否用商数(参数)来测定(表显)；

情绪如果能够用商数来测定，那麼它是不是应该被包括在IQ里(是IQ的一环)，而不是另订一套测定商数(参数)。

因此最後就出现：EQ、EI和EIQ三种关於EQ的概念。

EQ情绪商数(Emotional Quotient)，意指用来测定人的情绪及其变化的商数。

EI情绪智慧(Emotional Intelligence)，意指人面对情绪问题及其变化的认知的强弱(高明与否)

EIQ情绪智商(情绪方面的智力商数─ Emotional Intelligence Quotient)，等於把情绪的认知也视为IQ的一环。

因EQ的概念引起的争议，最後多数人的共识还是认定：谈EQ不如谈EI或EIQ。

谈EI(情绪智慧)的人基本上还是倾向认为情绪无法以商数来测定。

谈EIQ(情绪智商)的人，则比较是真正以IQ的概念来认识情绪的智慧，所以变成『情绪智商』。

我们现在通称EQ，其实都是指EIQ。

这是心理学:智商是先天生的,情商是后天的,没有直接关系

什么是情商？情商又称情感智商。按照提出这一术语的美国耶鲁大学的彼得·沙洛维教授和新罕布什尔大学的约翰·梅耶教授的解释，情感智商（EQ）为3种能力结构，即准确评价和表达情绪的能力；有效地调节情绪的能力；将情绪体验运用于驱动、计划和追求成功等动机和意志过程的能力。这样理解似乎抽象了一点。国内外对这一概念的理解存在较大分歧，也没有一个被大多数认可的准确表述。

那么从汉语文字理解。《说文解字》：“情，人之阴气有欲者，从心，青声。”徐憬注释为“发于本心谓之情”。我们可以理解为，情是人的的本质需要，是人的内在动力。《说文解字》：“商，从外知内也。”《中华大字典》：“商，数学名词，一数除以不为零的数的结果。”我们可以理解为，商是一种反映人或某事物的已经确定的质量。

那么，我们就能够为情商做如下的定义：情商是人内在的精神和动力的质量。情商所指的人内在的精神和动力有那些因素呢？它是指人的性格力量、意志力量、情感力量、处事（社交）力量等。

什么是智商？智商是人的智力商数。是人认识问题和解决问题的质量，表示人的智力发展水平。智商的计算公式：智商=智力年龄÷实足年龄×100。智商的检测办法是，以实际年龄和前后年龄各检测得出结果，可得知其智力年龄。智商100分为中等；120分以上为聪明；80分以下为愚笨。可见，智商是相对稳定的，智商取决于人的先天素质。

那么，智商是人生发展的决定性因素吗？情商与智商是怎样的关系呢？

首先，根据情商概念，我们可以确定情商是人的后天素质，而且很难用“商”的办法来确定它的质量。至少目前在国内外还没有专家研究出情商的计算方法。如果情商没有商数的话，则情商的含义是不正确的。如果情商可以没有商数的话，则使用情商这个概念是适当的。

其次，我们还可以知道影响智商的因素是记忆、观察、想象、思考、判断等。这些因素不完全是先天的，大多数需要后天的培养。比如在人的记忆活动中，记忆的速度、质量、程度都是经过一定的教育、引导、训练然后形成的。

这样，我们就可以发现情商与智商的关系：

1、情商因素极大地影响了智商因素，也就反映出情商决定了智商。人的情商因素性格、意志、情感、社交与智商因素记忆、观察、想象、思考、判断，存在着既对应又交叉的影响力。情商因素就象太阳光的赤橙黄绿青蓝紫，智商因素就象禾苗的氢氧氮磷钾氯氨。反映在人的成长过程中，如果没有良好的性格、意志、情感、社交的修养和能力，欲想有良好的记忆、观察、想象、思考和判断的能力是不可能的。离开了情商因素，智商因素就成了无源之水或无本之木。因此，我们就可以对生活中存在的一些现象作出科学的评判，比如学生中学习成绩，并不是智商的原因，而是情商的原因。比如在政治生活或经济生活中，人的发展的不平衡，并不是智商的不平衡，而是情商的不平衡。

2、情商对智商的决定性也不是绝对的，智商对情商又有反作用力。智商条件有差别的人，在情商的同等条件下，智商高的人要好于智商一般的人。同时，在情商得到一定发展的条件下，智商又对情商的发展起着促进其发展的作用。因此，情商与智商之间存在着倒因果关系。这是一种相对的因果关系。比如在个体的人的发展过程中，其智商要高于普通人，而其情商修养的背景和环境与普通人毫无二致，但最终发展的结果是智商高的人的情商也高于普通人，原因就在于智商的反作用力。

3、按照国外的理论，曾有人提出情商与智商关系的新的可能：人的成功因素中，智商占30%，而情商占70%。可见情商在人的发展中的意义。

为了说明情商与智商的关系，我们不妨举出几个案例：

（1） 状元与乞丐。

有一出古装戏《状元与乞丐》，讲述了这样一个故事：在一个家庭里有两个男孩子，很小的时候，父母为他们算命（我们不相信算命先生的玄学依据，但我们相信算命先生一定察言观色参考了他们的表现。这可能是比较原始的智商测定。）。算命的结果是老大乞丐命，老二状元命。由此发生了波澜壮阔的动人故事。乞丐命的老大遭遇了人生极其悲惨的经历后考取了状元。状元命的老二享受了人生的美好生活后却最终沦为乞丐。

（2） 张驰现象。

《深圳晚报》2001年1月14日刊登署名文章《张驰现象》，介绍了北京四中学生张驰的成长经历。张驰，男，24岁，北京人。上幼儿园大班的时候，其他孩子都能熟练地数到100了，张驰连数到20都有困难。平时表现痴动木呐，升到高中以后最好成绩也只排到全校60多名。但是张驰的父母与老师配合密切，为培育张驰做了大量工作。比如先培养兴趣和求知欲；树立孩子的自信心；和老师沟通；培养好习惯；学会自己做事；必要的吃苦精神；体会父母苦心；做人比学习更重要等。张驰的班主任说：“我们现在最欣慰的是，这孩子比较善良，比较厚道，他走到哪里，我们都放心。”1997年刚在北京四中读完高二的张驰，就得到英国爱塞克斯（ESSEX）大学本科录取通知书，22岁拿到剑桥大学全额奖学金（ORS），成为有史以来最年青的中国籍博士生，同时负责4个硕士和8个本科生的论文指导。

（3） 清华学子李文哲

李文哲，男，2001年考入清华大学。从小学到初中，虽然因为父母的工作调动转换过几个学校，但一直是班内5名之前的学生。他的父母对孩子的教育类似张驰的情况，十分重视品质行为的教育。高中阶段学习成绩跃为全校1—2名。应届考取清华大学。

以上的论述及案例给我们许多启示。一个天资聪颖的孩子是上天对我们的恩赐，放弃了后天的培养，忽视了非智力的教育，又必然导致我们的不幸。无论是家庭还是学校，都应该了解这样的事实：一个孩子的成绩优秀，智力并非是唯一最主要的要素。