急诊科医生剧情介绍，怎么评价这部电视剧？

《急诊科医生》讲述了高学历的海归医学博士江晓琪在回国后“空降”燕京国际医院，和医院里的医护群体的关系从排斥到融洽的故事。

他们一起经历了大大小小的医疗事件，在医院看到了一个个鲜活的生命离去，也拯救了一个个濒死的生命。这是一群医护人员对生命的爱护，在权利的欲望和良知的碰撞下，他们坚持着自己的医疗信念，并尽可能地拯救病人。

这部剧其实褒贬不一，如果单从剧情和结尾的常识小彩蛋而言，它在医疗剧中可以算得上是良心剧，如果从医学专业度上而言，就显得一般了，这部剧存在着一定程度的专业上的错误。

先来说剧情：这部剧最大的看点就是医生都非常有责任心，江晓琪在逛街时包被抢，在追贼的过程中，小贼锥子意外晕倒在地。

她不计前嫌为孩子进行抢救，后来又把他送到燕京大学国际医院急诊科。在后来也几次帮助锥子，甚至为他寻找好学校，把一个无亲无故的孩子这样照顾，在知道这个孩子得了糖尿病后，也私自掏钱给他治疗，把他当弟弟一样照顾，这不得不说是一个相当有爱心的医生。

接着说每一集结尾的医疗常识普及，这个知识不像外科手术一样难以判断，而是在日常生活中都可以运用得上，结尾小彩蛋的设计可以说是非常实用而贴心了。

最后再来说说专业知识，这个就分为常识性错误和专业知识上的错误了。

先说常识上的错误：

何建一在剧中经常吩咐其他医护人员通知手术室，联系麻醉科等，而且作为急诊科医师，他还经常出现在一线的手术室，亲自主持各种大型手术。

但是实际上，急诊科医生的主要职责是在急诊门诊、抢救室、急诊重症监护室从事急诊、急救、和危重监护治疗工作。即使真的有伤员需要急诊手术，急诊医生的主要工作是完善术前准备，比如大量失血性休克病人为其做血液配型和约血。现实中的急诊科医生时间和精力不够，并不像电视剧里面经常参加各种手术。

再来说专业知识上的错误：

在火锅店爆炸事件中，有一位年轻有为的“火锅”英雄，不顾自己的生死保护一个小女孩。在送到医院的时候，他脸部有大量烧伤，可是睫毛和头发却毫无烧伤痕迹，这是和现实中的烧伤的情况不符的。在医生为他急救的时候，并没有为这名患者留置深静脉导管，而且也没有开放气道，在这两种措施都不采取的情况下很容易导致患者的声门和整张脸肿起来。

尽管这部剧有着专业知识上的不足，可医疗剧的存在意义是为了让大众走进医生与患者这个大群体，从而去理解他们，支持他们的工作，而不是为了普及专业的医疗知识的，因此我们也不能对这方面太过苛责，毕竟对于演员而言，医生这个职业并非本职。但是如果在剧中有专业人员加入并且进行指导，让这部剧变得更加专业，相信会吸引更多医护人员进行观看，毕竟一部可以作为教科书的电视剧，既可以放松也可以学到知识，谁不爱看呢？

何医生和江晓琪在一起了。何医生本名何建一，是电视剧《急诊科医生》中的男主角，他的官配是江晓琪。江晓琪是美国哈佛大学毕业的高材生，毕业后她来到何医生所在医院的急诊科，在不断合作的过程中，两人互生情愫。

何建一是急诊科的主任，而江晓琪是海归博士。两人一开始因为医疗体系和思维方式的不同，多次产生冲突，并在冲突中互相审视对方。历经多次冲突后，两人终于放平心态，共同克服面临的问题。

何建一和江晓琪都是非常优秀的医生，两人之间也一直是良性竞争。即使理念大不相同，但他们本质上都是喜欢这个职业，对病患非常用心的。正所谓不打不相识，两人在合作和冲突的过程中，也逐渐对对方产生了情愫，由此展开了一段忘年恋。

江晓琪来了以后，原以为可以晋升主任的副主任刘慧敏可以说是十分头疼了，本来盼着等何建一下台，她就能上位的刘慧敏，现在还要对付一个特别厉害的江晓琪。不过江晓琪和何建一才不会在乎那么多，他们这种医生从来不会把名利放在眼中，用心治病才是最关键的。

在《急诊科医生》中，何建一由张嘉译饰演，江晓琪由王珞丹饰演。两人在镜头前也经常甜蜜发糖，甚至还有何建一壁咚江晓琪的场面出现。目前这部剧已经完结了，感兴趣的朋友们就赶紧看起来吧！

何建一和江晓琪来到肿瘤科，见到了妇产科的吴医生，吴医生让他们帮忙看看她的母亲。江晓琪发现吴医生母亲的各项生命体征已经不平稳，现在所有的表现都是临终状态。其实这些吴医生都知道，她并不是让江晓琪和何建一来判断病情，而是希望他们作为医生，也是作为朋友给她意见，是让她母亲进重症监护室维持一些时间，还是就这样待着。江晓琪知道作为家属，当然是希望能再治疗下去，这样家属的心里也许好接受点。但作为病人却要继续受折磨，而她看吴医生母亲现在的样子很安静，建议就让吴医生的母亲安静地离开。

从肿瘤科回急诊科的路上，江晓琪终于问出心里的疑惑，何建一刚刚为何不跟她吵架，何建一解释他是怕打扰了老太太的安静。两人还在回急诊科的路上，何建一就接到吴医生的电话说她母亲刚刚去世了，走得很安静，让何建一帮她转达对江晓琪的谢意。何建一感慨他只知道医生的职责是治病救人，却从来不知道该如何让病人离开。

江晓琪去找秦宇宁，提起郑岚说过她父母出事那天，郑岚去外面开会，等回来时，她父母已经死了。江晓琪指出她父母去世那天，郑岚也在现场，只是不知道郑岚为什么没有去救她父母。当时的火灾现场除了她父母，还有保安李大力，也就是李大力告诉她这件事的。秦宇宁指出正因为李大力违反规定煮面，才导致火灾的发生。而李大力是精神病患者，江晓琪怎么能相信一个精神病患者说的话。要知道他和江晓琪还没出生时，他们的父母就是好朋友，再说公司的股份还在那摆着，每年的分红都会到江晓琪的账上，他指责江晓琪竟然怀疑郑岚。

