网上那些情感导师是真的吗，揭网络情感导师骗局

部分演讲内容。照片由受访者提供

中青日报中青网记者朱

想挽回一段感情，花钱在网上找“专家”指导，能达到自己想要的吗？

24岁的小源(化名)失恋了。他在网上找到了武汉一家公司的“情绪恢复分析讲师”。交了2400元押金后，他收到了一份“量身定制”的恢复计划。他按计划行事，但他的女朋友没有和他复合。

对方继续找他，收了2400元的尾款。付完钱后，小源发现“情感导师”的态度“明显冷淡多了”，后来给出的方案价值不大。意识到自己可能被骗，他报了警。

根据武汉市公安局的举报，涉案公司所谓的情感导师使用的心理咨询师证书是伪造的，从客服接待到申报的个人裁缝服务，背后都有一套统一的说辞。

接受《中国青年报》和中青网记者采访时透露，近年来，部分年轻人对婚姻咨询有一定需求，有的选择在网上购买情绪恢复咨询服务。但目前在我国，该领域的行业门槛较低，没有相应的标准，也没有形成专门的监管机制，因此相关投诉居高不下。

“救命稻草”

小源已经和他的女朋友恋爱3年了。今年9月，两人因故吵架，女友分手。无奈之下，小源想上网看看，看看有没有什么办法可以拯救它。

他以“情绪恢复”为关键词进行搜索，几个链接展示了这方面的内容。抱着试一试的心态，小源随意点了其中一个，一个客服马上联系了他。客服和小源简短的交流了几句，问他恋爱多久了，出现了什么问题，有没有沟通过等。“很亲切，没有废话。”小源觉得。

客服马上指出，小源的问题急需专业的解决方案来处理，否则问题只会越来越严重。

"这个行业是专业化的。"客服自称只是个助理。对于恋爱失败和婚姻危机，公司有老师帮助恢复和修复，都工作了6年以上。“如果使用正确的方法，康复的几率非常高。”。随后，客服推荐了“高级分析老师”万的微信。

语音聊天时，万老师的声音“很有磁性”。针对的问题，万先生做了进一步的询问。小源觉得“每一句话听起来都很有逻辑和道理，他觉得自己一下子找到了救命稻草”。

“后来万老师说，他有一个解决办法，可以帮我解决这个问题。”前提是你必须交4800元才能成为公司的一员。这时候，已经很信任万了，但是他又犹豫要不要马上交这么多钱。

万老师没有逼他买，只是说买不买无所谓。“他告诉我，有一段时间可以救他的女朋友。现在是解决问题的黄金时期。如果错过了，恢复的机会只会越来越小。”小源回忆道。

经过一番讨论，万老师答应可以先交2400元的定金。随后，他收到了一份“女友恢复计划”，是一份共3页的电子文档。

双方同意，恢复期约为25天，在此期间，小源必须执行该计划，包括何时与另一方“断交”以及何时写信。

小源一件一件地做，但他的女朋友不为所动。“万老师让我加一个‘于之’的微信，催我交尾款，调整计划”。

9月27日，小源支付了2400元的尾款。但是，当他再次询问万老师和余指导时，万老师很少回答；余教他如何做，但觉得对方态度敷衍，给出的方案没有实质效果。

直到现在，小源也没有想到自己会从点击公司网站一步步陷入到设计好的“剧本”中。

话术

警方发现小源付钱的公司位于汉口的一栋办公楼里。在北京、四川、河南、湖南有几百个客户。进一步调查显示，公司公布的个人裁缝情绪恢复计划实际上是通过互联网复制拼凑的，有统一的模板；公司声称情绪分析老师和讲师都有心理咨询师证书，但实际上全公司只有一个员工持有，其余都是伪造的。

因企业涉嫌诈骗，警方从该公司查获剧本80余部，初步核实涉案资金200余万元。

“所有的话都指向同一个目的：让客户愿意付费。”办案民警介绍。

失恋后，男女心理都很脆弱。这家公司有一个特殊的《情感客服话术》。从自我汇报开始，客服人员就会假装关心，成为倾听者，假装与咨询师产生情感共鸣；然后，过渡到推荐“高级分析老师”。

