谈到逻辑思维,不得不谈被视为圣经的经典之作——《金字塔原理》。这是一本讲解写作逻辑与思维逻辑的书, 旨在改变我们的表达的结构, 让别人理解你的想法。 本文通过“什么是金字塔原理、金字塔原理有什么好处、如何运用金字塔原理”这三个维度进行阐述,重点在如何运用金字塔原理提高我们的逻辑思维(并不是为了吵架)。
如图,借用作家冯唐的总结:金字塔原理就是, 任何事情都可以归纳出一个中心论点,而此中心论点可由三至七个论据支持 ,这些一级论据本身也可以是个论点,被二级的三至七个论据支持,如此延伸,状如金字塔。
根据乔治•米勒的研究论文《奇妙的数字7±2》中的观点,人脑通常无法在短期内记住7个以上的记忆项目,有的人能记住9个,也有人只能记住5个。所以当到达7个记忆项目以上的时候,大脑会倾向于把这些概念进行逻辑上的分类,通过寻找记忆项目的相似性建立更高一级的分类系统,减少大脑的记忆量。 金字塔原理目的就是让你把自己的思想按逻辑顺序整理排列,让对方能以最快的速度理解你的观点。
谈到金字塔原理,必谈三点:金字塔原理四项原则、构建方法论、逻辑分析方法论。
a结论先行(表达时)
在传达你的思想给别人时(比如做培训时试图把你的思想传达给下级),最有效的表达方式是自上而下地表达,也就是说先把你的中心思想、总论点(金字塔的塔尖)传达给对方,这是减少交流成本、直奔主题的最佳办法。在亮出总论点之后,再进一步展开,描述可以支持总论点的分论点。而不要从分论点入手,让对方摸不着头脑。
b以上统下(纵向关系)
任何一个层次上的思想都是下一个层次思想的概况,下一层次的思想则是对这一层次的思想的解释和支持。
c归类分组(纵向/横向关系)
每一层次上的思想必须属于同一逻辑范畴。
d逻辑递进(横向关系)
每组中的思想必须按照逻辑顺序递进。
PPT中金字塔原理的体现: 你离好的PPT只差一个好的习惯 -
(一)自上而下法(SCQA架构)
自上而下法更容易些,也是我们常用的方法,它是指从文章的主题开始入手,进行思考。
自上而下法构建金字塔有5个步骤:
1提出主题思想。
2设想受众的主要疑问。
3写序言(序言的四要素):
(S)在背景中,构建一个稳定场景,让人产生代入感。
(C)冲突部分,扰乱稳定的状态,让读者认识到有问题存在。
(Q)然后提问,通过提问产生转折,引起不安定感。
(A)最后回答,解决提出的问题,让论述有头有尾。
例如:用户买了产品-太阳能电池板出现气泡-这个时候怎么办呢-微信反馈问题请求服务受理
提问环节可省略,其他环节可调整。
4与受众进行疑问/回答式对话。
5对受众的新疑问,重复进行疑问/回答式对话。
(二)自下而上法
然而,自上而下的构建方法并非万能。有时我们有一堆想法却无法下笔,就是因为还没法儿找到金字塔的塔尖,这时我们就可以反其道而行之,采取自下而上法。
具体操作方法可分为三步:
1列出你想表达的所有思维要点。
2找出各点之间的逻辑关系。
3得出结论。
常见而且非常重要的逻辑分析方法主要有 :时间顺序、结构顺序和程序顺序。
除了以上几点,还有两点比较实用的方法介绍给大家。
(一)书面上突显架构的方法:
我们在撰写文档时,重中之重就是“突显文章的思维框架”。
对于篇幅较长的文章,我们可以用以下5种方法来突显框架:
1多级标题法(不同层次的观点用不同的标记区分,层次越高的,越靠近文档左边;
同一层次的思想采取同一表现形式)
