非语言行为的人际功能有哪些

非语言行为的人际功能有：传递信息、沟通思想、交流感情的功能。

1、非语言交际指除了语言之外的所有交际手段，包括肢体语言，服饰如制服、发型、化妆等等。

2、非言语交际或译非语文沟通，是社会心理学中的概念，指人在传达讯息时，会使用语言、文字以外的媒介，例如脸部表情、肢体语言或音调等，来辅助说明语文的意旨。人类对事物的印象受外在形体影响至深，即使人们理智知道不应以貌取人、事或物，但仍会在潜意识中受第一印象影响。

3、通常我们先注意一个人的语言或文字，因为这是最方便判别的外显特征。但因为语文表达终有不足，所以我们会额外注意他的非语文表达，这有助我们理解对方的情绪、态度、个人特质，甚至是内心真正的意图。

4、非语文沟通发生在人们的日常，而且通常是在无意识的状态表现或接收，因为人无法每个沟通都先刻意思考才回答。相同情境下的非语文沟通会不断重复，以方便人们识别。在特殊状况下也会出现语文和非语文沟通不一致的状况，例如意图表现讽刺时，人们倾向以非语文沟通传达这是一个讽刺的讯息。

前文说到了心理咨询沟通表达中的体语交流技巧，我们来聊聊非语言行为观察要点。

当来访者在谈论某一个特定主题时，与其他的相比会更多地中断目光交流吗？能观察到表示情绪兴奋而睁大眼睛等眼神变化吗？

我觉得在对话的过程中，会发现，一个人因为某个话题，突然目光闪躲变化、回避。我觉得跟基线有关。

首先大概确定一个人就是他的目光是什么样的，会习惯性目光对视接触，还是会习惯性的闪躲。如果习惯性闪躲回避，那目光接触的话题需要注意。

简单说就是确定基线，观察变化，尤其是聊到那个话题会出现的变化。比如聊到其它话题很自然目光接触，但聊到父母，回避闪躲。

比如每次聊到某一个点，就习惯性地转移话题，那这个也是需要探索的。再比如会滔滔不绝的话题，不同的表现里，藏着不同的爱与恨，需要探索。

注意来访者说话的速度，以及声调音量的变化，特别注意谈话急变或犹豫的地方。

一个人对这个世界发出声音的方式，也是他小时候被回应的方式。武志红老师曾聊过，他的一个来访者。

跟他说话挺难受的，因为他每次聊天的最后几个字都会突然声音变得很小，让人听不清楚，需要重复问几遍，才能确定他说了什么。

但他对此却是充满同情的。他之所以发出这样的声音，是因为在他生命早期发出声音时太难得到回应。于是他干脆失去了表达的兴趣。

人必须要重视自己的表达方式。我的表达方式是什么样的呢？我有没有失去对自己表达的热情呢？

我挺喜欢自己的表达，昨天在唱歌时，通过声音能感觉到自己的紧张。但在表达时，我感觉自己很爽，随着声音发出，就好像生命得到伸展，自由舒畅、愉快流动的状态。

注意来访者姿势的变化，呼吸的频率，特别是面部表情，比如肤色、脸红以及嘴唇的动作，注意恰当和不恰当的笑，皱眉头等。

最近某一次跟身边人沟通，我是怎么共情的呢？综合信息的搜集和解析，首先是声音，其次是面部表情。

在描述她婚后怀孕后一段时间的付出，无力、丧失、沮丧、无助配合的面部表情，我让自己沉浸入她描述的那种状态，感觉眼泪不自觉的流下来。

还听过一个故事，一个心理学家去监狱给囚犯讲述心理学过程中，讲到一些很悲惨、痛苦的场景，在座的囚徒有出现控制不住的笑声。

这明显是不合时宜，而且有待探索的内容。这类细节发生的频率越高，越证明这个人具有反社会倾向。

注意来访者一致动作和模仿发生的情况。说到动作，我想到了日常会出现的一种动作。被夸奖之后的反应。

当身边有人日常夸你，今天衣服很漂亮，你在某方面很优秀，你会有什么样的反应？武志红说，他观察NBA球星就是胜利后庆祝的姿态跟CBA球星不同。

NBA赛场由各种各样的庆祝动作，而CBA球员进球后，普遍会缩一下身体，就好像表达完自己的强大后，又马上表示一下自己的无害。

生活中也是，如果我被夸奖会立马说一句自己不优秀的地方或不够好的地方。好像强大是一种错，是一件会被惩罚的事情，所以需要马上展示一下自己的缺点。

为什么人会出现相反的动作呢？明明表现了自己的强大，当被看到，又会缩一下，感觉这是一种明显的不协调。

有人认为，这里有个集体自我。老实说，对这一点，我还没有更深的体悟，感觉自己写不出来什么东西，也许等我有了启发，有了切身的感受，再来写这一部分的内容。

今天就到这里，谢谢你的欣赏。如果你有困惑，欢迎留言咨询。

非语言沟通的特点包括（E）。

A局限性

B专业性

C生动性

D多变性

E持续性

非言语沟通具有五个特点如下：

1、真实性：很多沟通专家认为，非语言行为比语言行为更能真实的传达信息的含义。因为语言沟通中词语的选择可以有意识的控制，而非语言行为常常是无意识的，所以非语言行为通常是一个人的真情流露和表达。