江晓琪知道她不管在国内还是国外都衣食无忧，而这些都是郑岚给的，所以她很感激郑岚，当然她以后也会赡养郑岚，而她不过是想知道真相。秦宇宁认为真相就是郑岚当时不在现场，而他相信郑岚若真的在现场，一定会拼了命地去救江晓琪的父母。江晓琪指出李叔已经说了三次郑岚在现场，说明这件事的记忆在李叔的脑海里太深刻了，而她还发现药品的专利变成了郑岚的名字。她不希望这些是真的，而她只想知道真相，这样才能坦然地面对郑岚、面对秦宇宁。郑岚全程听到了江晓琪和秦宇宁的谈话，只不过她一直站在他们的身后而没有出声。

一个人在房间的郑岚脑海中浮现出当年的火灾画面，此时秦宇宁前来找郑岚谈话。王子桥与江晓琪一起值夜班，他称值夜班不值得高兴，只是因为跟江晓琪一起值夜班才高兴。江晓琪直接问王子桥是不是喜欢她，便提醒道她比王子桥大，再者她有男朋友。王子桥解释年龄不是问题，再说江晓琪不喜欢秦宇宁。江晓琪明确表示她不喜欢王子桥，让王子桥把心思花在专业上。

值夜班时，江晓琪接诊了一位结肠癌晚期的患者，患者的女儿难以接受这个事实，她父亲才五十多岁，怎么可能是癌症晚期。江晓琪劝慰患者女儿，解释这个病不挑年龄。现在她父亲的情况做手术能拖个半年一年，不做手术最多只有三个月的时间。患者只有她一个女儿，现在也只有她一个亲人。江晓琪建议患者女儿把实情告诉患者，然后尽快地选择一个治疗方案。何建一和刘慧敏吃惊江晓琪竟然建议家属将病情告诉患者，江晓琪解释患者有知情权，再说患者五十多岁，完全有能力对他自己负责。

何建一不同意江晓琪的观点，他认为既然难免一死，为何要让患者的精神先崩溃，这样恐怕没病死也被吓死了。江晓琪认为患者可以利用这些时间去处理一些事情，何建一坚持没有那么多人能从容地面对自己的死亡，要知道有个词叫善意的谎言。江晓琪听了说了几句英文，刘慧敏不爽骂江晓琪是假洋鬼子，动不动就拽英文。

江晓琪来到急诊留观病房，看见那个患者的女儿在发愣。患者女儿看见江晓琪便问道是否还有做化疗这些办法，作为医生，江晓琪的建议是没必要做化疗，但患者女儿作为家属，可以自己决定。患者女儿说起父亲和母亲一直想复婚，只不过是两人一直别着一股劲，而她父亲有权选择最后的时光怎么度过，所以她决定告诉父亲病情。

江晓琪心里难受，又一个人在楼梯间朝着墙壁。何建一以为江晓琪是因为刘慧敏刚刚说的话难受，便安慰江晓琪。江晓琪解释她是在思考问题，何建一笑称江晓琪思考的方式就是面壁思过，江晓琪抱怨道刘慧敏的嘴巴不好，看来何建一的嘴巴也没有好到哪里去。

有人举报锥子是惯偷，警察同志因此来到急诊科想要找锥子了解情况。江晓琪堵住警察同志，还跟警察同志商量等锥子情况好了再说。锥子不明白他偷了江晓琪的东西，江晓琪为何救他，现在还帮他赶走了警察。江晓琪表示锥子除了是小偷，还是病人，而在医院里，身体最重要。她劝锥子要坚持吃药，否则会出现很多并发症，而最直接的就是尿毒症。

之前抢救无效死亡的老太太的女儿带着一帮人来急诊科的分诊台拉横幅闹事，要告急诊科延误治疗，见死不救。当初是江晓琪参与抢救老太太的，赵蕾因此找江晓琪谈话调查，她拿出老太太的病例，指出家属告急诊科是完全有可能的，因为病例涂改了，而涂改病例是违法的。江晓琪坚持她没有改过病例，念叨着她只是想把事情做到最好，结果谁都不满意。赵蕾还分别找乔娜、王子桥、海洋谈话，调查那天那个死亡病人的事。闹事家属先是在急诊科的分诊台拉横幅，随后又来到留观病房的过道上堵着，志愿者党珍妮还好心地给他们送来了水。

说件真事，曾经有个小混混陪朋友看病，因为不满让他们挂号后就诊，满身酒气大喊大骂，摔凳子砸电脑闹得不可开交。看完以后离开了，过了一个多小时，120拉回来一个刀刺伤的，我一看就是刚才大闹医院的那个小混混，伤的挺重，休克前期状态。我一边给他穿中心静脉一边盯着他看，也不说话，他看了我一会，突然哇一声哭了，说求求你了救救我，刚才是我不对。我心里想真是现世报啊，还是一句话都不说，只盯着他看，不知道他心里毛不毛，最后补完液做完CT送到手术室，我才跟他说了一句，放心吧一码归一码。这是我这么多年对于这种人最痛快的一次，我不会原谅你的所作所为，我也不会耽误我的病人，但是精神上的压力还是要给你一些的。

作为一名医生，我不愿意接诊一位殴打过我的患者，但是我不会拒绝为殴打过我的患者诊治，更不会假公济私地报复患者。

我老婆是一名人民教师，一天她发现自己办公桌的硬币总是丢失 。她小心观察，发现一对双胞胎姐妹嫌疑最大。但是这对双胞胎平时表现非常好，成绩也很好，她留下其中一个小姑娘旁交侧击的询问， 小姑娘承认错误说：“看到零钱就会控制不住自己。” 后天，我老婆打电话跟孩子妈妈说让她注意引导孩子的正确的金钱观，可是孩子妈妈断然否定自己的孩子会做这样的事，然后还向学校领导告状说我老婆冤枉她的孩子，会让她的孩子自卑等等。

