人的心理需求有哪些层面？

马斯洛层次理论（Maslow’s Hierarchy of Needs）是一种人类心理学理论，由亨利·马斯洛（Abraham Maslow）提出，描述了人们行为动机的不同层次。

它包括七个层次，从下到上分别是：

1 生理需求（Physiological Needs）：包括水、食物、睡眠、体温调节等，是最基本的人类需求。

2 安全需求（Safety Needs）：包括安全、保护、社会保障、经济安全等，是人们需要确保的社会问题。

3 社会需求（Social Needs）：包括友谊、爱情、社会支持等，是人们在社会中满足的心理需求。

4 尊重需求（Esteem Needs）：包括自尊、自我实现感、被他人尊重等，是人们为了获得自尊而追求的目标。

5 自我实现需求（Self-Actualization Needs）：包括追求潜能的最大化、精神自由、自我实现感等，是人们对未来的发展方向的追求。

6 乐趣需求（Fun Needs）：包括娱乐、游戏、爱好等，是人们放松心情、追求快乐的方式。

7 精神需求（Spiritual Needs）：包括道德和原则、追求真理、宗教信仰等，是人们探索内心、追求智慧的方式。

　　想想人之所以为高等动物，主要就在于需要的多元化。马斯洛认为人的需求分为五个层次，分别是生理需求，安全需求，社会需求，尊重需求和自我实现需求。情感的需求应划到哪个层次里不得而知，但我知道它是最最重要的。人离开了情感的滋润定会迅速枯竭，形同朽木，不论你所身处何种情境，拥有怎样的生存状况。

——节选自《人的情感需求》

西方的社会学家马斯洛曾经提出过人的五大需求，即：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。可是从今天来看，马斯洛的这五大需求理论，已经过时了。

我们人类社会应该用新的五大需求来替代马斯洛的这旧的五大需求呢

我们提出：生存发展、健康美好、幸福快乐、自我实现、生命升华。

一般为五个层次的：

一、生理需要。

这是人的本能，是与生俱来的。比如要吃，要穿，要有住的，要通过生育来延长自己的生命，等等。这是人生存的最基本需求。

二、安全需要。

为了自身不受到损害而对安全问题所表现出来的欲望和要求。

三、社交的需要。

人不可能只独处，必须要与他人交往，要交流情感、要交换物质，这就产生了交流的需求。为满足这一需要，于是就出现了交流的手段和交流的方法与形式。

四、受人尊重的需要。

和前三种相比，这已经属于较高层次了。这就是人的自尊心、人格尊严、社会地位等方面的不同需求了。

五、实现自我价值的需要。

这是最高层次的需求。

一般来说，刚毕业，找工作的，家里环境不怎么好的，几乎就是下面两层的需求了（如工资、生活保障、生存环境等），而等到工作稳定了，求发展了，就开始关注中上层的社交，发展的需要，尊重的需要，甚至自我实现、自身价值体现的需要……

1、生理的需要（physiological needs）

对性、食物、水、空气及住房等需要都是生理上的需要，这类需要的层级最低，人员在转向较高层级的需要之前，总是尽力满足这类需要。一个人在饥饿时不会对其他任何事物感兴趣，他的主要动力是得到食物。即使在今天，还有许多人不能满足这些基本的生理上的需要。

2、安全的需要（safety needs）

安全需要包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需要。和生理上的需要一样，在安全需要没有得到满足之前，人员唯一关心的就是这种需要。对许多人员而言，安全需要表现为安全而稳定以及有医疗保险、失业保险及退休福利等。

主要受安全需要激励的人，在评估职业时，把它看作不致失去基本需要满足的保障。如果管理者认为对人员来说安全需要最重要，他们就在管理上着重利用这种需要，强调规章制度、职业保障、福利待遇，并保护人员不致失业。如果人员对安全需要非常强烈时，管理者在处理问题时就不应标新立异，并应该避免或反对冒险，而人员将循规蹈距的完成工作。

