《普通心理学》：情感在自我教育中的作用

一、情感在个体成长中的作用

在事物发展过程中，外因是变化的条件，内因是变化的根据。情感教育虽然能够促进学生个性的形成和品德的发展，但真正起作用的还是学生对自我情感的认知和塑造。特别是在道德感的培养过程中，更多的需要自我的警醒和监督。当这一次因为有人在旁边，捡到钱包就交了公，下一次没人看见，还会这样做吗这个月听了学雷锋的事迹报告会，深受感动，回去就找好事做，下个月还能坚持吗我们说，只有当一个人的人生观和世界观逐渐成熟，道德感发展到道德理论的体验层次，才能真正地做到自重和自律。而这一切，最终是个人修养的结果。此外，理智感对于学生的学习活动，美感对于学生的情操陶冶都有不可或缺的意义。因此，我们应该帮助青少年了解情感发展的特点和规律，做自己情绪的主人，培养自己健康积极的社会性情感，更好地走过成长的道路。

二、不良情绪的自我调控

一个人在生活和工作中难免遇到失败和挫折，感到灰心、沮丧、痛苦、愤怒，甚至充满怨恨。到后来，会发现这些不良情绪不但于事无补，而且影响了学习，耽误了工作，严重的造成身心的疾病。在产生这些不良情绪的时候，一方面可以向专家和有经验的人寻求帮助，另一方面，自己掌握一些不良情绪的调控方法，也可以逐渐提高自己的抗挫折能力和适应能力。

(1)自我排解

对于积聚起来的强烈的不良情绪，不能长期积压在心里，可以采取适当的方式加以宣泄。如到操场上跑步，击打沙袋，或者大声喊叫，甚至不妨痛哭一场，都能缓解自己紧张的情绪。另外有些人在情绪不佳时，就去看书、看**，或找人下棋，来转移自己的注意力，这也不失为一个好办法。

(2)调整认知

有很多不良情绪是由于对客观事物和主观自我不正确的认知评价引起的，如一次考试失败，就认为自己一无是处，还觉得周围的人都用异样的眼光看自己，结果就痛苦、失望，自暴自弃。其实，一次失败的原因很多，自己身上的许多优点可能自己还没发现，周围的人可能根本就不在意你的失败。只要调整视角，改变观点，眼前就会一片光明。说到底，还是应该一分为二地看问题，努力寻找事物发展中的积极因素。“塞翁失马”的故事说的就是这个道理。

(3)心理置换

心理置换，也就是将心比心。在争议和冲突中，我们往往习惯于站在维护自己利益的角度上看问题，当利益受损，需要无法满足时，情绪也就急转直下。心理置换要求我们站在对方的立场和角度看问题，设身处地地体会对方的处境，这样就容易克制不良情绪，达成彼此的谅解。

(4)提高修养

减少不良情绪的根本途径还是提高自己的修养水平，养成豁达乐观的心境，学会制怒，也学会宽容。随着自我修养水平的提高，看问题的角度会更高、更远，心理的调控能力也会不断增强。

人们常说，人是感情动物。在社会生活中，每个身心健康的人对情感都有着强烈的需求欲望，这是因为，人的情感功能系统对情感行为有着本能的需求。情感功能系统对情感行为需求的原始意志使人产生的对情感的主观需求欲望，称为人的情感欲望。

人是群居性生活的动物。同许多的动物一样，在生命活动中，需要群体中的不同个体在主观愿望上有群居的需求，并且在主观行为上能够为了群居而协作。不同个体在主观行为上的协作，是实现不同的个体群居在一起过正常的社会生活的必要条件。要实现不同个体间的主观愿望上的群居和主观行为上的协作，就必须首先要实现不同个体间的主观意志形态和主观意志状态上的沟通。要实现不同个体间主观意志形状上的沟通，就必须实现不同个体间在主观意志形态和意志状态上的相互告知和相互理解。也就是说，只有实现了不同个体间在主观意志上的相互告知和相互理解，才能够实现不同个体间在主观意志形状上的沟通，才能够最终实现不同个体在主观行为上的协作。只有实现了不同个体间在主观行为上的协作，才能够最终实现不同的生命个体在一起进行正常的群居性生活。

人的情感功能系统，是大自然为人的生命个体能够产生原始的群居意志，能够把自己群居的主观意志形状得以积极地向同类告知，能够把同类的主观意志形状得以及时的理解而“专门设置”的一种生命机能形态。就是说，人的情感功能系统，在功能上主要有三种表现形态。一是不同个体间天生的“情感亲和”愿望，二是不同的个体间天生的“情感交流”愿望，三是自我的“情感表现”愿望。人的情感功能系统，在情感亲和、情感表现和情感交流的行为中，能够获得情感器官特有的快乐感觉。

学前儿童情绪情感自我调节的方法如下：

1、音乐调节法和体育活动调节法：即当幼儿遇到情绪障碍时，听一些自己喜欢的歌曲或做一些喜欢的体育活动，在活动中不知不觉地将不良情绪转化为积极情绪。实践证明，这两种方法都是有效地调节幼儿情绪的方法，也是两种简单易行的方法，可以使幼儿从小就学习运用它们。二者共同之处就是分散人的注意力，从而减轻消极情绪对人的控制。

