老师之间的矛盾校长怎样处理

一旦教师之间有了矛盾，作为校长必须及时作出反应，根据矛盾的对象、性质主动介入，区别对待，艺术处理，尽可能帮助矛盾双方化解纷争，消除隔阂，融洽关系，弥合感情。否则，这些矛盾轻则可以影响教师之间的关系，重则能造成学校内部不团结，使工作蒙受损失。作为一校之长化解矛盾，我认为需从三个方面发挥作用：

◆一是当好“调解员”，对症下药处置教师之间的矛盾。

当教师之间有了矛盾后，校长要及时了解情况，掌握矛盾产生的缘由，作出客观的分析，妥善处置，以防矛盾激化。在调解中做到：一要寻根究底查明原因。不可冷眼旁观，听之任之，而是要主动找当事者了解情况，倾听双方诉说。同时校长还要听听知情教师的评判，力求全面准确地了解出现矛盾的根源。二要对症下药巧妙化解。在弄清缘由的基础上采取相应对策，对非原则性矛盾，不妨来点“和稀泥”式的冷处理，或找双方谈心，引导教师求同存异；对原则性的矛盾一定要旗帜鲜明，主持公道，树立正气，打击邪气，为公道正直者撑腰，对制造矛盾、无理取闹者大胆批评；对比较隐蔽的矛盾可旁敲侧击，含蓄地提醒双方顾全大局，私下多疏通，防止矛盾激化；对已公开或激化的矛盾，可把双方暂时调开，避免发生直接冲突。三要顾全面子，批评教育讲技巧。在教师有矛盾时不能不分青红皂白地各批评一通，或简单处理，依据学校管理条理扣除若干奖金了事，这样不仅无助于缓和教师之间的矛盾，反而会使教师对校长产生怨恨心理。批评时一定要根据教师的性格特点和心理承受能力，做到严宽有度、轻重得当，避免主观，力戒讥讽，使受批评者感到既有如当头棒喝，又有切肤之痛。

◆二是成为“润滑剂”，适时造势调和教师之间的关系。

教师之间的矛盾如果久拖不决，不仅有可能使双方关系紧张，感情裂痕加深，而且会导致集体的不团结，最终给学校教育事业的发展带来消极影响。因此，当教师间出现磨擦时，校长要及时介入，成为“润滑剂”，为双方创造交流感情、消除芥蒂、融洽关系的条件。一要“牵线搭桥”。对教师间的矛盾，校长要充分利用自己在工作上的支配权，有意识的创造沟通条件，如安排两人一同外出听课，合作完成某一教学任务，一起参与意见交换，使双方在面对面的交流中消除误会，解开心结，达到化干戈为玉帛的效果。二要“瞒天过海”。校长要在他们心平气和时分别作一次深谈，使他们认识到出现矛盾绝不是单方面的原因，只不过是各自责任大小而已。在一方心有悔意时，不妨来点艺术沟通，促使双方学会宽容，冰释前嫌。三送“顺水人情”。在一方生病或遇到不幸时，校长可以有意识地委派另一方去看望与慰问；在一方有成绩时，可约请另一方一起前往祝贺。人是有感情的动物，在交往中可以缓和矛盾，拉近距离。

◆三是甘作“出气筒”，因势利导解开教师的心结。

教师间出现了矛盾后，当事者心里都不好受，情绪波动较大，会有一些不理智的言行，甚至带到工作中，迁怒到其他教师、领导身上。校长要多宽容、多谅解、多包涵。一要倾听。教师间有了矛盾，一般会找校长评理，要求校长主持公道，替自己说话，得到领导的安慰。这时校长一定要耐心倾听教师倒苦水，不要急于表态，也不要急于下结论，而是许诺在弄清事情来龙去脉后，一定及时秉公处理。有时教师会因正在气头上，提出一些过分的要求或因埋怨校长而说一些不中听的话，拿校长出气。这时，校长要有气度与肚量，有甘当“出气筒”的境界。作为校长应理解教师的心情，原谅教师的不敬，不与其争执长短，更不因自己的权威与尊严受到藐视而大发雷霆。二要公正。在化解矛盾时，校长要坚持以理服人，以情动人，晓之以理，陈述利害，不能怕得罪人而采取冷处理的办法，或为了息事宁人而一味“和稀泥”。校长要站在公正的立场上，把是与非讲得明明白白，使被批评者心服口服。三要自责。当教师有矛盾时，领导多进行自我批评，主动把责任揽到自己身上，少责怪教师，这会使闹矛盾的教师愧疚不安，主动承认错误，向对方示意和解，最终使矛盾得以消除。