2下划线法(类似于加粗、标红等,它们是可以相互替代的,目的都是为了让重点语句突显出来,以提高读者的阅读速度和效率)
3数字编号法(优点在于有利于信息的快速搜索1xxxxx 11xxxxx 111xxxxx1111xxxxx)
4首行缩进法(短文章推荐此方法)
5项目符号法(如黑点)
(二)演讲的本质:
《演讲的艺术》作者马丁·纽曼一开始就明确地指出,想要做好演讲,最重要的是明白演讲的价值是什么,也就是你为什么要演讲,明白这个问题后,你会发现很多演讲根本没必要进行,完全是一封邮件、一场电话会议就可以解决的。而演讲最重要的价值,在于建立信任。
在做好你的PPT之后,我们就可以开始排练了,但是排练要有目的性,明确差距在哪儿,我们可以按下面的步骤:
第一步,确认差距。例如,你想给人留下认真、严肃的印象,但别人眼中的你却是和蔼、亲切的。你就要思考,哪种状态更符合自己。如果有差距,就要调整。
第二步,确定要表达的情绪。例如,你想在与人交流的过程中,让对方感觉轻松、愉悦,因为你想给人和蔼、亲切和幽默的印象。
第三步,再次确认差距,反复调整和练习。这一阶段,要有意识地去改变,通过刻意练习形成习惯。
凡是不能只看表面,吵架得看为什么吵,一般来说,吵架的原因是意见不统一,但是实际上架吵到后面,往往跟意见无关了,情侣之间的争吵是一种控制的手段,同时也是情绪发泄的出口。
双方都想要对方按照自己的想法行事,对方拒绝以后,事态脱离了自己的掌控,慌了,产生负面情绪,说出一些口不择言的话,用暴躁的状态掩盖自己内心的无力感,这就是吵架的内在逻辑。

吵起来的,是两个无助的人,但凡有能力解决当下的问题,也不需要用这种尖锐的方式。
先搞懂了吵架的内在原因,再去看吵架的形式,就能明白,他跟你吵的是生活琐事,表达的是自我需求,但背后透露出的是这个人内心的无助感。
为什么会无助呢?
因为度过热恋期的情侣们,面临了一个无法改变的事实——你为什么不是我想象中的那个人?
刚刚步入恋爱关系的情侣不会天天吵,他们彼此对对方还有滤镜,互相都挺迁就对方,过了激情期,来到平淡期,两个人要实打实的相处了,必须坦诚相对,这时候缺点就暴露无遗了。

生活习惯不一样,处事方式不一样,三观都有偏差,尤其是同居之后,生活交集很多,彼此之间没有太多空隙,就会出现很多意见不合,频繁争吵是一个磨合的过程。
这个过程中双方都会发现这个问题,就是褪去了光环效应之后,对方根本不是你想象中的人。
他身上有很多你看不惯的地方,还有很多让你讨厌的缺点,这时候问题就来了——你喜欢上的是他这个真实的人,还是你想象中的他?
这将决定你是要继续还是要放弃。
没有想清楚这个问题之前,你不可能得出一个让自己信服的答案。
有些人承认自己喜欢的是想象中的人,就是想找一个足够完美和爱自己的人,两个人足够契合,不会吵架,OK,这没问题,赶紧放弃这个去找下个,不要浪费时间。

另一部分人就走上了努力改造对方的路,一遍遍表达自己的需求,一遍遍吵下去,最后又回到问题本身,又想放弃,换人。其实这也是停留在“喜欢想象中的人”,想把对方改造成自己想象中的人。
当发现对方难以改变,就陷入无助,感到自己对现状无能为力,僵持在一些情绪里。
其实我们大部分人“想象中的人”,是一个像母亲一样能够包容自己的人,一个极度喜欢自己,能理解自己情绪的人。
但是谈恋爱的过程中,你不可能遇到一个这样的圣人,人人都有自我,你需要被照顾的时候,他何尝不是如此呢?