···这拳下去，他的心一定冰冷了···

我老婆特别灰心地对我说：“孩子妈妈这样的态度，让我怎么教育她的孩子，我惹不起，难道我还躲不起。 ”

我跟她说：“你们最多是被家长误解，而我们医生被误解，被辱骂那都是小事，很多医生都被殴打过，甚至有些医生被患者砍伤，砍死。”然后我跟她讲了一个故事。

我们医院急诊科医生出诊去接一个重症患者，患者住6楼，出诊的医生抬病人下楼很费力，就让患者儿子搭把手帮忙。

可是患者儿子来了一句：“我出了钱请你们，凭什么让我来抬。”

其中一个医生一时火大,怼了回去：“如果不是人命关天，你那点钱跪着求我都不会来抢救像你这样的人！现在可是救你爸。”

艰难地到了救护车里 ，患者儿子竟然给了该医生一巴掌，事后还去医院和卫生局投诉该医生。鉴于当天发生的实际情况，医院并没有处理该医生而且还给了该医生一个委屈奖。我们医院的规定是任何医护人员被投诉都毫无条件的执行200元的处罚，调查清楚后如果医护人员的确是受冤枉，就给予200元钱奖励。

···一巴掌，也许打掉了医生的善良···

几年后该医生成了普外科的主治医生，一天晚上接诊急救一名血腹症的患者，患者因车祸导致腹部肠系膜多处撕裂，肠管破裂。经过长达几个小时的紧急抢救，患者终于脱离生命危险。手术抢救稳定下来后该医生说：“他妈的，当年这混蛋给了我一个巴掌，到处告我。今天落到我手里了。”

我说：“那你还那么玩命地救他？”

该医生说：“救命和恩怨没有关系。如果他醒过来看到是我救了他，他会羞愧我救知足了。”

该患者痊愈出院后，给该医生送来一面锦旗以表达感谢。但是该医生只是让下面的医生代为处理。

后来他说：“我不想跟这种人交朋友，救他是我的本分，不交接这样的人是我的自由。第一，他不是一个孝敬父母的人；第二他不是感恩别人的人；第三，他是一个容易冲动的人。当我们的医患关系结束时，我们没有任何接触的必要了。”

···我要不要防范下一个患者···

说真的，在我们的医院打一个医生的代价太低了 。有时候逼医生下跪，有时候逼医生签字画押认错，各种等等事件，的确会让很多医护人员寒心。医护人员的心也是肉长的，医护人员也有爸妈，也是有人疼爱的孩子，不能指望他们被打后还依然微笑着说：我爱你！

虽然有些医护人员被打了，但是他们依然会对得起自己的职业操守。

古代有十不医，医生是什么地位，现在呢？治病救人，治可治之病，救可治之人，你给他治病相当于他的救命恩人，可这些人呢，挥手打向他的救命恩人，事后呢，一句我当时情绪激动了，然后就各种不了了之了，我举个真实例子，我们这一个大夫下班途中遇见一个突然心跳停止的病人，正确的心肺复苏坚持到急救车到来，病人得救了，多好，一个月后患者再次就诊，患者儿子来医院从头到尾的各种毛病，什么看病的为什么不是教授，医院为什么没有专职的陪着检查的，大夫为什么要给病人做检查，不是用听诊器就能诊断吗？这就是医德败坏，这就是骗家属的钱，我们的一个大夫出来劝了一下，建议小声点好家伙，这可就不干了，揪着医生的脖领子把医生打了，后来这个医生问患者的老伴，你不认得我吗？当初就是我在街上救的你老伴呀，你知道老太太怎么回答的吗，老太太说：我认得呀，你出来的时候我就认出来了呀，你救过我老伴没错，但你作为医生凭什么教育我儿子呀，救命是你的职责，你就是干这个的，你凭什么不救，我们到你们医院就是来看病的，你们凭什么不服务好，我们现在对你们很不满意，你们这就是医德问题，你就是个医生，你就负责看病，你管其它的事做啥。当时我们的医生气的也是无话了。

总结一下，为什么现在这么多恶意伤医的，就是因为打了也白打，你敢不给我看病吗，如果有一天法律允许医生不给恶意伤医者诊治，建立医疗黑名单，让这些不知道感恩的人知道什么叫痛，痛了才知道错，为什么建立诚信档案，为什么要建立监狱，就是让犯了错的人知道错了，对恶人采取的措施不应是放纵，大力度的惩戒才能让他们害怕。

只要不是国仇家恨，坐下就是我的患者，我会尽力帮其看病 ——一名老医生的职业道德！

医生感情也是很丰富的，当然有自己的情绪，但是绝不会一己私利做过格的事，但是只要不出格的话，当然也可以有一些自己的小手段。

说一件真人真事，罗医生老家楼下邻居的孩子，现在三十刚出头。咱们就叫他小周吧。是我看着长大的，和我一样也是从医的，在老家当地的市医院工作。

一次晚间小周值晚班，他母亲便去医院给他送饭。看他在忙，就坐在门诊室门边等他。有一名年轻患者可能是腹疼的厉害，情绪也比较毛躁，不知怎么好像两个人有什么摩擦，就在门诊室里嚷起来：“你这老太太怎么回事啊！”小周听到之后，就走过去问他：“这是我母亲，你有什么事吗？”

此时的场景非常尴尬，这个患者按东北话说，彻底懵圈了。就说一句：“我还是换个人看病吧。”就出去了，但是晚班消化科就小周一个人值班，不一会这名患者就回来了，那表情用小周的说：“和吃了个臭苍蝇似的。”小周当时面无表情，手里资料也不看了，就瞪着眼睛一直看着他。这个患者和小周母亲道过谦之后，小周笑了一下，说：“过来吧。”才给他诊病。

如果患者和医生有过摩擦，从心理上来讲，当然是不愿意接诊的，但是职责所在，一码事是一码事，不会混为一谈，也会尽全力为患者诊断的。

心理上排斥你的为人，但是始终你还是我的病人。

医生也是人，也有七情六欲，一天接诊那么多病人，有的上午接诊，下午还要上好几台手术，从早忙到晚加班是常事，医生真的很忙，做到对每一个病人和颜悦色说实话，真的挺难的。