校长是学校安全的第一责任人，出了群体性的学生斗殴事件，校长责任不可推卸，被免职也理所当然，没什么好委屈的。但校长免职不是问题的结束，我们还需要进一步强化校园安全管理，做好学生的思想教育工作，从根本上去帮助孩子们树立正确的人生观和价值观，让他们远离不良风气的侵扰，远离校园暴力。

一、事件梳理

据媒体的说法，这起发生在黑龙江依兰县的学生打群架事件，主要原因是两所学校的女生在争夺学校“一姐”的位置，所以各自纠集了在校学生和社会人员参与了斗殴，场面一度失控，有拳脚相加的，有扯头发的，有拿棍子抽打的，非常混乱，视频传播出来后，造成了较大的不良影响。

一所是普通中学，一所是职高， 双方共召集了36人打架，其中有6人还是社会人员，虽然未造成伤亡，但警方还是介入调查了，可见影响非常不好。与此同时，当地教育局也相关人员作出了严肃处理，其中两所学校校长免职处分，教育局副局长，副校长等多人被警告或者记过处分。

职高为首的学生被开除，另外一所学校的为首学生由于还是义务教育段，所以只能进行批评教育处理。

二、事件本质

这件事从表面上看，就是学生受到社会不良风气影响，从而导致他们心思不在学习上，没事找事，打架斗殴，但实际上还是学校长期疏于管理的问题。

如果从班级到学校，都是时刻关注学生的动态，又何至于那么多人集结在一起都无人知晓，而且这种不良风气和做法，肯定不是一天养成了，校园内的小团伙也是慢慢发展起来的。如果学校和老师能多关注一点，将问题解决在萌芽状态，很多孩子应该不至于都到打架斗殴的哪一步。

从学生时代过来的人应该都很清楚，这种打架斗殴一般都是由风气带动起来的，如果没有先例，后面的人是不敢随意打群架的，只有经验丰富，现象较多的时候才会这样。可见学校的管理是有责任的，说大一点，教育局的监督也有责任。

三、事件反思

学校是教书育人的地方，大多数孩子是来学习知识的，也是来学习做人的，家长可没有说把孩子送去学校打架。教育孩子树立正确的三观，是学校该有的责任，而要做到这一点，就必须要依靠老师们去关注和管理，依托各种方式方法去发现问题，解决问题，不能将问题一直放在那里。

这些孩子他们心里很清楚，自己做什么和老师管不管联系很大，老师管理的紧，他们就不敢放肆，但如果长期放任自由，他们当然为所欲为了。同时学校还要和当地警方保持联动，要经常请他们过来讲解法律常识，让他们知道打架斗殴的违法性，只有知道后果的严重性，他们才能敬畏法律，敬畏规则。

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如今，涌现出令人眼花缭乱的流行词中，网红一词绝对可以算得上是独领风骚，而在这个各式各样的行业都能出现网红的时代，郑强就是在高校校长圈里的那个网红。

郑强出生于重庆，祖籍在福建武夷山。生长于重庆的他，带着重庆人特有的耿直。在浙江大学本科毕业后，考入了成都科技大学硕士，在四川大学高分子研究所读博之后又在日本读博五年归来。回国后郑强努力搞学术研究，攻读专业，28岁就成为了教授。他不仅参与国家几十项科研项目，还获得38项国家专利。多项荣誉加身，只是为他走红网络锦上添花，真正走进大众视野还他的演讲。

郑强酷爱演讲，以其独特的演讲风格，对各种问题精辟的见解，以及他敢怒敢言行事作风在网上吸引了一大批粉丝。2013年在贵州省委礼堂演讲3个多小时，响起了128次次掌声，2015年在云南中医学院演讲4个小时，现场掌声200多次，他的无数次大大小小的演讲，对各种社会现象，教育问题独到的见解，让他迅速走红网络。

他是一个很有祖国情怀的人，所以他的演讲都会体现出他的这种深厚的感情。比如最近郑强做的一段演讲就让人醍醐灌顶，他在演讲中说到“科学无国界，科学家有祖国”的句话更是震耳发聩，引发无数网友深思。他在这次演讲之后又红出了一个新高度。

