做销售和客户吵架被老板知道了会怎么样？

作为销售和顾客发生争吵是职场的大忌，这说明你的沟通能力有问题。销售本身就应当具备良好的心理素质，在和顾客交流的时候要保持平和的心态，虽然大家在某些方面有分歧，但也要做到求同存异，找出共同的地方，这样才能和顾客顺利的进行交流。

因此这种事情如果被老板知道了，肯定会觉得你的工作能力出现了问题。当然你也应当向老板坦率的解释这件事情，当时处于什么样的心情下，所以和顾客发生了争吵，以后应当吸取相应的教训。

不过有些原则性的问题还是不能够容忍顾客的。比如顾客抹黑公司产品，诋毁公司的信誉，这种事情是不应当忍让的，应该表现出强烈维护公司利益的态度、对这类事情老板当然是嘉奖你的行为的。

员工和顾客发生争吵，因为，不管怎样的事情来龙去脉，商场方面都是服务行业，所以，态度决定一切。

第一，作为主管首先要先给顾客赔礼道歉，请求顾客的原谅和谅解，可以回馈一些小礼品，纪念品，让顾客的情绪缓和一些。

第二，安抚员工情绪，不管怎样也是自己手下的员工，一定不能言语过激，员工也是在维护自身利益才会与顾客发生口角，也可以给员工放半天假，缓和一下激动的心情。

一个巴掌拍不响，不管谁对谁错，你先把双方的情绪稳定住，你现在是和事佬，而不是维护员工，也不能打压顾客，所以，你必须保持中立，这样才能让事态平息。

1、梦见女儿和顾客打架的预兆

基础运吉而能达有限之成就，但因成功运受到压制，故成功之后便难再伸展了，宜养（仁德雅量），可逃灾害而得平安。中吉

吉凶指数：96（内容仅供参考，不代表本站立场）

2、梦见女儿和顾客打架的宜忌

「宜」宜赖床，宜洗澡时踢浴室墙壁，宜读诗饮酒。

「忌」忌正常作息，忌独自饮酒，忌生吃蔬菜。

3、梦见女儿和顾客打架是什么意思

梦见自己的女儿，预示许多不愉快的事情将被快乐与和谐所代替。但是如果在梦中，不论是什么原因，她未能达到你的期望，暗示你将遇到烦恼和不满。

商人梦见和顾客打架，是祥兆，能发财。

梦见女儿和顾客打架，周一症候群让办公气氛显得低迷，让乐天好动的你忍不住想搞笑活络同事间的情绪，但职场如战场，小心说错话，开错玩笑，让人心生不悦，反而适得其反。建议口直心快的你改用通讯软件，用文字抒发情绪，反而更能展现良好幽默感唷！

出行的人梦见女儿和顾客打架，建议遇风则止，延后出发。

梦见女儿和顾客打架，按周易五行分析，吉祥色彩是绿色，幸运数字是8，桃花位在东南方向，财位在正南方向，开运食物是松子。

做生意的人梦见女儿和顾客打架，代表秋占有利，始终皆好，进行中注意官司。

梦见打架，通常表示人际关系状况，有时也表示身体健康状况。

梦到一大群人在打架，表示你将会患上消化系统的毛病，如肠胃炎、盲肠炎等等，所以最近一定要注意饮食，千万不可暴饮暴食，尤其年轻人要更注意。

怀孕的人梦见女儿和顾客打架，预示生男，夏占生女，防动土动胎气。

恋爱中的人梦见女儿和顾客打架，说明虽然有心相爱，必经一段波折婚姻始成。

本命年的人梦见女儿和顾客打架，意味着最近几年宜守成，平安得财利。

恋爱中的人梦见女儿和别人打架，说明速战速决，马上行动可成。

做生意的人梦见女儿和人打架，代表经营不利，加强讲习研讨改进再重整经营。

梦见和顾客争吵，按周易五行分析，吉祥色彩是白色，幸运数字是4，桃花位在正东方向，财位在东南方向，开运食物是柿子。

恋爱中的人梦见和顾客吵架，虽然有一阵风波过后重新建立感情。

梦见顾客招引顾客，要想达到目的，取决于你的沟通能力！向别人传达的信息很重要，察言观色使自己出言的时机、神态都合适，事情也就成功一半了！把恋人邀到家中来，参加你们的家庭聚会吧！

出行的人梦见和顾客吵架，顺利出行，防盗贼失财物。

梦到一大群人在打架，表示你将会患上消化系统的毛病，如肠胃炎、盲肠炎等等，所以最近一定要注意饮食，千万不可暴饮暴食，尤其年轻人要更注意。

梦见自己的女儿，预示许多不愉快的事情将被快乐与和谐所代替。但是如果在梦中，不论是什么原因，她未能达到你的期望，暗示你将遇到烦恼和不满。

做生意的人梦见自己和顾客打架，代表顺利得财，慎防小人中伤，朋友背信。

不应该。

既然都说对方是无理辱骂，难道我还跟对方一般见识，怼持下去吗？我相信大部分人都不会，更何妨我是服务人员。

顾客永远都是上帝，服务人员不能跟顾客发生认何冲突，就算客人真的是无理辱骂，我们都只能微笑向客人道歉，说是自己不对，做得不够好。

我是做服务行业的，所以这些我特别懂，而且已经把自己练成＂百病不侵＂我们怎样去对待那些无理取骂的顾客呢？其实这是一个很简单的办法，只要你保持微笑，真诚待客，就算来了一个醉汉，也一样能迎刃而解。

记得两个月前，有位顾客因自己对商品适用不当而来无理取闹，当时是我同事接待的，而且我同事已经接待他两次了，看到他来就怕了他。一来就大吵大唠，无论我同事怎样讲他都听不入耳，反而你越讲他就越气，所以都无法沟通。

同事对他无办法，事情也无法处理。后来同事就约客人找我，那天客人一到店就对着我大声说，这不好那不好，我看他那么恼气，我也没有说话，只有微笑地看着他发完唠叨，不时点头说＂嗯＂当他讲完他的不满时，我就很耐心专业地跟他解释，通过我的耐心解释，加上我耐心听客人的诉说。客人之前的不满态度很快就缓解了。慢慢他跟我还聊得很开心，连他的家庭事都很我讲起了。

在这里我只能说，没有无理取闹的客人，只有不懂沟通的服务。在日常生活中，无论是工作上，家庭上，不会沟通都会带来很多误解。