而且并不是所有的病人都那么值得同情，不知道你看没看过《心术》，里面有个情节，医生接诊一个肿瘤患者，告诉她病情复杂，不建议手术，旁边实习的女学生问医生，这个患者明明可以手术，医生就解释，根据他的经验，患者的儿子各种虚伪、各种套话，以后会很麻烦，后来医生还是接诊了这个患者，结果如预料一般，他的儿子在治疗过程中各种纠缠闹事，最后康复出院还玩失踪不付医药费。

说实话，作为医生，见过的人经过的事太多，眼光修炼的已经足够毒辣，这种虚伪无赖的、喜欢站在道德至高点动不动就指责“你没有医德”的、不相信医生只相信自己道听途说的、期望过高要求速效的等等，什么样的病人都有。当然，给我们莫大温暖的、让我们感动流泪的、给我们信心让我们坚定的走下去的病人也特别特别多。

你问作为一个医生，愿不愿意接诊因为矛盾打过自己的病人，我可以告诉你，绝大多数医生，当这个病人坐在面前时，我们连那件事的些微提示提醒都不会做，此刻你只是病人，我只是你的医生。

没人会贱到去看这种病号，但要是碰到这种贱病号非要找你看，那也没办法，挂了你的号就得看啊。但绝对会小心谨慎，该签字签字，严格遵守医院规章制度，绝不多说一句，也绝不会给它提供一点制度外的便利，有条件最好录音录像以备不时之需。碰到这种病号，有时还会把一些相关检查多下一点，以防万一有问题没查出来它胡咬，不做就签字并且病历写清楚要做，对于这种病号，它来医院只可能比别人多花钱，因为没人敢给它担责。说实话碰到那些客客气气的病号，心里也舒服，也愿意跟他们多交流。

如果说要回答：愿不愿意？我的答案当然是不愿意！如果有得选择，这种病人，我永远也不想再见到！我不想虚伪地表现自己有多么地高尚，相反，我觉得这是我的最真实想法……

约十年前，调到新单位不久。夜间值班，接过一个40多岁肥头大耳的中年男患者，翻了一下病历，是一个痛风的老病号，基本上每次发作都是大剂量使用激素治疗。病症诊断不难，告知患者，该病属于代谢性疾病，要注意饮食调理，如此反复大剂量使用激素之危害等。患者骂骂咧咧，点菜式地要求这样那样，根本不把我的建议放在眼里。恰好那天疼痛症状处于进展期，尽管正在治疗，疼痛仍未见好转。他儿子来到诊室，各种国骂……从来没有受过那般侮辱，至今想起来都觉得不堪。好在当时极力克制住了自己。

此后，在医院断断续续地看到过该患者拐着脚丫看病。再隔了一段时间，没有再见那位患者了。偶然一次和同事聊天，才知道该患者因肺癌，发现三个月就结束了他的人生。

讲述这个事情，并不带着幸灾乐祸的味道，但心里会想，那真是咎由自取。

医生也是一个正常的人。同样有尊严，有情绪波动。对于那样的病人，我发自内心里的感受是：再也不要相见！甚至包括他的七大姑八大姨之类的。人以群分物以类聚！我相信低素质无原则的人，他周围的不会好到哪里去！

当然，如果，当一个病人出现生命危险的时候，我还是会义无反顾地去做好抢救工作的每一步，不管抢救对象曾经和我有过什么，因为这是我从事这份工作的初心，也是职业操守。

急症关乎生命，一定会治。要是平诊会婉转的推荐给别的医生或医院。有些病人家属真不知道好坏，一次我值夜班，刚刚接班，一个病人（我不是管床医生），急性白血病合并有消化道出血，持续维持止血药物，病人和病人家属反复要求停药，说再输就把病人输死了，我反复给他们讲解停药可能会导致病情反复，甚至危及生命。讲的多了，病人家属说我不负责任，不为病人着想。我让他们签字要求停药他们不愿意签，说我推卸责任。别的病人家属看不上去，劝病人家属，他们说人家多管闲事。我平常是对病人比较负责的那种，他们普遍都信任我，包括很多不是我主管的病人，那天我真的很委屈，也很无奈，最后病人家属自己把液体拔掉，只有动态观察了。不想夜里一点左右，病人突然吐出鲜血约1000ml，我急忙让护士给病人输上止血药，输血抢救，病人家属这会老实了，再不说我不付责任，不为病人考虑了。唉，有些人呀，真是不见棺材不落泪。

1-古代

有拒诊情况：名医扁鹊都说过：“骄恣不论于理，一不治也；轻身重财，二不治也；衣食不能适，三不治也；阴阳并，脏气不定，四不治也；形赢不能服药，五不治也；信巫不信医，六不治也。”拒诊自古有之。

2-现代

a、在急诊时，国内、国外医师都不得拒绝对患者救治。

b、在国外，比如美国是可以拒诊的，但要说明情况（非急诊时）。

3-在国内，《医师法》像似说不能拒诊。在现实中常有拒诊的情况发生，比如，建议患者怎样怎样，其实就是一种委婉的拒诊。

作为一名医生，我来回答一下这个问题。

要问愿不愿意接诊曾经因为矛盾打过我的患者，我只能回答不愿意。如果这个患者挂了我的号，我只能说是不得不接，但不代表我内心真的放下芥蒂，若无其事的去接诊。

医生也是人，是人就有趋利避害的本能。如果说只是有过矛盾那当另说，但是一个用暴力解决问题的人，对不起，我没那么高尚，而且谁能保证在这次接诊中遇到问题，他不会再使用暴力呢？

也许有人又要说了，你是医生，医生就要有医德，这个时候就该放下恩怨治病救人。凭什么医生就得要以德报怨呢？凭什么拿医德来绑架医生？

穿上白大褂治病救人就是我们的本职，但脱掉白大褂，我们也跟其他人一样，是母亲、是妻子、是女儿，是芸芸众生中普普通通的一个人。

以上是个人观点，如有不同意见欢迎留言。

平素生活中是个相对感性的人，但对于别人的苦痛除了唏嘘感叹、能帮则帮之外，我基本不大会流泪，包括在看书、看**、看剧之时。

而前几日，因了听说最近热播的《急诊科医生》里的男主是张嘉译时，于是乎奔着张嘉译追了这部剧。至今看到第十二集，却已经给我放了三颗催泪弹。

在被问到《急诊科医生》和其他医疗作品最大的不同是什么？郑晓龙用了“纯粹”二字来形容：

“我们这部剧，不是穿着白大褂谈恋爱。虽然感情戏、家庭戏、职场戏都会涉猎，但是我们的重心始终放在对人性命运的探讨及对相互信任的拷问。”

