面试的时候，HR如何了解应聘者的工作价值观？

这个问题涉及到招聘需求和应聘者的价值判断与价值选择，有经验的面试官，从对方的相貌气场就能够判断个差不多，然后再问两三个问题，就能看得出人这人行不行。一般公司的HR在面试时，推荐采用下面这些办法考察应聘者的价值观：

1、性格测试。很多外企通常使用这个方法。借助专业权威的性格测试看求职者的价值取向。像“华为、宝洁、阿里”等这样的大厂，每年也有不少人因为性格测试而被拒之门外。对于企业来说，应届生就是一张白纸，什么都可以学习，但性格却难以改变。而不匹配的性格，对工作效率，发展潜力等都有很多影响。

2、开放式问题。HR喜欢问“你为什么辞职啊？”这种问题，其实背后问的就是，“从上一家辞职是因为你个人问题还是公司问题？其实问上一份工作离职的原因很正常。看似表面是在判断你的价值倾向，从而判断你进入新公司稳不稳定。如果问“你遇到困难和挫折的时候会怎么处理啊？”就是在了解你对困难的态度是什么？你是积极进取还是委曲求全？

3、场景模拟。给求职者一个假定的情境，并询问相应的问题，看对方的处事手段和办法。比如可以问，“假如你和leader对一个工作产生了分歧，leader让你做一项工作，但是你察觉这件事对公司没有任何益处，但是你的leader依然坚持让你去做，这个时候你该怎么办？”在面试这个场景给予的临时的压力下，求职者的临场的应变性这些，HR都可以拿来和公司的价值观进行比较。看看面试者说的方法是否与公司的企业文化及公司员工处事作风是否相似。一个极端并且没有标准答案的场景假设，往往可以暴露一个人的真实价值取向。

很多同学在答题的时候暗含的价值观是有问题的，为什么这样说呢，因为我们大部分同学都是应届毕业生，在上学的时候对于政治理论、社会热点缺少关注，因此回答很多题目缺少基本的理论素养和政治高度，秉持的价值观还是更像学生、群众，而不是将自己当作一名政府工作人员。那么在公务员面试中，我们到底应该秉持什么样的价值观呢中公教育专家帮助大家进行梳理。

首先来看一道题目：当前很多社区建立了图书馆，但门庭冷落、乏人问津。对此，你怎么看很多同学在答这道题目的时候，都会就题论题，谈社区图书馆给居民的阅读带来多少便利，然而门庭冷落，辜负了政府的好意，应该引起重视。这样答不是不对，但是这种答法秉持的价值观更像是普通老百姓，不像是政府工作人员，没有政府思维。那么什么叫政府思维呢社区图书馆它其实是政府提供公共文化服务的一部分，反映了政府为群众阅读利益着想，这是政府主动作为的表现，也有利于公共文化资源的均衡化配置。这段表述，其实就是政府思维的体现，能够看到一件事情背后的政策理论，也能够让考官看到我们的理论素养。

那么如何提高理论素养呢多读政府文件，多看人民日报评论文章，各个领域都有其专业名词，看的多了自然有所积累。如果备考时间比较少，就按照五位一体的角度去分类积累，这样遇到题干中看似很简单的一件事，就可以按照政府思维，上升为一类事件的分析，答题自然也就有了高度和深度。

　1热情

　考生 面试 时主动积极，礼貌大方，热情地与考官们进行交流，会使自己易于被考官接受和喜欢。　　但考生的热情要有度，开放自己的精神空间也要有度。考生的角度使其必须和考官保持一定距离。如果考生与考官过急地亲密，容易让人产生动机不纯或交际态度不稳重的看法。有些考生想与考官“见面熟”的急于求成的愿望是不合适的。既要主动接近，又要保持一定距离，这就是“热情”的含义。

　2不卑不亢

　不卑不亢是 人际交往 的一条基本原则，它不是简单地表示自己友好的交际态度，它有着丰富的内涵。这是一种胸有成竹的风格和进退自如的交际策略。

　面试中不卑不亢的态度对考生尤为重要。有的考生自恃学历高或工作 经验 丰富或其他成绩骄人，在面试考场不注意基本的交际礼节，随意打断考官的话，并且不遵从考场工作人员的指导，这样的考生展现的并不是自己的风采与锋芒、信心与

