在与物业发生矛盾时，应该怎么处理呢？

业主与物业公司之间本应是互惠互利、朝夕相处的，却总有闹不完的纠纷，打不完的官司。很多业主在与物业发生矛盾时，都习惯拒缴物业费。实际上，拖欠物业费是不明智的，也不利于矛盾的解决。

不管发生什么事，业主都要以包容的心态处理。

如果你怒气冲冲地找物业理论，甚至摆出一副要打人的架势，即便物业人员想要与你好好解决问题，见到你这样的气势，也很容易被激怒。

我觉得物业与业主之间的问题不过就是小区里的事儿，没必要非得摆出一副吵架的阵势，有事儿就说，如何解决，如何处理，处理不来怎么办？就可以了，毕竟我们只是为了生活的更好一些而已，吵架是解决不了任何问题的，反而让问题变复杂。

沟通是解决矛盾最好的方法。

在沟通时，业主应该认识到，双方是平等互利的关系。业主要就事论事，采取包容、友好的态度与物业人员进行沟通，并积极配合物业公司共同化解矛盾。业主还应该分清责任的主体是谁。现在很多开发商变更规划、修改设计，最后遗留一堆问题给物业。虽然物业有责任帮助业主协调解决，但不应该把全部责任和矛盾都转嫁于物业。

如果双方无法合理地区性解决矛盾，可以由业主委员会出面进行协调。

在业主委员会进行调解时，业主要积极配合，不要提过分无礼的要求。如果物业没有任何解决问题的诚意，那就可以召开业主大会，投票表决是否要与其解除合约。如果全体业主有2/3以上同意，便可通过法律途径解除与物业的合同。

业主与物业人员都应该认识到，双方是平等的关系。很多人都认为业主与物业是被服务与服务的关系，忽视了双方实际上是利益的共同体。在发生矛盾时，如果双方都能够有公平公正、诚信互让，那问题便会很好地解决。

以下是一份小区业主和物业员工吵架通报的范文，供参考：

尊敬的小区业主和物业员工们：

我们在此通报一件事情，发生在本小区内的业主和物业员工之间的争吵事件。我们深知这样的行为严重损害了小区的和谐氛围和员工与业主之间的信任关系。

经过调查，我们了解到事件的经过。在此，我们向双方表示理解，彼此之间有不同的意见和观点，这是正常的。但是，在沟通和交流的过程中，应当以平和的语言和互相尊重的方式进行。

在此次事件中，我们发现双方在交流过程中都过于激动和情绪化。因此，我们认为有必要对双方进行提醒和教育。无论是业主还是员工，都应当尊重对方，遵循小区的规定和制度，保持良好的秩序和和谐。

同时，我们也希望业主和员工们能够加强沟通和理解。作为小区的一份子，我们应当相互关心、支持和帮助，共同维护小区的和谐稳定。

最后，我们呼吁大家以和平的方式解决任何问题，不要采取激烈的方式进行冲突。对于此次事件的相关责任人，我们将按照公司规定进行处理，并希望各位能够引以为戒，避免类似事件的再次发生。

谢谢大家的理解和支持！

XX小区管理处

日期：xxxx年xx月xx日

买了房子之后原以为可以安安心心地住着，没想到物业有时候会让我们很头疼。这是因为，业主们跟物业的关系似乎越来越差，总是可以听到一些业主跟物业因为一点小事就闹得不可开交。不过，一些高档小区的物业服务态度还是很不错的，但是那样的房子太贵了，普通老百姓是买不起的。那么，物业与业主的矛盾越来越普遍了，这是怎么造成的？首先，这是由于一些物业的服务态度很差所造成的。其次，是因为有些物业收钱不办事。最后，是因为人们的生活压力越来越大造成的。下面，让我们具体看一下。

一、这是由于一些物业的服务态度很差所造成的

一些小区的物业人员服务态度非常差，自己住的小区就是这样。在跟物业商讨一些事情的时候对方总是一副爱理不理的样子。所以，正是因为物业服务态度太差，才导致物业与业主的矛盾越来越普遍。

二、是因为有些物业收钱不办事

还有一些小区，物业催缴物业费是非常积极的。除此之外，没有什么事情能够让他们积极起来。小区的卫生环境差，物业不理会。电梯坏了，物业也不安排相关人员来维修。所以，正是因为他们收钱不办事，所以业主跟物业的关系才会这么差。