他不仅不是你想象中那个条件完美的人,甚至都不是一个足够在意你的人,现实就是这样,他可能很自私,可能是个妈宝,可能很邋遢,可能出轨,可能向你提出奇葩的要求,可能控制欲强喜欢管束你……你们有一万种争吵的理由,但有的人还是放不下,因为喜欢。

争吵就是因为不接纳彼此,然而真正的喜欢都是从接纳开始,当你真的喜欢一个人,或者说决定喜欢一个人,你是从接纳他跟你的不同,以及接纳他的缺点开始的。
不接纳等于不喜欢,放弃没什么可惜的。
真的喜欢一个人,是看见了对方真实的自我,发现了对方不是自己“想象中的人”,仍然接受。
如果你想把他改造成一个你想要的人,那放弃吧,如果你是真的喜欢对方,争吵没有什么可怕的,现状是可以改变的,可以按我说的下面几点做。
1、忍让示弱。技不如人只好忍让,这是社会法则,天经地义,要学会吃亏和示弱。但在示弱的同时,要注意寻找对方的漏洞,积攒下来进行反击预演。
2、寻求同情。对方故意在人多的地方羞辱你,你就故意在人多的地方认怂。你装作很生气又不敢反击的样子,让对方得逞。其实,对方是什么样的人大家都知道,你的遭遇会让大家同情你,而对对方产生厌恶和愤怒。
3、迂回反击。当对方在大庭广众之下羞辱你,而理由却轻率和勉强的时候,你可以爆发拍桌子进行反击。在反击的时候尽量不要讲道理,如果讲道理对方可能用一个奇怪的借口噎死你。你就发泄你对对方的不满态度。这样说:“你干嘛老跟我过不去,我可以让你一时不会让你一世,你下次给我注意点,不然我可不客气!”这样不跟对方进行逻辑上的交锋,只表达态度,对方就会拿你无可奈何,旁观者也会给你足够的同情,为你说话。另外,反击应适当简短,别长时间纠缠。看准时机借坡下驴,三十六计走为上策。只要表达出你的态度就可以了,对方下次戏弄你的时候就会有所忌惮。
看到很多人都在现身说法介绍自己,我也跟大家分享一下我是怎样吵架的。与主题关系不很大,不感兴趣的不用往下看了。
我吵架的原则是追求真理,抓住核心,利益对等,适当让步。
追求真理其实是一个心态问题,就是吵架时不要企图压制对方,而是探求事件的症结,其中的利害关系。对方有道理的地方,要积极肯定;对方的错误逻辑和依据,给他指出来。这种对事不对人的态度,往往能使对方和旁观者感受你的真诚,从而获得支持。
抓住核心就是吵架内容不能偏离主题。这是为了防止对方胡搅蛮缠,把你往沟里带。比如对方故意引出你一个都知道的污点,来类推你的不靠谱。这时不要以牙还牙,即使以牙还牙只需一语带过即可,否则就会吵起来没完。你应立即提醒对方回到吵架的核心问题。
利益对等就是不能企图占别人便宜。在遇到利益纠纷时,根据人头或贡献分享利益,原则要明确,不要占有原则以外的利益。利益平衡了,人心就平衡了,吵架就停歇了。对于总是占别人便宜的人,先礼后兵,敬而远之。
适当让步是吵架的重要原则。一点小小的让步,往往把对方带到非正义的立场上,成为大家鄙夷的对象,使自己处于强势有利的地位。并且通常地,对方在了解了你的让步之后,也会对等地作出让步。千里修书只为墙的典故说的就是这个意思。
吵架吵的是什么?吵的往往是伪道德、伪逻辑,是基于自身利益对于社会道德或者行为逻辑的曲解。
想要吵赢对方,最快的方法就是紧抓对方话语和伪逻辑里面的漏洞,以治其人之身还治其人之道。
吵架是意志力与智力的较量,谁先失去理智,谁先把自己弄生气,谁就在这场吵架中输了。
想要成为战无不胜的吵架王,体力、技巧、心态缺一不可。
但我们也要切记,吵架有风险,吵前请三思。如果吵架的对象有足够的实力,惹怒对方后,对方直接掀桌子把你按在地上摩擦,你吵架本领再厉害也没有用。
用道理去说服别人、用利益去引导别人、用友谊去感化别人,才是我们把每件事、每个项目办成办好的诀窍。
被别人一通说教就改变注意,觉得别人说什么都对;
自己想表达的观点说不清楚;和人说话时有不在一个次元的感觉;
被人说没有逻辑思维或逻辑混乱逻辑听起来是个很神秘高大上的词,普通人怎么才能拥有清晰的逻辑思维?