“既然来找老师，就一定要和老师合作，互相信任。这种效果是基于相互合作和信任。”从这一刻开始，客服开始询问****。

如果咨询者回答“不想留电话”、“犹豫不决，想自己试试”、“问多少钱”、“上班不方便”等。言语也制定了相应的策略。

“高级分析老师”还有一套特殊的演讲技巧，包括自我介绍、了解情况、分析和共鸣等。每一次询问都是紧密相连的。在了解到咨询师的相关情况后，分析老师会说：“听你说了这么多，老师觉得你的男(女)朋友还是很爱你的。”会重复咨询师的细节，用排比句来证明，然后尽量快速调动和保存。

如果顾问担心效果，那么分析老师的演讲中有一套完整的修辞。例如，小源遇到了一种情况，他只付了一半作为定金。在文字中，他说：“如果你真的很担心，可以先付一半定金，就像我今天早上的一个学生一样。”主要是你想见对方。

信老师，后期的服务你才可以高度配合，挽回几率才会更高。”

　针对“不信任、怕受骗”的情况，话术也专门设计了回应话语，比如，“妹妹，老师这边是正规的机构，老师也是有家庭有孩子的，如果都像你说的是骗子，可能早就被警察抓起来了。”

　中青报·中青网记者比对话术文本发现，在对咨询者佯装关心的同时，他们还会使用激将法，比如：“你根本不懂男(女)性思维，你的情商很低，你的情绪能力管理很差”“如果你能自己解决，你们的感情也不会发展到这一步；错误的方法只会恶化你们之间的关系……”

　此外，多名咨询者花钱买来的“挽回方案”显示，除了个人信息不同，策略不外乎“冷静思考、有效沟通、重建信任”等，内容基本一致。

　 造假的证件

　直到报警，肖元都不知道，让自己花了4800元的这家公司叫什么名字，双方也没有合同。他也没有在意这些提供咨询服务的“老师”，是否具备资质。

　他告诉中青报·中青网记者，只知道客服与资深分析老师、情感指导老师所在的公司是武汉的，统一制作的微信头像上标示着某某“幸福计划”。这是该公司为情感挽回类服务包装的名称。

　警方调查显示，涉案公司为汉口一家教育咨询有限公司，登记的经营范围包括教育咨询服务、非医疗性健康咨询、心理咨询服务等。警方现场查获了20多本虚假的心理咨询师证书，根据该公司员工的说法，此前公司称要办心理咨询师证，要求员工每人交2500元，公司为每人补贴2500元办证，员工未参加培训、考试，“过了几个月，证书就办下来了”。

　早在2017年，“心理咨询师”退出人力资源与社会保障部的职业资格目录，其职业资格考试在全国已经取消。“这也就是说，这家公司涉嫌诈骗的对象不仅是客户，连员工也包括在内。”办案民警分析。

　此外，该公司对客户宣称挽回几率高达85%。民警对成交的客户进行了回访，“近九成表示并没有挽回成功”。

　 监管漏洞

　自称资深情感分析师的万老师，到底是什么身份？

　记者注意到，今年1月，万老师的名字出现在武汉一家宣称“帮助孩子提升记忆力”的教育类公司年度表彰大会上。

　从事青少年教育行业的万老师，如何一转身，就成为了“情感分析师”？据警方调查，万某出生于1994年，大专学历，此前是“家用纺织设计师”。

　涉案的多名情感分析师、情感导师，年龄均在二十余岁，此前的职业均与心理咨询不沾边，比如厨师、汽修工等。其中还有一位“刘老师”，生于1999年，今年6月入职时，仍是大三学生。

　刘某交代，公司客服将客户推送给他，他沟通推荐服务方案后，再推送给指导老师。每月底薪3000元，4个月里，他做成了10余单，拿了800多元提成。直到事发，他都认为，自己找的这份工作是“销售”。