这部剧拍出了生命的有价亦无价。 不可否认，这是郑晓龙导演今年的又一力作，张嘉译也应该会因这部剧再次捧起金鹰飞天等奖项的小金人。

这部剧中所有的案例都无缝连接，剧情紧，节奏快，但这些已经不是这部剧的优点了，这部剧最闪光的地方是分分钟催人泪下，然后让人开始 思考生命、感悟人生 。

第一部分：人性与生命的考量，抛几个“催泪弹”

催泪第一弹：（第一集）

急诊室中一名孕妇被诊断出急性肠穿孔和感染性休克，可是担心孙子出事的婆婆却不让医生做手术，说先保孩子，一定要保住孩子。张嘉译饰演的何建一，斥责患者的婆婆说，这是生死同命的事，让家属赶紧决定。

我想此时患者心中应该百感交集，她的泪水中应该不只有疼痛的泪水，更多的是对婆家的心寒。但在进入手术室的时刻，她还是抓着张嘉译的手说：“保住我的孩子，我不要紧”。

作为一名专业的医生，这种手术孩子的存活率60%，大人只有30%，可他依然认真的对孕妇讲：“你一定要坚持，我定保你们母子平安。”

这一刻，也许我们都知道这个许诺有多不专业，也许如果失败还会惹来医患纠纷，但这个承诺，已经超越了医生对患者的承诺，更多的是对生命的坚持，对生命的敬畏，对生命的渴望。

手术成功，家属在感谢他时，他又看似那么轻松说出一句：“要谢谢你们家舒兰。”

让我泪崩的是，在听到孩子经过抢救后的那第一声响亮的啼哭，那时一颗为医生为产妇为孩子悬着的心才真正放下，如释重负、喜极而泣。

紧张，轻松在这剧中总是张弛有度，总能让你把提起的心放下，也总能把你平静的心再次掀起波澜。

催泪第二弹：（第三集）

深夜，一个男孩被酒驾司机撞伤送进急诊，休息中的何建一（张嘉译）匆忙从家赶来，尽管医生们都尽了最大的努力，但是还是没能挽救那男孩的生命。

面对自己的无能为力，看着家属悲痛欲绝，实习生刘凯和何建一站在医院门口，仰望着星空，失落的情绪如潮水般袭来。

刘凯感到灰心，不想做医生了。

刘凯说：“这些患者把咱们当神，觉得咱们应该把他们治好，可咱们也只是个普通人。”

何建一对他说：“不对，咱们可不是普通人，这些患者把我们当神，没错。我们是和死神斗争的神，很多时候我们能够把他们从死神手里拉回来。看这满天星星，也许每颗星星就是我们挽救的一个生命，每当你救活一个人，就当了一次神。别气馁小伙子，即便是做不了神，也别做一个普通人。”

也许你不是一名医务工作者，也许你即使是一名医务工作者，但只是居于二线、三线科室，但只要你认认真真在自己的岗位上，以高度责任感对待自己的工作，以一颗仁爱之心对待你所接触的每一个人，那么我们都不是在做一个普通人。

不精不诚 ，不能动人！当你对这个社会有一份担当的心，并淋漓尽致发挥你的人性光辉，你就是神，至少是你自己的神！

催泪第三弹：（第五集）

街上一家小饭馆里生意异常火爆，座无虚席。饭馆老板的弟弟大成因为明天要结婚更是喜上眉梢。就在大成招呼客人时，他闻到煤气味，然而就在这时剧烈爆炸发生，火光四溅。大成本能地一把抱住身旁的一个叫姗姗的小女孩，将她护在身下。被送进医院时，已经伤重无法抢救。

大成气息微弱地说他不想死，自己好后悔，当时完全可以跑，只是为了救身边的一个小女孩才没有跑。

女孩的妈妈带着女孩来到大成病床前，女孩想看着他的脸向他表示感谢。但他怕烧伤吓着孩子，让护士帮自己转过血肉模糊的脸背对女孩。

在场的所有人在这一刻都湿了眼眶，小女孩说：“叔叔我不怕，你不想再看看我么”？医生掏出手机给小女孩拍照放在了大成面前，大成看着那张稚嫩可爱的脸庞说：叔叔不但看过你还抱过你，你一定要好好的活下去。

女孩走后，大成说和医生说：“告诉你个秘密，其实就算不救他，我也跑不了了”，这句带有调侃的话，诉说出他多少无奈。

他多么想生存，他哭泣着说自己明天就要结婚的，说今天应该亲自去车站接新娘的。尽管医院派人接到了大成的新娘，尽管在出租车司机闯红灯，在交警同志飞车的护送下，来到医院，可最终还是没能见到最后一面，死亡，我想那一刻就算是光速也无法跑过死神吧。

尼采说过：“不尊重死亡的人，不懂得敬畏生命”，生命有价，它的价值在于创造更多幸福，生命无价，它用什么都无法换取。

就像郑晓龙导演说的：

“拍医疗剧，我们常常还都停留在生存的层面，但实际上，我们更需要在精神或者更高的层面去结构故事和矛盾。”