三、是因为人们的生活压力越来越大造成的

在大城市要买套房子是很不容易的事情，有房一族大多背负着高额房贷。随着物价不断上升，有房一族的经济压力越来越大。所以，当物业催缴物业费的时候，业主们的态度就不太好，进而双方容易引起矛盾。

所以，通过上述分析不难理解为什么物业与业主的矛盾越来越普遍了。大家觉得呢？

我是物业公司一名员工与业主发生了打架事件物业公司有责任吗

上班期间，且在服务处所范围内，就有关系

假如业主有伤害，需要赔偿，你和物业公司就要一起赔。物业公司承担连带责任

员工私收业主停车费,员工跑了业主找物业公司有责任吗

1、物业公司有相应的责任；

2、有没有证明是物业的员工的材料，以及员工收取停车费的单据；

3、物业公司收取停车费，员工是他们工作的一部分，员工思想教育不到位，员工管理不到位，属于管理失职。

业主，造成业主损失，物业公司有责任吗

责任还是本人的，业主不能拖欠物业费。

另:1物业管理和房地产开发是两码事，物业公司是应该帮助业主及时联络开发商处理有关房屋建设质量问题，但从法律的角度来讲，房屋建设质量责任完全在于房地产开发企业，与物业管理公司无关。

2你可以要求物业公司提供物业公司有关送达第一次物业费缴纳通知书的证明，但注意，这不能成为你拖欠物业费的理由，亦无法免除物业费。

业主的损失物业公司有责任吗？

1、物业费不可拖欠；2、物业管理不到位，可以提出意见、并且留有证据，如果因此发生业主财物被盗，可以起诉物业，要求赔偿；3、物业应该为业主负责，如果其对业主不负责任，可以通过业主委员会，解聘该物业，另请高明。

物业管理的小区发生上吊死亡事件,物业公司有责任吗

上吊，是当事人自己对生活无望寻求解脱，这事谁都不但责任。

物业公司更是没任何责任了，除非当事人跑到物业办公室，当着物业公司的人员上吊，这时候物业有义务救人和报警。

家里被盗了物业公司有责任吗

要看你们业委会和物业公司的合同里有没有关于这个情况的规定了

业主被小区狗咬了物业公司有没有责任

根据《侵权责任法》的“第十章饲养动物损害责任”的相关条文的规定，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任，具体指经济赔偿，物业公司无责任。

法律条文参考：

第七十八条 饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任，但能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。

第七十九条 违反管理规定，未对动物采取安全措施造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。

第八十条 禁止饲养的烈性犬等危险动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。

第八十一条 动物园的动物造成他人损害的，动物园应当承担侵权责任，但能够证明尽到管理职责的，不承担责任。

第八十二条 遗弃、逃逸的动物在遗弃、逃逸期间造成他人损害的，由原动物饲养人或者管理人承担侵权责任。

第八十三条 因第三人的过错致使动物造成他人损害的，被侵权人可以向动物饲养人或者管理人请求赔偿，也可以向第三人请求赔偿。动物饲养人或者管理人赔偿后，有权向第三人追偿。

第八十四条 饲养动物应当遵守法律，尊重社会公德，不得妨害他人生活。

物业公司有责任替业主办理产权证吗

不可以，是不相干的两件事情，不可以拒交物管费，开发商不办房产证，可以起诉，要求给予赔偿的。

根据《商品房销售管理办法》的规定，房地产开发企业应当在商品房交付使用之日起90日内，将需要由其提供的办理房屋权属登记的资料报送房屋所在地房地产行政主管部门。房地产开发企业应当协助商品房买受人办理土地使用权变更和房屋所有权登记手续

由于开发商的原因造成购房者未在合同约定的期限内取得房产证;或者期房预购人在房屋交付之日起90日内未取得房产证或者已竣工商品房的买受人自订立合同之日起90日内未能取得房产证的，开发商应当承担违约责任。

业主在楼顶私自盖房子,物业公司有责任吗

当然有责任。首先应该去劝阻，不听劝阻的，要报告住房建设管理委员会和城市市容管理局，由他们来依法处理。

业主丢失财物物业公司是否有责任

看物业公司是否履行了物业服务合同中约定的安全防范义务，履行了就无过错，没履行就承担相应的责任

物业管理条例第三十五条

物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。

物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。