　警方还注意到，购买过该公司服务的客户，基本来自湖北省外，鲜少来自武汉本地。“男女情感类纠葛很复杂，情感服务没有量化标准。”警方对一些外地网友进行了回访，“考虑到异地维权需要付出大量的时间及精力，一旦发生纠纷，大部分网友只好选择不了了之”。

　而据调查，一旦客户要求退款，公司售后也有一套专门的应对话术：要么指责“你没有按要求接受指导”，要么干脆耍赖应对：“谁知道你们是不是真的没和好，还是和好了故意讹我们……”

　近年，情感挽回服务引发的纠纷屡见不鲜。在西安，一名男子花8800元定制“情感挽回”套餐式服务，“情感咨询导师”甚至帮其“代聊”，结果不仅没挽回感情，反被前女友“拉黑”。在长沙，一名女孩花了两万元购买情感挽回服务，没挽回男友，上网投诉、要求退款后，反被该公司以侵犯名誉权为由拖延。

　新浪旗下消费者服务平台“黑猫投诉”上，关于“情感挽回”服务投诉的内容已有300余条，费用从2800元到26599元不等，涉及广州、上海、合肥等多地。有网友提供相关证据投诉称，咨询机构诱导其办理网贷付款，最后自己不仅没挽回前男友，还面临高额还贷压力。

　网上的这类服务机构，许多宣称“多年专注情感复合、婚姻修复”“实体情感机构、专业可靠”，可“1对1高效沟通指导”，但仅限电话、微信联系。而提供的挽回方案，不外乎“断联”“代聊”，以及提升自我魅力“二次吸引”等。

　在抖音、淘宝等平台上，也存在大量提供“情感挽回”服务的账号。

　“这类机构在这两三年里呈井喷式出现，模式基本为：推广引流、客服、销售、咨询师、售后；许多是没有心理咨询师证、婚姻家庭咨询师证的，一定程度上扰乱了市场秩序。”武汉市一家心理咨询机构负责人杨杰在接受中青报·中青网记者采访时介绍。

　杨杰认为，情感类心理咨询有一定专业门槛，在她所在的机构，员工提供这类服务必须具备上述双证，同时原则上得当面服务，机构负责督导。

　她注意到，这类骗局在全国多地高发，问题的症结之一在于，与医疗机构内的心理咨询服务受卫健部门监管不同，企业开办的心理咨询服务目前缺乏明确的上级主管部门，同时缺乏行业标准，“职业操守与诚信基本靠自觉，这才是最可怕的”。

　湖北省心理咨询师协会一名负责人在受访时介绍，情感挽回咨询服务类机构这几年大量涌现，说明有一定市场需求；但是，不同于有一定专业要求的心理咨询服务，这类社会服务在资质与标准上存在“打擦边球”的问题。

　她提醒，咨询者如果想求助于心理咨询机构，需要认准资质，比如查询服务提供方是否具备心理咨询师证，或者由中科院心理研究所发放的心理咨询师基础培训合格证书。

　武汉警方提醒，网民遇到情感挽回咨询类问题，如想找专业人士求助，最好前往正规机构、线下进行，“如果是异地、线上进行，一旦发生纠纷，维权成本较大”。

　最近，肖元告诉记者，他挽回情感失败后，终于“挽回”了此前支付的4800元。

我认为还是有很多靠谱的，毕竟在你失恋的时候，可以更好的倾听你的心声，去读懂你，了解你的想法，并且给你进行开导，让你更好的去面对生活。不过每个人的经历是不一样的，情感导师只能够了解片面的你，并不能够全面的了解你的生活，所以对于导师的聊天，可以用来借鉴，单还是应该具体事情具体解决。在遇到问题的时候你也可以去找你的朋友去交谈，这样可以得到更好的解决方法，让你内心更加的安稳。

被女朋友拉黑，3万元请“情感挽回大师”帮忙挽回，520这天有机会表白吗？

天天下班时间一到就心急火燎地离开，赶去和女朋友约会，和女朋友腻在一起的李磊近段时间下了班很久也不着急离开了，甚至很多时候主动加起班来，一反常态。

同事们猜测：“李磊，又分手啦？”

“谁说不是呢！”李磊唉声叹气，“你们谁有办法？帮帮哥们，支个招啊！”