因此《急诊科医生》在生与死之外，更有爱与责任、尊严与价值。

这里有离家出走未婚先孕，在厕所生下孩子的年轻妈妈。因为产后大出血切除了子宫，但恰恰因为有了这个唯一的孩子，才知道父母对自己的爱，选择回家，回到父母身边。

还有因为女朋友的医疗事故精神障碍而去持刀行凶的患者，急诊室里最努力的青年医生因此毙命。

面对战友的死亡，身为医生，应该会比普通人更绝望吧。

医生的手，是救回了无数生命又送走了无数灵魂的手，就算看过了人间百态，却在面对死亡时仍会绝望和无助。

医生不是万能的，但恰恰因为他们并非万能所以更值得人们尊重。只要有这群人在，我们的生老病死、伤病困苦才有了一丝丝寄托的希望。️

第二部分：位卑未敢忘忧国——

作为医务工作者的反思

一、医疗卫生事业的改革、发展任重而道远

剧中，哈佛医学院高材生急诊专科学成回来的江晓琪要建立储备基金的时候，医生、护士一个个的推诿，这，我非常能理解，不是每个人有一颗公益 心的，我们平常做公益 慈善时，也是有相当一部分人，一涉及到需要捐款，就会马上变的不积极。

但作为医院，为什么不去向相关政府部门提出建立储备基金的事呢？把这部分钱专款专用，用在急救上，那么就不至于发生，因一下子交不出钱，而让医生在人性与制度的博弈中纠结、为难，也不至于发生生命在层层审批当中流逝的现象，要知道，急救，分毫的差离，就是生与死的距离。

不可否认，我国现行的医疗体制、制度，还是存在很多陈旧的思维和管理模式的，医疗卫生事业的改革、发展任重而道远！

现实的残酷需要长久的等待与改革，我们也有理由相信中国的医疗制度会越来越好！

二、 医生的职责并不只是简单的治病吃药

如果你是一个医生，在面对一个患有精神分裂症的病人说自己觉得脸不是自己的，会做出什么判断？是不是觉得这个病人可以送进精神科了？

但在剧中，只有张嘉译和王珞丹饰演的急诊科医生，经过自己的判断，给病人做了CT，证明病人脑中有了肿瘤。

这个病人哭了，所有人都认为他是因为自己患病而悲伤，却不知他是因为只有这两个医生在他患有精神分裂症后，依然相信他所说的话，这是感动和理解的泪水。

是啊，人人都是希望被理解、被相信的。我们医务人员，面对每一位来就诊的，无论他看起来多么健康，我们都首先要尊重他的每一句主诉，然后根据自己的医学知识加上经验去判别、诊治。

相信，建立在尊重之上。当你发自内心地以尊重的态度去对待就诊者时，他必是能感受到的，这无疑首先在精神、心理上注入了一剂“安定”。

医生的职责并不只是简单的治病吃药，更多的是要赋予病人积极生活下去的能力，这种能力不是物质上的，更多的是精神、身体跟心灵上的。

记得年头在有书上阅读了美国作家阿图·葛文德的《最好的告白》，书中对医生职责定义： 尽可能的免除疾病的困扰，以及维护足够的活力及能力去积极的生活。

很赞同这个定义！现实工作中我们对待就诊者，不要仅仅机械化的治病吃药及检查，而要让我们内心的温柔和人性的光辉，加注到我们的工作中，让医院在人们的概念里不再是冷冰冰，而是有温度的！

三、改善医患矛盾，提高病人满意度，从重视服务（预检）台开始

剧中，急诊接诊处，护士长在安排中以“三剑客”为主，“三剑客”是护士长最得力的人员了，可以说是“左膀右臂”，因为从她们这一环节上就开始忙而不乱，所以接下来的每一步都是在按部就班中井井有条。

服务台的工作人员，最为关键是服务态度要耐心、可亲，要知道，你的态度对就诊者整个就诊流程中的心情有至关重要的影响。然后要有思维清晰进行初步评估的分诊能力，还要有良好的沟通能力，包括处理病人情绪以及一些投诉的能力。

有时候病人想要投诉或提意见，首先就是到服务（预检）台处询问相关事项，这个时候，就需要工作人员懂得区分真假投诉，把病人的不满意扼杀在“摇篮”中，处理得好，还可以让病人满意而归。其实有些投诉只是因为就诊者没有被重视而引发的情绪发泄而已。

在沟通中，首先是语言上，注意多使用缓冲句，比如，您稍等一下，我问一下什么情况。这其中一定要表现出充分的同理心和感恩心，比如，您的心情我非常理解，如果我是您我也会生气；我们很感谢您选择我们，我们一定会努力改进。

这时候除了语言之外，还需要以下的步骤：

l 保持专业形象

l 自己保持镇静

l 积极地聆听，并提问题

l 让对方发泄而决不打断

l 注意肢体语言

l 帮助对方从感性渡过到理性

l 承担责任

l 表示紧迫感

l 在权限之内，给出解决方案，然后确认对方是否同意此解决方案（如果对方不同意，那就上报到上级部门）

如果觉得做这些太难太专业了，那至少也一定不要做以下几件事：

u 寻找借口

u 质疑公平与否

u 争论对错

u 以个人立场对待投诉

u 做出先入为主的判断

说句现实的话，在基层社区卫生单位，服务的质量、病人的满意度关键还是在于一个服务态度上，要文明服务。所以，我也就在此大言不惭地浓墨重彩地谈一谈这方面的一些想法。

下面，我就此举个“栗子”，加深一下理念：

我们的民族品牌“海尔”，早年接过一个投诉，说洗衣机老是堵。海尔客服并没有因为这位投诉的顾客家在偏远农村就随便打发了，而是派了售后人员专程到了顾客家里，详细排查发现机器本身并没有问题。仔细询问才知道，这里的人们用洗衣机不是为了洗衣服，而是为了洗红薯，干净的红薯才更有卖相。但是红薯大小不一，有些就会堵了下水口，老乡们就以为机器坏了。

售后认真处理了这一客诉，并且及时反馈给了技术部门。技术又根据顾客需求研发了一款适合洗红薯而且不容易的堵的洗衣机，成为了“小王子”系列的一个产品。海尔处理客诉的认真态度和方式方法，真的是可以写入教科书的。所以品牌好口碑好，都是有道理的。

总之，单位领导要重视“服务（预检）台”这个岗位，这个岗位在医疗质量、医院满意度上有着举足轻重的作用，有一定的“推波助澜”的功力。

作为这个岗位的人员，当然，其实是我们每一位医务工作者应要做到的， 就是：以尊重和理解，同情的心态与怀有不满情绪的就诊者对话，多考虑如何去缓解、疏导对方的过激情绪，多倾听而不急于为自己辩解，控制事件的发展，化干戈为玉帛。稳定对方的情绪为先！不要让本来是很简单的情绪发泄，上升到纠纷、向执法部门的投诉、甚而医闹。