　勇气，而是自己的目空一切、恃才自居。这样的处世风格不仅在面试考场上不被喜欢和接受，在任何交际场合都将处处碰壁。　　相反另外一些考生过份强调对考官的尊重，一味低声下气、惟惟诺诺、小心翼翼、畏畏缩缩。这样被动的应试风格，会让考官提不起兴趣，甚至故意拿起架子，而考生只会给考官留下无趣、无味、无风度、无魅力的印象。

　其实，求职不是乞职，不是求人。尽管现在国家公务员成了人才市场上的热门，并且报考国家公务员的竞争异常激烈，但不管怎样考生和考官的地位是平等的。

　这种平等首先体现于“双方自愿、等价、互惠”的招聘、应聘原则上。考生和报考单位或职位是“双向选择”的，考生不能只看到自己的被选择，更应看到自己手上选择单位和职位的权利。应试者之间有实力上的差异，各种公务员职位之间以及与其他职业相比，它们对考生的吸引力也有大有小。

　考生要相信自己的能力与报考的职位相称相近，公务员考录部门既然给了你面试的机会，就说明他们已经考虑了你的学历层次、专业等个人情况，已经初步肯定了你的实力。

　面试中的平等还体现于考生与考官在人格上的平等、以及考生自身心态上的平衡。正如德国有句 谚语 “站在山顶上的国王与站在山下的农夫，在彼此的眼里是一样大小的”。考生也应如此，将实现面试目的和保持人格尊严统一起来，是考生应掌握的。正如俗语云：“礼下于人必有所求”，考生为了面试的顺利进行，必须保持自己的谦虚和对考官的尊重，但若因此放弃人格尊严，百般讨好考官，则始终会处于劣势。一位考官深有感触地说：“言词表情上的卑微，比实力弱更糟。谁把自卑写在脸上，谁就注定要失败。”

　考生还要将尊卑态度与自身的实力、地位分开处理，排除地位、实力对交际态度的消极干扰，地位低而不卑，实力弱而不怜!　　保持不卑不亢的姿态，有时候也不排除必要的“反击”。有位大学 毕业 生面试时与考官发生了一番争论，回去后朋友们都说“一个很好的机会被吵掉了”。但结果令“行家们”大跌眼镜，该考生被录取了。原来争论是考官故意设置的，以考察应试者有无勇气表述自己的观点，以及考生的辨别能力、表述能力等。面试考场上，请小心提防考官们设下的“陷阱”，也许考官提出一个错误观点，请考生评论，如果考生不能坚持原则，随声附和，那就失策了。

　3礼貌

　面试中的礼貌体现于多方面，本书也在多处强调了这一点。做为人才的一项非智力因素，礼貌会把你的尊重准确而直接地传达给考官，让他们在情感上满足的同时，将礼貌及时反馈给考生，这样考场上双方的支持协作就开始了。

　礼貌不仅是表面上的、形式上的，也是与其他问题相结合的、表层下的。如果考生经常打断考官的话，或在考官说话时，老想插入几句，或者“踊跃”地指出考官念错的字，那么即使考生在礼仪上表现得再礼貌，也会让考官感到考生对其不尊重。

　4真诚

　前面我们谈了很多诸如形象设计等来“包装”、“修饰”考生在面试考场上的形象。——这似乎与真诚相矛盾，其实不然，不管考生怎样“包装”自己，都是基于“扬长避短”，并没有虚假和欺骗在里面。

　如果考生本来就性格坦诚、直率，那么完全可以抛开面试技巧，拒绝“包装”，以自己的真实面目出现在考场上。这种面试风格有时能以考生的真诚而从众多考生的世故老练中凸显出来，给考官留下深刻的印象。

　真诚，首先要实事求是，以诚实的态度展示自己。演员宋××报考中央戏剧学院未被录取，之后她又报考青年艺术剧院。考官看过她的材料后，故意问她是否由于没考上戏剧学院才来报考青艺的。在考官的印象中，一般考生在被问到这个问题时，总是多方加以解释，因此当宋××坦率地说：“嗯，正因为没考上，才想到这儿来碰碰运气!”考官立刻对这位诚实的姑娘刮目相看了。

