和顾客吵架的问题

和顾客吵架的问题,第1张

在维护好自己尊严的情况下给说不好意思咯,他骂人是不对,这人木有素质,你也别跟他一般见识,但是呢,你下错了面条,为了自己的生意还是该道歉的,都是老顾客了,所以更要做好客户关怀,这样做生意才会长做长有的。

在你的生活中有没有这样一种人,只要一张口,满嘴都是火药味,说不了三四句就会和对方吵起来,话语中总是带着一些尖酸刻薄。

我可以说每个人的生活或多或少都会存在着这样的人,甚至是在工作场合中也是有这样的人存在的,我们不禁就会发问,为什么会有这样的人了,真是林子大了什么鸟都有,我想可以从以下几个方面来说哦。

首先是他的家庭里面的人可能说话就是这样的,长时间的环境影响了他的说话语气。因为家庭的教育永远都是排在第一位的。这个是不能够忽视的。

其次就是个人原因了,比如说没有受过较好的教育,或者说是已经养成了这样的性格。

林子大了,什么人都有,任何单位都有一些极品的人物。但是如果你每到一个新单位都会与同事吵架。你应该反思一下自己的问题。说话太直,或者是太有正义感,不能忍受他人的一些低级的行为等等。学会宽容,能够与他人更好地相处。

有句话叫林子大了什么鸟都有,何况人比鸟复杂多了,每个人的心理都是不同的。所以这个世界才这么丰富多彩同时也都是套路。不讲理的人在他自己的内心世界觉得你才是不讲理的那个,所以你再跟他辩论都没有意义,每个人的立场不同,有时候别人的立场对于我们来说是错的,但在他们的立场是对的,所以也要换位思考。气大伤身一味的争吵除了过过嘴瘾解决不了问题,因为你不可能让一个不讲理的人信服你,要知道你也不可能跟他妥协。其实有时候吵架过程中并不是谁的嗓门大谁就厉害,你可以突然转身不管对方怎么说都不理会也不要表现出难过,就跟平时一样心情还不错的状态,这时候大喊大叫的那人比你心里还折磨,他的心里是在等你回击越是嗓门大说话难听就越不要理会,他也就越折磨。如果动手那就另说了,打架谁先动手谁就理亏尤其是报了警。小时候我在家门口河里游泳村上一个小孩跟着来玩被他奶奶看见了以为我带头的,过来就在河边骂我,说我是没妈教的,我骂她妈都没了,互骂几分钟后分贝越来越大,话也越来越难听村上的人都来凑热闹了,她又当着别人说我是个没妈的,我大声说了句老太太今天晚饭在我家吃吧,带上您孙子一起,我们要像你学习学习这口才,她骂我神经病,我说嗯,今天天气不错,晚饭不要忘了来吃啊,转身我就走了。只记得她在那足足站了二十多分钟一直骂我骂到估计口渴了才回家,我就坐在家里喝着茶听她怎么骂的。故事完毕,祝你好运!

冲动是魔鬼,有时候不要意气用事,林子大了什麼人都有,你不会也告诉了他你的名字和电话吧,就怕那种无业游民,网上的事可真不好说有些人都是玩极限的,如果没说自己的名字和电话那倒好办,我相信如果是相隔很远的情况下,一般也只是恐吓一下吧,要是附近的那可要小心点,以后别干这种傻事,反正我是知道有这样的事情发生过,也有些久远了,那人从另一个城市跑过来真把当时在网上较劲的人给砍了!还有一次在网吧亲眼看到一事件,学校旁边的网吧里,有人先看到一个位开了机后,走开去买水,另一个人和一个朋友两人走过去坐上了那台机,结果买水回来的人说那位置是他的,他的伞还在上面,这两人见他一个人便凶了几句双方就打起来了,一个人被两个人家伙揍了一顿,那人就跑出去了,这两人还在网吧想继续上网,之后那个人跑到网吧旁的饭店厨房拿了一把菜刀,跑到网吧把那两个人其中给砍死一个,直接砍到头上,吓得那网吧的人大叫都跑了,太恐怖和血腥了!

很正常,潜意识总是为自己好的,然后转移责任给别人,即使是有的人长期受教育潜移默化首先找自己的问题,在有的时候也会忍不住先找别人的问题。毕竟一旦涉及自身利益,很多人是无法果断脱身的。此缘身在此山中罢了,我们外人也只是站在上帝视角看得清楚,他们超级的人,一个冲动其实也看不清楚那么多。

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