第三部分、医者仁心苏万物，悬壶济世救众生

医院是一个浓缩的小社会，里面经常来往着形形色色不同身份，不同文化背景的人，他们都有着与生俱来根深蒂固的自己的思想，我们左右不了他们的思想观念，也不能左右他们的行为。我们能做的就是坚守初心，尽自己所能去挽救病人的生命、医治病人的疾患，同时用良好的沟通能力给予他们最真诚的安慰与同情，从身体、精神、心理上给到他们规范、优质的服务。

想成为一个好医生，首先要成为一个安全的医生。安全，是指患者对于安全的诉求，永远把患者的安全放在自己的自尊之上。

在医院里，只有病情的轻重缓急之分，没有富贵贫贱之别。我们要平等对待每一位来就诊的人，不忘作为医生的初心，以一颗仁爱的心对待每一位就诊者、以一种至精至诚的工匠精神对待你的工作，那么，你，就是神！

            —————献给每一位医务工作者

泰国明星bkpp演过的电视剧有《爱的警报器》、《以你的心诠释我的爱》第一季和第二季。

1、《以你的心诠释我的爱》是由纳卢拜·库诺执导，普提蓬·阿萨拉塔纳功、克里特·安努艾德奇康主演的泰国电视剧。

剧情简介：在普吉岛的和风煦日中，因为吵架分别多年的童年好友普提蓬阿萨拉塔纳功（男主）和克里特安努艾德奇康（男二）在汉语语言学校重聚，因为要申请同一学校的同一专业，他们变成了竞争对手。

但再一次的相遇让两人从敌人，重新变回朋友。童年误会解开后，两人和好如初，学习很好并早已通过大学考试的男主提出帮助男二补习中文，补习的过程中，他们更好地了解了彼此。

2、《爱的警报器》是由纳卢拜·库诺执导，桑尼·苏瓦美塔农、黛薇卡·霍内、翁拉维·那提通、甘雅薇·诵恩、提顶·玛哈由踏纳等主演的泰国电视剧。

剧情简介：急诊科医生Peng与Tantawan是一对交往15年拥有超能力的情侣。无论何时何地当Tantawan呼唤Peng的时候，他能马上穿越一切障碍出现在Tantawan面前，就好像是她的专属救护车。

克里特·安努艾德奇康的个人经历

2018年5月23日，出演的由纳塔吾·彭皮里亚执导的电视剧《i STORIES》在泰国播出。2019年9月6日，出演的电视剧《我的救护车》在泰国播出。

2020年10月22日，搭档普提蓬·阿萨拉塔纳功主演的校园青春爱情剧《以你的心诠释我的爱》在泰国播出，饰演汉语语言学校学生Oh-aew，并演唱该剧的插曲《如何》，而他更凭借该剧获第17届Komchadluek Award最受欢迎男演员奖。

2021年5月20日，与普提蓬·阿萨拉塔纳功搭档主演的剧情**《普吉岛的最后黄昏》上映；5月27日，其主演的校园青春爱情剧《以你的心诠释我的爱第二季》在泰国播出。

护士在与病人沟通时争吵后的检讨

你好。这个确实要写检讨书了。格式歌版本内容，你可以去百度文库里面搜寻一下，有很多，看看别人是怎么写的。结合你自身的特点写一下。主要是事情的经过，时间，地点，人物。好有你对于这件事的看法，态度诚恳，要有悔过之意。

希望我的回答对你有帮助，很高兴为你解答。采纳一下吧，谢谢了。

护士怎样与病人沟通

就是针对问题来沟通，有什么病情应该怎么办，充满耐心，经常给病人安慰。望采纳！

怎样使护士与病人沟通良好

第一、病人有什么困难你要知道

2、病人有什么痛苦你要知道

3、病人有什么需要你要知道

4、病人怎么护理你要知道

5、病人需要什么样的信心你要提供

6、你怎么开启病人的心扉。让病人接受你

7、以上你可以幻想自己是各种各样病人，你在想什么、需要什么。

8、实施以上，把自己当成并且让病人认为你是他们的朋友。

谈急诊护士如何与病人沟通

⒅复杂病种于统一体的科室,给护士提出了很高的要求,如急诊护士不但要有扎实的理论知识和强硬的专科技术操作技能,还要有清醒的头脑、机敏的应变能力随着现代医学模式的转变,对病人的帮助不单靠技术措施,更要注重心理、社会及情感因素在治疗和护理中的地位所以急诊护士在与病人的沟通过程中,应以病人为中心,让病人有参与权,开展微笑服务,同情关心病人,并细心指导,耐心解释,克服个人情绪,做到宽容大度,安排工作时坚持原则,同时要灵活应变,并处理好同事之间的关系,取长补短做好了上述工作,便能使病人配合护士做好治疗和护理,使病人旱日康复或得到防治

护士如何在病房中与病人沟通

病人需要的是家人的关心,他们肯定很想家,你可以和他们聊聊家常这个是他们最喜欢的聊聊他们的孩子聊聊他们的人生,有些人喜欢说他们的一身,还有就是可以询问他们住在这里还有哪些需要可以帮助他们一点

护士和病人如何沟通

选择了就要坚持！以心换心

护士如何与病人更好的沟通

但从人际互动的角度，将其译为沟通更能体现交流、互动双向历程的含义。沟通是随着人类的诞生而出现的，它是人类赖以生存与发展的基本活动。与人沟通是一门艺术。病人是一个特殊的群体，护士在与病人交往的过程中，更应当运用这门艺术，因此现代护理工作不但要求护理人员有良好的专业素质和娴熟的护理操作技能，同时还要掌握与病人沟通的方法和技巧，在工作中体现人性化服务，实现与病人的良好沟通，减少护患纠纷，构建和谐的护患关系，提高整体护理水平，加速患者的康复，体现以病人为中心，架起护土与病人心灵之间的桥梁。下载地址点此下载