　诚实之外，考生还要用自己率直的性情、真诚的情感表露，与考官进行情感交流。

　一次考官询问某考生为什么本科学习成绩平平，是否也赞同“及格万岁”这位考生平静地说：“我自小父母双亡，只有爷爷姐姐与我相依为伴。在党和政府以及众多热心善良的人的帮助下，我才能够长大成人。考上大学后，为了不再给所有关心我的人添麻烦，我坚持着各种 社会实践 ，用自己的双手扶助自己完成学业。成绩不好，是我本科生活中的最大遗憾，但我想只要我有足够的时间，甚至只要有普通学生的一半学习时间，我相信自己的学习成绩一定能非常优秀。”这位考生并未以自己的坎坷经历去谋求考官的同情，真正感动考官的是他身处逆境却不气馁，顽强奋斗的精神。他的自强不息、他的自信，在他真诚的话语中坦然流露。

　不事雕饰、朴实无华的形象有时能起到任何交际技巧起不到的作用。这正如古人所说：“物性无巨细，自适固其常”。

　5简洁

　当考生以简洁明白的语言，清晰明确地表达自己时，考生的老练和稳重的形象就树立起来了。简洁可以反映于考生的仪表，也可反映于考生的言谈。开门见山、有话直说、通俗易懂、口齿清楚、表述准确，不过分讲究和刻意加工、不卖弄学问、不转弯抹角，这些简洁的语言风格同样具有相当大的表现力和感染力。我们时常能体会到，一个满嘴“名家 名言 ”，谈话中术语、 成语 满天飞的人，有时还没有那些语言朴实的人表达得深刻。

　这就是藏巧于拙、大巧若拙的面试艺术。

　6自信

　自信心是考生叩开公务员考录大门的最有效的工具。面试中的自信除了我们前面谈到的，还可以通过张扬个性、打破常规、独辟蹊径而自然流露。有位考生摒弃了那种刻板的、拘谨的“编年体”自传，以画龙点睛的手法为自己做了介绍：“我是我自己最崇拜的人物，因为我总能通过自己的努力与奋斗一次次地战胜自我、完善自我并且获得成功;同时我也是我自己最痛恨的人物，因为自己太真实，总有一个又一个的缺点或不足需要改进与克服。”该考生的独特的 自我介绍 ，在其他考生千篇一律的自我介绍中显得那么与众不同。

　7幽默

　无论在哪里，幽默的人都能左右逢源，得心应手。谁都会相信一个谈笑风生、幽默风趣的人精明强干、精力充沛。　　面试同样如此，穆穆皇皇的考场上也可以有亲切随和、活泼风趣的气氛。有位考生应试某市 文化 局的一职位时，被问及是否知道本市地方志上记载的某名人的雅事，该考生不甚了解，就坦然作此回答，然后幽默地补充了一句“相信几百年后拿我做面试考题，不会难倒考生”。考官们被他的俏皮所吸引，就淡化了他没能回答出问题的窘迫——而这才是他对考官所提出问题的确切应答。

　8谨慎

　谨慎是前苏联生理学家巴甫洛夫对青年科学工作者的期望。面试中尽管要求考生张扬个性、充分发挥，但适当的谨慎还是必须的。没听清、没听懂的问题完全可以请考官重复一遍，而不要急着回答。自己不懂的或懂得很少的，就不要拿来自我炫耀了。

如果是我，我就直接了当地将自己的想法说出：首先在经济社会的环境下，金钱是人生存的一个基本要素，因此我希望我工作的公司能给我提供能让我生活无忧的薪水；其次是公平，我希望我工作的环境是个公平竞争的环境而不是充满尔虞我诈；再次就是进步，希望公司能为我提供不断上进的机会，使我能够有足够的动力和可能不断提高自己的综合素质，同时提高自己的待遇水平。