想一想你是不是见过这样的场景?
两个人就一件事争论,争着争着就不知所云,感觉对方哪里不对,但又说不清楚到底哪里错了,最后为了维护面子,恼羞成怒开始人身攻击,从争论变成了吵架。
你有事要同事帮忙,可她迟迟不来,只好自己做了,然后你问她:“刚刚叫你,为什么不来?”她可能会直接回答你:“不为什么。”这种混乱思维经常会惹怒做事有条有理的你。
还有当你掌管财务时,有人找你结算账目,你算好账后打开保险柜,将零钱付给他,又杂七杂八地聊了很多。然后他才说还差了一笔账没算。如果你问:“刚刚怎么不说?我可以一次结清。”你可能会得到这样的回答:“因为这两笔账没有什么关系。”
还有医院的医生,花了大把的时间给病人看病,但是一会儿的功夫,这个病人又回来了。医生表示他的病已经给看过了,病人会简单地说:“我还有其他的病要看,刚才忘了说。”还有个病人,每天都去医院治疗他颈部的溃疡,到第十八天他又说腿疼得让他无法入睡,医生检查后发现他腿上也有一块溃疡,已经恶化到茶碗口那么大。医生问他为什么不早说?他回答:“我想先治好脖子,然后再治腿。”
你看有的人就是这样想问题的,处理事情的。他们不是智商不够,是大脑里的想法导致他这样做的。这些想法就是思维方式,没有良好的思维习惯,简直“害人害己”!
再说相比上面的这些人,有些人非常擅于利用人的思维惯性,找到说话时的思维漏洞。
一天老公问:大宝上二年级了啊,二宝也快上小学了,真快啊!
我说:是啊。
他说:她两上学的时候就差4个年级了。
我说:不对,差三个年级。
他继续坚持:大宝上二年级,二宝上中班,还有两年上小学。
我反驳道:什么呀!他们一个12年上半年,一个14年下半年。正常差两年,二宝下半年晚上一年学,差三个年级。
老公狡辩:大宝12年上半年生的和11年下半年的一起上学,对吧?二宝14年下半年的和15年上半年的一起上学,11年下半年和15年上半年差4个年级。(他在这里就偷换了概念)
我这时很生气,觉得不对,孩子还在边上爸爸就这样误导,愤怒让我没时间思考,大叫:你净胡说八道,什么啊都是!
老公这时狡黠地眨眨眼睛,说:你不同意你讲理啊!
我深呼一口气,理理思路说:比较的前提是条件一致,对吧?你同意了。小一岁,也就是差一岁要小一个年级,对吧?你点头同意了。结论是,上半年和上半年比,下半年就和下半年比,12年上半年和15年上半年相比,差三年,三年就是三个年级。没毛病吧?!
老公笑笑说:刚才就是考考你,逻辑思维能力变强了嘛!
二个宝贝在旁边听着有些好笑,觉得爸爸这么简单的算术也没算对。而我作为反面教材,被告诉不予效仿。因为生气会让人停止思考,后来我们都觉得,这样对孩子是个侧面激励,最重要的是思考的过程,平时我们也经常就同一个问题换多种方式问她们,她们常常中圈套,有时生气,但我们会引导她们把心中的疑问说出来,然后帮助解决。
良好的情绪有助思考,解决问题 。
比如,你做了一件错事,然后非常紧张,不断的对这件事可能造成的各种影响进行提问。
“哎呀!完蛋了,她肯定知道了……”
“现在没机会开溜,好紧张,有隐形药水就好了……”
“为什么会发生这种低级错误?”