为了病人医生和护士吵架后写一篇检讨

尊敬的领导 我怀着愧疚给您写下这份检讨书,以向您表示深刻认识改正思想工作责任心欠缺的决心! 我不对,我有错,我辜负了父母的期望,领导的教诲,人民的信任,院系的培养! XX日因为(某种原因)导致工作失误,未看清患者名字而输错液,虽然因为(某种原因)导致此类事情发生,但在写这份检讨的同时我深刻认识到自己责任心欠缺,平时我对自己要求还是比较高的,我非常气愤我这次的疏忽大意!违反了医院规定我深明领导是多么关心医院的形象和纪律,可是我却连最基本的应该做的也疏忽了!由此我深知一切责任归慨于我的责任心欠妥平时对这类事情认识不深导致这类事情发生,在写这份检讨书的同时,我真正觉悟到自己的错误再次，我这种行为还在医院同事之间造成了极其坏的影响，破坏了医院的形象。同事之间本应该互相学习，互相促进，而我这种表现，给同事们带了一个坏头，不利于院系的院风建设我常感谢领导这次能叫我写检讨,使我明白了事情和我自己思想上不谨慎的错误与此同时我从今往后一定更努力要求自己,积极做好医院一切工作,理解体会领导的安排!这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任! 通过这件事情我深刻的感受到领导对我这种败坏院风的行为心情，使我心理感到非常的愧疚，我太感谢上级对我这次深刻的教育! 在此我感谢领导的提醒和教诲,思想上我将更进一步的反省,深入总结,同时希望领导继续监督,争取更大进步谢谢关心教导我的领导! 检讨人XXX 年月日 希望你把不适合的修改下能对你有帮助

护士与病人吵架检查

检查书

尊敬的领导：

今天我犯了个工作上的错误，我对不起院领导对我的期望和照顾。在工作中没有很好地控制自己的感情，完全忘记了自己的身份，我感到很内疚。事情的经过是这样的。

事情经过。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

通过这次事情，我知道了身为一个医护人员应具备良好素质，热情大方，温柔服务，为病患从心理上减轻痛楚，以后我会以一名优秀的医护人员为目标，不辜负领导的重视，努力工作。

检查人：

2009年X月X日

入户前护士应如何与病人沟通

1 善于引导病人谈话

临床调查证明，护士对病人是否有同情心，是病人是否愿意和护士谈话的关键。对于病人来说，他认为自己的病痛很突出；而对于护士来说，病人有病痛是正常的事。如果护士的情感没有“移入”病人，就会缺乏对病人的同情心。

如果病人感到护士缺乏同情心，他就不能主动和护士交谈。即使谈也是仅限于病患护理的技术性内容，而不流露任何情感和提出对护理工作的看法，而这些看法往往包括医疗护理的意见，对自己病情的理解、担心和自我心理状态的描述等等。这样就失去了进行心理护理的基础资料。所以，护士只有取得病人的好感，才能引导病人说话；病人说了话，就有了心理护理的依据，才可以对症进行心理护理。

此外，对谈话内容感兴趣，也是使谈话成为可能的前提。特别是在引导那些沉默寡言的病人说话时，一方面要着意找出病人感兴趣的事件，另一方面在谈话开始时，对任何话题都要表示出相当的兴趣。但也要注意，和病人闲聊，对病人热过度，也会收到相反的效果。

国外医院在患者入院时，会为患者建一个建议的卡片，在上面设立一些题目，如“你最喜欢的事情是什么？”“你的职业？”“你的业余爱好？”“你的家庭情况？是否单身？是否有孩子？”“你最感兴趣的话题？”等等，不一而足。通过患者的填写，护士会对患者的情况有个基本认识，可以根据患者的兴趣爱好或家庭情况寻找话题，更利于护士取得患者的好感，为进一步的有效沟通打下基础。

曾经一位在病房里很受欢迎的责任护士介绍自己与患者沟通的经验，她有一个“神秘的小本”，上面记着她负责的所有患者的特点、爱好、家庭情况、用药、治疗等等，相当于她自己给每位患者建了一个简易的档案，在去每位患者的病床前先看看小本，针对其个人情况选好合适的话题，在对患者护理的过程中自然地跑出话题，与患者沟通，使患者感觉到被关怀，被了解，患者自然更加信赖护士，形成了良好和谐的护患关系。

2 开放式谈话

如果有一病人告诉护士说：“我头痛。”护士回答：“吃片’去痛片’吧。”这样，就头痛问题的谈话，则无法继续了。这种谈话就是“封闭式”的谈话。如果护士这样说：“哦，怎么痛法，什么时候开始的？”或问：“痛得很严重吗？”这种谈话病人不能有“是”或“否”的答案结束提问，护士可以从病人的中继续提问，这种谈话就是“开放式”的谈话。如有一位第二天将接受胃切除手术的病人对护士说：“我有点害怕。”护士答：“你不用害怕。”谈话就这样中止了。这位护士可能很想安慰病人，但他缺乏语言沟通技巧，采用了“封闭式”的谈话，结果病人心理未能进一步表露，护士未做心理护理，使病人陷入痛苦的深渊。

3 重视反馈资讯

此外所谓反馈是指说话者所发出的资讯到达听者，听者通过某种方式又把资讯传回给说话者，使说话者的本意得以澄清、扩充套件或改变。病人和护士谈话时，护士对所理解的内容及时反馈给病人，例如，适时地答：“嗯”“对”，表示护士在仔细听，也听懂了，已理解了病人的情感。同样，护士向病人说话时，可采用目光接触、简单发问等方式探测病人是否有兴趣听，听懂没有等，以决定是否继续谈下去和如何谈下去。这样能使谈话双方始终融洽，不致陷入僵局。

4 认真谈

与病人交谈时，如果听者心不在焉地似听非听，或者随便中断病人的谈话或随意插话都是不礼貌的。听话时，应集中注意力，倾听对方所谈内容，甚至要听出谈话的弦外之音。谈话时，要让对方看到自己。特别是老年病人，他们视野窄，和他们面对面地谈，效果最好。有的护士，在向病人家属介绍病情时，斜著身子，两手插在口袋中，显得十分高傲，家属当即表示不信任，去找领导，表示非要亲自陪护不可。