同事们七嘴八舌发表意见，个个都化身为情感大师。但是，所有办法加在一起，在李磊听来，没有一条值得采用。

他坐在办公桌前，一边加班，一边沮丧。

终于把手头上的工作做完了，他突发奇想：何不到网上搜搜情感挽回方面的讯息？

想到做到，他这一搜，果然除了搜到很多方法外，还搜到一家“情感挽回大师”的公司，他非常惊喜，一个公司！科学化运作！他赶紧查阅该公司执照、法人、业务范围等等信息，确认无疑，这是一间正规公司，曾经帮助几百对已经分手的情侣或夫妻挽回情感。

他大喜过望，马上微信联系。

对方很爽快，告诉他可以操作，只要他交3888元，一个月内，通过公司运作，保证能让女朋友回到他身边。

转账后，他根据情感导师的指引，静等消息。

转眼一个月过去了，女朋友没有任何回心转意的表现，他焦急不安。

情感导师告诉他：“你女友已经交了新的男友，处理起来比较麻烦，必须现任分离才能达成目的。因为要派专人到女友身边，需要28000元的资金。”

李磊希望要在520这天向女友表白，毫不犹豫转了账。

李磊又一次按照情感指导师的要求等待，等了好几天后，他发现，情感指导师已经把他拉黑了。

愤怒的李磊猛然发现被骗了。

他报警。

接到大量同类报警的公安机关很快找到了这家名为“情感挽回大师”的公司。经查实，公司确实经过工商登记，是一家正规公司，但是，他们借合法公司的外衣，行诈骗之实。情感导师在内部培训一个月后，马上上岗，遇到难缠的雇主要不用现成的沟通版本应付，要不向老员工请教。

情感，需要真心付出，哪能由他人代办呢？李磊的经验给我们每一个敲响了警钟。

网上的情感老师一点都不可靠。

网上的情感老师全是套路，钱财两失。除非你约定好，先付少部分钱，大部分导师帮复合成功再付款，不然铁定钱打水漂的，收了款，所谓的导师就是敷衍了事，如果本来就是两人还爱对方没有导师都会复合的，这种导师会乐意帮你，然后成功了，就是他们拿出来宣传的例子。

大多数都是让你自生自灭，要么继续交费耗着，不限时间的那种就会干脆给你整没希望了，劝你另开展新的恋情，还美其名曰为你好，付款前都说复合希望很大的很有把握的，付款后就说复合不是百分百的，情况发生变化不适合复合了。

情感专家莫雷：

在心理学教研工作上取得了突出成果。“八五”期间主持并完成了包括全国教育科学“八五”规划重点项目在内的八个科研课题，出版著作20多本，其中专著8本，发表论文70多篇。

2010年，莫雷教授作为第一作者在国际顶级刊物《PNAS》上发表论文“Newlytrainedlexicalcategoriesproducelateralizedcategoricalperceptionofcolor”。

《PNAS》是美国科学院院刊，是世界上被引用次数最多的综合学科文献之一，2009年影响因子为9432，在SCI综合科学类排名第三位，是国际学术界公认的综合性顶级刊物。

自“舔狗” 一词风靡网络，许多情感上很多说不清道不明的事情有时候就可以按上这个形容词，感情走到结尾的时候，往往有人不愿放手，甚至做出一些极端的事情想维持破碎的感情。

分手后往往会有想不开，想通过各种方式挽回感情，而很多情感挽回机构就看向了这种市场行情，纷纷开始宣传可以帮忙挽回感情，不过也有不少不法分子通过冒充正规机构实施诈骗。

案例： （案件内容非真实案件，但大致相同）

去年中旬，李先生因为想挽回自己的前女友，于是在网上联系了一个情感挽回机构，对方称需要签订一个为期30天的服务合同，没有挽回可以退款。李先生因为急于挽回，于是也没多想，缴了1万元的费用。

在取得李先生的****后，情感挽回机构的导师给李先生打了电话询问之前和女友之间的日常和分手的原因后，又让李先生把和女友的聊天记录截图全发了过来，说有专业人员通过聊天记录分析具体情况，寻找挽回机会，又给李先生发了一些学习资料，让李先生先看完，再帮李先生分析原因，再出主意，挽回感情。