树大招风，在他走红全网的时候，他的耿直演讲也给他带来了不少的麻烦，曾经有一个有关空姐的演讲，让他再一次站到了风口浪尖。郑强认为空姐只是端茶送水的工作，为什么要那么高的门槛？要研究生专业？说到激动，他站起来离开座位，模仿起空姐弓着腰，推车的动作。他的语言行为被网友们强烈指责，认为郑强歧视空姐职业，更是直接遭到了四川航空职业学院的举牌抗议，叫他下课。

对于这些他都表示无所谓。他说，“这是一段6年前的视频，他们断章取义，只截取了3分多钟视频材料”而且他也只是对自己的说话方式感到抱歉，说了脏话，但并不认为这个观点有错。他的耿直发言给他带来了不小的麻烦，但也是他走红的一个原因。

郑强因为他的种种激烈的言论被称为“第一愤青”，这种形象在他的国家情怀和教育问题上问题上尤其突出。2012年郑强初到贵州大学任校长，上任初期，什么都看不惯。学校大门破烂不堪，看不惯；花草杂乱无章，看不惯；学生学习生活的条件看不惯；更看不惯的就是学校就风气。老师的教学没有考核标准，教学质量没有保障。

在这种什么都看不惯的情况下，他首先对学校的树下了手，在当时贵州许多老师眼里，那些树是校园的老树，大家都有感情，但郑强为了改善教学环境，还是力排众议，进行改革。他砍掉了一些老树，给学校铺路，重新修缮大门，买了校车，改善学习条件。当时郑强做这些事情的时候，每一件事都有人反对。但他丝毫没有退却，敢说就敢做，还获得了“光头强”的称号。

在他坚持改革下，贵州大学学生会会长张豪说还是很有成效的，最明显的表现就是学校的学习风气被带动起来，随处可见看书的人，自习的人，学校各方面都有改善。在郑强在贵州大学任校长期间，他几乎和学生们打成一片，学生可以直接写意见信投到校长处。在喜欢他的学生中，他被亲切地称呼为强哥，成为许多大学生的偶像。

他在贵州大学推行“通识教育”，大一不分专业，大二才分专业。开设选修课，包括国学。2012年启动贵州大学计划，建设贵州大学新校区，并且成功拿到40个亿的启动资金。他把自己的教育理念充分实践在教学中，提高贵州大学的教学质量。他还专门开设了贵州茶文化，茅台文化等一系列符合贵州产业的专业，他说酿酒与食品工程学院就是为贵州茅台而专门开设的。

虽然郑强的改革还算成功，为贵州大学做出了很多贡献，但还是有老师们感到不满，甚至由于改革力度大，行事强硬，不少人私底下偷偷吐槽“这学校差点就姓郑了”。

这些年来，他一直处在风口浪尖上。喜欢他的人，认为他特立独行，坦率直白，对社会现象针砭时弊。无论在教育教学还是工作生活中，总是能发表自己独到的见解，网友们说他的演讲总是能发人深省。当然，也有人看不惯他的这种行为，认为他的行为是哗众取宠，喜欢出风头，热衷于炒作，完全没有一个老师的样子。

他以前贵州大学工作的一名同事提到他的评价就是“他啊，就会吹牛，说的比做得多。”“手舞足蹈的样子像一个小品演员。”郑强的言论在受到大家推崇的时候，他的敢做敢说敢出头的做事风格同样饱受争议，很多人都看不惯他。所以郑强的评价总是毁誉参半的。

在郑强到贵州大学任校长前，他是在浙江大学任职，因为贵州大学是浙江大学对口的帮助学校，所以把他调到了贵州大学任校长。在离开浙江大学的时候，课上郑强告诉学生们说“最不愿看到课题组掉队，不想看到孩子们流眼泪。”然后便赶往贵州，赴任贵州大学校长职位。他2012年到贵州大学，任职五年，把贵州大学改造得真正像一个211大学了。现在又回到浙江大学任党委副书记。兜兜转转了一圈，回到了当初的地方。

他也曾表示过，“我很孤独，为什么我为学校做了那么多还是有人看不满”。“不为我鼓掌，也不能整我啊”。有一次在学校的一次民主选举会上，他的票数垫底，西装革履的他，悄悄低下头把领带取了下来，表示出他并不关心，一个人落寞。其实我们抛开对他的一些偏见，我们不能否定他为贵州大学带来的改头换面，不能否定他的付出。感谢郑教授为教育事业做出的贡献。路漫漫其修远兮，希望郑强教授可以在他探索的这条路上越走越远。