虽然不知道招聘人的提问意图，但我认为如实地将自己的价值观讲出来，将有利于和目标公司之间的相互了解。

面试注重对求职者价值观的考查如下：

主要是因为：快速地判断求职者的价值观是否与公司相符。具体的说，在面试的过程中，通过一系列的问题设计，通过他的回答，就能判断他吃苦的能力究竟怎么样。

因为价值观虽然是一种观点、一种态度，但观点和态度最终影响的是一个人的行为。当一个人持有某种价值观，他一定会体现出长期的、频繁的相关行为。

价值观的特点：

任何一种思想在没有被绝对的否认之前，那么这种思想所形成的视角、背景、判断以及它所述说的意义，都会有着一定程度上的客观价值所在，而这种思想的价值则在于它所被认可的程度和意义，就是人对于这种思想的理解感知，这是人性思维里最简单、也是最真实的评定所在，这也就评定出一种思想是否伟大，而这种思想又是否可以成为价值观的由来。

招聘面试时，你遇到过该类的现象嘛？很有可能招聘者很喜欢明确提出这个问题，期待能从这当中掌握你的工作价值观念，而且依你的价值取向与工作实质、企业发展现状、公司文化等互相组成之相交面的多少，作为分辨应聘者适合程度的根据之一。

当然，有工作经验的招聘者心里也很清晰，虽然应聘者心里真实的结果是“有钱、事少、家近”，可是说出来的则是“我希望追求完美一份有成长空间的工作”。因而ta会紧密观察你一直在全部谈话中的回复是不是都能前后一致、极致。下边猎头顾问孙先生列举好多个回应开展深一层的解读：

“我希望追求完美一份能将我的优点充分发挥得酣畅淋漓的工作。”

解读：根据某类要素，应聘者感觉在工作上有志难伸，因此他会不露痕迹地在事后难题中，想办法找到“某类要素”到底为什么？!“我认为企业平稳最重要。”

解读：与应聘者简历表上每工作近一年就辞职必定相关，确询下，果然以前的工作一直由于“公司倒闭”、“会计不完善”而完毕。“我希望在一个氛围和睦的条件下工作。”

解读：由于应聘者以前的工作自然环境氛围焦虑不安，大伙儿尔虞我诈、心怀鬼胎。“我非常高度重视企业的产业链是不是有市场前景，因而仅有新科技产业链，最好半导体公司我会考虑到。”

解读：觉得上是对着个股而成，这部是无可非议，总之“君子爱财，君子爱财”，但如果是便于为导向性，一直跟随热门股票走，其满意度免不了令人堪忧。“我希望投入与所得的能正相关，真真正正有重力果实能够获得毫无疑问。”

解读：应聘者很有可能与升职机遇错身经过，或是现阶段企业的升迁管道较不顺畅，针对目前工资待遇好像也不甚满意，假如争得到名副其实的工资待遇及称号，能因此如愿以偿的微信工作勤奋吗？“我觉得与负责人中间的做事核心理念是不是相符合很重要。”

解读：应聘者必定与老总共处产生难题，然后会由一些拐弯抹角的难题，分辨情况的所属。除此之外还有一些应聘者由于要惯着现状，而有一些较为非常的考量：

“我现阶段觉得工作地址最重要，由于也没有代步工具，因而企业一定要坐落于公交车可达到的地区。”

“我的工作地址一定在长宁区，由于我现阶段已经念硕士研究生，一周有二个夜里要前去东华大学授课。”

“我希望工作可以一切正常的上下班时间，由于我务必在六点半之前赶来家庭保姆家接小孩子”。自然每一个人到不一样的人生经历有不一样的职业生涯规划，追求完美的工作总体目标也随着而异，杰出的高级负责人挑选工作时需考量的方面比较广泛、层级较高；工作经历尚浅者则较侧重于经济发展方面、个人发展的考量，因此回答也是都各有各的考虑到。

不会太难发觉，一些过度坦诚的回应虽然是根据本人有理有据的考量，但有多少情况下，公司会将企业权益暂置一旁，单纯由于赏析你“口直心快的以诚相待”而给予录取？因而一切回应尽管不在乎对与错的难题，可是适度性而方法的答复却肯定能令你出类拔萃！