李先生花了几天时间终于看完资料后，导师给李先生分析聊天记录，开始训斥李先生，贬低李先生情商不行，分手的原因就是李先生不会说话，导致一些小事变大等等，导致李先生开始怀疑自己，信心崩溃，紧接着给李先生推荐更高昂的课程费用，让李先生在自我怀疑中不断消费。

到了期限最后几天，李先生发现导师说的都没有什么用，也并没有帮自己挽回感情，要求退款，对方却以服务已经享受，无法退款，这下李先生意思到自己上当了，后悔不已。

陷入感情漩涡的人，固执地要去挽回，很难通过什么方法或者道理来让他明白，感情的事情是双方的事情，一块消磁了的吸铁石是吸不住铁的，一个人再努力挽回，如果对方铁了心要分开，那么挽回的过程对于对方来说可能是一种困扰。

如果你遭遇到这种骗局，保存下列关键证据，及时寻求法律帮助就有可能帮你挽回损失。

1：签署的情感挽回服务合同或协议；

2：与分析师，情感导师的聊天记录；

3：向情感机构或老师的转账记录；

每个人心里都有一杆标尺，两个人在交往初期，因为激情使然，往往忽视了内心对价值的需求。但随着时间的深入，俩人的价值落差，会逐渐暴露出来。

因此很多恋爱中的小情侣，或者结婚之后的夫妻，会因为一些琐碎的小事面临分手，离婚，当一段感情走到了尽头你会怎么办？是潇洒转身？还是苦苦纠缠？

有人可能会借助外力来帮自己走出来，比如和好朋友吐槽倾诉，但是有时在熟悉的人面前反而没法吐露太多心声，而萌生向陌生人求助的想法。

以下案例来源于网络

小张是一个大学刚毕业的大学生，刚刚开始工作，由于工作太忙的原因也是疏于照顾自己的女友，慢慢的彼此之间也是有了不小的矛盾，最终女友跟小张提出了分手，小张也觉得女友不理解自己，所以也同意了。但是在分手之后，小张也意识到了自己的错误，知道自己应该都可以，一会儿女朋友，所以也是跟女友道歉，但是被对方拒绝了，没有和好。

小张在无奈的情况下，也是找到了情感挽回机构，希望通过情感挽回机构的帮助来帮助自己挽回爱情，在网络上随便搜索了一下，情感挽回也是跳出了很多的弹窗，不得不承认情感挽回机构真的是满目琳琅，一时之间小张也不知道选择哪一个。

当小张看到100%挽回爱情这样的金条的时候，也是非常的心动，于是就点开了这样的链接之后留下了****，在不久之后别人也是加了小张的好友，对方自称某某机构的情感导师，在咨询了小张一些有关于情感方面的问题之后，也表示像小张这样的情况非常常见，一般情况一个周期就能够挽回爱情，小张非常相信对方，也是交了1万块钱的服务费。

在接受情感挽回服务之后，对方也是把小张拉进了一个群里面，自称有5个请讲咨询导师为小张服务，但实际上每次回答问题的时候只有一个导师，而且问问题要过了很久才有人回复。

第1次开始接受情感挽回服务的时候，也给小张发了不少的文档，表示小张学习的这些文档资料之后就能够挽回爱情，小张也是觉得不靠谱，于是跟对方提出了退费，但是对方却以小张不守契约为由拒绝了。

其实在现实生活之中，有很多的情感挽回机构都是不合规的，他们连最基本的心理咨询师这样的资质都没有，甚至很多人连自己的爱情都难以挽回，还帮助别人挽回爱情，这怎么能够靠谱呢？

1：签署的情感挽回服务合同或协议；

2：与分析师，情感导师的聊天记录；

3：向情感机构或老师的转账记录；

如果你也遇到了情感机构的骗局，一定要及时收集证据，聊天记录、转账记录还有签的合同保留好第一时间寻求法律帮助退还所缴纳的情感咨询服务费。