2、认知训练法：由于受遗传和不适宜的教育的影响，在有些幼儿身上也存在着这些非理性的思维方式，比如有些幼儿喜欢钻牛角尖，有些幼儿比较偏激。认知训练的重点就是在纠正幼儿不良认知的认知习惯，培养幼儿合理的思维方式。我们可以通过故事等让幼儿学习别人的合理思维方式，也可以通过让他们看到事物的后果来纠正他们的不合理思维方式。

3、系统脱敏法：先让有情绪障碍的幼儿接近能引起微弱焦虑情绪的刺激，然后让幼儿放松，由于放松对焦虑的抑制作用，幼儿变得可以忍受更长时间，经过反复多次地训练，这个刺激就不再引起焦虑反应，然后加大刺激再进行放松训练，最后达到最害怕的刺激也能坦然对待。

4、深呼吸法：深呼吸法就是借助深呼吸使刺激的情绪趋于平静，对于幼儿来说，这种方法简单易学，幼儿容易掌握。其做法为静静地坐到凳子上，闭上眼睛慢慢地吸气，气沉丹田，再慢慢地呼出，重复多次，即可使情绪稳定下来。家长可做示范让幼儿模仿。

情感需求过多是对自身所获得的情感不满足以及对自身所获得情感的不自信。每个人都有自己的情感需求，情感需求的种类概括广泛，爱情，亲情，友情以及物质。感情上的需求很希望得到爱人，家人，朋友的关心，爱护，疼爱，体贴，便会感到满足和温暖。

　　而物质上的情感需求，则需要以自身的收入作正比，只要在自己资金能力范围之内都是可以接受的。

　　情感需求过多，不知道你是具体哪方面的，如果是感情层面的，希望你调整自己的心态，因为情感需求过多，往往是感情处理中的大忌，尝试着不要什么事情不要都以自己为中心，情感需求的满足程度不可模糊。

　　在情感方面不太成熟，在感情方面对于别人过度依赖！这是很不好一个缺陷，因为它会让你丧失自我，没有了自己的喜怒哀乐，只能在别人的感情世界里患得患失！

　　你的情感不是正常的恋爱，也就是说彼此无论再怎么努力都是成了夫妻那种，因为可以成为夫妻，就犯不着如此惆怅了。

　　婚外情感，犹如鸦片，吸起来让人迷醉，一旦成瘾，仿佛深渊，我身边就有这样的例子，一对同事，天天对面桌，对视出感情，说好一夜解馋，却贪吃，结果被女方老公逮到，女方离婚，男方老婆原谅，不离，现在，一个，家庭散了，曾经挺好一对，成了冤家。

Genos ei课程帮助人们自我认知、他人认知、真诚、自我管理、情感推理、积极影响这六大能力，从而全面提升EI能力。而六大能力中最基础也是最难掌握的一项，就是自我情感认知。

所谓自我情感认知能力就是指感知和理解自身情绪的技能，我们可以思考这样三个问题：

工作中，你是否能够同步察觉和感知自己的情绪变化？你是否能找出你的感觉，心情和情绪产生的原因？你是否能够意识到感觉，心情和情绪对你的思想，决定和行为的影响？如果答案都是肯定的，那么恭喜你，你具有非常强的自我情感认知能力。

具备自我情感认知能力的领导者，将有能力让自己的心情、感受和情绪与工作更为协调一致，更能在表现、行为和决策上影响他人。而不具备情感认知能力的领导者，与自己的情绪是脱节的，当你无法感知到自己的情绪变化，那么一切的情绪管理、情感智能运用都是空中楼阁。

对于情感认知能力，很多领导者会存在一个误区：他们认为情感认知是人的本能无需刻意学习和练习。原话是这样的：“笑话，我又不是小孩子了，怎么可能连自己的情绪都管不好”？“我生不生气自己还不知道吗？”

这话看似有道理，但无论工作还是生活我们都能找出很多人为情绪所裹挟的案例：八达岭长城女子在虎区负气下车害人害己、武汉火车站老实巴交的农民工被愤怒主宰行为犯下血案；在足球界，曾经的法国队中场大脑齐达内一向以冷静睿智著称，却在世界杯决赛赛场被马特拉齐激怒，一脑袋将法国人世界杯之梦顶的烟消云散，这些都是众所周知的案例，案例中的人没有管理好情绪，反而被情绪所奴役、操纵，我们可以回忆一下自己的经历，我们有没有因为被情绪裹挟做出令自己追悔莫及的事情呢？