2、自然性：非语言沟通是正常参与社会活动的人，通过观察、参与就可以获得，并不需要付出多大的主观努力去学习。比如久别的朋友见面拥抱，这些都是非语言在交流中的自然流露。

3、模糊性：其模糊性表现在同一动作的多解性方面，即同一个非语言行为，由于理解的角度不同，在实际应用中容易造成误会。

4、生动性：非语言沟通是人们直接感受到的，更能生动的表达人的思想感情。

5、差异性：运用非语言沟通要考虑到种族、地域、历史文化、风俗习惯等等。解析因为非语言沟通是借助某些非语言符号，如表情、手势、眼神等辅助手段，表达感情、传递信息的一种交流方式。

根据非语言沟通的表现形式，以及文化、地域、风俗习惯的差异，决定了它具有真实性、自然性、模糊性、生动性、差异性等特点。

拓展知识--非语言沟通：

非语言沟通是“通过非语言途径所呈现的信息”，包括声音、肢体语言等重要部分。除此之外，人们的生理吸引力、沟通的环境、沟通的距离、时间因素、情绪表情等也属于非语言沟通的范畴。

高达80%的人际沟通都是非语言性的，人们经常会注意互动中的非语言线索，并赋予其界定人际关系、管理认同等不同的功能。

非语言沟通的研究始于1872年英国生物学家查尔斯·罗伯特·达尔文出版的《人类与动物的情感表达》。

学者们发现，所有的行为都具有沟通的价值，个体的每个行为都是信息的载体。目前，非语言沟通的研究领域已经大大拓宽，学者们从生理、心理、社会等各个层面研究非语言沟通的过程。

非语言沟通是一种重要的人际交往工具。了解如何合理使用非语言沟通手段，建立健康而有效的沟通方式，有利于建立良好的人际关系，发展友谊与亲密关系，促进个人的社会性发展。这些都是全面性教育中的重要内容。

非语言沟通是人类沟通的一种方式，包括以下方面：

手势：手势是人类非语言沟通中最常用的方式之一。例如，拍手、挥手、比划等都是手势的表现形式。手势是一种直观的非语言沟通方式，它可以传达不同的意思和情感。例如，当一个人摇头时，意味着不同意或拒绝。而当一个人点头时，意味着同意或接受。

身体姿势：身体姿势是人类非语言沟通中的另一种方式。例如，站姿、坐姿、躺姿等都可以传达不同的信息。身体姿势可以反映一个人的情感状态和态度。例如，当一个人张开双臂时，意味着他/她对某件事情感到开放和友好。而当一个人交叉双臂时，意味着他/她对某件事情持怀疑或拒绝态度。

音调：音调是语言中的一个重要组成部分，它能够传达不同的情感和意思。人类非语言沟通中也会使用音调来表达情感和意思。例如，当一个人说话时，语调的高低和变化可以表达他/她的情感和态度。当一个人高兴时，他/她的语调可能会变得更加明亮和轻松。而当一个人生气时，他/她的语调可能会变得更加尖锐和紧张。

身体空间：身体空间是指人们在社交互动中所占的空间。例如，站得近或远、面对或背向对方等都能够传达不同的信息。身体空间可以反映一个人对互动的态度和意愿。例如，当一个人与别人站得很近时，他/她可能是在表达亲近和信任。而当一个人与别人保持距离时，他/她可能是在表达疏离或不信任。

表情：表情是人类非语言沟通中最为直接的方式。例如，微笑、皱眉、眨眼等都能够传递不同的情感和意思。表情可以反映一个人的情感状态和态度。例如，当一个人微笑时，意味着他/她感到开心和满足。而当一个人皱起眉头时，意味着他/她感到担忧或不满。

在日常生活中，人们常常会运用非语言沟通来补充和强化口头语言的表达。通过非语言沟通，人们能够更加准确地传达自己的意思和情感，增进彼此之间的理解和信任。同时，非语言沟通也能够帮助人们更好地理解他人的意思和情感，从而建立更加良好的人际关系。

非语言沟通主要包括标志语言、动作语言、物体语言三类。

1、标志语言

表达特定信息的一种标志，它由标志用图形符号、颜色、几何形状等元素的固定组合所形成的标志。一个图形标志会实用一种平实并且可识别的形象，这个形象本身可能安置企业或者其使命的名称，也可以是品牌属性的象征。

2、动作语言

体态语言，亦称“人体示意语言”、“身体言语表现”、“态势语”、“动作语言”等，是人际交往中一种传情达意的方式。在日常人际交往中，体态语言是有一定规律可循的。了解这一点，不仅有助于理解别人的意图，而且能够使自己的表达方式更加丰富，表达效果更加直接，进而使人与人之间更和谐。 

3、物体语言

物体语言又称物体传播。人利用物体或通过对物体的使用而传递出具有一定意义的信号。在人际交往中，物体语言就是一种感染力很强的信息传播媒介。服装是物体语言最重要的方面。服装明显显示着人的民族、时代、社会地位、文化、职业、性格、爱好和心理活动特征。