3、社交（爱与归属）需要

社交需要包括对友谊、爱情以及隶属关系的需要。当生理上的需要和安全需要得到满足后，社交需要就会突显出来，进而产生激励作用。在马斯洛需求层次中，这一层级是与前二层级截然不同的另一层级。这些需要如果得不到满足，就会影响人员的精神，导致高缺勤率、低生产率、对工作不满及情绪低落。

管理者必须意识到，当社交需要成为主要的激励源时，工作被人员视为寻找和建立温馨和谐人际关系的机会，能够提供同事间社交往来机会的职业会受到重视。管理者感到下属努力追求满足这类需要时，通常会采取支持与赞许的态度，十分强调能为共事的人所接受，开展有组织的体育比赛和集体聚会等业务活动，并且遵从集体行为规范。

4、受尊重的需要（esteem）

尊重需要既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重。有尊重需要的人希望别人按照他们的实际形象来接受他们，并认为他们有能力，能胜任工作。他们关心的是成就、名声、地位和晋升机会。这是由于别人认识到他们的才能而得到的。

当他们得到这些时，不仅赢得了人们的尊重，同时就其内心因对自己价值的满足而充满自信。不能满足这类需要，就会使他们感到沮丧。如果别人给予的荣誉不是根据其真才实学，而是徒有虚名，也会对他们的心理构成威胁。

在激励人员时应特别注意有尊重需要的管理者，应采取公开奖励和表扬的方式。布置工作要特别强调工作的艰巨性以及成功所需要的高超技巧等。颁发荣誉奖章、在公司的刊物上发表表扬文章、公布优秀员工光荣榜等方法都可以提高人员们对自己工作的自豪感。

5、自我成就的需要（self-actualization）

自我实现需要的目标是自我实现，或是发挥潜能。达到自我实现境界的人，接受自己也接受他人。解决问题能力增强，自觉性提高，善于独立处事，要求不受打扰地独处。要满足这种尽量发挥自己才能的需要，他应该已在某个时刻部分的满足了其他的需要。

当然自我实现的人可能过分关注这种最高层级的需要的满足，以致于自觉或不自觉的放弃满足较低层级的需要。自我实现需要占支配地位的人，会受到激励在工作中运用最富创造性和建设性的技巧。重视这种需要的管理者会认识到，无论哪种工作都可以进行创新，创造性并非管理者独有，而是每个人都期望拥有的。

为了使工作有意义，强调自我实现的管理者，会在设计工作时考虑运用适应复杂情况的策略，会给身怀绝技的人委派特别任务以施展才华，或者在设计工作程序和制定执行计划时为人员群体留有余地。

马斯洛在研究这一层级的人类需要时，采用了21位成功人士的自传和文稿，通过研究这些文字作品来得到作者本人的需要特征。但是这种研究方式严重受限于作者本人的性情和偏见，缺乏客观的数据支持，因此马斯洛在自我实现需要这一层级结论不应该被科学界无条件的接受。

人类的需求分成五个层次： 第一，生理需求。人的生存的基本需求，如衣食住行，如生儿育女。这是人类作为动物的本能。 第二，安全需求：是人们对生存环境稳定性和安全性的需求，包括确保人身和财产免于伤害，如人身安全、保险、社会秩序。 第三，感情和归属的需求。人有社会性，希望归属于某个群体或社团，作为其中一员进行交流并得到体恤和爱护，归属感、社交活动、友谊、爱情都属于此列。 第五，地位和受人尊重需求。一方面要求得到社会尊重和承认，因此产生了对威信、认可、地位的需求；另一方面是满足自尊心，因此产生了提高自身的能力、自信心的需求。 第五，自我实现需求。指人的潜力、才能、天赋能够得到持续实现。人在对自身潜质和外部环境认识的基础上产生理想和使命感，驱动自我发挥潜质，取得成就，实现理想。