为什么会出现上面的情况？想要回答这个问题，我们需要回顾一下前面的复盘文中提到过的内容：我们通常所知的情绪其实分为三个部分：emotion、feeling、mood，分别对应着人体内情绪的生理反应、概括的词汇和一段时间内情绪能量的聚集。这三者内部是存在着逻辑关系的，emotion是一种客观的生理状态，是发生在我们身体内部的反应，一天可以出现若干次，我们没有办法对这些琐碎的、细微的emotion命名，将其概括为若干的feeling，而若干feeling的聚集就成为了我们的心情mood。

emotion，也就是情绪有两个特点：第一个是油然而生，它是我们的身体对周遭事物的自然反应，由情绪脑而非意识脑控制，是在大脑控制力背后溜达出来的东西，防不胜防。第二个：情绪是以价值判断（而非事实判断）为主做出的补偿性的心理反应，是一个个性极强、下意识出现、相当主观的心理现象，所以对于我们来说，控制情绪相当艰难，因为其发生机制完全不受控制。而由于生活工作节奏过快和传统教育的影响，我们和自己的身体感受连接并不紧密，不一定能够随时感知到feeling的存在，而当我们能够意识到的时候，feeling已经聚集成了mood。

这就是三个层次之间的演进关系，感受没有好坏，也没有好坏，但感受能量的聚集体mood，也就是心情却能够影响我们的状态、行为表现和工作绩效，上面案例中的人们，本质上是被mood所主宰的。mood不是一下子就出现的，它的形成是有一个过程的，在这个过程中我们的身体会通过feeling为我们示警，但都被我们所忽视，等到mood形成的时候，我们就难免要受其影响了。这就好像电视剧中的癌症一样，在初期的时候会有种种不良反应，而如果无视这些反应的存在，等到最后爆发的时候已经到了晚期，无法治疗了。

治疗癌症的关键是及早动手不要给其恶化的机会，情绪管理上也是如此。我们之所以要修炼EI，并提升自我情感认知能力，就是为了能够随时觉察出自己的情绪变化，避免情绪、感受聚集成心情。心情就好像燃烧起来的烈火，情绪则是让火势蔓延的柴，当火势已成的时候扑灭它是很费力气的，但在火势还小的时候拿走柴，则要简单很多，那么反过来，如果坏心情已经开始影响我们的状态，而我们自己对此一无所知，还任由情绪肆意流淌，那无异于抱薪救火，蔓延的火势足以烧毁一切。

对于领导者而言，自我情感认知的能力尤为重要，情绪和心情虽然不一定能直接左右我们的决策，但可能会扰乱我们的心绪造成误传信息、破坏威信，给下属留下前后不一、动荡不安、不可依靠的现象。很多自我情感认知能力弱的领导者还常常陷入自己不良情绪的折磨中，在真正的威胁到来之前意志上就已经溃不成军。三国时曹操评价袁绍色厉内荏，就是此意，正因为如此，荀彧郭嘉等谋臣认定袁绍非明主，投入曹操麾下。

自我情感认知能力薄弱引起的恶果不仅于此，对领导力更具破坏性的是由此引发的迁怒行为，无论是归咎与人还是乱发脾气，这一系列行为肯能会彻底摧毁领导者为了建立影响力所付出的全部努力，极端的情况是领导者彻底沦为孤家寡人，众叛亲离。

那么应该如何去提升自我的情感认知能力呢？答案其实非常简答，只要我们有意识的去关注自己的情绪就好。自我情感认知是我们生而为人的天赋，我们本身就具备这样的能力，只是平时忽视了对它的利用和关注，导致天赋没有转化成能力，好在这份天赋永远不会背叛我们，只要我们现在将它拿起来，那就不晚。

Genos ei提供了两种提高情绪感知能力的方法。

第一种是自我反思与评判法。前面说过当情绪发展为心情的时候就比较难处理了，为了避免这种情况的出现，最好的方式就是防患于未然，提高我们对自身情绪的敏感度，同步感知情绪变化，了解情绪产生的原因并觉察到这种情绪对自己思维、决策以及行为的影响。我们需要建立一项新的习惯：写情绪日记，定期的回顾。我们平时的回顾一般是今天干了什么，明天干了什么，而Genos ei回顾的是自己今天感觉怎么样，是否过得非常有质量。

如果今天过得特别不好，就做一下记录，我今天遇到了哪些事情让我心情不好，哪些事情引发的，当时我是什么反应。我这个情绪产生了正面结果还是负面结果，影响了我的什么样的心情，什么样的决策，我最后又影响到了什么人。这样久而久之，我们就能够找到一定的规律，提高自己的情绪敏感度。

第二种是价值观法，通过价值观卡这个工具找到自己在工作、人际交往、亲密关系等方面的价值观，学习与认识自己和他人的价值观是提升情感智能的必经之路，因为价值观是决定人们的期望、态度和行为的基础，在同一客观条件下，具有不同价值观的人会产生不同的行为。就像是人们看待真实的世界透过一个过滤器，而过滤器的组成就是价值观、信仰、经验、文化、教育、语言、偏见等，由于过滤器的差异导致人们看待世界的角度发生变化，也就是说同样的事情在不同的人的眼光里产生了不同的理解，而这种理解上的不一致往往是很多情绪产生的根源，所以无论是了解自己还是了解他人，对价值观的认识与理解都至关重要。

通过以上两种方法，我们能够有效的提升自己的情感认知能力，为EI的全面提升，打下基础。