“如何避免……”
在紧张情绪下,你的提问极有可能莫名其妙、不着边际,这些都不是造成你思维缓速的原因,适当紧张的情绪反而对思维速度提高有一定的促进作用。 当你提的问题越来越多,却没有及时回答每一个问题,问题数量过大导致你大脑的cpu过载,你才会感觉脑海一片空白……
经常在这种情况下,你把情况告诉某个好友,他们总能迅速告诉你一些非常及时有用的建议。这便是人们常说的当事者迷,旁观者清。
如果你能保持冷静,并有一定的逻辑思维能力,就会分出轻重缓急。首先提出一些对解决与分析密切相关的提问,切忌后悔埋怨,你提出越有质量的提问与它的数量成反比例关系,符合你能处理的数据元数量,保持大脑正常运行。试着问自己:刚才已经那样做了,我还能做什么缓解尴尬情况?这是一个正向引导,大脑会根据经验说一些话,或做一些事弥补,或者什么都不做,静观其他的反应在做出自己的反应。
良好的思维方式会加快思维速度。
我特别爱看奇葩说,所以常拿里面的人和事举例,在短短45秒的开杠环节,选手既要反驳对方的观点,又要立论,并向观众输出自己的观点。我是做不到的,非常羡慕他们反应机敏,光速一般的思维速度。开始我以为观点就是靠快速地思考得到的,想得越快观点越多越厉害,其实不是这样。人的思维方式决定思维速度,分析出自己的思维定势,并尝试用不同的方法去解决同一件事。不要急于求成,不要学着走捷径。学习了解自我的特长并极致化的发展培养,增加反应应对的能力。认真地去脚踏实地的积累。
看完这6本书吵架再也没有输过!
《我的情绪为何总被他人左右》
作者:[美] 阿尔伯特·埃利斯(A bertEl i) /阿瑟·兰格(Arthur Lange)
第一步要控制好自己的情绪
先别生气,生气了还怎么吵架,气令智昏。无论是别人来找我们吵,还是我们要找别人吵,都不要生气,要控制住自己的情绪。这本书没有高深晦涩的理论,也不教你肤浅的"积极思维",而是提供了一套非常具体的技巧,教你在他人或某件事操纵你的情绪时,你应该如何应对。
《高难度谈话》
作者:[美]道格拉斯·斯通/布鲁斯·佩顿/希拉·汉
第二步先礼后兵找出缘由
面对对手突然的发难,先心平气和进行简单有效的沟通。看是否存在别人的挑拨误会,找出他的核心目的。这本书可以让你在毫无准备的情况下开始一场高难度对话,并且听出谈话中的“弦外之音”。教你面对正面攻击该如何回应。
《学会提问》
作者:[美]尼尔·布朗/[美]斯图尔特·基利
第三步反驳对方的观点
当确定争吵的时候,首先要否定对方的话,进而用刁钻的问题反驳对方的观点,进而为自己的反击逻辑争取时间。此书是批判思维的入门经典,真正授人以渔的智慧之书,快速拥有批判思维,书中有众多与生活息息相关的案例和思维练习。
《金字塔原理》
作者:[美]芭芭拉·明托
第四步逻辑清晰的思考和表达
快速找出对方的逻辑漏洞,同时形成自己观点的逻辑闭环。以理服人说服周边的围观群众,立于不败之地,此书介绍了一种能清晰地展现思路的高效方法,是训练思考、使表达呈现逻辑性的实用宝典。适合所有需要精进思考、分析、表达能力的读者。
《非暴力沟通》
作者:[美]芭芭拉·明托
第五步以吵制吵及自我疗愈
此书的原意让我们意识到有些语句很伤人,平时与人沟通尽量避免出现。一个遵纪守法的好人,面对无理的责难只有以语言为武器来回击对手了。这本书不仅是教会我们如何与他人进行沟通和交往,也是帮助我们自身去感受和处理自己的情绪。
《如何正确吵架》
作者:[美]朱迪斯·莱特/鲍勃·莱特
后记亲密关系中的争吵
爱情中的争吵与之前的不同哦,并不是要争论谁对谁错,在爱情里,吵架并不可怕,可怕的是无话可说。冷暴力会对感情造成非常大的伤害,生气了不如吵一架,能吵架就别憋着。吵架并不一定会伤感情,本书的总结了15种吵架的类型以及6个正确吵架的技巧。
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